摘要： 本文所研發(fā)的“普通話成績(jī)分析系統(tǒng)”可作為計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試系統(tǒng)的重要補(bǔ)充，是普通話培訓(xùn)和測(cè)試信息化工作中重要的一環(huán)。本研究根據(jù)對(duì)2012年張家口學(xué)院普通話測(cè)試成績(jī)的數(shù)據(jù)分析，解析了“普通話成績(jī)分析系統(tǒng)”按性別、歸屬地、職業(yè)的操作規(guī)程和原理，探究了考生性別、歸屬地對(duì)考生普通話水平的影響成因，為普通話培訓(xùn)工作提供了參考依據(jù)。
　　關(guān)鍵詞： 機(jī)輔測(cè)試數(shù)據(jù)普通話成績(jī)分析設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)
　　
　　近幾年來(lái)，計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試（以下簡(jiǎn)稱(chēng)機(jī)輔測(cè)試）工作發(fā)展迅速，已經(jīng)形成一整套較為成熟的理論、機(jī)制和測(cè)試模式，它是針對(duì)全國(guó)普通話水平測(cè)試（PSC），以計(jì)算機(jī)作為輔助手段，進(jìn)行無(wú)紙化、電子化的高效率測(cè)試，與人工測(cè)試相比，表現(xiàn)出測(cè)試信息量大、節(jié)省人力、調(diào)度簡(jiǎn)單等特點(diǎn)。同時(shí)，機(jī)輔測(cè)試也呈現(xiàn)出一些問(wèn)題，包括語(yǔ)音評(píng)判技術(shù)的攻關(guān)、高分考生準(zhǔn)確度等技術(shù)問(wèn)題。我們研發(fā)的“普通話成績(jī)分析系統(tǒng)”可作為計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試系統(tǒng)的重要補(bǔ)充，通過(guò)分析測(cè)試成績(jī)，總結(jié)機(jī)輔測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到指導(dǎo)普通話培訓(xùn)工作的目標(biāo)。
　　1.“普通話成績(jī)分析系統(tǒng)”研發(fā)設(shè)想
　　目前，全國(guó)各地語(yǔ)言文字培訓(xùn)測(cè)試站通用的是國(guó)家語(yǔ)委委托安徽科大訊飛信息科技股份有限公司研發(fā)的國(guó)家普通話水平智能測(cè)評(píng)系統(tǒng)（PSCP2.6）。該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)對(duì)考生前三題（單音節(jié)、多音節(jié)、短文）試卷的自動(dòng)評(píng)測(cè)，并能夠和國(guó)家普通話水平測(cè)試信息管理系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)接，將考生信息、試卷、錄音、成績(jī)等相關(guān)信息自動(dòng)上傳到信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)包含省測(cè)試中心信息管理系統(tǒng)和測(cè)試站計(jì)算機(jī)智能測(cè)試系統(tǒng)兩個(gè)部分。
　　根據(jù)計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試系統(tǒng)的工作原理，經(jīng)系統(tǒng)“智能打分”和“智能復(fù)審”后的成績(jī)是較原始的數(shù)據(jù)，不能夠完全反映各測(cè)試成績(jī)段和等級(jí)之間的邏輯關(guān)系，遑論對(duì)普通話測(cè)試考生素質(zhì)的綜合測(cè)評(píng)，人機(jī)直接對(duì)話的弊端就有所暴露?！捌胀ㄔ挸煽?jī)分析系統(tǒng)”就是在對(duì)機(jī)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，篩選出不同成績(jī)段的考生，分析成因，并對(duì)相關(guān)群體進(jìn)行培訓(xùn)，提高考生的測(cè)試成績(jī)，同時(shí)為機(jī)輔測(cè)試提供數(shù)據(jù)支持和理論依據(jù)。
