〔關(guān)鍵詞〕心理咨詢技術(shù)；心理課；分享

分享，是心理課的一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。分享的深度很大程度上決定了心理課的深度：分享得透徹，心靈之間的觸碰會(huì)更加強(qiáng)烈，課堂的生成會(huì)很精彩，課堂上的受益者會(huì)更多；分享得膚淺，問(wèn)題只會(huì)停留于表面形式，或許就是一個(gè)“偽問(wèn)題”，學(xué)生不會(huì)明白問(wèn)題設(shè)計(jì)的意義，對(duì)課堂的印象也不深刻。在實(shí)踐中，一些心理課分享環(huán)節(jié)進(jìn)展得不是那么順利，在這種情況下如果心理教師缺乏相應(yīng)技巧，課堂將會(huì)陷入僵局，一片寂靜；如果心理教師能夠巧妙運(yùn)用一些心理咨詢技術(shù)，課堂將會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)，學(xué)生會(huì)更樂(lè)于投入到課堂之中。

一、心理課分享環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題

在心理課中，教師有時(shí)提出一個(gè)問(wèn)題之后，很可能會(huì)出現(xiàn)“零呼應(yīng)”現(xiàn)象，這種現(xiàn)象可以理解，有些學(xué)生可能比較內(nèi)向謙虛一點(diǎn)，即使想發(fā)表看法，也沒(méi)有膽量說(shuō)出來(lái)，害怕同學(xué)說(shuō)自己愛(ài)表現(xiàn)、耍風(fēng)頭。在個(gè)別提問(wèn)時(shí)，學(xué)生也可能出現(xiàn)一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)為阻抗和語(yǔ)言表達(dá)方面。

1．阻抗問(wèn)題

阻抗是個(gè)體對(duì)自我暴露與自我改變的抵抗。學(xué)生在心理課分享環(huán)節(jié)中的阻抗主要表現(xiàn)為：（1）沉默不語(yǔ)。學(xué)生站起來(lái)后，不知道說(shuō)什么，不給老師任何信息，呆呆地站著，屬于典型的茫然型。（2）寡言。學(xué)生明白老師說(shuō)什么，但思維顯得有些貧乏，三兩個(gè)字就說(shuō)完了，沒(méi)有去認(rèn)真領(lǐng)會(huì)。（3）回避主題。學(xué)生說(shuō)了很多，但是不知道自己在說(shuō)什么，沒(méi)有切中要點(diǎn)，少涉及或不涉及相應(yīng)的問(wèn)題。（4）情緒煩躁。部分學(xué)生被提問(wèn)后，顯得很不耐煩，會(huì)一直低著頭，或者偶爾抬起頭看看老師，通常會(huì)拉長(zhǎng)了臉，臉色較為難看。（5）言行不一。課堂上談?wù)摰膬?nèi)容與其平時(shí)的行為表現(xiàn)或者與同學(xué)對(duì)其的評(píng)價(jià)出現(xiàn)矛盾。

2．語(yǔ)言表達(dá)問(wèn)題

在分享時(shí)，部分學(xué)生在語(yǔ)言表達(dá)方面存在語(yǔ)言組織欠舒暢，斷斷續(xù)續(xù)談感受；或者有感想，但是不知道用什么詞來(lái)表達(dá)，有時(shí)即使表達(dá)出來(lái)了，但用詞不太準(zhǔn)確，或者和前面同學(xué)表達(dá)得一樣；或者回答的時(shí)候扭扭捏捏，害怕別人笑話。

二、如何在心理課分享中運(yùn)用心理咨詢技術(shù)

心理課中的分享基本是通過(guò)言語(yǔ)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這就涉及到了心理咨詢中的會(huì)談技術(shù)，會(huì)談技術(shù)包括參與性技術(shù)和影響性技術(shù)。參與性技術(shù)主要有傾聽(tīng)、鼓勵(lì)、提問(wèn)、內(nèi)容反應(yīng)、情感反應(yīng)、具體化、非言語(yǔ)等；影響性技術(shù)主要有面質(zhì)、解釋、指導(dǎo)、內(nèi)容表達(dá)、情感表達(dá)、自我開(kāi)放等。下面筆者將通過(guò)一些實(shí)例來(lái)具體闡釋心理咨詢技術(shù)在心理課堂的運(yùn)用。

