高艷君

【摘 要】 隨著現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)信息化的快速推進和財務(wù)管理理念的變革，傳統(tǒng)的功能驅(qū)動型財務(wù)流程所提供的信息已無法滿足相關(guān)利益者的要求。云計算技術(shù)的不斷發(fā)展必將引發(fā)企業(yè)財務(wù)信息化的創(chuàng)新性變革，也必將推動企業(yè)財務(wù)流程再造的進程，逐步實現(xiàn)由財務(wù)集中、財務(wù)協(xié)同、財務(wù)共享模式到“財務(wù)云服務(wù)”的轉(zhuǎn)型。文章旨在探討企業(yè)財務(wù)流程再造嵌入云計算技術(shù)的價值、嵌入阻力和實施路徑。

【關(guān)鍵詞】 云計算； 財務(wù)流程再造； 財務(wù)共享； 財務(wù)云服務(wù)

一、企業(yè)財務(wù)流程再造嵌入云計算的價值分析

隨著企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模的不斷膨脹，資金鏈條的拉長和地域分布的廣泛，傳統(tǒng)的職能型企業(yè)財務(wù)流程所提供的信息在相關(guān)性、重要性和及時性等重要的價值特征內(nèi)容已無法滿足企業(yè)未來發(fā)展的要求。因此，用流程再造的思想指導財會人員重建并控制財務(wù)流程具有重要的理論價值和實踐意義。隨著企業(yè)傳統(tǒng)財務(wù)流程缺陷的暴露和信息技術(shù)的革新，基于財務(wù)信息化建設(shè)進行企業(yè)財務(wù)流程優(yōu)化與再造已成為企業(yè)未來財務(wù)流程的發(fā)展趨勢。云計算技術(shù)是財務(wù)信息化技術(shù)中新興起的高科技平臺服務(wù)技術(shù)，嵌入云計算的企業(yè)財務(wù)流程再造是達到建立財務(wù)共享服務(wù)組織模式的有效路徑，在提升企業(yè)價值方面的作用非常重要。

（一）嵌入云計算的企業(yè)財務(wù)流程再造能有效提升企業(yè)價值

云計算是以虛擬化技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體提供基礎(chǔ)架構(gòu)、平臺、軟件等服務(wù)為形式，整合企業(yè)中大規(guī)?？蓴U展的計算、存儲、數(shù)據(jù)、應用等分布式計算資源，進行協(xié)同工作的超級計算模式。云計算及云平臺服務(wù)作為一種全新的互聯(lián)網(wǎng)應用模式，將成為未來企業(yè)獲取服務(wù)和信息的主導方式。據(jù)不完全統(tǒng)計，2012年云計算的投入占企業(yè)年度投入的25%，2013年云計算投入約占30%以上。

目前，中國部分企業(yè)已經(jīng)成功地實施了嵌入云計算的財務(wù)流程再造，從而把財務(wù)共享服務(wù)送入云端。例如，中國移動的“大云”、中國聯(lián)通的“互聯(lián)云”、中國電信的“e云”等基于云服務(wù)的財務(wù)流程已在原有基礎(chǔ)上大大推進了企業(yè)的價值延伸，同時促進了其他企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型和革新的步伐。在3G時代加速移動通信與互聯(lián)網(wǎng)的融合，借助云技術(shù)快速占據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導地位，實現(xiàn)企業(yè)價值創(chuàng)造和協(xié)同效應的發(fā)揮。

（二）嵌入云計算的企業(yè)財務(wù)流程再造有助于降低企業(yè)成本

云計算所提供的資源比企業(yè)自己所能提供和管理的資源更廉價。企業(yè)通過云計算將各種計算、存儲、數(shù)據(jù)、應用等資源進行有效整合并實現(xiàn)多層次虛擬與抽象，從而將大規(guī)模的計算資源以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形式提供給客戶。嵌入云計算將使企業(yè)擺脫復雜的底層硬件邏輯、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、軟件架構(gòu)的束縛，企業(yè)借助云計算服務(wù)通過虛擬化將企業(yè)實際財務(wù)活動資源遷入云端，實現(xiàn)資源的按需分配和自動增長，從而有效節(jié)約了企業(yè)的管理成本和應用成本。嵌入云計算后的企業(yè)財務(wù)流程中的管理成本主要包含對云資源的安全管理和升級維護，應用成本主要包含開發(fā)企業(yè)自身管理系統(tǒng)和購買其他應用軟件方面。企業(yè)的數(shù)據(jù)資源遷入云端后，由云計算服務(wù)商幫助管理企業(yè)數(shù)據(jù)資源和提供企業(yè)所需的應用軟件，從而大大節(jié)約了企業(yè)的成本。

