〔關(guān)鍵詞〕積極語言；小學(xué)生；希望

小學(xué)三年級(jí)課上，數(shù)學(xué)王老師講評(píng)考卷，對(duì)著王朵朵大聲指責(zé)：“這道題你在前天做練習(xí)的時(shí)候，明明做對(duì)了，為什么考試卻錯(cuò)了？”老師把朵朵的卷子“啪”地一下拍在桌子上，朵朵渾身猛地抖了一下。

“這題我不僅僅是講了很多遍，還讓你們做練習(xí)了，你有啥理由不會(huì)?。俊?/p>

老師走到朵朵身邊，“你為什么不回答我？你回答啊！”

朵朵：“老師，我也不知道為什么會(huì)這樣……”

老師：“我就是不明白你們?yōu)槭裁床婚L心呢？”

朵朵低下的頭抬起來，低聲說：“對(duì)不起，老師，我對(duì)不起您，我錯(cuò)了！”

班上類似的情況發(fā)生在七個(gè)學(xué)生的身上，王老師一并叫起這七個(gè)學(xué)生，用手指掃射般指點(diǎn)著他們低垂的頭：

“我明白了，你們都無心，難怪你們成績差！”

以下是我和王老師的對(duì)話：

王老師：“我就是不明白，為什么明明會(huì)的題目，考試卻出錯(cuò)！”

我：“你用什么方式了解過

原因？”

王老師：“我就是問‘為什么’啊?！?/p>

我感覺到她的“為什么”承載了太多指責(zé)的味道，仿佛一座山壓在學(xué)生身上，以致學(xué)生們只會(huì)說“對(duì)不起”。

當(dāng)我把那句“為什么”夾帶語氣演示給她的時(shí)候，王老師的眼圈紅了……

這是一個(gè)責(zé)任心非常強(qiáng)的老師，她接手的這個(gè)班比另外一個(gè)平行班學(xué)業(yè)成績本來就要好一些，而她的目標(biāo)是要更好，要在區(qū)考試中再提高一分。為此，她早來晚走，著急??！

王老師捶胸頓足：“這一分咋就這樣難呢！我明明講得很清楚，怎么他們就會(huì)出錯(cuò)呢？為什么平時(shí)不出錯(cuò)，考試的時(shí)候要出錯(cuò)??？”

【情境分析】

在上面的情境中，外部控制式的心理操作在運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)學(xué)生被教師指責(zé)時(shí)，學(xué)生的自尊心受到了挑戰(zhàn)，內(nèi)疚感油然而生。作為權(quán)威的代表，教師對(duì)學(xué)生的影響很大，小到一個(gè)眼神，大到一聲怒斥，都會(huì)讓學(xué)生感到無助。按照這個(gè)模式繼續(xù)下去，學(xué)生會(huì)逐漸相信教師能操控自己的感覺和行為，這種體驗(yàn)剝奪了每個(gè)人生命深處對(duì)希望和自由成長的感知。

精神分析理論認(rèn)為，當(dāng)人失落的時(shí)候，人自身的內(nèi)部心理防御機(jī)制會(huì)發(fā)揮作用，以此擺脫煩惱，減輕內(nèi)心的焦慮不安，恢復(fù)心理的平衡與穩(wěn)定。當(dāng)學(xué)生的考試成績不理想時(shí)，教師會(huì)通過指責(zé)學(xué)生來保護(hù)自己內(nèi)心的平衡，反復(fù)使用呵斥方式問“為什么”即是一種情緒的宣泄。如果把情緒比作一條充滿力量的河流，學(xué)生則迎面被這條情緒之河所淹沒了。

顯然，通過這個(gè)方式無法獲悉問題原因并解決問題。

教師在使用消極語言時(shí)，沒料到這樣的防御方式不僅僅傷害了平時(shí)練習(xí)無錯(cuò)、考試出錯(cuò)的朵朵等學(xué)生，甚至給全班學(xué)生都造成了傷害。筆者對(duì)此進(jìn)行了學(xué)生訪談。

1.朵朵的感受

“我是一個(gè)無心的人，真對(duì)不起老師，我讓老師氣得發(fā)抖，我是不對(duì)的……”

“我怎么這樣笨，我為什么練習(xí)的時(shí)候能做對(duì)，考試卻不對(duì)。我總是奇怪地出錯(cuò)，我是一個(gè)另類的人，注定和別人不一樣?！?/p>

“考試成績差容易使老師傷心……”