實(shí)例1：活動(dòng)是心理課中不可或缺的元素，活動(dòng)之后的分享也是必不可少的。比如：在“科學(xué)管理你的時(shí)間”主題活動(dòng)課中，筆者設(shè)計(jì)了一個(gè)“撕撕我們的人生”的活動(dòng)，活動(dòng)完之后，筆者問(wèn)：同學(xué)們，這個(gè)活動(dòng)帶給你的感受是什么？

生：時(shí)間太少。

師：然后呢？

生：好好珍惜每分每秒。

師：你會(huì)怎么去做呢？

生：每天制定好時(shí)間表，按時(shí)完成作業(yè)，盡量在有限的時(shí)間內(nèi)做無(wú)限的事情，讓生活更加有意義。

技術(shù)運(yùn)用分析：在上面的例子中，學(xué)生顯然表達(dá)有些籠統(tǒng)，不具體，而且語(yǔ)言非常簡(jiǎn)單，這時(shí)，教師可以運(yùn)用具體化技術(shù)和開(kāi)放式提問(wèn)技術(shù)進(jìn)行深入，這樣學(xué)生會(huì)在教師的引導(dǎo)下逐步打開(kāi)心扉，暢談內(nèi)心的感受。

實(shí)例2：同樣是在“科學(xué)管理你的時(shí)間”主題活動(dòng)課上，筆者讓學(xué)生做了一份時(shí)間管理的調(diào)查問(wèn)卷，待學(xué)生把時(shí)間管理的百分比算出來(lái)之后，筆者提出了這樣一個(gè)問(wèn)題：同學(xué)們，你的時(shí)間管理存在哪些問(wèn)題呢？

第一段分享：

學(xué)生1：沒(méi)問(wèn)題。

師：你的時(shí)間管理百分比是多少？

學(xué)生1：16%。

師：如果你的時(shí)間管理沒(méi)有問(wèn)題，那百分比應(yīng)該很高呀，至少90%以上。這是怎么回事呢？

學(xué)生1：（低下了頭）

師：顯然，你的時(shí)間管理不太好，你難免會(huì)心虛，也會(huì)對(duì)自己有些失望，你再想想看。

第二段分享：

學(xué)生2：很多問(wèn)題。

師：有哪些問(wèn)題呢？

學(xué)生2：太多了，不知道從哪里說(shuō)起。

師：那你最大的問(wèn)題是什么？

學(xué)生2：是……

技術(shù)運(yùn)用分析：從上面兩個(gè)學(xué)生的回答看，都采取了敷衍、隨便的態(tài)度，第一個(gè)學(xué)生說(shuō)自己沒(méi)有問(wèn)題，盡力掩蓋問(wèn)題，但他的時(shí)間管理百分比又很低，出現(xiàn)了自我矛盾。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，筆者采用了面質(zhì)的技術(shù)，讓學(xué)生意識(shí)到自己在逃避，緊接著筆者采用了情感表達(dá)技術(shù)，讓學(xué)生感覺(jué)被理解，心里好受一些。第二個(gè)學(xué)生盡量呈現(xiàn)問(wèn)題，但很茫然，于是筆者采用了具體化技術(shù)，讓學(xué)生說(shuō)出自己最緊迫最嚴(yán)重最關(guān)鍵的問(wèn)題，這樣他的思路就明晰了。

實(shí)例3：在“學(xué)會(huì)溝通”主題活動(dòng)課上，筆者為學(xué)生作了溝通能力測(cè)試之后，然后提問(wèn)：你是否曾經(jīng)因溝通不暢與人發(fā)生過(guò)沖突？印象最深的是什么樣的沖突？當(dāng)時(shí)心情怎樣？

第一段分享：

學(xué)生1：嗯（欲言又止）……

師：（向?qū)W生點(diǎn)頭）心理課上的答案沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分。