（三）嵌入云計算的企業(yè)財務(wù)流程再造便于企業(yè)共享資源

財務(wù)流程再造包括簡化、標準化、共享服務(wù)和外包逐步遞進四個階段，當企業(yè)在集團范圍內(nèi)每推進一個階段都會給企業(yè)帶來更多的價值。財務(wù)共享服務(wù)是實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)各流程標準化和精簡化的一種創(chuàng)新手段，也是企業(yè)整合財務(wù)運作、再造管理流程的一種嶄新的制度安排。企業(yè)財務(wù)流程再造的目標就是建立以財務(wù)共享服務(wù)為中心的財務(wù)共享服務(wù)組織模式。

云計算憑借其靈活性和伸縮性為企業(yè)提供了一個擴展的虛擬財務(wù)環(huán)境，方便企業(yè)在不同的應用程序之間虛擬化和共享資源，大大提高了企業(yè)資源的利用率?；谠品?wù)減少了企業(yè)服務(wù)器的數(shù)量、節(jié)省了空間、電能和污染。通過云計算建立虛擬財務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)財務(wù)流程未來的發(fā)展方向。基于云計算的財務(wù)共享組織模式不需要將財務(wù)人員集中到同一地點，而是直接通過信息和通訊技術(shù)將不同地理位置的服務(wù)功能和機構(gòu)進行連接，運行全面電子化和網(wǎng)絡(luò)化，便于企業(yè)資源共享。

此外，云計算提供企業(yè)內(nèi)部不同文件格式之間的轉(zhuǎn)換和企業(yè)內(nèi)部不同部門之間的信息互訪，提高企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作。這使企業(yè)使用數(shù)據(jù)時不再受存儲數(shù)據(jù)的物理地址和獲取數(shù)據(jù)的實際時間束縛。

二、企業(yè)財務(wù)流程再造嵌入云計算的主要阻力

基于云計算的企業(yè)財務(wù)流程再造憑借其能有效提升企業(yè)價值、實現(xiàn)協(xié)同效應、降低企業(yè)成本、便于資源共享等多方面優(yōu)勢已成為國內(nèi)很多企業(yè)再造財務(wù)流程的首選。但是，由于云計算技術(shù)及商業(yè)應用時間不長，基于云計算的企業(yè)財務(wù)流程再造面臨諸如財務(wù)資源的安全性、數(shù)據(jù)所有權(quán)、信息可靠性及客戶定制程度等不同程度的隱患問題。這使得“云應用”在企業(yè)財務(wù)流程再造中的推廣遇到阻力，如果云計算技術(shù)中的阻力不符合企業(yè)財務(wù)流程再造的精髓，就使企業(yè)有可能面臨高失敗率的財務(wù)風險。因此，在推廣嵌入云計算的企業(yè)財務(wù)流程再造時必須全面掌握可能的隱患和面臨的阻力。企業(yè)財務(wù)資源安全性問題，即企業(yè)財務(wù)資源的安全和隱私問題就是基于云計算的企業(yè)財務(wù)流程再造所面臨的主要阻力。

企業(yè)財務(wù)資源嵌入“財務(wù)云服務(wù)”平臺后，企業(yè)數(shù)據(jù)將存儲在云端，如何保證企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)不被非法訪問和泄露是推廣“財務(wù)云服務(wù)”系統(tǒng)必須要解決的主要問題。在云計算背景下，企業(yè)財務(wù)資源的安全和隱私問題突出表現(xiàn)在三個方面：1.云服務(wù)下企業(yè)財務(wù)資源的應用。企業(yè)財務(wù)資源數(shù)據(jù)和應用托管在云服務(wù)平臺面臨著安全與隱私的雙重風險，主要包括多企業(yè)環(huán)境下的來自云計算服務(wù)商和其他企業(yè)的未授權(quán)訪問、數(shù)據(jù)訪問控制、隱私保護和身份管理問題。2.云計算服務(wù)平臺本身的技術(shù)問題。云計算服務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)模擴大和企業(yè)用戶的增多有可能使企業(yè)“財務(wù)云服務(wù)”平臺易受黑客攻擊。3.云計算平臺提供服務(wù)的濫用。隨著構(gòu)建財務(wù)服務(wù)共享企業(yè)數(shù)量的增多，基于云計算環(huán)境下的企業(yè)財務(wù)服務(wù)的共享化、規(guī)模化特征使得企業(yè)財務(wù)資源的安全問題放大。與此同時，云計算下企業(yè)財務(wù)資源的動態(tài)供應、虛擬化等特征給相關(guān)審計部門帶來不便。

虛擬化的財務(wù)計算和財務(wù)資源存儲方式的技術(shù)架構(gòu)使得云平臺的安全性備受關(guān)注。因此，在防止云計算所提供企業(yè)財務(wù)資源被當作惡意的網(wǎng)絡(luò)攻擊工具或不良信息的傳播渠道方面，企業(yè)的“財務(wù)云服務(wù)”必須從云安全技術(shù)體系、云安全標準體系、云安全標準評測體系三大方面著手。企業(yè)“財務(wù)云服務(wù)”的安全技術(shù)體系旨在保護企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)資源的安全和隱私，重點解決虛擬化應用、多企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)帶來的隱患問題。企業(yè)“財務(wù)云服務(wù)”平臺的安全標準和測評體系的主要內(nèi)容是構(gòu)建“財務(wù)云服務(wù)”的安全標準和評價指標體系，主要解決安全目標驗證、安全服務(wù)等級測評問題。

