摘 要:基于和諧管理理論提出了企業(yè)創(chuàng)新主題的概念后,對(duì)企業(yè)創(chuàng)新主題的搜尋范圍與搜尋過程進(jìn)行了詳細(xì)的闡述和分析,并應(yīng)用模糊綜合評(píng)價(jià)方法演繹了企業(yè)創(chuàng)新主題的具體判定過程,得出了企業(yè)創(chuàng)新主題的綜合辨識(shí)過程。
關(guān)鍵詞:和諧管理理論;創(chuàng)新主題;主題判定;環(huán)境分析
作者簡(jiǎn)介:肖蘅,女,哈爾濱工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院博士研究生,從事企業(yè)創(chuàng)新管理研究; 高慶昆,男,北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院,從事創(chuàng)新管理研究。
中圖分類號(hào):F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1000-7504(2013)02-0060-05
20世紀(jì)初,熊彼特首次提出了創(chuàng)新的概念體系。在此之后,創(chuàng)新理論開始朝著技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新兩個(gè)方向發(fā)展。[1]企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體,承載著重要的創(chuàng)新使命,鼓勵(lì)與推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新成為各項(xiàng)創(chuàng)新事業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)。然而產(chǎn)品種類的極大豐富,產(chǎn)品生命周期的不斷縮短,贏利空間的不斷縮小以及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的日益加劇,都對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的效能、效率和效益提出了更高的要求[2],僅憑一兩次的技術(shù)革新已經(jīng)不能滿足快速多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的要求,企業(yè)只有不斷地搜尋和探索創(chuàng)新目標(biāo)與創(chuàng)新方向,才能鞏固其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位,獲得長(zhǎng)久利益,實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。因此,不斷搜尋并挖掘企業(yè)創(chuàng)新點(diǎn)是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的核心和關(guān)鍵。
一、和諧管理理論與企業(yè)創(chuàng)新主題
(一) 和諧管理的基礎(chǔ)理論
1987年,西安交通大學(xué)的席酉民教授在國(guó)內(nèi)首次提出了和諧理論。[3]該理論建立在系統(tǒng)理論與系統(tǒng)分析的框架之上,其基本思想即是如何在各個(gè)子系統(tǒng)中形成一種和諧狀態(tài),從而達(dá)到整體和諧的目的。2003年,席酉民教授在原有和諧理論研究基礎(chǔ)上,將“和諧理論”與“現(xiàn)代管理”理念結(jié)合,提出了“和諧管理理論”的理論體系,第一次較為系統(tǒng)地闡述了和諧管理理論的核心概念、基本原則和框架,奠定了和諧管理理論的研究基礎(chǔ)。[4]歷經(jīng)20余年的研究發(fā)展與修改完善,迄今為止,和諧管理理論已經(jīng)形成了以“和諧主題”、“和則”、“諧則”等為核心概念的現(xiàn)代管理理論知識(shí)體系,其核心思想即是在變動(dòng)的環(huán)境中,圍繞和諧主題的分辨,以“優(yōu)化設(shè)計(jì)”控制機(jī)制(諧則)和“能動(dòng)致變”演化機(jī)制(和則)為手段,提供問題解決方案,促使組織系統(tǒng)螺旋推進(jìn)與和諧運(yùn)行。[5]
與其他管理理論不同,和諧管理理論提出了一種“問題導(dǎo)向”型的研究思路,“問題導(dǎo)向”即是以問題為中心,圍繞問題來研究其特征、規(guī)律,進(jìn)而給出針對(duì)該問題的解決方案。在和諧管理理論中,席酉民教授將這種組織在特定的發(fā)展時(shí)期和情境下,為實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)期目標(biāo),所要解決的核心問題或要完成的核心任務(wù)定義為“和諧主題”。“和諧主題”概念的提出,為企業(yè)探尋各階段發(fā)展的核心任務(wù)指明了方向,使企業(yè)發(fā)展更具針對(duì)性。
(二) 企業(yè)創(chuàng)新主題相關(guān)概念
