摘 要： 手機(jī)圖書(shū)館是圖書(shū)館新興的一種服務(wù)形式，但是目前的手機(jī)圖書(shū)館存在功能單一、核心資源缺失、讀者使用成本增加、使用率不高的問(wèn)題。因此采取比wap網(wǎng)頁(yè)版更為方便有效的app軟件服務(wù)模式、構(gòu)建補(bǔ)充數(shù)據(jù)資源、利用wifi解決流量問(wèn)題是解決高校手機(jī)圖書(shū)館存在問(wèn)題的比較好的途徑。

關(guān)鍵詞： 高校手機(jī)圖書(shū)館 發(fā)展?fàn)顩r 存在問(wèn)題 原因分析 發(fā)展對(duì)策

1.手機(jī)圖書(shū)館目前發(fā)展?fàn)顩r及研究現(xiàn)狀

目前全國(guó)980多所普通高校高校，開(kāi)通手機(jī)圖書(shū)館數(shù)量接近1/3，而據(jù)學(xué)者統(tǒng)計(jì)截至2011年4月高校及公共圖書(shū)館開(kāi)通移動(dòng)圖書(shū)館的數(shù)量約34家，其中包括短信服務(wù)即SMS，而真正意義上開(kāi)通的移動(dòng)WAP服務(wù)的只有16家。短短一年多時(shí)間移動(dòng)圖書(shū)館開(kāi)通數(shù)量呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。在手機(jī)圖書(shū)館提供的服務(wù)方面，絕大多數(shù)手機(jī)圖書(shū)館提供仿網(wǎng)頁(yè)版，提供書(shū)目查詢、到期（預(yù)約）提醒、個(gè)人借閱查詢、E-mail文獻(xiàn)傳遞等。能在手機(jī)直接提供免費(fèi)中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方超星等數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫(kù)電子文獻(xiàn)查詢和下載閱讀的只有少數(shù)高校如北京理工、復(fù)旦大學(xué)、武漢大學(xué)等高校，且資源數(shù)量極少。

手機(jī)圖書(shū)館的研究方面，以中國(guó)知網(wǎng)為基礎(chǔ)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，2013年有效篇數(shù)3篇，2012年57篇，2011有效篇數(shù)71篇，有效篇數(shù)30篇。在研究?jī)?nèi)容方面，2012年研究?jī)?nèi)容集中在手機(jī)圖書(shū)館應(yīng)用層面，如：“3G手機(jī)圖書(shū)館的服務(wù)研究——以東北農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館為例”；2011年集中于理論探討和手機(jī)圖書(shū)館理論構(gòu)建和經(jīng)驗(yàn)介紹，如“華南理工大學(xué)‘掌上圖書(shū)館’構(gòu)建”；2010年和2009年研究基本處于探索方面，研究?jī)?nèi)容主要集中在3G技術(shù)與圖書(shū)館結(jié)合，研究層面非常窄。

2.目前手機(jī)圖書(shū)館存在的問(wèn)題

（1）核心功能缺失。通過(guò)調(diào)查分析可以發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)手機(jī)圖書(shū)館有館無(wú)書(shū)，即開(kāi)通了手機(jī)圖書(shū)館服務(wù)，但只是可以進(jìn)行查詢、預(yù)約或者參考咨詢等基礎(chǔ)功能服務(wù)服務(wù)，相當(dāng)于網(wǎng)頁(yè)版基礎(chǔ)功能向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的延伸。對(duì)于讀者最為需求的電子數(shù)據(jù)資源處于缺失狀態(tài)，難以實(shí)現(xiàn)讀者對(duì)圖書(shū)館的需求：獲取數(shù)字資源，這幾乎是手機(jī)圖書(shū)館的致命缺陷。

（2）極少數(shù)文章涉及手機(jī)圖書(shū)館的技術(shù)研究。在技術(shù)層面探討手機(jī)圖書(shū)館的構(gòu)建技術(shù)、數(shù)據(jù)流通、安全技術(shù)等研究文章極少，絕大多數(shù)研究限于在現(xiàn)有構(gòu)架基礎(chǔ)上探討如何使用、功能發(fā)揮、國(guó)外經(jīng)驗(yàn)介紹和使用調(diào)查，也就意味著對(duì)于手機(jī)圖書(shū)館的構(gòu)建和運(yùn)行，圖書(shū)館方面缺乏發(fā)言權(quán)，沒(méi)有參與研發(fā)，只是運(yùn)營(yíng)商搭建好之后擁有使用權(quán)。對(duì)于手機(jī)圖書(shū)館的頁(yè)面和功能構(gòu)建也基本是模仿網(wǎng)頁(yè)版，并無(wú)屬于手機(jī)圖書(shū)館的特殊功能。