最后，嵌入云計算的企業(yè)財務(wù)流程再造缺乏完善的第三方云計算安全評估、監(jiān)測和管理機制，這也是實施企業(yè)財務(wù)流程再造嵌入云計算的安全性無法得到全面保證的一個因素。只有通過建立針對云計算服務(wù)水平和合法性的監(jiān)督管理機制，才能更好地促進“財務(wù)云服務(wù)”的安全運行和有序發(fā)展。因此，完善云計算技術(shù)，構(gòu)建第三方云計算安全評估、監(jiān)測和管理機制，同時盡快取得政府對云計算的支持是消除企業(yè)財務(wù)流程再造中安全問題阻力的重要策略，是完善企業(yè)“財務(wù)云服務(wù)”安全運行的有效保障。

三、基于云計算的企業(yè)財務(wù)流程再造實施路徑

財務(wù)流程再造作為一種管理理念與方法越來越受企業(yè)管理層的高度重視。企業(yè)財務(wù)流程再造的主要內(nèi)容涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管理、信息系統(tǒng)、流程管理、人員管理和變革管理六大方面。與企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程相比，財務(wù)流程屬于輔助業(yè)務(wù)流程，其輔助功能的重新優(yōu)化和再造能有效提高企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，同時達到規(guī)模經(jīng)濟。基于共享服務(wù)的企業(yè)財務(wù)流程再造是企業(yè)對輔助性業(yè)務(wù)的創(chuàng)新的變革，構(gòu)建企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)組織模式的目的就是財務(wù)流程再造。

（一）構(gòu)建“財務(wù)云服務(wù)”系統(tǒng)

一般來講，企業(yè)財務(wù)流程實施再造與轉(zhuǎn)型的方法有三種：一是更新企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)，提高財務(wù)決策的主導地位；二是面向經(jīng)營，提供服務(wù)；三是優(yōu)化財務(wù)組織，降低企業(yè)管理成本。但是，以財務(wù)共享服務(wù)為導向的企業(yè)財務(wù)流程再造是企業(yè)整合財務(wù)運作的一種新興制度安排，是實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部流程標準化，提高企業(yè)精細化管理的一種創(chuàng)新機制。這種顛覆傳統(tǒng)財務(wù)會計的工作方式要求財務(wù)人員必須實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型的同時還要求財務(wù)流程的處理效率革新?；谠朴嬎憬ㄔO(shè)的財務(wù)流程再造關(guān)注信息管理模式的變革、財務(wù)體制重構(gòu)、財務(wù)與業(yè)務(wù)的整合等內(nèi)容正好滿足了建立財務(wù)共享服務(wù)組織模式的要求。

以共享服務(wù)為目的、云計算為基礎(chǔ)的“財務(wù)云服務(wù)”在動態(tài)觀、內(nèi)外結(jié)構(gòu)觀和價值創(chuàng)造觀方面均能實現(xiàn)提升企業(yè)價值創(chuàng)造和實同企業(yè)協(xié)同效應的目標。企業(yè)必須通過持續(xù)的財務(wù)流程再造和IT協(xié)同整合，逐步實現(xiàn)財務(wù)集中、財務(wù)協(xié)同、財務(wù)共享向“財務(wù)云服務(wù)”的徹底轉(zhuǎn)型。建立財務(wù)共享服務(wù)組織模式的首要步驟就是將企業(yè)財務(wù)流程嵌入云端，擺脫空間和時間的束縛，實現(xiàn)隨時隨地任意遷入。

（二）妥善完成既定ERP系統(tǒng)向“財務(wù)云服務(wù)”的轉(zhuǎn)型

基于云計算的企業(yè)財務(wù)流程再造能有效降低企業(yè)成本，隨時隨地遷入云端，這種嵌入云計算的信息技術(shù)使企業(yè)的關(guān)注點從信息系統(tǒng)的維護轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)流程再造和組織的創(chuàng)新。但是，基于云計算的財務(wù)共享服務(wù)流程本身存在諸如安全性、數(shù)據(jù)所有權(quán)、可靠性、客戶訂制程度等較多風險和隱患，因此，就企業(yè)目前層面來講，企業(yè)財務(wù)流程再造比較穩(wěn)妥的路徑是從企業(yè)已經(jīng)建立起來的比較成熟的既定REP系統(tǒng)逐步轉(zhuǎn)向“云服務(wù)”。這種企業(yè)財務(wù)流程再造路徑在業(yè)界已經(jīng)達到共識，在“云服務(wù)”下，傳統(tǒng)的集中和控制不再是企業(yè)流程再造的核心內(nèi)容，財務(wù)共享服務(wù)發(fā)展起來的協(xié)同和共享將是企業(yè)財務(wù)流程再造的主旋律，是實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)精細化管理的重要路徑。