企業(yè)創(chuàng)新貴在持續(xù),也難在持續(xù)。根據(jù)國(guó)內(nèi)學(xué)者向剛對(duì)于企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的定義,企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新是指企業(yè)在一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi),持續(xù)不斷地推出和實(shí)施新的創(chuàng)新項(xiàng)目(含產(chǎn)品、工藝、原料、市場(chǎng)、組織、管理和制度創(chuàng)新項(xiàng)目),并持續(xù)不斷地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)效益的過程[6]。
企業(yè)創(chuàng)新主題是指企業(yè)在特定的情境、特定的時(shí)期內(nèi)最核心的創(chuàng)新任務(wù),是企業(yè)在開展創(chuàng)新活動(dòng)時(shí)的原始起點(diǎn),企業(yè)在該時(shí)期內(nèi)的所有創(chuàng)新活動(dòng)都要緊緊圍繞企業(yè)的創(chuàng)新主題,而且所有的資源都要合理調(diào)配以適應(yīng)該創(chuàng)新主題的實(shí)施和實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的創(chuàng)新主題就是一個(gè)企業(yè)開展創(chuàng)新活動(dòng)的方向,沒有了創(chuàng)新主題的指引,企業(yè)也將缺乏持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。由此看來,企業(yè)的創(chuàng)新主題既是一個(gè)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展的最初起點(diǎn),也是發(fā)展的最終目標(biāo)。
(三) 基于和諧管理角度的企業(yè)創(chuàng)新主題
和諧管理理論是建立在系統(tǒng)理論基礎(chǔ)上的一門問題解決學(xué),它不傾向于制定長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃,而是傾向于通過完善的管理機(jī)制來解決一個(gè)組織在發(fā)展過程中的某一特定時(shí)期、特定階段的核心問題,因此在有關(guān)企業(yè)創(chuàng)新主題的研究過程中更具有可行性和實(shí)效性。其中,“和諧主題”就是要從眾多的管理問題中選出核心、關(guān)鍵的問題,通過對(duì)外界環(huán)境與自身組織狀態(tài)進(jìn)行信息收集、加工、過濾、判斷和選擇,進(jìn)而提煉出來的階段性工作重心,是戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的階段性任務(wù)或需要解決的重點(diǎn)問題。[7]借鑒“和諧主題”的概念,從和諧管理的角度來理解企業(yè)創(chuàng)新主題,即企業(yè)創(chuàng)新主題是指企業(yè)在特定時(shí)期、特定環(huán)境下的核心性創(chuàng)新任務(wù)和創(chuàng)新議題,創(chuàng)新主題反映的是企業(yè)在某一時(shí)期和階段的本質(zhì)的、深層次的或核心性的創(chuàng)新問題。在這種特殊情境下,企業(yè)的一切創(chuàng)新活動(dòng)都必須圍繞創(chuàng)新主題來開展和執(zhí)行。企業(yè)在持續(xù)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)過程中,每一個(gè)創(chuàng)新主題都不盡相同,其形式也是不斷變化的,每一個(gè)創(chuàng)新主題都是由所處的創(chuàng)新環(huán)境和自身特定的創(chuàng)新條件決定的,因此,企業(yè)的創(chuàng)新主題都會(huì)伴隨特定環(huán)境的變化而變化,從而保障每一項(xiàng)創(chuàng)新主題的最優(yōu)性和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新后的有效性。
然而,面對(duì)復(fù)雜龐大的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和資源,企業(yè)想要充分實(shí)現(xiàn)自身的持續(xù)發(fā)展,就必須要考慮從何入手來選擇創(chuàng)新主題,如何準(zhǔn)確定位和判斷企業(yè)的創(chuàng)新主題,并使創(chuàng)新主題發(fā)揮其本質(zhì)作用。企業(yè)的創(chuàng)新主題這一“和諧主題”,從主題的搜尋到主題的確定和選擇過程,都會(huì)遇到各種各樣的問題,這就需要我們基于和諧管理理論來對(duì)企業(yè)創(chuàng)新主題的搜尋和判定過程進(jìn)行深入具體的研究,為企業(yè)有效地辨識(shí)創(chuàng)新主題提供指導(dǎo)和依據(jù)。
二、基于和諧管理的企業(yè)創(chuàng)新主題的辨識(shí)
(一)基于和諧管理研究的優(yōu)勢(shì)
基于和諧管理理論研究企業(yè)的創(chuàng)新主題辨識(shí)問題,不僅能夠準(zhǔn)確地搜尋和判定在特定時(shí)期內(nèi)企業(yè)的核心創(chuàng)新主題,同時(shí)依照和諧管理的指導(dǎo)思想和研究方法,企業(yè)能夠不斷地確定和實(shí)現(xiàn)主題的創(chuàng)新,能夠不斷地超越現(xiàn)有狀態(tài),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,符合企業(yè)和諧發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。充分利用和諧管理理論的指導(dǎo)作用是每一個(gè)發(fā)展企業(yè)都不能忽視的。