（3）數(shù)字資源供應(yīng)源缺失。目前提供手機(jī)圖書(shū)館的數(shù)據(jù)資源不足，中國(guó)知網(wǎng)也只是剛剛開(kāi)通手機(jī)移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)。超星數(shù)字圖書(shū)館開(kāi)通時(shí)間較早，但資源數(shù)量很少，而且偏向于圖書(shū)，而學(xué)術(shù)論文方面尚未開(kāi)通。開(kāi)通手機(jī)圖書(shū)館數(shù)字資源瀏覽和下載的高校數(shù)量不多，如武漢大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)和北京理工大學(xué)等少數(shù)幾家。這就意味著對(duì)手機(jī)圖書(shū)館基本沒(méi)有論文下載和查閱功能，大大降低了手機(jī)圖書(shū)館的存在價(jià)值。其次手機(jī)圖書(shū)館文獻(xiàn)閱讀費(fèi)用不菲，由于是按流量計(jì)算，pdf版本圖書(shū)館一本流量在3M左右，TXT文本版電子書(shū)一本約300K左右，對(duì)于手機(jī)用戶而言這是一個(gè)比較大的費(fèi)用支出。

3.手機(jī)圖書(shū)目前存在的問(wèn)題原因分析

（1）開(kāi)通成本和效益價(jià)值比較低，讀者使用成本增加。首先手機(jī)圖書(shū)館建成缺失論文下載功能后，限于一般的查詢和咨詢功能，實(shí)用價(jià)值較低；其次費(fèi)用較高，無(wú)論是查詢還是在線瀏覽下載，均需要數(shù)據(jù)流量，讀者使用成本增加。尤其是瀏覽和下載功能，一般讀者難以承受。而且智能手機(jī)購(gòu)置成本高，而低端智能手機(jī)無(wú)法實(shí)現(xiàn)正常使用；再次移動(dòng)便攜設(shè)備的增多和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，減少了手機(jī)圖書(shū)館使用頻率。而且比較而言，用其他移動(dòng)設(shè)備使用圖書(shū)館頁(yè)面可視度高，方便簡(jiǎn)單，且不耗費(fèi)費(fèi)用，在性價(jià)比上優(yōu)于手機(jī)圖書(shū)館；最后百度文庫(kù)、新浪閱讀、谷歌圖書(shū)及電子書(shū)等網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)資源對(duì)手機(jī)圖書(shū)館沖擊嚴(yán)重，數(shù)據(jù)資源的優(yōu)勢(shì)使得這些讀者更傾向于使用這些資源。

（2）發(fā)展和運(yùn)行依靠特定運(yùn)營(yíng)商，費(fèi)用無(wú)法控制。除開(kāi)發(fā)和維護(hù)成本外，手機(jī)圖書(shū)館流量費(fèi)用完全由運(yùn)營(yíng)商決定，讀者利益和圖書(shū)館公益性無(wú)法得到保證。移動(dòng)服務(wù)商的服務(wù)水平和質(zhì)量決定了移動(dòng)圖書(shū)館讀者體驗(yàn)的滿意度。同時(shí)手機(jī)圖書(shū)館在進(jìn)行接入時(shí)往往依靠某一家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，會(huì)出現(xiàn)通過(guò)另一家運(yùn)營(yíng)商信號(hào)接入時(shí)不穩(wěn)定或者被運(yùn)營(yíng)商人為設(shè)定接入差異，如本網(wǎng)服務(wù)不要驗(yàn)證，而另網(wǎng)接入則需要驗(yàn)證等，差異化也造成部分讀者流失。

（3）圖書(shū)館缺乏核心資源和話語(yǔ)權(quán)。手機(jī)圖書(shū)館的運(yùn)行涉及三個(gè)機(jī)構(gòu)：電信運(yùn)營(yíng)商、數(shù)據(jù)文獻(xiàn)提供商、圖書(shū)館。這三個(gè)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)商掌握手機(jī)圖書(shū)館的正常運(yùn)行，電信運(yùn)營(yíng)商保證手機(jī)圖書(shū)館的正常運(yùn)行，數(shù)據(jù)提供商提供數(shù)據(jù)資源，圖書(shū)館只提供一個(gè)平臺(tái)，沒(méi)有核心資源，也無(wú)核心技術(shù)支持。在利益分配上，圖書(shū)館需要向數(shù)據(jù)商購(gòu)買數(shù)據(jù)，而讀者在使用過(guò)程中還需要向運(yùn)營(yíng)商支付流量費(fèi)，使用成本上升。