基于云計算的企業(yè)財務(wù)流程再造從既定ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)向“財務(wù)云服務(wù)”優(yōu)化路徑如圖1所示。

傳統(tǒng)的財務(wù)集中模式盡管能達到標準統(tǒng)一、操作規(guī)范、控制集中等目標，但在實際財務(wù)流程中反應遲緩、遠離經(jīng)營、缺乏效率、靈活性差，在財務(wù)流程再造過程中轉(zhuǎn)向財務(wù)協(xié)同時，有效實現(xiàn)了資源、關(guān)系和技術(shù)的協(xié)同效應，提供了有效的決策，但同時使企業(yè)面臨財務(wù)觀念、會計流程和再造和會計職能的轉(zhuǎn)變問題，在進一步轉(zhuǎn)向財務(wù)共享后，有效實現(xiàn)了經(jīng)營獨立、提供服務(wù)、降低成本和協(xié)同合作的目標，但同時帶來了企業(yè)財務(wù)活動中溝通不暢、人員轉(zhuǎn)型緩慢、管理變革難度大等一系列問題。在既定ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)向“云服務(wù)”之后，企業(yè)財務(wù)流程成功不但實現(xiàn)了財務(wù)集中、財務(wù)協(xié)同和財務(wù)共享，同時大大降低了企業(yè)財務(wù)管理總成本，實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)資源隨時接入和財務(wù)預算的優(yōu)化配置，進一步升級企業(yè)財務(wù)流程再造，大大提高了企業(yè)財務(wù)競爭力和業(yè)務(wù)效率。

（三）探索企業(yè)財務(wù)流程再造的動阻力并關(guān)注企業(yè)風險

美國社會心理學的代表者勒溫提出“力場模型”，用來分析企業(yè)財務(wù)流程再造過程中的動阻力因素?！傲瞿Ｐ汀蓖ㄟ^動態(tài)調(diào)整使企業(yè)財務(wù)流程再造從企業(yè)現(xiàn)實狀態(tài)向企業(yè)目標狀態(tài)推進?；谠朴嬎愕钠髽I(yè)財務(wù)流程再造必須關(guān)注企業(yè)構(gòu)建“云服務(wù)”平臺面臨的動阻力因素。因此，我國企業(yè)可以結(jié)合切身的財務(wù)流程和運營狀況構(gòu)建云端服務(wù)下企業(yè)財務(wù)流程再造的“動阻力模型”，提煉力場要素，找出影響我國企業(yè)成功實施財務(wù)流程再造的內(nèi)、外部壓力及動力和阻力，并分析動阻力的影響機理和作用過程，以保證暢通實現(xiàn)基于云計算的企業(yè)財務(wù)流程再造，達到建立共享財務(wù)服務(wù)組織模式的目的。

企業(yè)財務(wù)流程再造的關(guān)鍵因素是關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)組織、企業(yè)業(yè)務(wù)流程、企業(yè)人員及企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)間的相互聯(lián)系及其各自變化。企業(yè)財務(wù)流程再造由既定的ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)向“財務(wù)云服務(wù)”后，這些關(guān)鍵因素會發(fā)生顯著的變化，這些關(guān)鍵因素的變化又會導致企業(yè)的管理和控制、信息治理和管理模式、財務(wù)體制重構(gòu)、財務(wù)協(xié)同控制、虛擬財務(wù)團隊管理等內(nèi)、外部機制的職能發(fā)生新的變化，這些變化又使企業(yè)面臨新的風險。因此，“云服務(wù)”背景下的企業(yè)財務(wù)流程再造必須關(guān)注企業(yè)新風險的形成原因、風險傳導的機理和風險傳導模式，從而從戰(zhàn)略層面、組織層面和執(zhí)行層面等建立企業(yè)的風險管理機制，以保證“財務(wù)云服務(wù)”平臺的健康運行。企業(yè)只有不斷地探索企業(yè)財務(wù)流程再造的動阻力并關(guān)注風險才能提高企業(yè)實施財務(wù)流程再造的成功幾率，完成“財務(wù)云服務(wù)”平臺下財務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建，實現(xiàn)降低管理成本、信息共享的服務(wù)目標。

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虛擬化的財務(wù)計算和財務(wù)資源存儲方式的技術(shù)架構(gòu)使得云平臺的安全性備受關(guān)注。因此，在防止云計算所提供企業(yè)財務(wù)資源被當作惡意的網(wǎng)絡(luò)攻擊工具或不良信息的傳播渠道方面，企業(yè)的“財務(wù)云服務(wù)”必須從云安全技術(shù)體系、云安全標準體系、云安全標準評測體系三大方面著手。企業(yè)“財務(wù)云服務(wù)”的安全技術(shù)體系旨在保護企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)資源的安全和隱私，重點解決虛擬化應用、多企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)帶來的隱患問題。企業(yè)“財務(wù)云服務(wù)”平臺的安全標準和測評體系的主要內(nèi)容是構(gòu)建“財務(wù)云服務(wù)”的安全標準和評價指標體系，主要解決安全目標驗證、安全服務(wù)等級測評問題。