2.其他學(xué)生的感受

訪談的情景很特殊，還未等到筆者問，學(xué)生們爭著問我：

“老師，我們是不好的孩子嗎？我們?yōu)槭裁纯傋尷蠋焸哪?？?/p>

“老師，我也常常讓我媽媽傷心。唉，看來，我是個(gè)容易讓人傷心的孩子?！?/p>

“你不是容易讓老師和媽媽傷心的孩子，你是一個(gè)不長腦子的孩子……”坐在身邊的同學(xué)給他補(bǔ)充，這個(gè)語氣聽起來就是大人的翻版。

“老師，我要向你說一件事兒，”一個(gè)女生指著坐在她斜對(duì)面的男生說：“他不僅讓我們王老師傷心，他還讓英語老師傷心呢……”

這些不良的感受對(duì)學(xué)生的影響很大，可能會(huì)造成諸多不良的行為后果。

（1）學(xué)生不自信，對(duì)自己的學(xué)習(xí)產(chǎn)生懷疑；

（2）學(xué)生不再專心聽課，而是更多關(guān)注老師的語氣和情緒；

（3）學(xué)生對(duì)自己感到失望，不喜歡學(xué)習(xí)；

（4）學(xué)生不對(duì)自己的問題進(jìn)行反思，而是直接接受貼在自己身上的心理“標(biāo)簽”；

（5）老師的指責(zé)影響學(xué)生對(duì)同學(xué)的看法和態(tài)度。

……

教師遇到問題時(shí)給學(xué)生積極正向的希望，不僅可以發(fā)現(xiàn)問題原因，有利于問題解決，還可以抓住這個(gè)時(shí)機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生的積極心理品質(zhì)。

我們來分析案例中教師存在的問題，并找到解決問題的出路。

1.教師存在的問題

（1）教師并不期待學(xué)生的回答

雖然是問句，但教師似乎并不期待學(xué)生說出真實(shí)的原因。每句話都如連環(huán)炮發(fā)出，問話中充滿著指責(zé)和埋怨、氣憤和歇斯底里的情緒：

“這題我不僅僅是講了很多遍，還讓你們做練習(xí)了，你有啥理由不會(huì)??？”

“你為什么不回答我？你回

答??！”

教育生活中，教師的問題都應(yīng)該是有意義和價(jià)值的，如果問話不是為了獲得對(duì)學(xué)生成長和進(jìn)步有利的信息，這樣的問話是會(huì)起到負(fù)面作用的。每一顆弱小的心靈都是敏感的，每一種讓學(xué)生無奈的指責(zé)都不啻于給學(xué)生當(dāng)頭一棒。

（2）教師指責(zé)過度，容易引起學(xué)生的自責(zé)

教師說：“我就是不明白，你們?yōu)槭裁床婚L心呢？”

這句話是教師給學(xué)生貼的消極標(biāo)簽，心智并不成熟的學(xué)生就把這個(gè)標(biāo)簽接受了，貼在對(duì)自己的評(píng)價(jià)里。

2.積極建構(gòu)是關(guān)鍵

教師轉(zhuǎn)變自己，最關(guān)鍵的一步是從消極到積極的改變。筆者認(rèn)為，教師可以從以下幾方面著手。

第一，教師可以把學(xué)生的問題不僅僅當(dāng)作學(xué)生的問題，而是“我們”的問題。如此，教師將陪伴學(xué)生共同去探索問題到底在哪里，給學(xué)生最有力的成長扶持。

第二，教師可以把學(xué)生與問題分開，使學(xué)生能清楚地審視問題。如此，學(xué)生將不怕問題，勇敢回憶和分析問題，促進(jìn)思維和心靈的成長。

我們來試著用想象建構(gòu)一個(gè)新的教室生活情境：

教師走進(jìn)教室，帶著遺憾的表情，告訴學(xué)生們：“這次我們班的考試成績不理想，但我并不相信這是我們真實(shí)的水平，我想這其中一定有些原因，如果我們找到了，我們的成績就會(huì)提高。你們有決心和老師一起尋找我們失分的原因嗎？

一些學(xué)生小聲應(yīng)和著教師：“有！”

教師說：“能不能再大一點(diǎn)聲音？和老師一起喊出來——我們有信心！”

我們首先為我們自己的信心鼓掌。下面，我們看著自己失分的題，慢慢地、細(xì)致地回憶，尋找當(dāng)初失分的原因……

以上情境，是教師用積極語言構(gòu)建的，每個(gè)教師根據(jù)自己的特征和具體教室生活情形可以有各種不同的構(gòu)建。

我們來試著改寫教師的日常語言，通過教師的積極語言來培養(yǎng)學(xué)生希望的品質(zhì)。

改寫1：“這題我不僅僅是講了很多遍，還讓你們做練習(xí)了，你們有啥理由不會(huì)??？”

