向麟海

（西安電子科技大學(xué) 計算機學(xué)院 陜西 西安 710071）

我國的高等教育，尤其是高校的教務(wù)教育，在目前面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，世界將變成了一個地球村，地球上人口的快速增長也加劇了全球范圍內(nèi)的激烈競爭。而這場競爭歸根結(jié)底是對人才的競爭，是教育的競爭。而高校的教育目標(biāo)就是直接向現(xiàn)代社會輸送人才，為了保證各大高校向社會輸入高級優(yōu)秀人才，在激烈的市場競爭中脫穎而出，必須有效地解決高效教務(wù)管理中常見的一些疑難問題。

1、我國高校教務(wù)管理中的常見問題

1.1 現(xiàn)階段，在大學(xué)生教學(xué)管理中存在的常見問題

近幾年，我國高等院校不斷擴招導(dǎo)致大學(xué)生的數(shù)量不停地增長，但數(shù)量與質(zhì)量成反比。大學(xué)生的綜合素質(zhì)卻屢屢下降[1]。真是一屆不如一屆。實乃令人感到惋惜不已！大學(xué)生作為我國高等教育的高級人才，他們的素質(zhì)主要是他們的文化課的考試成績成了各大高校最棘手最頭疼的問題。很多高校為了擴大生源，考生只要過了?？铺釞n線就直接錄取，這導(dǎo)致了學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)以后，文化基礎(chǔ)非常薄弱，綜合素質(zhì)也比較低。他們學(xué)習(xí)的主動性及自覺性不高，自己的思想覺悟也不高，對自己以后的人生缺乏規(guī)劃，以為自己已經(jīng)是一名大學(xué)生，開始沾沾自喜，盲目樂觀起來，結(jié)果出現(xiàn)渾渾噩噩虛耗青春、浪費大好光陰的現(xiàn)象。

1.2 目前，在教務(wù)管理上存在的常見問題

1.2.1 新時期，新氣象，信息技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛躍發(fā)展，深刻地改變了時下80后、90后的學(xué)習(xí)、生活方式甚至思想觀念。對于高校的教務(wù)管理工作而言，網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍：一方面，網(wǎng)絡(luò)為高校的教務(wù)管理工作提供了新思路新方法，讓教師和學(xué)生之間的交往可以更加的廣泛和快捷；另一方面，網(wǎng)絡(luò)上五花八門，所有健康的不健康的，可以看的禁止看的信息大學(xué)生一般都能看到。不僅如此，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、隱蔽性較好使網(wǎng)絡(luò)很容易成為不良信息的滋生地和傳播橋梁，這讓高校在校務(wù)管理工作上防不勝防，一頭霧水，有點摸不著頭腦。

1.2.2 高校大學(xué)生的對外在的競爭心理壓力增大，在思考領(lǐng)域、做事的方法方式、與人溝通交流等方面，很多大學(xué)生與傳統(tǒng)中國的拘泥固執(zhí)封閉的思考模式大相徑庭。他們的想法新穎，敢于吐故納新。走向世界、走向社會，他們從當(dāng)代最先進(jìn)的傳媒途徑中獲得最新的最有價值的資訊，從而了解現(xiàn)代的社會，現(xiàn)代日新月異的世界。競爭意識的加強在大學(xué)生身上與兩種表現(xiàn)方式：一是內(nèi)在的競爭，正如有句話說的好：“今天不努力工作，明天努力找工作”，在這種強大的競爭壓力下，他們早早地為畢業(yè)后走上工作崗位的競爭而做好十足萬全的準(zhǔn)備工作。二是外在的有形的利益競爭，即與同屆的同學(xué)們之間展開綜合全方位的競爭[2]。如：學(xué)習(xí)成績的優(yōu)良、學(xué)生干部選舉、獎學(xué)金競爭、個人先進(jìn)評優(yōu)等精彩紛呈，導(dǎo)致學(xué)生壓力增大。

1.3 新時期大學(xué)生的思想特點及在學(xué)生管理中存在的一些問題

1.3.1 大學(xué)生的認(rèn)識事物的方式偏離客觀事實而趨向主觀認(rèn)知，大學(xué)生飽經(jīng)十多年教育的洗禮，他們對科學(xué)抱著崇敬的態(tài)度，并且在科學(xué)面前，仍能保持一種“我愛我?guī)煟腋鼝壅胬怼钡牧贾?。這種種文化積淀決定了大學(xué)生群體是一個對社會的熱點時事非常關(guān)注的群體。但是在提倡個性解放和個人高度自由。一句“不自由，毋寧死”的價值觀的熏陶下，現(xiàn)代有些大學(xué)生會產(chǎn)生一種嚴(yán)重偏執(zhí)的主觀感受，他們過分注重自己個人的感受和體驗，不輕信且不樂意認(rèn)真傾聽別人的看法，任何事情總要憑借著自己經(jīng)過深思熟慮的思考后才進(jìn)行決擇，這對高校教師的教育水平來說增加了難度。也是一個巨大的挑戰(zhàn)。