　　2.“普通話成績(jī)分析系統(tǒng)”的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
　　本系統(tǒng)研發(fā)的核心就是建立一個(gè)測(cè)試數(shù)據(jù)與普通話培訓(xùn)之間的“平臺(tái)”。該系統(tǒng)主界面一級(jí)導(dǎo)航分為系統(tǒng)初始、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、報(bào)名管理、成績(jī)查詢(xún)、成績(jī)分析、成績(jī)導(dǎo)出和系統(tǒng)維護(hù)七大項(xiàng)，每項(xiàng)一級(jí)導(dǎo)航下又分若干二級(jí)導(dǎo)航項(xiàng)。通過(guò)“平臺(tái)”，可全面掌握“考生信息”和“考生成績(jī)”，實(shí)現(xiàn)“考生信息管理”和“考生成績(jī)分析”，進(jìn)而對(duì)特定群體、層次考生進(jìn)行培訓(xùn)。
　　2.1系統(tǒng)研發(fā)平臺(tái)
　　本系統(tǒng)采用Microsoft Visual Studio 2008 + Microsoft SQL Server的開(kāi)發(fā)平臺(tái)，使用B/S的運(yùn)行模式，所采用的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)SQL SERVER 2000能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的一致性，并且使用瀏覽器服務(wù)器的運(yùn)行模式，能夠使管理員在不同的地域訪問(wèn)測(cè)試站的數(shù)據(jù)信息，查詢(xún)更加便捷、高效。
　　2.2考生信息管理
　　在普通話考生信息管理方面，通過(guò)“普通話成績(jī)分析系統(tǒng)”，各測(cè)試站、各考點(diǎn)可對(duì)報(bào)名考生的信息進(jìn)行查詢(xún)、校驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)。現(xiàn)有的國(guó)家普通話水平智能測(cè)評(píng)系統(tǒng)（PSCP2.6），僅服務(wù)于普通話測(cè)試前和測(cè)試中的管理工作，不能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)報(bào)名考生信息的校驗(yàn)管理，考生報(bào)名信息錯(cuò)、訛、脫、漏的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致考生證書(shū)信息與報(bào)名信息不一致，影響考生的測(cè)試成績(jī)和證書(shū)打印工作，給考試組織工作帶來(lái)了困難。本文的普通話成績(jī)分析系統(tǒng)提供了考生多種信息的查詢(xún)、校驗(yàn)功能，可查詢(xún)和校驗(yàn)的信息主要有：姓名、性別、出生年月、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、身份證號(hào)、成績(jī)、等級(jí)等信息。其中，尤以校驗(yàn)考生“身份證號(hào)”信息為主要功能，下面以校驗(yàn)考生“身份證號(hào)”報(bào)名信息為示例進(jìn)行說(shuō)明，將考生的報(bào)名信息通過(guò)“數(shù)據(jù)導(dǎo)入”導(dǎo)航下的“導(dǎo)入報(bào)名信息”導(dǎo)入（如圖1所示），導(dǎo)入考生報(bào)名信息之后，各測(cè)試站、各考點(diǎn)查看考生報(bào)名信息，以便校驗(yàn)考生的“身份證號(hào)”信息項(xiàng)。
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　圖1
　　具體操作說(shuō)明如下：
　　2.2.1在報(bào)名管理導(dǎo)航項(xiàng)下點(diǎn)擊“身份證號(hào)校驗(yàn)”菜單，進(jìn)入身份證號(hào)校驗(yàn)頁(yè)面；
　　2.2.2選擇顯示條件是“驗(yàn)證通過(guò)”后，點(diǎn)擊“開(kāi)始驗(yàn)證”按鈕，則顯示出“身份證號(hào)”合法的考生信息；
　　2.2.3選擇顯示條件是“驗(yàn)證未通過(guò)”后，點(diǎn)擊“開(kāi)始驗(yàn)證”按鈕，則顯示出“身份證號(hào)”不合法的考生信息；