最后，嵌入云計算的企業(yè)財務(wù)流程再造缺乏完善的第三方云計算安全評估、監(jiān)測和管理機制，這也是實施企業(yè)財務(wù)流程再造嵌入云計算的安全性無法得到全面保證的一個因素。只有通過建立針對云計算服務(wù)水平和合法性的監(jiān)督管理機制，才能更好地促進“財務(wù)云服務(wù)”的安全運行和有序發(fā)展。因此，完善云計算技術(shù)，構(gòu)建第三方云計算安全評估、監(jiān)測和管理機制，同時盡快取得政府對云計算的支持是消除企業(yè)財務(wù)流程再造中安全問題阻力的重要策略，是完善企業(yè)“財務(wù)云服務(wù)”安全運行的有效保障。

三、基于云計算的企業(yè)財務(wù)流程再造實施路徑

財務(wù)流程再造作為一種管理理念與方法越來越受企業(yè)管理層的高度重視。企業(yè)財務(wù)流程再造的主要內(nèi)容涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管理、信息系統(tǒng)、流程管理、人員管理和變革管理六大方面。與企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程相比，財務(wù)流程屬于輔助業(yè)務(wù)流程，其輔助功能的重新優(yōu)化和再造能有效提高企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，同時達到規(guī)模經(jīng)濟?；诠蚕矸?wù)的企業(yè)財務(wù)流程再造是企業(yè)對輔助性業(yè)務(wù)的創(chuàng)新的變革，構(gòu)建企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)組織模式的目的就是財務(wù)流程再造。

（一）構(gòu)建“財務(wù)云服務(wù)”系統(tǒng)

一般來講，企業(yè)財務(wù)流程實施再造與轉(zhuǎn)型的方法有三種：一是更新企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)，提高財務(wù)決策的主導地位；二是面向經(jīng)營，提供服務(wù)；三是優(yōu)化財務(wù)組織，降低企業(yè)管理成本。但是，以財務(wù)共享服務(wù)為導向的企業(yè)財務(wù)流程再造是企業(yè)整合財務(wù)運作的一種新興制度安排，是實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部流程標準化，提高企業(yè)精細化管理的一種創(chuàng)新機制。這種顛覆傳統(tǒng)財務(wù)會計的工作方式要求財務(wù)人員必須實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型的同時還要求財務(wù)流程的處理效率革新?；谠朴嬎憬ㄔO(shè)的財務(wù)流程再造關(guān)注信息管理模式的變革、財務(wù)體制重構(gòu)、財務(wù)與業(yè)務(wù)的整合等內(nèi)容正好滿足了建立財務(wù)共享服務(wù)組織模式的要求。

以共享服務(wù)為目的、云計算為基礎(chǔ)的“財務(wù)云服務(wù)”在動態(tài)觀、內(nèi)外結(jié)構(gòu)觀和價值創(chuàng)造觀方面均能實現(xiàn)提升企業(yè)價值創(chuàng)造和實同企業(yè)協(xié)同效應的目標。企業(yè)必須通過持續(xù)的財務(wù)流程再造和IT協(xié)同整合，逐步實現(xiàn)財務(wù)集中、財務(wù)協(xié)同、財務(wù)共享向“財務(wù)云服務(wù)”的徹底轉(zhuǎn)型。建立財務(wù)共享服務(wù)組織模式的首要步驟就是將企業(yè)財務(wù)流程嵌入云端，擺脫空間和時間的束縛，實現(xiàn)隨時隨地任意遷入。

（二）妥善完成既定ERP系統(tǒng)向“財務(wù)云服務(wù)”的轉(zhuǎn)型

基于云計算的企業(yè)財務(wù)流程再造能有效降低企業(yè)成本，隨時隨地遷入云端，這種嵌入云計算的信息技術(shù)使企業(yè)的關(guān)注點從信息系統(tǒng)的維護轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)流程再造和組織的創(chuàng)新。但是，基于云計算的財務(wù)共享服務(wù)流程本身存在諸如安全性、數(shù)據(jù)所有權(quán)、可靠性、客戶訂制程度等較多風險和隱患，因此，就企業(yè)目前層面來講，企業(yè)財務(wù)流程再造比較穩(wěn)妥的路徑是從企業(yè)已經(jīng)建立起來的比較成熟的既定REP系統(tǒng)逐步轉(zhuǎn)向“云服務(wù)”。這種企業(yè)財務(wù)流程再造路徑在業(yè)界已經(jīng)達到共識，在“云服務(wù)”下，傳統(tǒng)的集中和控制不再是企業(yè)流程再造的核心內(nèi)容，財務(wù)共享服務(wù)發(fā)展起來的協(xié)同和共享將是企業(yè)財務(wù)流程再造的主旋律，是實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)精細化管理的重要路徑。

基于云計算的企業(yè)財務(wù)流程再造從既定ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)向“財務(wù)云服務(wù)”優(yōu)化路徑如圖1所示。