首先,和諧管理的管理思想是以問題為導(dǎo)向,能夠讓企業(yè)找出該企業(yè)在特定情境和特定時(shí)期的核心創(chuàng)新任務(wù)。運(yùn)用和諧管理理論的管理思想,企業(yè)能夠有效地搜尋和判定該企業(yè)在特定時(shí)期和特定情境下的核心創(chuàng)新問題,確定企業(yè)的創(chuàng)新主題,并引導(dǎo)企業(yè)開始解決核心創(chuàng)新問題,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新主題。
其次,和諧管理理論開展大量的理論研究,找到了解決問題的普適性方法,其內(nèi)容就是將“和則”、“諧則”這兩種問題解決機(jī)制用來解決組織問題。該普適性方法也同樣適用于企業(yè)創(chuàng)新主題的辨識(shí)過程,基于這兩種問題解決機(jī)制的指導(dǎo)思想,能夠有效地搜尋和判定企業(yè)的創(chuàng)新主題,保障企業(yè)創(chuàng)新主題辨識(shí)的科學(xué)性和有效性。
再次,和諧管理理論通過對(duì)和諧管理績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià),考察組織和諧管理水平的優(yōu)劣,并通過績(jī)效評(píng)估成果反映組織階段性問題解決效果。企業(yè)在進(jìn)行勤業(yè)創(chuàng)新主題的辨識(shí)過程中,同樣也需要對(duì)企業(yè)在特定時(shí)期、特定情境下的多個(gè)創(chuàng)新問題進(jìn)行選擇,即如何在多個(gè)創(chuàng)新主題中判定最有效的那一個(gè)主題,因此運(yùn)用和諧管理理論能夠有效地解決企業(yè)在創(chuàng)新主題辨識(shí)過程中的判定問題,提供有效的判定方法來保障企業(yè)創(chuàng)新主題辨識(shí)的順利進(jìn)行。
企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新主題的有效辨識(shí)既是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的有效性,也是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,因此運(yùn)用和諧管理理論來解決企業(yè)的創(chuàng)新主題辨識(shí)問題具有與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相一致的特性,而且符合企業(yè)和諧發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營(yíng)的根本宗旨,有助于在有效實(shí)現(xiàn)每一個(gè)創(chuàng)新主題的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)創(chuàng)新?;诤椭C管理理論的指導(dǎo)思想能夠帶來如此重要的作用,我們就選擇應(yīng)用該理論的研究方法來研究如何有效辨識(shí)企業(yè)的創(chuàng)新主題。
(二)基于和諧管理的企業(yè)創(chuàng)新主題的辨識(shí)過程
創(chuàng)新主題的辨識(shí)是指具有不同認(rèn)知過程、思維特性與主觀愿望的領(lǐng)導(dǎo)者基于對(duì)企業(yè)內(nèi)外部創(chuàng)新環(huán)境特征及狀態(tài)的掃描、分析,從而明確企業(yè)當(dāng)前創(chuàng)新主題的過程。創(chuàng)新主題辨識(shí)的前提是綜合全面地考察企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境和資源,其辨識(shí)的結(jié)果是得出企業(yè)在特定階段所面臨的核心性創(chuàng)新問題和創(chuàng)新任務(wù),即組織“應(yīng)該做什么”的問題。因此,針對(duì)企業(yè)創(chuàng)新主題的辨識(shí)研究主要可劃分為兩大步驟,即企業(yè)創(chuàng)新主題的搜尋以及對(duì)企業(yè)創(chuàng)新主題的判定。
1. 企業(yè)創(chuàng)新主題的搜尋
(1)企業(yè)創(chuàng)新主題的搜尋范圍
企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)形式多樣,類型繁多,廣泛存在于組織運(yùn)行的各個(gè)部門及各個(gè)環(huán)節(jié)。但這并不意味著企業(yè)在特定時(shí)期、特定情境下的創(chuàng)新活動(dòng)沒有重點(diǎn),企業(yè)仍需在龐雜的創(chuàng)新體系中找尋符合當(dāng)前環(huán)境的核心性、本質(zhì)性創(chuàng)新任務(wù)作為此階段的創(chuàng)新主題。根據(jù)熊彼特、傅家驥、向剛等國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于創(chuàng)新及持續(xù)創(chuàng)新概念體系的界定,我們可以得出,企業(yè)創(chuàng)新的類別大致可分為產(chǎn)品、工藝、原料、市場(chǎng)、組織、管理以及制度的創(chuàng)新,而這些一級(jí)創(chuàng)新活動(dòng)下又涵蓋了眾多的子創(chuàng)新活動(dòng),所有這些創(chuàng)新活動(dòng)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程,構(gòu)成了企業(yè)創(chuàng)新主題搜尋集,因此企業(yè)創(chuàng)新主題即可以從創(chuàng)新主題搜尋集里進(jìn)行篩選和判定。