　　2.2.4在報(bào)名管理導(dǎo)航項(xiàng)下點(diǎn)擊“身份驗(yàn)證信息導(dǎo)出”，可分項(xiàng)導(dǎo)出“合法”和“非法”身份證號(hào)考生信息；
　　由以上操作說(shuō)明可見(jiàn)，本系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)考生“身份證號(hào)”等報(bào)名信息的初期監(jiān)控，一定程度上為報(bào)名考生信息數(shù)據(jù)的實(shí)體完整性、域完整性提供保證。
　　2.3考生成績(jī)分析
　　本文從國(guó)家普通話水平測(cè)試信息管理系統(tǒng)V2.8導(dǎo)出測(cè)試站2012年張家口學(xué)院測(cè)試點(diǎn)各批次的考生成績(jī)、學(xué)生信息數(shù)據(jù)、教師職工信息（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“2012年測(cè)試成績(jī)數(shù)據(jù)”），針對(duì)導(dǎo)出的原始數(shù)據(jù)做如下分析處理：
　　2.3.1按性別進(jìn)行成績(jī)分析
　　我們將2012年測(cè)試成績(jī)數(shù)據(jù)通過(guò)“數(shù)據(jù)導(dǎo)入”導(dǎo)航下的“導(dǎo)入成績(jī)信息”導(dǎo)入“普通話成績(jī)分析系統(tǒng)”，然后以“性別”作為分析項(xiàng)進(jìn)行如下操作：
　?。?）在成績(jī)分析導(dǎo)航項(xiàng)下點(diǎn)擊“按性別”菜單，進(jìn)入按性別分析成績(jī)頁(yè)面；本系統(tǒng)“按性別分析成績(jī)”的模塊，可按照“按成績(jī)分析”和“按等級(jí)分析”兩種形式進(jìn)行，“按等級(jí)分析”橫坐標(biāo)為測(cè)試考生普通話的等級(jí)層次，縱坐標(biāo)為測(cè)試考生的人數(shù)，分析（函數(shù)）圖表則顯示不同性別（男、女）考生普通話等級(jí)層次的分布情況（如圖2所示）；“按成績(jī)分析”橫坐標(biāo)為測(cè)試考生的性別，縱坐標(biāo)為不同性別（男、女）考生的平均成績(jī)，分析（函數(shù)）圖表則顯示不同性別（男、女）考生普通話平均成績(jī)的分布情況（如圖3所示）。
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　 圖2圖3
　?。?）“分析結(jié)果”以表格的形式輸出。
　　2012年張家口學(xué)院普通話水平測(cè)試考生共計(jì)3259人，其中男602人，女2657人。根據(jù)圖表和系統(tǒng)自動(dòng)“分析結(jié)果”，我們匯總列表（見(jiàn)下表）：
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　由上表可見(jiàn)，2012年測(cè)試成績(jī)數(shù)據(jù)“按性別分析成績(jī)”呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
　　第一，普通話二級(jí)乙等以上水平考生比例，女性考生明顯高于男性考生。其中男性考生（二級(jí)乙等以上）所占男性考生比例為80.72%（計(jì)算公式：一級(jí)乙等+二級(jí)甲等+二級(jí)乙等/男性考生總數(shù)），女性考生（二級(jí)乙等以上）所占女性考生比例為90.47%（計(jì)算公式：一級(jí)乙等+二級(jí)甲等+二級(jí)乙等/女性考生總數(shù)），女性考生比例（二級(jí)乙等以上）高于男生將近10個(gè)百分點(diǎn)。
　　第二，普通話二級(jí)乙等以下水平（含不入級(jí)）考生比例，女性考生明顯低于男性考生。女性考生比例（二級(jí)乙等以下）低于男性考生將近10個(gè)百分點(diǎn)。
　　第三，普通話一級(jí)乙等以上水平等級(jí)考生所占比例較少，考生共計(jì)35人（男性考生2人，女性考生33人），占所有測(cè)試考生總數(shù)的1.07%，而且無(wú)1人達(dá)到一級(jí)甲等水平。
　　根據(jù)國(guó)家語(yǔ)言文字工作委員會(huì)1997年12月5日頒布的《普通話水平測(cè)試等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（國(guó)語(yǔ)［1997］64號(hào)）和張家口學(xué)院各專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的畢業(yè)生標(biāo)準(zhǔn)要求，任課教師、學(xué)校管理人員和畢業(yè)生的普通話水平應(yīng)不低于二級(jí)乙等。該校男性考生（二級(jí)乙等以下）比例明顯高于女性考生。據(jù)此，該校應(yīng)針對(duì)男性考生加大普通話水平培訓(xùn)力度。