（4）缺乏核心技術(shù)和理念。目前的手機(jī)圖書(shū)館只是在智能手機(jī)普及的情況下，復(fù)制電腦圖書(shū)館的模式，并沒(méi)有建立與手機(jī)特性相適應(yīng)的服務(wù)機(jī)制，如不同手機(jī)制式兼容問(wèn)題，app系統(tǒng)兼容問(wèn)題，手機(jī)版本問(wèn)題，適應(yīng)手機(jī)的文字、圖片處理問(wèn)題，閱讀安全問(wèn)題，知識(shí)版權(quán)保護(hù)問(wèn)題等。對(duì)于如何建立與手機(jī)使用特性相適應(yīng)的運(yùn)行模式，目前尚無(wú)專業(yè)權(quán)威的研究成果。

（5）手機(jī)圖書(shū)館生態(tài)系統(tǒng)尚未建立，一個(gè)系統(tǒng)的成功運(yùn)行需要一系列配套的相關(guān)環(huán)節(jié)和關(guān)聯(lián)部分，如硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、操作平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、資源、客戶等。而目前手機(jī)圖書(shū)館生態(tài)系統(tǒng)尚未建立。首先手機(jī)圖書(shū)館需要的硬件系統(tǒng)智能手機(jī)規(guī)格大小不一，屏幕分辨率也有高有低，閱讀效果難以保證；其次軟件操作系統(tǒng)版本不統(tǒng)一，主要有android、蘋(píng)果ios和塞班系統(tǒng)等，不同操作系統(tǒng)給閱讀軟件的兼容帶來(lái)很大困難；再次圖書(shū)館自身不提供數(shù)字資源，資源獲取依賴于數(shù)據(jù)供應(yīng)商。而目前數(shù)據(jù)供應(yīng)商只提供極少量的可用資源，制約手機(jī)圖書(shū)館的發(fā)展；最后其他系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)，隨著平板電腦、電子閱讀器等便攜設(shè)備的日益普及普及，資源的移動(dòng)獲取途徑大為增加，相比較而言，這些移動(dòng)設(shè)備因和電腦有一定淵源，在閱讀體驗(yàn)和生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建上更具備成長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。

3.手機(jī)圖書(shū)館發(fā)展對(duì)策

（1）構(gòu)建科學(xué)合理和符合圖書(shū)館特色的手機(jī)媒體平臺(tái)。目前的手機(jī)圖書(shū)館模式是wap網(wǎng)頁(yè)版，這種形式存在打開(kāi)困難，不易保存，受移動(dòng)服務(wù)信號(hào)影響強(qiáng)，服務(wù)不穩(wěn)定，查閱不方便等問(wèn)題。要提高手機(jī)圖書(shū)館的運(yùn)行效率，就要采取獨(dú)立的app軟件形式，如手機(jī)qq、騰訊微博、ireader等，app形式可以在任何有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候獨(dú)立運(yùn)行，減少瀏覽器這個(gè)中間環(huán)節(jié)對(duì)反應(yīng)時(shí)間的影響，同時(shí)app形式可以方便地進(jìn)行信息推送和實(shí)時(shí)交流，真正實(shí)現(xiàn)管理員與讀者之間的互動(dòng)。

（2）利用局域網(wǎng)無(wú)線wifi降低使用成本。盡管wifi有使用范圍限制，但wifi可以不占用流量，大大降低手機(jī)圖書(shū)館的使用成本。同時(shí)wife接受媒體眾多，如平板電腦、MP4、游戲機(jī)甚至數(shù)碼相機(jī)等都可以具備wifi功能，大大突破數(shù)據(jù)資源接收器材的限制。對(duì)以公益為目的的圖書(shū)館來(lái)說(shuō)是一種性價(jià)比很高的服務(wù)形式。

（3）創(chuàng)建屬于自己的資源庫(kù)和運(yùn)行方式。擺脫單一依靠數(shù)據(jù)商的困擾當(dāng)前手機(jī)圖書(shū)館存在的最大問(wèn)題是缺乏資源，在沒(méi)有全國(guó)性數(shù)據(jù)供應(yīng)商提供手機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)資源之前，圖書(shū)館可開(kāi)發(fā)屬于自己的數(shù)據(jù)資源，利用高校自身的資源優(yōu)勢(shì)或者本地特色資源開(kāi)發(fā)自己的信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)或者在手機(jī)圖書(shū)館提供學(xué)科服務(wù)、專家講座，四六級(jí)考研資料等數(shù)據(jù)資源，豐富手機(jī)圖書(shū)館的信息服務(wù)內(nèi)容。

（4）構(gòu)建更多形式多媒體傳播平臺(tái)和資源體系。手機(jī)圖書(shū)館只是圖書(shū)館信息化服務(wù)的一種平臺(tái)，目的是更方便快捷地服務(wù)讀者。除此之外還應(yīng)該開(kāi)發(fā)更多形式的信息服務(wù)形式，如手機(jī)微博推廣、飛信、實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)、信息推送和讀者交流的多媒介形式。

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