摘要：高職學(xué)生相對于本科學(xué)生和研究生來說，不可否認(rèn)在智力因素和非智力因素上存在差異，但根據(jù)作者長期以來從事心理學(xué)和管理學(xué)的教學(xué)研究經(jīng)驗得知：高職生成長過程中受非智力因素的影響占有相當(dāng)大的比重。依據(jù)“從職業(yè)出發(fā)、以學(xué)習(xí)者為中心、在行動中學(xué)習(xí)”的教育理念，通過對《管理實務(wù)》的課程改革，采用任務(wù)驅(qū)動式，把高職生非智力因素的培養(yǎng)融入在“教學(xué)做訓(xùn)評”整個教學(xué)環(huán)節(jié)中，旨在提升對高職生非智力因素的培養(yǎng)，以促進(jìn)他們端正人生態(tài)度、確立人生目標(biāo)、塑造健康心理、學(xué)好專業(yè)知識、提升自我管理能力和培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神。

關(guān)鍵詞：課程改革；高職生；非智力因素

高等職業(yè)教育是我國高等教育的一個重要組成部分，它的人才培養(yǎng)目標(biāo)為培養(yǎng)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理與服務(wù)一線的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。具體表現(xiàn)為用人單位對高職畢業(yè)生的要求是：既要有專業(yè)能力，又需具備敬業(yè)精神和樂于助人、團(tuán)隊合作等職業(yè)素質(zhì)。高職教育工作者把學(xué)生培養(yǎng)成為社會所需的人才是其應(yīng)盡責(zé)任和義務(wù)。

一、高職生非智力因素的特點

（一）非智力因素的涵義

非智力因素是相對智力因素來說的，一般認(rèn)為智力因素包括六個方面：注意力，觀察力，想象力，記憶力，思維力，創(chuàng)造力。而非智力因素是指與認(rèn)識沒有直接關(guān)系的情感、意志、興趣、性格、需要、動機(jī)、目標(biāo)、抱負(fù)、信念、世界觀等方面。非智力因素對人的認(rèn)識過程起著制約作用，對高職生的成長具有動力、定向、引導(dǎo)、維持、調(diào)節(jié)、強(qiáng)化等多方面的作用。心理學(xué)家韋克斯勒說“所有智力水平上都有非智力因素的作用，非智力因素不能代替其他基本能力，但是非智力因素是智力活動中不可缺少的成分。”目前的研究也表明，非智力因素的動力作用和調(diào)節(jié)作用在學(xué)生身上的反映十分明顯。一個智力水平較高的學(xué)生，如果他的非智力因素沒有得到很好地發(fā)展，往往不會有太多的成就。相反，一個智力水平一般的學(xué)生，如果他的非智力因素得到很好地發(fā)展，就有可能取得事業(yè)上的成功，做出較大的貢獻(xiàn)。

（二）高職生非智力因素的特點

目前北京高職院校的生源有四種：一是普通高考生；二是自主招生的考生；三是單考單招的考生；四是五年制的考生。這些學(xué)生在非智力因素方面與同齡的本科大學(xué)生相比有其特殊性，主要表現(xiàn)為以下幾個方面：

1.易受周圍社會環(huán)境的影響，專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)模糊，對課業(yè)學(xué)習(xí)缺乏興趣，學(xué)習(xí)動力不足。高職生追求時尚，易受周圍社會環(huán)境的影響，善于從網(wǎng)絡(luò)上接受新信息，學(xué)習(xí)新東西，對新事物的接受能力非常強(qiáng)，能很快地學(xué)會他們感興趣的東西。但是他們在以往的學(xué)習(xí)中更多體會到的是學(xué)習(xí)成績不佳而帶來的挫敗、沮喪、無奈。特別是中考或高考升學(xué)的失敗，讓他們感覺自己的前途會充滿了坎坷和不確定，致使他們專業(yè)學(xué)習(xí)的目標(biāo)模糊，普遍對課業(yè)學(xué)習(xí)缺乏興趣，學(xué)習(xí)動力不足。

2.張揚自我個性，易忽視別人感受，團(tuán)結(jié)合作意識不強(qiáng)，集體觀念弱。目前高職生絕大多數(shù)是獨生子女，他們衣食無憂，特立獨行、張揚個性，敢于反抗。他們勇于發(fā)出自己認(rèn)為是正確的聲音，不太在意別人的評價。由于他們比較關(guān)注自我，以自我為中心，忽視別人的想法，因此集體主義觀念淡化。他們團(tuán)隊合作意識不強(qiáng)，經(jīng)常出現(xiàn)集體活動中自行其事的現(xiàn)象。