學(xué)生1：初中時(shí)，我與一個(gè)同學(xué)關(guān)系很好，我們是好朋友，但是因?yàn)橐患∈?，我們鬧翻了，我覺(jué)得我已經(jīng)夠?qū)捜萘?，每次發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，都是我讓著她，這次我真的傷心了，不想再主動(dòng)了?？赡芪覀冎g有誤會(huì)，但是我不想去解釋了，我覺(jué)得好累。

師：你覺(jué)得你很累、很傷心，因?yàn)槊看味际悄銓捜菟阌X(jué)得這樣的朋友不值得繼續(xù)相處下去了。

學(xué)生1：是的，以后交朋友我得小心一點(diǎn)了。

第二段分享：

學(xué)生2：（似乎很平靜）我與父母發(fā)生過(guò)很激烈的沖突。初中時(shí)，我染發(fā)了，并且頭發(fā)還有點(diǎn)長(zhǎng)，然后被叫家長(zhǎng)了，父母拖我去剪掉長(zhǎng)發(fā)，我不肯，然后他們就打我、罵我，我一氣之下，就離家出走了，在外面游蕩了好幾天，最后沒(méi)辦法，還是回家了。

師：看得出，你已經(jīng)能夠淡然地去看待這段沖突，我們都經(jīng)歷過(guò)這樣的叛逆期，當(dāng)時(shí)好像很生氣，很想發(fā)火，在外面的幾天你一定也很孤獨(dú)吧！

學(xué)生2：是的，非常孤單，尤其是身上的錢快用完的時(shí)候。

師：當(dāng)時(shí)想過(guò)父母的感受嗎？

學(xué)生2：當(dāng)然想過(guò)，父母肯定很著急，可能到處在找我呢，但是我就是想報(bào)復(fù)一下他們。

師：結(jié)果呢？

學(xué)生2：呵呵，我還是乖乖回家了，拗不過(guò)父母。

師：就是啊，與父母意見(jiàn)不一致時(shí)，我們要學(xué)會(huì)與父母溝通與協(xié)商，學(xué)會(huì)表達(dá)自己的看法、想法與感受，學(xué)會(huì)站在父母的位置看問(wèn)題，這樣會(huì)減少很多不必要的沖突。

學(xué)生2：嗯，我知道了。

技術(shù)運(yùn)用分析：在第一段對(duì)話中，學(xué)生1開(kāi)始不好意思講，緊接著筆者運(yùn)用了非言語(yǔ)信息鼓勵(lì)其講下去，當(dāng)學(xué)生講出來(lái)之后，又運(yùn)用情感反應(yīng)技術(shù)給予其情緒上的理解，并用內(nèi)容表達(dá)技術(shù)幫助其理清內(nèi)在的想法。在第二段對(duì)話中，學(xué)生2是一個(gè)比較健談的人，比較調(diào)皮活潑，對(duì)自己曾經(jīng)的叛逆侃侃而談，筆者通過(guò)釋義、情感反應(yīng)和情感表達(dá)技術(shù)，讓學(xué)生感覺(jué)被接納，鼓勵(lì)其繼續(xù)講下去。緊接著用一個(gè)封閉性提問(wèn)，讓其站在父母的角度去體會(huì)父母的感受，意識(shí)到自己行為的不妥，知道今后如何與父母溝通。

實(shí)例4：在“把握異性交往的尺度”主題活動(dòng)中，在討論“把握異性交往尺度的技巧”時(shí)，筆者請(qǐng)學(xué)生站起來(lái)分享。