傳統(tǒng)的財務(wù)集中模式盡管能達到標準統(tǒng)一、操作規(guī)范、控制集中等目標，但在實際財務(wù)流程中反應遲緩、遠離經(jīng)營、缺乏效率、靈活性差，在財務(wù)流程再造過程中轉(zhuǎn)向財務(wù)協(xié)同時，有效實現(xiàn)了資源、關(guān)系和技術(shù)的協(xié)同效應，提供了有效的決策，但同時使企業(yè)面臨財務(wù)觀念、會計流程和再造和會計職能的轉(zhuǎn)變問題，在進一步轉(zhuǎn)向財務(wù)共享后，有效實現(xiàn)了經(jīng)營獨立、提供服務(wù)、降低成本和協(xié)同合作的目標，但同時帶來了企業(yè)財務(wù)活動中溝通不暢、人員轉(zhuǎn)型緩慢、管理變革難度大等一系列問題。在既定ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)向“云服務(wù)”之后，企業(yè)財務(wù)流程成功不但實現(xiàn)了財務(wù)集中、財務(wù)協(xié)同和財務(wù)共享，同時大大降低了企業(yè)財務(wù)管理總成本，實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)資源隨時接入和財務(wù)預算的優(yōu)化配置，進一步升級企業(yè)財務(wù)流程再造，大大提高了企業(yè)財務(wù)競爭力和業(yè)務(wù)效率。

（三）探索企業(yè)財務(wù)流程再造的動阻力并關(guān)注企業(yè)風險

美國社會心理學的代表者勒溫提出“力場模型”，用來分析企業(yè)財務(wù)流程再造過程中的動阻力因素?！傲瞿Ｐ汀蓖ㄟ^動態(tài)調(diào)整使企業(yè)財務(wù)流程再造從企業(yè)現(xiàn)實狀態(tài)向企業(yè)目標狀態(tài)推進?；谠朴嬎愕钠髽I(yè)財務(wù)流程再造必須關(guān)注企業(yè)構(gòu)建“云服務(wù)”平臺面臨的動阻力因素。因此，我國企業(yè)可以結(jié)合切身的財務(wù)流程和運營狀況構(gòu)建云端服務(wù)下企業(yè)財務(wù)流程再造的“動阻力模型”，提煉力場要素，找出影響我國企業(yè)成功實施財務(wù)流程再造的內(nèi)、外部壓力及動力和阻力，并分析動阻力的影響機理和作用過程，以保證暢通實現(xiàn)基于云計算的企業(yè)財務(wù)流程再造，達到建立共享財務(wù)服務(wù)組織模式的目的。

企業(yè)財務(wù)流程再造的關(guān)鍵因素是關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)組織、企業(yè)業(yè)務(wù)流程、企業(yè)人員及企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)間的相互聯(lián)系及其各自變化。企業(yè)財務(wù)流程再造由既定的ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)向“財務(wù)云服務(wù)”后，這些關(guān)鍵因素會發(fā)生顯著的變化，這些關(guān)鍵因素的變化又會導致企業(yè)的管理和控制、信息治理和管理模式、財務(wù)體制重構(gòu)、財務(wù)協(xié)同控制、虛擬財務(wù)團隊管理等內(nèi)、外部機制的職能發(fā)生新的變化，這些變化又使企業(yè)面臨新的風險。因此，“云服務(wù)”背景下的企業(yè)財務(wù)流程再造必須關(guān)注企業(yè)新風險的形成原因、風險傳導的機理和風險傳導模式，從而從戰(zhàn)略層面、組織層面和執(zhí)行層面等建立企業(yè)的風險管理機制，以保證“財務(wù)云服務(wù)”平臺的健康運行。企業(yè)只有不斷地探索企業(yè)財務(wù)流程再造的動阻力并關(guān)注風險才能提高企業(yè)實施財務(wù)流程再造的成功幾率，完成“財務(wù)云服務(wù)”平臺下財務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建，實現(xiàn)降低管理成本、信息共享的服務(wù)目標。

【參考文獻】

[1] 吳吉義.云計算：從概念到平臺[J].電信科學，2009（12）.

[2] 李心合.信息化與財務(wù)流程再造[J].財務(wù)與會計，2008（2）.

[3] 劉瑋.云計算應用及其安全問題研究[J].計算機研究與發(fā)展，2012（10）.

[4] 羅軍舟.云計算：體系架構(gòu)與關(guān)鍵技術(shù)[J].通信學報，2011（7）.

[5] 李伯虎，等.一種基于云計算理念的網(wǎng)絡(luò)化建模與仿真平臺[J].系統(tǒng)仿真學報，2009（9）.

[6] 何瑛.企業(yè)財務(wù)流程再造新趨勢：財務(wù)共享服務(wù)[J].財會通訊，2010（2）.

[7] 黎春蘭.論云計算的價值[J].圖書與情報，2009（4）.

[8] 張瑞君，等.企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)的流程再造關(guān)鍵因素研究[J].會計研究，2010（7）.