　　
　　2.3.2按歸屬地進(jìn)行成績(jī)分析
　　因2012年測(cè)試成績(jī)數(shù)據(jù)中未含有考生“歸屬地”信息，我們?cè)诎礆w屬地分析考生成績(jī)之前，須先提取考生歸屬地信息，然后進(jìn)行成績(jī)分析，具體操作步驟如下：
　?。?）將2012年測(cè)試成績(jī)數(shù)據(jù)導(dǎo)入“普通話成績(jī)分析系統(tǒng)”，系統(tǒng)自動(dòng)將成績(jī)庫(kù)中“身份證號(hào)”項(xiàng)下的數(shù)據(jù)與系統(tǒng)中的“身份證歸屬地庫(kù)”進(jìn)行關(guān)聯(lián)，關(guān)聯(lián)公共字段是身份證號(hào)的前6位，即取一個(gè)身份證“字符串”的前6位，執(zhí)行select left（?謖身份證號(hào)?謖，6）命令，完成歸屬地信息的提取過(guò)程。
　?。?）在成績(jī)分析導(dǎo)航項(xiàng)下點(diǎn)擊“按歸屬地”菜單，進(jìn)入按歸屬地分析成績(jī)頁(yè)面；本系統(tǒng)“按歸屬地”的模塊，也可按照“按成績(jī)分析”和“按等級(jí)分析”兩種形式進(jìn)行。該按歸屬地分析項(xiàng)下，“按等級(jí)分析”橫坐標(biāo)為測(cè)試考生普通話的等級(jí)層次，縱坐標(biāo)為測(cè)試考生的人數(shù)，分析（函數(shù)）圖表則顯示不同歸屬地考生普通話等級(jí)層次的分布情況；“按成績(jī)分析”橫坐標(biāo)為測(cè)試考生的歸屬地，縱坐標(biāo)為不同歸屬地考生的平均成績(jī)，分析（函數(shù)）圖表則顯示不同歸屬地考生普通話平均成績(jī)的分布情況。
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　圖5
　　（3）我們截取2012年測(cè)試成績(jī)數(shù)據(jù)河北張家口地區(qū)考生的成績(jī)，將其作為分析示例（圖5）。
　?。?）根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)“分析結(jié)果”，我們匯總列表（圖6）。
　　從列表（圖6）可以看出，2012年測(cè)試成績(jī)數(shù)據(jù)“按歸屬地分析成績(jī)”表現(xiàn)為如下特點(diǎn)：
　　一是在張家口四區(qū)十三縣中，含四個(gè)市區(qū)（橋東區(qū)、橋西區(qū)、下花園區(qū)、宣化區(qū)）、十三縣（張北縣、康?？h、尚義縣、沽源縣、萬(wàn)全縣、懷安縣、赤城縣、崇禮縣、懷來(lái)縣、宣化縣、涿鹿縣、陽(yáng)原縣、蔚縣），市區(qū)考生普通話水平各等級(jí)成績(jī)均高于縣鄉(xiāng)考生普通話水平成績(jī)，其中二級(jí)乙等以上水平考生所占比例，市區(qū)考生明顯高于縣鄉(xiāng)考生。其中市區(qū)考生（二級(jí)乙等以上）所占市區(qū)考生比例為93.44%（計(jì)算公式：一級(jí)乙等+二級(jí)甲等+二級(jí)乙等/市區(qū)考生總數(shù)），縣鄉(xiāng)考生（二級(jí)乙等以上）所占縣鄉(xiāng)考生比例為70.59%（計(jì)算公式：一級(jí)乙等+二級(jí)甲等+二級(jí)乙等/縣鄉(xiāng)考生總數(shù)），市區(qū)考生比例（二級(jí)乙等以上）高于縣鄉(xiāng)考生比例22.85個(gè)百分點(diǎn)。
　　二是普通話二級(jí)乙等以下水平（含不入級(jí)）考生比例，縣鄉(xiāng)考生明顯高于市區(qū)考生。市區(qū)考生比例（二級(jí)乙等以下）低于縣鄉(xiāng)考生比例22.85個(gè)百分點(diǎn)。
　　三是市區(qū)考生普通話平均成績(jī)高于縣鄉(xiāng)考生（包括各等級(jí)層次）。
