別在被放大的

網(wǎng)絡(luò)輿情中誤讀中國

近來有媒體提起一個意味深長的話題“網(wǎng)絡(luò)輿情并不完全等同現(xiàn)實民意”。這個判斷觸及了人們常有的一個認知誤區(qū)，即容易放大網(wǎng)絡(luò)輿情，把網(wǎng)絡(luò)輿情當(dāng)成全部民意，從而對中國社會作出有很大誤差的判斷。

生活在網(wǎng)絡(luò)世界的人，容易把網(wǎng)絡(luò)聲音當(dāng)成“多數(shù)民意”，這是環(huán)境所形成的幻覺。人們習(xí)慣把自己生活的環(huán)境當(dāng)成整個世界，通過刷微博獲取信息，在論壇中與人交流，很容易就把新媒體和社交平臺這些虛擬平臺想象成中國的輿論場，以為它們代表著中國的“多數(shù)民意”了。因為微博上負面情緒比較集中，就誤以為中國的基調(diào)就是負面的；網(wǎng)絡(luò)上壞消息處處可見，就以為社會處處都是壞消息；微博上整天群情激憤、充斥著濃烈的仇富仇官情緒，就以為這個社會已經(jīng)分裂和混亂到無以復(fù)加的程度了。這是典型的環(huán)境造成的錯覺。中國有10多億人，上網(wǎng)的人畢竟不是多數(shù)，而且，多數(shù)上網(wǎng)的人其實也并不發(fā)言，因此網(wǎng)絡(luò)輿情的代表性是很有限的。

由于網(wǎng)絡(luò)傳播的特點，極端聲音更易得到傳播，溫和理性的聲音反而被淹沒；極端民粹主義和狹隘民族主義的情緒化聲音更易得到傳播，建設(shè)性的聲音反而成為沉默的螺旋；對抗性的聲音和對立性的觀點得到最大程度的呈現(xiàn)，溝通性的聲音反被弱化；負面的聲音集中呈現(xiàn)，正面的聲音只是虛弱地存在。因為網(wǎng)絡(luò)輿論場的過于亢奮和強勢，非常容易形成主導(dǎo)性的輿論。別在被放大的網(wǎng)絡(luò)輿情中誤讀中國，這對于了解一個真實的中國非常關(guān)鍵。 （曹林/《中國青年報》）

新聞業(yè)投入

移動大潮的五點建議

1、主動擁抱移動潮流——不要坐等實現(xiàn)盈利。

2、通過移動擴大接觸。移動讓用戶更便捷、更頻繁地來接觸媒體，是給新聞媒體打開了又一扇窗，而不是關(guān)上一扇門。媒體公司在艱難地尋找盈利之路，但還是要先積累用戶。

3、不妨考慮做APP，特別是手機上的APP。移動上網(wǎng)時，用戶在各種APP上所花費的時間超過了八成，而頁面瀏覽不足兩成。消費者對功能具體的APP更感興趣，而不是品牌門戶網(wǎng)站。新聞業(yè)應(yīng)考慮開發(fā)多個APP，適應(yīng)不同需求。

4、必須提供適應(yīng)不同平臺特點的內(nèi)容。移動設(shè)計中普遍采用了“自動調(diào)適（responsive）”功能，即相同的內(nèi)容會根據(jù)移動端屏幕尺寸自動進行調(diào)整，與之適應(yīng)。這給新聞機構(gòu)提了個醒，別把相同的內(nèi)容一成不變地放在不同設(shè)備上。應(yīng)用與內(nèi)容都要與用戶使用需求相吻合。

5、本地新聞出版部門要幫助本地零售商。本地零售商所面臨的挑戰(zhàn)給本地新聞出版者帶來了機遇。后者熟知本地消費者的習(xí)慣，是否可以推出價格比較機制、本地商品打折或其他服務(wù)？這樣做也可以防止受眾棄新聞出版者而去，轉(zhuǎn)投其他非新聞部門。（《人民網(wǎng)研究院》）

傳統(tǒng)媒體危機源于自身

近年來，“自媒體”如雨后春筍，再次向傳統(tǒng)媒體發(fā)起沖擊，“紙媒必死”的觀點繼續(xù)強化。

這不是傳統(tǒng)媒體第一次遇到挑戰(zhàn)，PC時代除了門戶網(wǎng)站外，過去曾風(fēng)光一時的電子雜志、博客已經(jīng)沉寂，微博、APP、微信等成為新寵。因此，有人認為自媒體時代來臨。但是，這只是新媒體技術(shù)與平臺的改變。事實上，技術(shù)和平臺的變革，并不能改變“內(nèi)容為王”的原則。

中國傳統(tǒng)媒體遭遇的挑戰(zhàn)并不主要是新媒體，首先，傳統(tǒng)媒體經(jīng)營面臨的沖擊一部分來自宏觀經(jīng)濟變化，企業(yè)盈利減少影響了廣告投入；傳統(tǒng)媒體也不是一個高度競爭性的行業(yè)，自身能力與水平較低，放大了新媒體的沖擊；而新媒體對一些紙媒的沖擊除了受眾爭奪之外，大量成熟媒體人流失到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，造成傳統(tǒng)媒體從業(yè)者的素質(zhì)降低，無法積累人才；另外，部分傳統(tǒng)記者過度依賴網(wǎng)絡(luò)提供信息，也讓他們所在的傳統(tǒng)媒體失去話題設(shè)置的權(quán)力與能力，影響內(nèi)容品質(zhì)。

（張立偉/《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》）

改進文風(fēng)改什么

首先，要改“文”。改進文風(fēng)，顧名思義，必須改進講話和寫文，從開會、講話、文件和新聞報道的文風(fēng)抓起。就是要針對“長、空、假”的不良文風(fēng)，認真落實“短、實、新”的要求。

其次，要改“人”。說話、寫文都是人來做的，改進文風(fēng)離不開人自身的改造。2010年，人民日報和人民網(wǎng)聯(lián)合推出“改進文風(fēng)”的調(diào)查。在“你認為文風(fēng)不正主要原因是什么”的調(diào)查中，選擇“腹中無物，只有照搬照抄”和“追求平穩(wěn)，回避真話實話”的都超過了1/3。而在“改進文風(fēng)的關(guān)鍵是什么”的調(diào)查中，認為應(yīng)“領(lǐng)導(dǎo)帶頭，形成良好風(fēng)氣”的占43.8%。這說明，改文風(fēng)，更重要的是改變?nèi)耍绕涫钱?dāng)領(lǐng)導(dǎo)的要帶頭改變。

第三，要改“制”。改進文風(fēng)必須改革制度機制。就是要按照黨的十八大關(guān)于“制度創(chuàng)新”的要求，健全和完善有關(guān)體制、機制，逐步形成有效的制度約束、社會監(jiān)督，創(chuàng)造不斷改進文風(fēng)的條件和環(huán)境，形成不斷改進文風(fēng)的組織氛圍、社會氛圍。

（馮秋婷/《光明日報》）