虛擬化的財務(wù)計算和財務(wù)資源存儲方式的技術(shù)架構(gòu)使得云平臺的安全性備受關(guān)注。因此，在防止云計算所提供企業(yè)財務(wù)資源被當作惡意的網(wǎng)絡(luò)攻擊工具或不良信息的傳播渠道方面，企業(yè)的“財務(wù)云服務(wù)”必須從云安全技術(shù)體系、云安全標準體系、云安全標準評測體系三大方面著手。企業(yè)“財務(wù)云服務(wù)”的安全技術(shù)體系旨在保護企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)資源的安全和隱私，重點解決虛擬化應用、多企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)帶來的隱患問題。企業(yè)“財務(wù)云服務(wù)”平臺的安全標準和測評體系的主要內(nèi)容是構(gòu)建“財務(wù)云服務(wù)”的安全標準和評價指標體系，主要解決安全目標驗證、安全服務(wù)等級測評問題。

最后，嵌入云計算的企業(yè)財務(wù)流程再造缺乏完善的第三方云計算安全評估、監(jiān)測和管理機制，這也是實施企業(yè)財務(wù)流程再造嵌入云計算的安全性無法得到全面保證的一個因素。只有通過建立針對云計算服務(wù)水平和合法性的監(jiān)督管理機制，才能更好地促進“財務(wù)云服務(wù)”的安全運行和有序發(fā)展。因此，完善云計算技術(shù)，構(gòu)建第三方云計算安全評估、監(jiān)測和管理機制，同時盡快取得政府對云計算的支持是消除企業(yè)財務(wù)流程再造中安全問題阻力的重要策略，是完善企業(yè)“財務(wù)云服務(wù)”安全運行的有效保障。

三、基于云計算的企業(yè)財務(wù)流程再造實施路徑

財務(wù)流程再造作為一種管理理念與方法越來越受企業(yè)管理層的高度重視。企業(yè)財務(wù)流程再造的主要內(nèi)容涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管理、信息系統(tǒng)、流程管理、人員管理和變革管理六大方面。與企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程相比，財務(wù)流程屬于輔助業(yè)務(wù)流程，其輔助功能的重新優(yōu)化和再造能有效提高企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，同時達到規(guī)模經(jīng)濟?；诠蚕矸?wù)的企業(yè)財務(wù)流程再造是企業(yè)對輔助性業(yè)務(wù)的創(chuàng)新的變革，構(gòu)建企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)組織模式的目的就是財務(wù)流程再造。

（一）構(gòu)建“財務(wù)云服務(wù)”系統(tǒng)

一般來講，企業(yè)財務(wù)流程實施再造與轉(zhuǎn)型的方法有三種：一是更新企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)，提高財務(wù)決策的主導地位；二是面向經(jīng)營，提供服務(wù)；三是優(yōu)化財務(wù)組織，降低企業(yè)管理成本。但是，以財務(wù)共享服務(wù)為導向的企業(yè)財務(wù)流程再造是企業(yè)整合財務(wù)運作的一種新興制度安排，是實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部流程標準化，提高企業(yè)精細化管理的一種創(chuàng)新機制。這種顛覆傳統(tǒng)財務(wù)會計的工作方式要求財務(wù)人員必須實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型的同時還要求財務(wù)流程的處理效率革新。基于云計算建設(shè)的財務(wù)流程再造關(guān)注信息管理模式的變革、財務(wù)體制重構(gòu)、財務(wù)與業(yè)務(wù)的整合等內(nèi)容正好滿足了建立財務(wù)共享服務(wù)組織模式的要求。

以共享服務(wù)為目的、云計算為基礎(chǔ)的“財務(wù)云服務(wù)”在動態(tài)觀、內(nèi)外結(jié)構(gòu)觀和價值創(chuàng)造觀方面均能實現(xiàn)提升企業(yè)價值創(chuàng)造和實同企業(yè)協(xié)同效應的目標。企業(yè)必須通過持續(xù)的財務(wù)流程再造和IT協(xié)同整合，逐步實現(xiàn)財務(wù)集中、財務(wù)協(xié)同、財務(wù)共享向“財務(wù)云服務(wù)”的徹底轉(zhuǎn)型。建立財務(wù)共享服務(wù)組織模式的首要步驟就是將企業(yè)財務(wù)流程嵌入云端，擺脫空間和時間的束縛，實現(xiàn)隨時隨地任意遷入。

（二）妥善完成既定ERP系統(tǒng)向“財務(wù)云服務(wù)”的轉(zhuǎn)型

基于云計算的企業(yè)財務(wù)流程再造能有效降低企業(yè)成本，隨時隨地遷入云端，這種嵌入云計算的信息技術(shù)使企業(yè)的關(guān)注點從信息系統(tǒng)的維護轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)流程再造和組織的創(chuàng)新。但是，基于云計算的財務(wù)共享服務(wù)流程本身存在諸如安全性、數(shù)據(jù)所有權(quán)、可靠性、客戶訂制程度等較多風險和隱患，因此，就企業(yè)目前層面來講，企業(yè)財務(wù)流程再造比較穩(wěn)妥的路徑是從企業(yè)已經(jīng)建立起來的比較成熟的既定REP系統(tǒng)逐步轉(zhuǎn)向“云服務(wù)”。這種企業(yè)財務(wù)流程再造路徑在業(yè)界已經(jīng)達到共識，在“云服務(wù)”下，傳統(tǒng)的集中和控制不再是企業(yè)流程再造的核心內(nèi)容，財務(wù)共享服務(wù)發(fā)展起來的協(xié)同和共享將是企業(yè)財務(wù)流程再造的主旋律，是實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)精細化管理的重要路徑。