　　根據(jù)以上圖表和數(shù)據(jù)分析，可以看出張家口縣鄉(xiāng)考生的普通話水平與市區(qū)考生差距較大。同時(shí)，數(shù)據(jù)顯示，縣鄉(xiāng)考生普通話水平較低并非個(gè)例，河北省乃至其他省市也存在共性問(wèn)題（在此，僅以張家口地區(qū)考生為例，限于篇幅，我們不再對(duì)其他省市考生“按歸屬地”進(jìn)行成績(jī)分析）。為切實(shí)提高縣鄉(xiāng)普通話水平較差考生的普通話水平，幫助考生盡快達(dá)到相應(yīng)普通話水平等級(jí)，我們以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，探究縣鄉(xiāng)考生普通話水平較差的原因（諸如市縣教育條件不均衡、縣鄉(xiāng)方言口語(yǔ)環(huán)境等因素），聘請(qǐng)校內(nèi)外有豐富輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的資深測(cè)試員擔(dān)任教員，實(shí)行小班化教學(xué)（每班不超過(guò)20人），并編撰符合本地區(qū)考生實(shí)際的強(qiáng)化培訓(xùn)教材，因材施教，提高縣鄉(xiāng)考生的普通話水平。
　　2.3.3按職業(yè)進(jìn)行成績(jī)分析
　　本系統(tǒng)還可以按職業(yè)進(jìn)行成績(jī)分析，各測(cè)試站和測(cè)試點(diǎn)可以考生“職業(yè)”作為分析對(duì)象，分析不同職業(yè)考生對(duì)普通話水平等級(jí)的需要、不同職業(yè)考生普通話水平等級(jí)的成因、相同職業(yè)下不同崗位對(duì)普通話水平等級(jí)的要求，鑒于本文以2012級(jí)張家口學(xué)院考生測(cè)試成績(jī)?yōu)榉治鰧?duì)象，測(cè)試考生為在校學(xué)生、任課教師和學(xué)生管理人員，我們不再以“職業(yè)”進(jìn)行成績(jī)分析，其操作原理與其他類(lèi)型分析相同。
　　2.4“普通話成績(jī)分析系統(tǒng)”設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)綜述
　　綜上所述，本文基本完成了下述工作任務(wù):
　　一是利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)，為如何充分利用現(xiàn)有普通話成績(jī)數(shù)據(jù)為普通話教學(xué)和培訓(xùn)提供新思路。
　　二是以2012年張家口學(xué)院普通話考生測(cè)試數(shù)據(jù)為例，解析了“普通話成績(jī)分析系統(tǒng)”的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)及考生的成績(jī)管理應(yīng)用。
　　三是以2012年張家口學(xué)院普通話考生測(cè)試數(shù)據(jù)為例，分析了該校普通話等級(jí)成績(jī)與性別、所屬地和學(xué)科專(zhuān)業(yè)（職業(yè)）隱藏的數(shù)據(jù)關(guān)系，得出了對(duì)教師、學(xué)生和管理人員等有一定參考價(jià)值的信息。
　　3.結(jié)語(yǔ)
　　基于普通話成績(jī)分析的系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)，雖然其數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)稱(chēng)不上高端，但我們的系統(tǒng)軟件界面友好、操作簡(jiǎn)易，將逐漸被各測(cè)試站、測(cè)試點(diǎn)及考務(wù)管理人員、測(cè)試員接受和重視，必將推而廣之，為普通話的培訓(xùn)工作提供直接的參照依據(jù)，可以說(shuō)，本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)具有重要意義。
　　在本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)之前，針對(duì)普通話成績(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的軟件還沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)應(yīng)用。在國(guó)家大力推廣普通話測(cè)試和培訓(xùn)工作的方針指引下，普通話水平測(cè)試工作信息化的不斷完善，數(shù)據(jù)精確分析需求的不斷增加，普通話成績(jī)分析信息化與普通話水平培訓(xùn)工作這二者的有機(jī)結(jié)合具備廣闊的發(fā)展前景。
　　
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