摘要：高校圖書館服務社會化是時代和社會發(fā)展的客觀要求。如何利用高校圖書館的信息資源優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和服務優(yōu)勢為廊坊的經(jīng)濟與文化建設服務是值得探討和研究的問題。

關鍵詞：高校圖書館；服務；社會化；經(jīng)濟文化

廊坊是一座新興的現(xiàn)代化城市，被譽為京津走廊上的一顆明珠。奮發(fā)向上的廊坊人用自己的勤勞與智慧在激烈的市場競爭中迅速崛起。隨著時代的不斷發(fā)展知識經(jīng)濟時代已悄然而至，知識信息成為新的經(jīng)濟增長點。知識信息資源對整個城市的影響至關重要。信息本身不僅具有財富的屬性，而且還能將非資源型物質轉化為資源，提高社會經(jīng)濟活動的知識含量，以及轉換信息的形態(tài)，使之產(chǎn)生增值效應，從而創(chuàng)造財富。[1]面對旺盛的社會信息需求，公共圖書館顯然力不從心。而高校圖書館擁有豐富的館藏信息資源，是本地區(qū)重要的知識信息集散地。高校圖書館服務社會化是時代和社會發(fā)展的客觀要求。廊坊市高校云集，科學合理地利用高校圖書館的信息資源優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和服務優(yōu)勢為廊坊的經(jīng)濟與文化建設服務是高校圖書館今后努力的方向，同時也是實現(xiàn)其自身科學可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實選擇。

一、轉變觀念，服務社會，發(fā)展自我

我國從20世紀80年代起，就開始了高校圖書館服務社會化的探索。2002年修訂的《普通高等學校圖書館章程》第21條中明確規(guī)定：有條件的高等學校圖書館應盡可能向社會讀者和社區(qū)讀者開放。2005年7月在“中國大學圖書館館長論壇”國際研討會上簽署《圖書館合作與信息資源共享武漢宣言》，承諾高校資源向社會開放。2008年中國圖書館學會發(fā)布《圖書館服務宣言》指出，各級各類圖書館共同構成圖書館體系，應加強協(xié)調與合作，保障全體社會成員普遍均等地享有圖書館服務[2]。由此可見，高校圖書館服務社會化是其義不容辭的責任，各高校必須從根本上改變在管理過程中的本位主義思想，轉變觀念，提高社會化服務意識，從社會公眾需求出發(fā)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢為社會公眾提供優(yōu)質服務。與此同時，高校圖書館也為自己迎來了新的發(fā)展契機，不僅可以提高其館藏資源的利用率，盤活閑置的文獻資源，還可以通過和社會的雙向互動，吸納社會資金，有效解決圖書館發(fā)展中的制約瓶頸，同時還能樹立自身良好的社會公眾形象，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的完美統(tǒng)一，實現(xiàn)高校圖書館的更大價值。

二、解決矛盾，優(yōu)化關系，有序開放

1.校內資源與開放服務。高校圖書館的經(jīng)濟基礎一方面來源于國家教育撥款，另一方面來源于學生繳款，它不是純粹的公共產(chǎn)品，因此高校圖書館不可能完全公益化。其次，高校圖書館的文獻資源具有較強的專業(yè)性，其為本校的教學科研服務，許多資源與社會讀者的需求不適應。同時，高校圖書館的物質資源和人力資源都是額定有限的，在擴大招生的前提下，面向社會開放必然會對教學科研的信息服務工作產(chǎn)生沖擊。也就是說，高校圖書館服務社會化與本校服務在資源消費上是有爭奪、有矛盾的，在現(xiàn)有條件下，高校圖書館全面服務社會是不現(xiàn)實的。高校圖書館必須在充分滿足本校師生需求的前提下，有原則、有限制、有前提、有選擇、量力而行地部分開放，大肆強調社會化，必然會削弱和擠占校內服務，不利于高校圖書館的健康發(fā)展。