企業(yè)創(chuàng)新主題大致可分為兩類,第一類為涌現(xiàn)型創(chuàng)新主題,即隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的突然變化而涌現(xiàn)出的企業(yè)亟待解決的核心性創(chuàng)新問題。這一類創(chuàng)新主題是環(huán)境突變下的產(chǎn)物,與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)慣性和歷史文化不同,需要企業(yè)對(duì)當(dāng)前突變的內(nèi)外部環(huán)境做出快速判斷并給出相應(yīng)的創(chuàng)新選擇,即確定企業(yè)的創(chuàng)新主題。通常情況下,這類創(chuàng)新問題比較容易顯現(xiàn),創(chuàng)新主題容易判斷,但創(chuàng)新主題的選擇對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的判斷能力、認(rèn)知水平以及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)要求較高,需要領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)自己的判斷快速給出正確的企業(yè)創(chuàng)新主題,從而應(yīng)對(duì)環(huán)境變化。第二類為判斷性創(chuàng)新主題,即在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定的情況下,通過對(duì)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行判斷、分析得出的企業(yè)在當(dāng)前階段的創(chuàng)新主題。通常來講,判斷性創(chuàng)新主題得出的內(nèi)外部環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定,創(chuàng)新問題表現(xiàn)不明顯,潛伏性較強(qiáng),在組織結(jié)構(gòu)不完善、運(yùn)行管理出現(xiàn)漏洞、信息不通暢的前提下,企業(yè)較難判斷當(dāng)前的核心性創(chuàng)新問題,尤其是在企業(yè)發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)期,企業(yè)創(chuàng)新的歷史和文化,領(lǐng)導(dǎo)者自身的前瞻性、判斷能力及其創(chuàng)新的主觀愿望等,都可能會(huì)限制組織創(chuàng)新主題的挖掘和創(chuàng)新活動(dòng)的開展,從而導(dǎo)致主題未被辨識(shí)或者主題判斷錯(cuò)誤。在企業(yè)創(chuàng)新主題搜尋范圍的確定過程中,我們要根據(jù)環(huán)境適時(shí)正確地判斷企業(yè)的創(chuàng)新主題,既不可盲目選擇,也不可消極等待。
(2)企業(yè)創(chuàng)新主題的搜尋過程
在了解了企業(yè)創(chuàng)新主題的搜尋范圍后,便正式進(jìn)入了主題搜尋的過程。根據(jù)創(chuàng)新主題情景依賴性的特點(diǎn),我們?cè)谒褜ぶ黝}的時(shí)候,應(yīng)充分考慮與分析企業(yè)所處的環(huán)境,分析企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的形勢(shì),從而找到企業(yè)創(chuàng)新的主題。也就是說,對(duì)企業(yè)創(chuàng)新主題的搜尋過程,很大程度上是對(duì)企業(yè)創(chuàng)新所處的內(nèi)外部環(huán)境的分析辨識(shí)過程。根據(jù)和諧管理理論,我們將企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境的分析分為三部分,即對(duì)企業(yè)創(chuàng)新外部環(huán)境的分析,對(duì)企業(yè)創(chuàng)新內(nèi)部環(huán)境的分析以及對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者特征的分析。
一是企業(yè)外部創(chuàng)新環(huán)境分析。根據(jù)艾吉拉(1967)和席酉民(2003)對(duì)環(huán)境掃描概念的闡述,我們知道環(huán)境掃描的結(jié)果即是判定環(huán)境中對(duì)創(chuàng)新主題的辨識(shí)產(chǎn)生重要影響的某些趨勢(shì)、問題、事件和信號(hào)。通過對(duì)這些趨勢(shì)、問題、事件和信號(hào)等信息的過濾和分析,我們可能會(huì)得到類似于企業(yè)創(chuàng)新主題的一個(gè)或者幾個(gè)企業(yè)創(chuàng)新方向點(diǎn),再對(duì)其進(jìn)行篩選和加工,由此可能得到企業(yè)的創(chuàng)新主題。因此,通過環(huán)境掃描得到的這些信息為企業(yè)創(chuàng)新主題的獲得提供了原始萃取信息和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。對(duì)于企業(yè)外部創(chuàng)新環(huán)境的掃描,我們可以針對(duì)影響企業(yè)創(chuàng)新主題選擇的環(huán)境要素進(jìn)行分析。在戰(zhàn)略管理理論中,波特的“五力模型”是對(duì)環(huán)境分析的較成熟的指導(dǎo)方法,我們可借鑒其對(duì)企業(yè)的外部創(chuàng)新環(huán)境進(jìn)行掃描。需要注意的是,這里我們要分析的是企業(yè)創(chuàng)新的外部環(huán)境,而不是泛泛地考察企業(yè)的一切外部環(huán)境,其范圍更明確,針對(duì)性更強(qiáng)。
