〔關(guān)鍵詞〕書信療法；敘事信；心理咨詢

在科技和通訊高度發(fā)達的今天，書信療法給人帶來很多疑問：它有效嗎？怎樣實施呢？在敘事心理治療中，書信被廣泛使用，成為溝通心理咨詢師與來訪者的橋梁，成為來訪者探索自我成長力量的重要手段之一。在敘事治療中，信件的來源主要有三類。下面結(jié)合案例，分別敘述它們的作用。

一、咨詢師寫信——敘事信

在治療過程中的某一階段，治療師可以給來訪者寫信。這時，治療師是用敘事的態(tài)度和語言寫信，信件中滲透著敘事，這樣的信稱為敘事信。

如：欣欣，女，高二學生。自述從小學四年級開始，生活就一直不開心，很少與同學交往，好朋友也相處不了多久；對媽媽恨之入骨；對于問題歸因總是很極端，不是死不認錯，就是把自己批評得一文不值；有自殺傾向?！爸滦佬赖囊环庑拧笔亲稍儙熢诘谑巫稍兘Y(jié)束時寫給來訪者的。在這封信里，咨詢師真誠地把自己的所見所聞，特別是把自己在咨詢中不便說的某些困惑與來訪者進行交流。

欣欣：

你好！第十次咨詢已經(jīng)結(jié)束，我想把一些問題提出來，供我們思考。

一是我們的咨詢關(guān)系還沒有建立好，這也讓我有些擔心。在咨詢的一個半小時里，你在座椅上端坐著，眼睛看著自己的腳尖，這是不是很辛苦啊！我們沒有目光交流和接觸，這使我常常不知道你在想什么，以致多次誤解你的意思。你是否也該想想為什么呢？

二是你說好朋友都離你而去，她們都無法理解你心中的苦悶。我想要你去覺察的是：一個不開心的人，一個不能給別人帶來積極意義的人，誰愿意長久和她在一起呢？

三是你把現(xiàn)在不開心的原因大都歸結(jié)為母親：母親忽略了你，母親很強勢，母親安排你的學習和生活?？赡阆脒^嗎？母親為什么要這樣犧牲自己，即使被你辱罵也還要去管你，為什么呢？我的感覺是，與母親都相處不好的人是不太容易處理好同別人的關(guān)系的，希望你從“內(nèi)觀”的角度去思考：媽媽在這五年來為我做了什么？我為媽媽做了什么？我給媽媽帶來了哪些麻煩？

四是關(guān)于“自我認知”的問題。在“我是誰”的自我探索中，你寫自己的二十條優(yōu)點寫得很籠統(tǒng)，還不如我這個和你接觸才十幾個小時的人寫得詳細，希望你能在這個星期多探究“閃光點”，下次咨詢時我們繼續(xù)分析。

你身上的優(yōu)點很多，我們在咨詢中也已經(jīng)探討過了。今天的信可能言語激烈了些，希望你能理解，老師沒有惡意。我們的咨詢還將繼續(xù)，還要繼續(xù)鞏固已經(jīng)達成的目標，相信結(jié)果會是精彩的！讓我們一起努力，一起成長。

敘事信是以尊重、客觀的態(tài)度為基礎(chǔ)，對咨詢過程中出現(xiàn)的疑惑或問題的重點進行層層剝離，層層分析；既有中肯的批評建議，也有積極關(guān)注。

寫敘事信并不需要按照咨詢的順序記流水賬，重點應(yīng)聚焦于咨詢所展開的故事，以及故事彰顯的意義。

二、來訪者寫信——自我故事

邀請來訪者寫下自己的成長故事，輔以自我分析，這類信件記錄的通常都是“成功”的故事。寫自我故事可以改變來訪者與問題的關(guān)系，改變來訪者與治療的關(guān)系，使來訪者跳出問題。如果問題再度浮現(xiàn)，能夠提醒來訪者向其他人咨詢或自我咨詢。

如：來訪者，男，高三補習生，兩次因考上的大學不是心目中的好學校而放棄錄取機會。在離高考還有半年時，因害怕重蹈覆轍而焦慮。

親愛的老師：

您好！經(jīng)過四次面詢，我自覺情況在向好的方向發(fā)展。

高三復讀了兩年，兩度放棄被錄取的學校，依然難以割舍心中的那所如意大學！反思高中五年來的成長之路，許多生活情景不斷在眼前浮現(xiàn)。我在想，是什么讓我對過去如此冷漠？心理的弱點（特別是固執(zhí)、怯懦、郁郁寡歡的情結(jié)）讓我飽經(jīng)滄桑，像一位憨憨的老農(nóng)收獲著青澀的果實。我想起第二次咨詢中的意象對話：我是荒漠中的一匹狼，只有饑渴、孤獨和執(zhí)著相伴。每每受傷和倒下也要再次顫巍巍地站起來，舔著傷口，望著東升的旭日，毅然決然地前進！