教師的這句話明顯是一種強(qiáng)烈的指責(zé)。在教師的指責(zé)之下，學(xué)生不會(huì)思考錯(cuò)在哪里以及真實(shí)的原因是什么，而是被動(dòng)接受指責(zé)，養(yǎng)成消極習(xí)慣。

教師可以嘗試說成：“我想了解一下這道題為什么會(huì)做錯(cuò)，你們能認(rèn)真回憶一下考試的情境嗎？你們也可以比較一下做作業(yè)的情境，想想當(dāng)時(shí)你們是如何計(jì)算得非常精確的，二者有何不同。不要著急，好好想想，再慢慢告訴我，好嗎？”建議教師用詢問的目光看向全班學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生回答。

這樣的語句和眼神顯示出教師懇切、平和與飽含希望的態(tài)度。

其實(shí)，在訪談中，我發(fā)現(xiàn)了學(xué)生出錯(cuò)的各種原因。有的學(xué)生是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)這個(gè)題做過，做這個(gè)題的時(shí)候不是很用心，想著毗鄰它的那個(gè)較難的題；有的學(xué)生是因?yàn)榭吹竭@個(gè)題最熟悉，就馬虎了；有的學(xué)生不是因?yàn)椴粫?huì)，而是最后的步驟計(jì)算錯(cuò)誤；有的學(xué)生整個(gè)考試都充滿著焦慮……如果教師改變語氣和話語內(nèi)容，一定也會(huì)獲得這些問題的信息。

教師應(yīng)放棄絕對(duì)觀念（例如，“我講過的，你們練習(xí)過的，考試就必須得到滿分”），通過輕松的言語來保持自己愉快的心境。同時(shí)，要幫助學(xué)生擺脫內(nèi)疚的心情，將關(guān)注的焦點(diǎn)放到當(dāng)下的問題中來。不指責(zé)學(xué)生為什么錯(cuò)，而重點(diǎn)指明錯(cuò)在哪里，怎樣改進(jìn)會(huì)更好，有多少種方法改正錯(cuò)誤，學(xué)生怎樣嘗試這些方法。

改寫2：“我就是不明白你們?yōu)槭裁床婚L心呢？”

教師的原話中表達(dá)了一種強(qiáng)烈的負(fù)向評(píng)判。

可以改成以下的話語：“其實(shí)最了解自己的人是自己，人每次對(duì)自己的進(jìn)一步了解都是一種成長哦。當(dāng)你說‘老師，我也不知道我為什么這樣’時(shí)，我看到你心底的語言是：我和老師一樣很想了解原因，只是我還不知道從哪里入手……”這個(gè)時(shí)候，建議老師用溫和的目光對(duì)朵朵們予以鼓勵(lì)。

教師應(yīng)肯定孩子說出自己迷惘的勇氣，并給予孩子鼓勵(lì)。這是一種積極品質(zhì)的培養(yǎng)：無論何時(shí)，都不放棄努力思考。

改寫3：“我明白了，你們都無心，難怪你們成績差！”

教師消極的語言表述容易引起學(xué)生的消極情緒，使學(xué)生心生失望，疏遠(yuǎn)省察問題，并在未來的學(xué)習(xí)生活中被動(dòng)、逃離。

建議教師這樣說：“看來你們所出的問題結(jié)果是一樣的，但是每個(gè)人可能有不一樣的原因。相信只要找到自己的原因，你們就會(huì)有所進(jìn)步！每個(gè)人都要面對(duì)自己的困難并勇敢地跨越過去?！?/p>

通過積極的言語對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問題予以接納，并引導(dǎo)學(xué)生看到積極的未來。

教師通過使用積極語言可使得學(xué)生學(xué)習(xí)到以下希望品質(zhì)的行為特征：樂觀積極，以積極心態(tài)看待現(xiàn)實(shí)生活，高高興興地生活在現(xiàn)實(shí)中；認(rèn)為好事總會(huì)發(fā)生，對(duì)未來充滿信心，相信幸福掌握在自己手中。同時(shí)孩子在遇到困難或者在事情發(fā)展不順利的時(shí)候不放棄希望，自己努力并適時(shí)尋求外力幫助，相信未來會(huì)更好。

（作者單位：北京教育學(xué)院朝陽分院，北京，100026）

編輯 / 丁 堯 終校 / 于 洪