學(xué)生：我沒(méi)有技巧。（全班哄堂大笑）

師：你的意思是？（有個(gè)學(xué)生馬上就說(shuō)：老師，他談戀愛(ài)了。）

學(xué)生：（尷尬地低下了頭）……

師：誰(shuí)沒(méi)有青春萌動(dòng)的時(shí)候？老師也經(jīng)歷過(guò)，但是我只有想法，沒(méi)有行動(dòng)。

學(xué)生：（慢慢地抬起頭）

師：你和她談多久了？

學(xué)生：才兩個(gè)月。

師：她的哪些方面吸引了你？

學(xué)生：她很善良、可愛(ài)，而且還寫(xiě)一手好字，每天給我買早餐。

師：你能解釋一下好感、欣賞、喜歡和愛(ài)的不同嗎？

學(xué)生：呃……好感就是好的印象；欣賞主要是對(duì)一個(gè)人才華的佩服；喜歡嘛，就是那個(gè)感覺(jué)；嗯，愛(ài)，好像就是談戀愛(ài)的那種。

師：你似乎不能很好地將它們區(qū)分開(kāi)來(lái)。我認(rèn)為，你對(duì)她的好感和欣賞更多一點(diǎn)，或許還不是真正的喜歡和愛(ài)。同學(xué)們?cè)谶@個(gè)階段，可以把對(duì)同學(xué)的愛(ài)慕和喜歡藏在心底，等畢業(yè)之后再表白也來(lái)得及，這樣不是也挺美好的嗎？我們每個(gè)人都會(huì)有心動(dòng)的時(shí)候，但當(dāng)前最緊要的任務(wù)不是談戀愛(ài)，是沖刺高考。

學(xué)生：老師，我知道怎么做了。

技術(shù)運(yùn)用分析：學(xué)生在遭遇尷尬的時(shí)候，筆者趕緊運(yùn)用自我開(kāi)放技術(shù)，暢談自己的經(jīng)歷，讓學(xué)生馬上感覺(jué)到被認(rèn)同，于是心態(tài)就放松了。在區(qū)分好感、欣賞、喜歡和愛(ài)時(shí)，筆者趁機(jī)分析了該生對(duì)戀愛(ài)對(duì)象的感覺(jué)，在承認(rèn)青春萌動(dòng)的同時(shí)，也讓其明確當(dāng)前的主要任務(wù)。

在心理課分享環(huán)節(jié)中運(yùn)用心理咨詢技術(shù)，目的是讓學(xué)生敞開(kāi)心扉，暢談其內(nèi)心的真實(shí)感受，讓課堂更有深度，讓學(xué)生對(duì)課堂的印象更深刻。但也要注意以下幾點(diǎn)：一是不能在課堂上“八卦”，不能對(duì)學(xué)生的私事表現(xiàn)得十分好奇，這樣會(huì)讓學(xué)生失去安全感；二是在與個(gè)別學(xué)生分享的時(shí)候，要顧及其他學(xué)生，提醒大家注意傾聽(tīng)；三是要充分尊重學(xué)生，如果學(xué)生有實(shí)在不愿意講的事情，不能勉強(qiáng)。

總之，當(dāng)學(xué)生在分享環(huán)節(jié)出現(xiàn)阻抗時(shí)，心理教師要及時(shí)判斷阻抗的類型，然后采取有針對(duì)性的措施，運(yùn)用心理咨詢技術(shù)，讓課堂深入下去。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)沉默時(shí)，可以運(yùn)用鼓勵(lì)和非言語(yǔ)技術(shù)；當(dāng)學(xué)生寡言時(shí)，可以運(yùn)用具體化技術(shù)；當(dāng)學(xué)生回避主題時(shí)，可以運(yùn)用重復(fù)、聚焦技術(shù)；當(dāng)學(xué)生情緒不好時(shí)，可以運(yùn)用情緒反應(yīng)和情緒表達(dá)技術(shù)；當(dāng)學(xué)生言行不一致時(shí)，可以運(yùn)用面質(zhì)、情緒反應(yīng)、內(nèi)容反應(yīng)和指導(dǎo)技術(shù)；當(dāng)學(xué)生不會(huì)組織語(yǔ)言時(shí)，可以運(yùn)用指導(dǎo)、非言語(yǔ)技術(shù)等。

（作者單位：江蘇省揚(yáng)州市廣陵區(qū)紅橋高級(jí)中學(xué)，揚(yáng)州，225000）

編輯 / 于 洪 終校 / 李益倩