摘要： 社會的需求與競爭加速了教育模式的轉(zhuǎn)變，為了培養(yǎng)更多不局限于語言本身的日語專業(yè)人才，使他們除了從事翻譯工作外，還有能力完成經(jīng)營管理、企劃宣傳等其他工作。可見高校日語教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語言基礎(chǔ)知識的同時，還要重視商務(wù)日語教學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。作者對高校商務(wù)日語教學(xué)過程中的問題進行探討，并結(jié)合教學(xué)實踐，對如何培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力提出了對策。
　　關(guān)鍵詞： 高校日語教學(xué)商務(wù)日語教學(xué)跨文化交際能力
　　
　　一、商務(wù)日語教學(xué)的重要性
　　2008年中國大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)站的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，日語專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)后就職于日資企業(yè)的學(xué)生占畢業(yè)生總?cè)藬?shù)的50%至60%①。2009年日本國際交流基金會對中國的日語學(xué)生就學(xué)習(xí)日語的目的進行了調(diào)查，該調(diào)查結(jié)果顯示，在中國高校的日語學(xué)生中回答學(xué)習(xí)日語的目的是畢業(yè)后好找工作的學(xué)生占畢業(yè)生總?cè)藬?shù)的80%以上②?？梢?，學(xué)生學(xué)習(xí)日語多是為了畢業(yè)后投身于與中日往來相關(guān)的工作。但是，單純具備日語的基本語言能力早已滿足不了當(dāng)今社會的需求?，F(xiàn)在，企業(yè)需要的是既能熟練運用日語、熟悉對日商務(wù)慣例，又具有較強的對日商務(wù)操作能力的復(fù)合型商務(wù)日語人才。這無疑對高校日語教學(xué)提出了更高要求，由此可見商務(wù)日語在日語專業(yè)教學(xué)中的重要性。
　　二、商務(wù)日語教學(xué)的現(xiàn)狀
　　與英語專業(yè)不同，日語專業(yè)的學(xué)生進入高校學(xué)習(xí)日語多從零起步，因此低年級（大一、大二）階段一般以日語基礎(chǔ)課教學(xué)為主。日本九州大學(xué)的仇文俊在2012年對中國8所大學(xué)的課程設(shè)置進行了調(diào)查。結(jié)果顯示，8所大學(xué)中6所大學(xué)從三年級開始增設(shè)《商務(wù)日語》課程，課時數(shù)為每周兩學(xué)時（90分鐘）。其他兩所大學(xué)在高年級階段分別增設(shè)了《經(jīng)濟學(xué)》和《日語語言與文學(xué)》課程，并沒有設(shè)置任何與商務(wù)日語有關(guān)的課程③?？梢姡谡n程設(shè)置上，很多高校并沒有重視對商務(wù)方面能力的培養(yǎng)。一般商務(wù)日語課程課時安排較少，甚至一些高校并沒有涉及商務(wù)日語方面的教學(xué)，造成學(xué)生對基本的商務(wù)習(xí)慣缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和了解、知識面狹窄，進而很難獲取商務(wù)交際方面的能力。
　　在商務(wù)日語教學(xué)中，教師多把重點放在學(xué)習(xí)商貿(mào)類書籍和商務(wù)專業(yè)用語上，會話練習(xí)所占的比重較少，往往達(dá)不到真正練習(xí)商務(wù)會話的目的。會話練習(xí)也一般多是讓學(xué)生閱讀教材或商貿(mào)類的新聞紀(jì)要。教師雖對其中出現(xiàn)的商務(wù)知識進行了個別說明，卻忽略了這些知識之間并沒有相關(guān)的聯(lián)系。因此學(xué)生在學(xué)習(xí)時很難系統(tǒng)地理解與把握。另外，課上總是老師占主導(dǎo)地位，很少培養(yǎng)學(xué)生的自主思考能力，造成學(xué)生缺乏個人色彩，缺少跨文化交流所應(yīng)該具備的獨立性與創(chuàng)造性。在這樣的教學(xué)模式下，學(xué)生不但很難把握語言的實際操作，而且無法獲得跨文化交際的能力。在仇文俊就高校學(xué)生對“現(xiàn)行商務(wù)日語教育的滿意度”所做的調(diào)查結(jié)果中，回答“完全不滿意”的學(xué)生占總數(shù)的10%，回答“不太滿意”的學(xué)生占總數(shù)的56%?？梢?，多數(shù)學(xué)生對現(xiàn)有的商務(wù)日語教學(xué)持不滿意態(tài)度。這說明在培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力方面現(xiàn)有的商務(wù)日語教學(xué)效果并不好。