基于云計算的企業(yè)財務(wù)流程再造從既定ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)向“財務(wù)云服務(wù)”優(yōu)化路徑如圖1所示。

傳統(tǒng)的財務(wù)集中模式盡管能達到標準統(tǒng)一、操作規(guī)范、控制集中等目標，但在實際財務(wù)流程中反應遲緩、遠離經(jīng)營、缺乏效率、靈活性差，在財務(wù)流程再造過程中轉(zhuǎn)向財務(wù)協(xié)同時，有效實現(xiàn)了資源、關(guān)系和技術(shù)的協(xié)同效應，提供了有效的決策，但同時使企業(yè)面臨財務(wù)觀念、會計流程和再造和會計職能的轉(zhuǎn)變問題，在進一步轉(zhuǎn)向財務(wù)共享后，有效實現(xiàn)了經(jīng)營獨立、提供服務(wù)、降低成本和協(xié)同合作的目標，但同時帶來了企業(yè)財務(wù)活動中溝通不暢、人員轉(zhuǎn)型緩慢、管理變革難度大等一系列問題。在既定ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)向“云服務(wù)”之后，企業(yè)財務(wù)流程成功不但實現(xiàn)了財務(wù)集中、財務(wù)協(xié)同和財務(wù)共享，同時大大降低了企業(yè)財務(wù)管理總成本，實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)資源隨時接入和財務(wù)預算的優(yōu)化配置，進一步升級企業(yè)財務(wù)流程再造，大大提高了企業(yè)財務(wù)競爭力和業(yè)務(wù)效率。

（三）探索企業(yè)財務(wù)流程再造的動阻力并關(guān)注企業(yè)風險

美國社會心理學的代表者勒溫提出“力場模型”，用來分析企業(yè)財務(wù)流程再造過程中的動阻力因素?！傲瞿Ｐ汀蓖ㄟ^動態(tài)調(diào)整使企業(yè)財務(wù)流程再造從企業(yè)現(xiàn)實狀態(tài)向企業(yè)目標狀態(tài)推進?；谠朴嬎愕钠髽I(yè)財務(wù)流程再造必須關(guān)注企業(yè)構(gòu)建“云服務(wù)”平臺面臨的動阻力因素。因此，我國企業(yè)可以結(jié)合切身的財務(wù)流程和運營狀況構(gòu)建云端服務(wù)下企業(yè)財務(wù)流程再造的“動阻力模型”，提煉力場要素，找出影響我國企業(yè)成功實施財務(wù)流程再造的內(nèi)、外部壓力及動力和阻力，并分析動阻力的影響機理和作用過程，以保證暢通實現(xiàn)基于云計算的企業(yè)財務(wù)流程再造，達到建立共享財務(wù)服務(wù)組織模式的目的。

企業(yè)財務(wù)流程再造的關(guān)鍵因素是關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)組織、企業(yè)業(yè)務(wù)流程、企業(yè)人員及企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)間的相互聯(lián)系及其各自變化。企業(yè)財務(wù)流程再造由既定的ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)向“財務(wù)云服務(wù)”后，這些關(guān)鍵因素會發(fā)生顯著的變化，這些關(guān)鍵因素的變化又會導致企業(yè)的管理和控制、信息治理和管理模式、財務(wù)體制重構(gòu)、財務(wù)協(xié)同控制、虛擬財務(wù)團隊管理等內(nèi)、外部機制的職能發(fā)生新的變化，這些變化又使企業(yè)面臨新的風險。因此，“云服務(wù)”背景下的企業(yè)財務(wù)流程再造必須關(guān)注企業(yè)新風險的形成原因、風險傳導的機理和風險傳導模式，從而從戰(zhàn)略層面、組織層面和執(zhí)行層面等建立企業(yè)的風險管理機制，以保證“財務(wù)云服務(wù)”平臺的健康運行。企業(yè)只有不斷地探索企業(yè)財務(wù)流程再造的動阻力并關(guān)注風險才能提高企業(yè)實施財務(wù)流程再造的成功幾率，完成“財務(wù)云服務(wù)”平臺下財務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建，實現(xiàn)降低管理成本、信息共享的服務(wù)目標。

【參考文獻】

[1] 吳吉義.云計算：從概念到平臺[J].電信科學，2009（12）.

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[5] 李伯虎，等.一種基于云計算理念的網(wǎng)絡(luò)化建模與仿真平臺[J].系統(tǒng)仿真學報，2009（9）.

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