3.憧憬美好的未來，渴望成功，但缺乏責(zé)任感，自我管理能力較差。高職生從小就生活在激烈的競爭中，他們渴望自己的成功，憧憬美好的未來，也深知今后的發(fā)展離不開自身的實力。但是很多高職生從小到大一直被過度呵護(hù)，他們在學(xué)習(xí)和生活中依賴性較強(qiáng)，缺乏責(zé)任感，做事的計劃性較差、持久性不強(qiáng)，缺少自我管理的能力。特別是他們進(jìn)入高職院校后，離開了家人這根“拐杖”的支撐和逼迫，在學(xué)習(xí)和生活中便陷入了無序狀態(tài)，不知如何合理安排自己的時間。

4.有一定的挫折承受能力，但遇到困難容易放棄，意志力不強(qiáng)。高職生是應(yīng)試教育的失敗者，他們在學(xué)業(yè)上都品嘗過中考或高考失利的苦果，雖然他們能夠承受一定的挫折，但是由于他們心理發(fā)育還未成熟，這些失敗的經(jīng)歷還深深地影響他們。通常表現(xiàn)為：生活和學(xué)習(xí)中遇到一些不如意時，他們就歸結(jié)為考學(xué)失敗造成的惡果，這易使他們喪失積極向上的動力，容易灰心喪氣，甚至放棄。因此他們的意志力不夠堅強(qiáng)。

5.人際交往方面表現(xiàn)為熱情、開放與沉默、孤獨并存。很多高職生熱情、開放、充滿活力，善于言談，好表現(xiàn)自己。但是這一般是在熟悉的人面前。如果在陌生人面前，他們表現(xiàn)的比較沉默，不善言辭，讓人感覺不易接近。還有一些學(xué)生的交往范圍僅限于同宿舍同學(xué)，或同班的同性別的同學(xué)。一些學(xué)生渴望交友，卻不愿主動或者不知道如何與別人交朋友，表現(xiàn)出孤僻、冷漠，他們被排斥在多數(shù)群體之外。

二、非智力因素培養(yǎng)對高職生成長的重要作用

（一）有助于高職生端正人生態(tài)度，確立人生目標(biāo)

目前一些高職生的人生態(tài)度、人生目標(biāo)受社會不良風(fēng)氣的影響而表現(xiàn)出個人主義、享樂主義。因此，加強(qiáng)對高職生的品德教育非常必要。研究表明：在構(gòu)成學(xué)生品德的四個要素中，除了道德認(rèn)識外，其余三個要素（道德情感、道德意志和道德行為）都是非智力因素。所以教師對高職生非智力因素的培養(yǎng)應(yīng)從激發(fā)他們的道德情感入手，磨練道德意志或訓(xùn)練道德行為習(xí)慣。只有這些非智力因素協(xié)調(diào)一致地都得到發(fā)展時，良好的品德才能形成。這有助于高職生端正人生態(tài)度，引導(dǎo)他們建立起對自身發(fā)展有更大價值的人生目標(biāo)。

（二）有利于塑造高職生健康心理

林崇德先生提出：“非智力因素也是心理健康教育不可忽視的成分?！奔捶侵橇σ蛩厥呛饬恳粋€人心理是否健康的重要指標(biāo)。培養(yǎng)非智力因素能夠幫助高職生塑造健全人格，形成獨特的個性，增強(qiáng)其抵御挫折和失敗的心理承受力，增強(qiáng)自信心，提高心理適應(yīng)能力。這有利于塑造高職生健康心理，使他們能夠在今后激烈的競爭中得以立足。

（三）有助于高職生學(xué)好專業(yè)知識，掌握專業(yè)技能

高職生學(xué)習(xí)過程包括智力活動和非智力活動兩個方面。在這一過程中高職生知識與技能的掌握，既有利于智力的發(fā)展，也有利于其非智力心理品質(zhì)的形成，如激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、穩(wěn)定飽滿情緒、鍛煉堅強(qiáng)意志等。同時高職生非智力心理品質(zhì)的形成則有利于促進(jìn)其智力的發(fā)展，如激發(fā)思維、豐富想象、加強(qiáng)注意、善于觀察、促進(jìn)記憶等。所以高職生非智力因素的良好發(fā)展可以促進(jìn)他們更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握專業(yè)技能。