1.3.2 當(dāng)代大學(xué)生價值取向的多元化，在互聯(lián)網(wǎng)時代，各流派的文化觀點層出不窮，這龐大的信息量沖擊了大學(xué)生的腦袋和腦袋里面的復(fù)雜的思想體系，這其中也包括他們青春期獨有的困惑、苦惱和彷徨。大部分大學(xué)生對傳統(tǒng)道德、社會規(guī)范基本肯定的同時，又暗暗隱含著叛逆。他們既追求社會客觀的物質(zhì)和精神的財富，也希望在社會的各個階層嶄露頭角，出類拔萃，成為無可爭議的英雄人物。理想與現(xiàn)實的巨大差距造成他們內(nèi)心無比的沖突，使大學(xué)生往往在剛踏入社會時感到無所適從，感到迷茫，并夾雜著一絲絲對未來的恐懼與擔(dān)憂。

2、針對高校管理工作的幾個應(yīng)對策略

2.1 高度重視。高校的大學(xué)生管理工作是一項龐大而又復(fù)雜的綜合性比較強的系統(tǒng)工程。要做好這項復(fù)雜的工作，高校的各級領(lǐng)導(dǎo)必須要在思想上和行動上重視起來，在錄取學(xué)生入校時要綜合考量學(xué)生的綜合素質(zhì)。認(rèn)真檢測這名學(xué)生是否有進(jìn)入高等學(xué)府學(xué)習(xí)的資格。此外，高校還要從人力、財力、物力上不遺余力地支持大學(xué)生的管理工作，形成各部門緊密配合，齊抓共管的良好局面。

2.2 以學(xué)生為主題，為根本。陳舊的高校管理模式必須淘汰了。要根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生的新特點，轉(zhuǎn)變管理理念和管理模式。在管理的過程中要堅持以人為本的根本理念，了解大學(xué)生、信賴大學(xué)生、多從大學(xué)生情感豐富的角度，從思想上進(jìn)行溝通交流，及時地發(fā)現(xiàn)大學(xué)生存在的心理、生活、工作等各方面的問題并拿出辦法及時解決這些問題[3]。同時，在制定學(xué)校的管理制度和規(guī)則的過程中，更要傾聽大學(xué)生的呼聲，尊重他們的合理傾訴要求，培養(yǎng)他們積極參與的熱情和自我管理能力的意識，讓某些表現(xiàn)特別優(yōu)秀的大學(xué)生成為大學(xué)生管理工作中的核心和骨干力量。

2.3 打造一支高素質(zhì)的教師隊伍。高校的大學(xué)生管理工作有一定的專業(yè)要求。一名優(yōu)秀的大學(xué)生管理者應(yīng)該具備一定的教學(xué)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、文學(xué)知識，知道如何與大學(xué)生進(jìn)行交流和溝通；此外還要富有責(zé)任心和愛心，一位知名教育家曾說過“那里沒有愛，那里就沒有教育”，教育的最高境界是無聲教育，是人格的教育，是愛的教育[3]。鑒于大學(xué)生管理工作的事務(wù)性比較強，比較瑣碎，這需要管理者全身心的付出才能獲得良好的效果。針對當(dāng)前高校采取專職教師兼任和專職輔導(dǎo)員相結(jié)合的方式，在培養(yǎng)一支專業(yè)的，熱愛輔導(dǎo)員工作工作隊伍的同時，將一批優(yōu)秀的教師填充到班主任的工作崗位，這樣做的話不但可疑提高整體輔導(dǎo)員的素質(zhì)，還可以改善學(xué)風(fēng)，提高大學(xué)生創(chuàng)新和職業(yè)規(guī)劃的能力[4]。此外，大學(xué)生管理工作是一個階段性很強的工作，高校要針對每個時期的不同特點，組織輔導(dǎo)員開展與大學(xué)生的研究交流工作，不斷總結(jié)，思考，找出大學(xué)生管理工作的規(guī)律，全面提高高校輔導(dǎo)員隊伍的管理水平和工作能力。

3、結(jié)語

綜上所述，高校管理要走向現(xiàn)代化，更好地為社會主義建設(shè)服務(wù)。高校管理是一項永遠(yuǎn)也不會過時的研究性課題，高校管理工作者在對學(xué)生實施管理的同時，還要不斷地關(guān)注校園的最新動態(tài)、社會上的熱點時事，對新出現(xiàn)的問題保持高度的敏感性與預(yù)見性，及時調(diào)整管理方式[5]。做好未雨綢繆的準(zhǔn)備工作，警惕臨渴而掘井。這樣，我們的管理工作才能越來越好，逐年可以上一個新的臺階。

[1]徐莉.當(dāng)代大學(xué)生透視[M].北京:中國民航出版社，2011.103-105

[2]許璐璐.關(guān)于高校學(xué)生管理工作法治化的思考[J].200989-95

[3]彭拴蓮.論高校學(xué)生管理的法治化[ J].思想·理論·教育，2010,

[4]葛鎖網(wǎng).高等學(xué)校管理學(xué)[M].南京：南京大學(xué)出版社，201150-62

[5]蔣威宜.美國高校學(xué)生管理模式[J].大連理工大學(xué)學(xué)報，2010，4.