喜歡狼，是一種怎樣的情結(jié)？“荒漠”“受傷”“倒下”“旭日”是指什么？在老師的指導下，透過昔日奮斗的影子，我堅定了生存就要像狼一樣去拼搏，像狼一樣去舍生忘死，像狼一樣勇猛精進的信念。于是，旭日下的狼成為我心中神圣的圖騰。

如今，在老師的幫助下，我看到了自身的許多寶貴資源，理想中的大學不再是惟一的目標，我有很多選擇的機會！正如老師說的：“改變是成功的開始，小改變帶來大效應(yīng)。”您讓我明白了這樣一個真理：個人成長就是“自省”、揭傷疤的過程，就是客觀分析、提升自我境界的過程。

再次感謝老師！我會繼續(xù)配合咨詢，追尋適合自己的理想，變“孤僻的狼”為“快樂、自信的狼”。

來訪者的自我故事記錄下自我內(nèi)省、成長的細微變化。咨詢過程就是來訪者自我成長的感悟過程。當來訪者的感悟積累到一定程度時，他們更愿意把它寫下來，與咨詢師一起分享，同時也希望得到咨詢師的認同和接納，這樣有利于其形成較積極的自我認同，并使問題呈現(xiàn)出較好的可以解決的新方向。

三、局外見證人給來訪者寫信

局外見證人團隊是一個具有治療作用的團隊，由對來訪者有重要意義的成員組成，這些成員可以是家人、朋友、咨詢師、社會各行業(yè)人員等。由不同文化背景人員組成的團隊能從不同的視角，更深層次地和咨詢師、來訪者探討“問題”，拓展“問題解決”的思路。局外見證人團體的信可以從不同方面去見證、豐富來訪者的生命故事，幫助來訪者與他人的生命故事建立聯(lián)結(jié)，看到自己生命中以前未曾留意到的細節(jié)，從而更好地重寫自己的生命故事。

如：老陳，男，老教師，因完美心理傾向前來咨詢。在一次見證人團隊參與的咨詢中，老陳講述了艱難的自我成長故事。局外見證人團隊的一個成員代表團隊寫了這封信。

老陳，你好！

作為老教師的你，一直用完美的心理對待教學，對待家人，處理工作生活中大大小小的事情，真不簡單，非常寶貴。

追求完美的心理使你凡事都想做得最好，以此來博得同事、朋友、領(lǐng)導的認可。你用“小心翼翼”四個字詮釋自己曾經(jīng)有過的自卑，指望通過“完美”的各種外在行為表現(xiàn)來占有教學領(lǐng)域的“一席之地”，用各種榮譽包裹軀殼，制造一個“安全感”的匣子，自覺自己就是《裝在套子里的人》的主人公“別里科夫”，稍有動靜就變得風聲鶴唳。

這樣的感受，使我想起剛工作時的自己，那時的我缺乏自信，底氣不足，怕受到領(lǐng)導同事的指責，覺得只有通過拼命工作才能掩蓋自己的脆弱。后來，環(huán)境適應(yīng)了，自覺盡力工作就對得起自己，就無愧于他人。有了這樣的信念，心中的重擔就放下了。

聽了你的成長史，我很好奇的是：是什么力量鼓勵你一直為教師的職業(yè)而努力？是什么力量支撐著你在逆境中苦苦求索？我覺得，你的所作所為不全是“完美心理”在作祟，而是出于對工作、對生活的極端負責任的態(tài)度。你的堅強給我很多啟示和力量：愛拼才會贏，年輕就要為未來做好儲備！

相信你在咨詢師的幫助下，能更全面地認識自己，放下包袱，繼續(xù)努力。

局外見證人團隊的成員需要討論決定信件的內(nèi)容設(shè)定，可以從三個方面去寫信：一是來訪者的故事讓你最感動的是什么；二是結(jié)合案例，來訪者的故事讓你想到自己的什么經(jīng)歷，給你帶來哪些觸動；三是你對來訪者故事中好奇的地方是什么。

信件具有神奇的治愈力量，關(guān)鍵看咨詢師如何引導來訪者進行深入互動，以及相互真誠開放的程度。信件在心理咨詢中有巨大的潛力，利用好信件咨詢，會提高咨詢效率，縮短咨詢的進程。

（作者單位：福建省上杭縣第二中學，龍巖，364200）

編輯 / 黃才玲 終校 / 丁 堯