（四）有利于高職生自我管理能力的提高

非智力因素的培養(yǎng)方法之一是高職生的自我教育。自我教育包括自我反省、自我認(rèn)識與評價、自我調(diào)節(jié)。在這個過程中要培養(yǎng)高職生健康的生活情趣，幽默感，保持積極、樂觀的心境，獲得愉快的生活體驗。使高職生能夠正確地認(rèn)識自己、悅納自己、正確認(rèn)識他人、悅納他人；學(xué)會敢于面對現(xiàn)實的挑戰(zhàn)，采取積極、進(jìn)取的態(tài)度去適應(yīng)環(huán)境。這些都有助于提高高職生培養(yǎng)和完善自身非智力因素的自覺性、主動性、積極性、獨立性，使高職生自我管理能力增強(qiáng)。

（五）有利于培養(yǎng)高職生團(tuán)隊合作精神，建立和諧的人際關(guān)系

性格是影響一個人成長的重要非智力因素，特別是責(zé)任心、事業(yè)心、積極性、主動性、獨立性、誠實、謙虛、助人為樂、自覺遵守紀(jì)律的性格特征有助于個人的職業(yè)成功。所以這些良好性格的培養(yǎng)，有利于培養(yǎng)高職生的團(tuán)隊合作精神，建立和諧的人際關(guān)系。

三、《管理實務(wù)》課程改革中促進(jìn)高職生非智力因素培養(yǎng)的方法

（一）針對高職新生的需要，在“教”中，注重引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)和學(xué)習(xí)興趣，滲透品德教育

《管理實務(wù)》課程的教育對象是高職新生，他們剛?cè)胄ｉT，迫切需要了解自己所學(xué)課程是否實用，是否容易學(xué)習(xí)和掌握，對專業(yè)和就業(yè)有哪些益處、意義？因此教師在“教”的過程中，主要從以下幾個方面入手：

1.調(diào)整《管理實務(wù)》的教學(xué)內(nèi)容，體現(xiàn)新穎、實用和邏輯性強(qiáng)的特點。目前有關(guān)管理學(xué)的教材都是從管理學(xué)的學(xué)科體系出發(fā)，先介紹管理學(xué)的理論，然后是管理的五大職能。這樣的教學(xué)內(nèi)容安排對于初次接觸該課程的高職新生來說難度較大，因為抽象的管理理論大大超出學(xué)生原有的知識水平，他們對這部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)比較吃力，這會影響到他們學(xué)習(xí)該課程的積極性?，F(xiàn)在《管理實務(wù)》教學(xué)內(nèi)容根據(jù)：“為什么學(xué)——怎么學(xué)——學(xué)什么”這條主線，首先，讓學(xué)生認(rèn)識到該課程對專業(yè)學(xué)習(xí)的重要性和做好自身職業(yè)生涯規(guī)劃的重要意義。其次，讓學(xué)生在項目活動中掌握管理的基本方法，并運用到自己的學(xué)習(xí)和生活中。第三，學(xué)生在任務(wù)中學(xué)習(xí)管理的過程和管理理論，并對自身做好個人管理，促進(jìn)他們非智力因素的良好發(fā)展。這樣就由淺入深地引導(dǎo)高職生對管理科學(xué)的理解和認(rèn)識，也符合高職生的認(rèn)知規(guī)律，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)和學(xué)習(xí)興趣，體現(xiàn)出新穎、實用和邏輯性強(qiáng)的特點。

2.充分利用課程特點，采取靈活多樣的教學(xué)方法。本課程是科學(xué)性與藝術(shù)性有機(jī)結(jié)合的實用性學(xué)科，所以在教學(xué)方法上既注意多樣性、趣味性和教育性，又要適合高職生心理發(fā)展水平，多采用豐富、多采、生動的管理故事、管理寓言、管理漫畫和管理游戲等形式，引發(fā)了學(xué)生對課程內(nèi)容的需要、興趣、動機(jī)等非智力因素，從而調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。教學(xué)中注重學(xué)生的品德教育，如進(jìn)行管理游戲《如何贏得更多》時，學(xué)生會面對“在做人時，加分和誠信哪個更重要？”的問題，教師及時引導(dǎo)，最后絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為誠信更重要，這是做人的根基。學(xué)生在這個游戲中除了理解影響決策的因素外，還進(jìn)行了一次自我凈化的品德教育。

3.教師自身榜樣的影響。教育實踐表明：身體力行的教育是最好的教育。高職生對某門課程感興趣始于對任課教師的喜愛。教師的熱情、真誠、開朗、友善、責(zé)任心、守信用、樂于助人的非智力因素容易吸引高職生。高職生還非常重視教師對自己的態(tài)度，因此教師態(tài)度應(yīng)該是尊重、關(guān)心與嚴(yán)格要求，這三者缺一不可，也被稱為“教育愛”。這種愛利于師生之間的交往，形成情感融洽的課堂學(xué)習(xí)情境，對培養(yǎng)高職生的非智力因素有非常重要的作用。