二是企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新環(huán)境分析。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新環(huán)境的考察,我們可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行分析。
第一個(gè)方面是企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新資源,這里的內(nèi)部創(chuàng)新資源不同于企業(yè)資源的范疇,它強(qiáng)調(diào)可用于創(chuàng)新活動(dòng)開展和運(yùn)行的企業(yè)內(nèi)部資源,而并不是泛指所有企業(yè)資源。內(nèi)部創(chuàng)新資源是衡量和反映企業(yè)為創(chuàng)新活動(dòng)提供各種支持的能力,了解和掌握企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新資源能夠準(zhǔn)確、合理制定企業(yè)創(chuàng)新主題,做到企業(yè)發(fā)展量力而行。
第二個(gè)方面是企業(yè)創(chuàng)新慣性,企業(yè)創(chuàng)新慣性是指企業(yè)過往的創(chuàng)新歷史和累計(jì)的企業(yè)創(chuàng)新文化。企業(yè)創(chuàng)新慣性影響了企業(yè)的創(chuàng)新傾向。一方面它可以促進(jìn)企業(yè)快速應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的變化,另一方面當(dāng)企業(yè)試圖從原有主題轉(zhuǎn)換到新主題時(shí),企業(yè)創(chuàng)新慣性會(huì)對(duì)創(chuàng)新主題的采用造成阻礙。因此,考察企業(yè)創(chuàng)新慣性有利于把握企業(yè)創(chuàng)新主題的選擇方向并進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn),從而為企業(yè)正確選擇創(chuàng)新主題提供指導(dǎo)。
第三個(gè)方面是領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)分析。無論企業(yè)面臨何種環(huán)境,企業(yè)自身的創(chuàng)新資源以及創(chuàng)新慣性如何,企業(yè)創(chuàng)新主題的最終確定都要經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的選擇,并且很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的主觀判斷,因此領(lǐng)導(dǎo)者自身的性格、偏好、價(jià)值觀、學(xué)識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)及社會(huì)關(guān)系等因素特質(zhì)在企業(yè)創(chuàng)新主題的辨識(shí)過程中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。
2.企業(yè)創(chuàng)新主題的判定
對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)外部環(huán)境及領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)進(jìn)行辨析之后,此時(shí)企業(yè)可能得出幾組創(chuàng)新的設(shè)計(jì)方案,即存在幾個(gè)候選創(chuàng)新主題,這時(shí)就需要對(duì)這幾個(gè)候選主題進(jìn)行綜合考察和分析,運(yùn)用定性與定量相結(jié)合的方法對(duì)其進(jìn)行判斷,從中篩選出企業(yè)在這一階段的核心創(chuàng)新主題,對(duì)幾種方案進(jìn)行優(yōu)選的方法通常采用模糊綜合評(píng)價(jià)方法。由于本文構(gòu)建的候選主題的指標(biāo)體系中涉及的指標(biāo)既有定量的指標(biāo)又有定性的指標(biāo),其中定性的指標(biāo)有一些可以量化而有一些卻不方便量化,因此本文在對(duì)企業(yè)創(chuàng)新主題的判定過程中首先運(yùn)用層次分析法(AHP)確定各個(gè)層次指標(biāo)權(quán)重,然后運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)方法,來對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新主題進(jìn)行判定。