　　此外，從事商務(wù)日語教學(xué)的教師業(yè)務(wù)水平參差不齊，很多教師都沒有在日資企業(yè)或一般企業(yè)公司工作的經(jīng)驗，因此上課時大多只能依賴課本教學(xué)，對商務(wù)的理解也很膚淺。而學(xué)生最想在商務(wù)日語中學(xué)到的往往就是如何應(yīng)對各種商務(wù)場景，由于教師經(jīng)驗的匱乏，學(xué)生只能局限于課本淺顯地應(yīng)對，無法進一步深入。這無疑限制了學(xué)生跨文化交際能力的提高。
　　三、改進商務(wù)日語教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力
　　為了培養(yǎng)符合當(dāng)今社會需求的復(fù)合型日語人才，掃除學(xué)生在今后商務(wù)活動中跨文化交際方面的障礙，我們應(yīng)該改進教學(xué)方法，使學(xué)生所學(xué)的商務(wù)日語為跨文化交際服務(wù)。
　　1.確保及合理配置商務(wù)日語課程
　　學(xué)生從高中畢業(yè)進入高校日語專業(yè)學(xué)習(xí)，其第一外語多以英語為主，因此日語學(xué)習(xí)必須從基礎(chǔ)開始。但即使在低年級階段也要注重兩條線的平行，即在打好日語基礎(chǔ)的同時，還應(yīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一些基本的商務(wù)知識，擴大學(xué)生的知識面。對此，高?？稍诖穗A段開設(shè)一些適當(dāng)?shù)挠嘘P(guān)商務(wù)基本理論性的課程。考慮到這一階段的教學(xué)課時分配較為緊張，也可以將這一部分與日本歷史、文化、傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式及生活細(xì)節(jié)等相結(jié)合，安排適當(dāng)?shù)恼n程教學(xué)。學(xué)生進入高年級階段，可進一步開設(shè)商務(wù)類的聽、說等實訓(xùn)性課程，使學(xué)生從商務(wù)理論到應(yīng)用技巧，循序漸進、融會貫通，最終提高學(xué)生的跨文化交際能力。
　　2.改進商務(wù)日語的教學(xué)方式、方法
　　教學(xué)中要改變以往以教師講授為主的授課方式，以學(xué)生為主體，多鼓勵學(xué)生說日語。可以適當(dāng)開展靈活多樣的課堂活動，為學(xué)生創(chuàng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍，改變以往只注重學(xué)生語言能力的培養(yǎng)而忽視交際能力培養(yǎng)的局面。營造學(xué)生之間用日語交流的氛圍，定期對商務(wù)知識進行歸納總結(jié)，讓學(xué)生加深理解。在教學(xué)的同時要注重學(xué)生自行思考能力的培養(yǎng)。例如在講解商務(wù)洽談時，可適當(dāng)設(shè)計中日雙方談判場景，組織此類場景的會話，讓學(xué)生分組討論，自由想象發(fā)揮。這樣不僅能提高學(xué)生的會話積極性，還能達(dá)到加深印象和提高交際能力的目的。
　　3.提高教師的跨文化交際能力
　　專業(yè)教師不但要深入細(xì)致地了解日本的歷史、文化、傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式及生活細(xì)節(jié)，還要不斷拓展到商務(wù)領(lǐng)域，不斷了解日本的社會、經(jīng)濟、政治等動態(tài)。在深刻了解中日雙方文化的同時，還要善于幫助學(xué)生提高跨文化交際的意識。對商務(wù)日語課程的任課教師，學(xué)校可以為其開設(shè)商務(wù)知識講座，拓寬他們的知識面。應(yīng)當(dāng)鼓勵其在經(jīng)貿(mào)類學(xué)科接受再教育，或到日資企業(yè)實習(xí)、接受企業(yè)培訓(xùn)，使其成為有實際經(jīng)驗的實用型教師。還可以聘請一些在日資企業(yè)工作、具有豐富企業(yè)經(jīng)驗的人員為學(xué)生串講工作上的親身經(jīng)歷，增強學(xué)生的實戰(zhàn)性，使學(xué)生盡快掌握公司所需要的專業(yè)性知識，提高跨文化交際能力，滿足企業(yè)對實用性人才的需求。
　　當(dāng)前外語教學(xué)的目的已由原來的教授外國語言知識、文化知識向培養(yǎng)跨文化交際能力的方向轉(zhuǎn)變。日語教學(xué)應(yīng)該適應(yīng)時代的發(fā)展要求，重新審視商務(wù)日語教學(xué)的方式方法，提高教師的師資素質(zhì)，進而提高學(xué)生的跨文化交際意識，為社會培養(yǎng)出具備跨文化交際能力的優(yōu)秀日語人才。
　　
　　注釋：
　?、賖ttp://www.jpf.go.jp/j/japanese/survey/country/2010/china.html#GAKUSHU，2011.7.22.
　　②http://bbs.yingjiesheng.com/thread-61898-1-1.html，2011.3.28.
　?、鄢鹞目?中國の大學(xué)におけるビジネス日本語教育の現(xiàn)狀と問題點について.九州大學(xué)學(xué)術(shù)情報ポジトリ.比較社會文化研究.第32號，2012.