2.經(jīng)濟效益與社會效益。上面提到，高校圖書館不是純粹的公共產(chǎn)品，而是一種準公共產(chǎn)品，即享受其社會化服務不可能完全免單，但也不能完全按市場收費。這似乎與“公益性”相矛盾，但事實上又確有其收費的理由，況且經(jīng)費問題始終是困擾各高校圖書館持續(xù)發(fā)展的主要難題。高校圖書館服務社會化應適當開展合理的有償服務，首先要考慮自身的經(jīng)濟效益，在保證經(jīng)費消耗持平的情況下再談為社會做貢獻。尤其是對企業(yè)單位或科研項目組而言，高校圖書館的資源和服務確實能給其帶來一定的經(jīng)濟效益，適當收取費用也是理所應當?shù)?。但各高校圖書館絕不能將社會化服務當成其創(chuàng)收的手段，應該更加注重獲取最大的社會效益。高校圖書館應本著有償服務與無償服務相結合、收費與免費相區(qū)別的原則，在兩者持平并重的情況下再考慮社會效益務必優(yōu)于經(jīng)濟效益。高校圖書館應想方設法提高其服務效率和服務水平，為廣大市民提供一個專業(yè)、優(yōu)質、順暢的學習平臺，喚起廣大市民的閱讀熱情，弘揚民族先進文化，最重要的是體現(xiàn)一種人文關懷，保障市民的文化權益，使社會民眾的文化生活得到滿足，文化水平不斷提高，促進社會的和諧發(fā)展，推動整個城市文化的大繁榮和大發(fā)展，從而實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的完美統(tǒng)一[3]。

3.資源共享與產(chǎn)權保護。知識產(chǎn)權是一種私權，僅代表權利人的利益，受到法律保護。信息資源共享其目標是社會上的任何人在任何地點和任何時間均可以自由獲取任何信息，它代表的是社會公眾的利益，是高校圖書館服務社會化的出發(fā)點和落腳點。信息資源共享與知識產(chǎn)權的專有性存在矛盾。高校圖書館面向社會開放的過程中應妥善處理好知識產(chǎn)權保護與信息資源共享的關系問題，避免侵權事件的發(fā)生。首先應加強法制宣傳和引導，強化社會讀者的知識產(chǎn)權意識，重視知識產(chǎn)權保護。其次一定要在法律規(guī)定的合理使用范圍內使用資源。此外，還要注意保護不斷創(chuàng)設的知識產(chǎn)權新權利，如集成電路布圖設計權、數(shù)據(jù)庫的特別保護、網(wǎng)絡傳輸權、植物新品種權等。

三、政府主導，高校參與，優(yōu)質開放

高校圖書館服務社會化，政府起主導作用，主要體現(xiàn)在引導、協(xié)調、服務、監(jiān)督四個方面。廊坊市政府的首要任務是根據(jù)本市的實際情況和環(huán)境制定好發(fā)展戰(zhàn)略，成立由政府主導、高校圖書館和高校圖書館協(xié)會參加的聯(lián)盟管理委員會，鼓勵各高校自愿加入圖書館聯(lián)盟，并定期為圖書館聯(lián)盟撥付專項發(fā)展經(jīng)費，保證加入聯(lián)盟的高校圖書館獲得一定收益。其次是協(xié)調地方科技、教育、財政、文化等部門與高校圖書館之間的關系，建立一個覆蓋全社會的高校圖書館網(wǎng)絡體系。同時，政府要樹立服務意識，為圖書館聯(lián)盟提供良好的發(fā)展環(huán)境，建立適合高校圖書館聯(lián)盟發(fā)展的約束和獎勵機制。在建立獎勵機制的同時，還要建立一套完善的評估機制，對高校圖書館社會化服務質量和水平進行評估監(jiān)督，尤其是要讓社會公眾和各機關團體參與其中，確保評估全面、公平和公正，督促高校圖書館服務水平不斷提升。各高校圖書館要積極主動全力配合圖書館聯(lián)盟的工作，充分利用本館特色資源，在服務內容、服務范圍、服務方式上創(chuàng)造條件為社會服務，不斷完善服務社會的運作機制。廊坊市政府與各高校圖書館各司其職，各盡其力，必將實現(xiàn)高校圖書館向全社會的優(yōu)質開放。

高校圖書館服務社會化是一個循序漸進的過程，目前由于各種主客觀條件的限制，各高校圖書館還不能實現(xiàn)對社會的全面開放。全面社會化是廊坊市政府和各高校圖書館今后努力的方向，國外那種“人人讀書”的城市在不久的將來終究會實現(xiàn)。

參考文獻：

[1] 曾榮玉.發(fā)揮高校圖書館的最大效益 促進地方經(jīng)濟文化

建設[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2007，（28）：25-27.

[2] 洪躍，王貴海.國外高校圖書館社會服務模式及借鑒[J].

圖書情報工作，2013，（7）.

[3] 吳瑾.高校圖書館向社會開放須處理好幾大關系[J].圖

書情報工作，2013，（7）.