現(xiàn)以D公司為例,對(duì)企業(yè)創(chuàng)新主題的具體判定過程進(jìn)行分析(計(jì)算過程省略,如讀者需要可向編輯部索?。?。
D公司是一家中等規(guī)模的制造類企業(yè),目前發(fā)展比較穩(wěn)定,經(jīng)過對(duì)內(nèi)外部創(chuàng)新環(huán)境的仔細(xì)考察和分析后,現(xiàn)得出以下三個(gè)企業(yè)創(chuàng)新主題的候選方案:
Ⅰ. 以完善企業(yè)管理制度為目標(biāo)的制度創(chuàng)新
Ⅱ. 以提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)的產(chǎn)品創(chuàng)新
Ⅲ. 以改進(jìn)工藝流程為目標(biāo)的工藝創(chuàng)新
如何在企業(yè)創(chuàng)新三個(gè)主題中做選擇,我們首先以候選主題Ⅰ的評(píng)價(jià)過程為例進(jìn)行分析,計(jì)算過程分三步。
(1)建立候選主題Ⅰ的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
(2)確定各個(gè)層次指標(biāo)權(quán)重
(3)運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)法進(jìn)行判定
三、基于和諧管理的企業(yè)創(chuàng)新主題辨識(shí)的可持續(xù)發(fā)展
企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新的目標(biāo),就必須在發(fā)展的不同階段持續(xù)不斷地搜尋和辨識(shí)其核心發(fā)展主題,確定其創(chuàng)新主導(dǎo)方向,并將這一過程延續(xù)下去,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新。這是企業(yè)在發(fā)展過程中不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身特質(zhì)不斷實(shí)踐推動(dòng)的結(jié)果,當(dāng)企業(yè)按照已經(jīng)辨識(shí)出來的企業(yè)創(chuàng)新主題向前發(fā)展時(shí),企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境也會(huì)隨時(shí)發(fā)生變化,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思想也在隨時(shí)發(fā)生變化,這樣,現(xiàn)有的創(chuàng)新主題就已經(jīng)不適用變化后的環(huán)境,這就需要企業(yè)開始調(diào)整現(xiàn)有的創(chuàng)新主題或者開始尋找和判定新的創(chuàng)新主題,我們根據(jù)和諧理論中和諧主題的含義及解釋,將這種不斷地搜尋和更迭企業(yè)創(chuàng)新主題的過程叫作企業(yè)創(chuàng)新主題的漂移,也可以叫作企業(yè)創(chuàng)新主題辨識(shí)的可持續(xù)發(fā)展。具體含義是指由于企業(yè)自身所處的環(huán)境及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)發(fā)生變化而需要辨識(shí)新的創(chuàng)新主題,或者是由于內(nèi)外部環(huán)境變化或者領(lǐng)導(dǎo)者自身變化而需要對(duì)原有創(chuàng)新主題進(jìn)行調(diào)整來促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展。因此,我們說企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的過程即是企業(yè)持續(xù)不斷地搜尋、判定企業(yè)創(chuàng)新主題,并將其逐一實(shí)現(xiàn)的過程,而企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展主題的辨識(shí)環(huán)節(jié)是這一過程得以實(shí)現(xiàn)的起點(diǎn)和關(guān)鍵。
企業(yè)創(chuàng)新主題是企業(yè)在特定時(shí)期、特定環(huán)境下的企業(yè)核心性創(chuàng)新任務(wù),其搜尋和辨識(shí)的準(zhǔn)確與否直接影響著企業(yè)今后的發(fā)展方向,關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。企業(yè)只有依據(jù)環(huán)境的變化,不斷探尋并準(zhǔn)確識(shí)別企業(yè)的創(chuàng)新主題,才能夠?qū)崿F(xiàn)動(dòng)態(tài)發(fā)展與可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。因此,基于和諧管理理論對(duì)企業(yè)創(chuàng)新主題進(jìn)行深入探討和分析對(duì)企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
參 考 文 獻(xiàn)
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[責(zé)任編輯 國(guó)勝鐵]