（二）在高職生的“學(xué)、做”中注重他們積極情感體驗和意志的培養(yǎng)，加強(qiáng)自我管理，強(qiáng)化團(tuán)隊合作、人際溝通的培養(yǎng)，促進(jìn)他們的心理健康

在《管理實務(wù)》課程中高職生的學(xué)習(xí)方式是個人學(xué)習(xí)和小組學(xué)習(xí)相結(jié)合。筆者依據(jù)課程要求為學(xué)生設(shè)計了七個教學(xué)任務(wù)，并把非智力因素的培養(yǎng)放在重要方面。如《組建我們的團(tuán)隊》的任務(wù)，就是讓高職新生增進(jìn)相互了解，促進(jìn)他們的情感交流，展示他們積極向上的風(fēng)采。學(xué)生的個人作業(yè)《學(xué)習(xí)計劃制定表》、《課外活動計劃表》、《身體鍛煉計劃表》和《X月份消費計錄與小結(jié)》，都是讓學(xué)生把所學(xué)的管理運用到自己的生活管理中，讓他們從平時做起，自我要求，自我監(jiān)督，合理安排自己的時間和消費，加強(qiáng)自我控制的能力，培養(yǎng)意志力，加強(qiáng)自我管理。在小組學(xué)習(xí)時，小組成績就是各個組員的成績，形成了組內(nèi)合作，組間競爭的氛圍。還要求組長填寫小組討論記錄表，把團(tuán)隊精神作為小組考核項目之一。這些措施的實施強(qiáng)化高職生的團(tuán)隊合作、人際溝通的培養(yǎng)。高職生在“學(xué)、做”中還增強(qiáng)了自信心，提高心理適應(yīng)能力，這都利于促進(jìn)他們的心理健康。

（三）在評價中注重非智力因素考核

《管理實務(wù)》課程實施過程性評價考核，把學(xué)生學(xué)期考核分為平時考核（70%）和期末考核（30%）。學(xué)生的平時考核又分為作業(yè)評價考核和課堂參與效能考核。把學(xué)生在課堂參與效能情況記入過程考核，目的是幫助他們樹立自信，培養(yǎng)學(xué)生積極思考，勇于表達(dá)，敢于批判的能力。針對一些學(xué)生作業(yè)拖拉的情況，制定獎勵和懲罰措施。把學(xué)生作業(yè)中的新穎、獨特和創(chuàng)新的觀點作為加分的項目，激發(fā)學(xué)生積極思考的獨立性和創(chuàng)造性。

（四）重視對學(xué)生的激勵

“以學(xué)習(xí)者為中心”的高職教育應(yīng)注重對學(xué)生的激勵?！豆芾韺崉?wù)》課程在了解高職生的需要和動機(jī)的基礎(chǔ)上，對學(xué)生的激勵采取多種激勵手段的綜合使用。采取物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合，個人激勵與團(tuán)隊激勵結(jié)合，即時激勵與學(xué)期激勵結(jié)合，還有期末面向班級全體學(xué)生的有一定差別的適度的物質(zhì)激勵。這都有利于激發(fā)高職生的積極的情感體驗和學(xué)習(xí)動力，增強(qiáng)自信心等非智力因素。

《管理實務(wù)》課程改革取得了很好的效果，期末對學(xué)生的開放式問卷的調(diào)查結(jié)果顯示：高職生的自我管理能力得到提高；團(tuán)隊合作能力得到提升；他們在小組討論中受益，認(rèn)識到與人溝通、交流很重要；責(zé)任感得到加強(qiáng)。

總之，高職生這些非智力因素良好發(fā)展，有助于高職生學(xué)好專業(yè)知識，掌握專業(yè)技能，提升職業(yè)素養(yǎng)，有利于他們的職業(yè)生涯發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 徐錦生.尋找教育的新支點——非智力因素理論影響下

的教育實踐[M].北京：人民出版社，2010.

[2] 沈立德.非智力因素的理論與實踐[M].北京：教育科學(xué)

出版社，1997.

[3] 楊強(qiáng).管理學(xué)基礎(chǔ)[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，

2010.

[4] 李錚編.30天讓你精通管理學(xué)[M].北京：中國紡織出版

社，2006.

[5] （美）凱利·麥格尼格爾，王岑卉譯.自控力——斯坦福

大學(xué)最受歡迎心理學(xué)課程[M].北京：印刷工業(yè)出版

社，2012.

[6] （美）史蒂芬·柯維，高新勇等譯.高效能人士的七個習(xí)

慣[M].北京：中國青年出版社，2011.