汪 靜

（深圳信息職業(yè)技術(shù)學院 外事辦公室，廣東 深圳 518172）

為了實現(xiàn)使學生通過學習獲得職業(yè)行動能力這種關(guān)鍵能力的總目標，德國職業(yè)教育課堂中采用了多種教學方法來實施“行動導向”的設計理念，典型的有項目教學法、角色扮演法和引導文教學法及案例教學法等四種。下表從學生自主性和時間發(fā)展兩個維度來說明在德國職教界中其教學方法的發(fā)展趨勢，即從學生最初由被動參與課堂到慢慢轉(zhuǎn)為主動參與，教師所使用的教學方法也從傳統(tǒng)教學法逐步發(fā)展到現(xiàn)今的項目教學法、案例教學法等（見表 1）。

表1 德國培訓教學法發(fā)展趨勢

作為主動學習方法的起源——案例教學法，首次在美國的商業(yè)學校經(jīng)濟法律專業(yè)課上被使用，自此被認為是有助于決策訓練方法的先驅(qū)。源于情境或案例的職業(yè)實踐在德國教學界很受青睞，而案例教學法作為激發(fā)學生良好行動動機的培訓教學方法也很早就開始受到德國職教專家的關(guān)注。案例教學法不僅在培訓教學中作為授課方法來使用，而且在人文社會科學中也被作為獲得科學知識研究的方法。當職業(yè)與社會、科學領域的問題相互交叉發(fā)展的時候，案例教學法的使用能適應個人需求和組織管理的需要。隨后案例教學法開始在職業(yè)教育的不同專業(yè)中使用開來，雖然長期以來已有相關(guān)書籍和一些論文發(fā)表，然而卻很少有在職業(yè)教育領域中使用的例子，但學生在案例教學法的幫助下可以獲得跨專業(yè)和與專業(yè)緊密相關(guān)的足夠知識。

一、案例教學法的分類

案例教學法是用一種情境或案例來描述問題，刺激學生的學習興趣，學生識別、分析并且加工處理的方法。依照案例的類別、學生小組的規(guī)模、考核效績類型和花費的時間的不同可以把案例教學法分為以下四種不同的類型：

1.案例－研究法

此案例類型的重點是分析已給出的事實組成部分并識別隱藏的問題，核心的工作步驟是問題分析、問題綜合及決策。

2.案例－問題法

在這種類型中，教師已提前給出存在的問題，學生可以節(jié)省出更多的時間用來找出解決問題的方案并詳細地討論決策，通過提前給出問題的這種方法特別適合作為職業(yè)初次培訓的學習群體。

3.案例 －事件法

這種類型的案例常以模糊的、不完整的描述形式出現(xiàn)，因此信息獲取過程是工作的中心。雖然這種形式很需要時間，但卻很接近社會實踐，因為在職業(yè)生活的世界中，信息獲取是整體決策過程的組成部分。

4.狀態(tài) －問題法

此案例類型是通過已給出問題的多種解決方案及其詳盡解釋來呈現(xiàn)給學生，學生首先得到了在職業(yè)實踐中決策結(jié)構(gòu)的設想，評估有關(guān)的決策和尋找最優(yōu)解決方案的可能性。

以上案例教學法的四種類型具體特征和區(qū)別見表2：

表2 案例類型比較

二、案例教學法的基本特征

案例教學法是一種復雜的教學方法，它以解決問題為前提，問題情境來源于實踐，學生獨立分析問題情境，在小組作業(yè)中找出解決問題的方案，然后比較各個方案的優(yōu)劣。下表就案例教學法的特征及其教學意義等加以說明（見表 3）：

表3 “案例教學法 ”一覽表 ［1］109－110

評價標準 案例教學法可達到學習目標學習能夠：1.識別解決問題的行動策略、問題的專業(yè)性和解決問題所涉及的人際關(guān)系等三方面因素；2.選擇合適的解決問題的工具，尤其是收集、評價和使用對解決問題有必要的信息；3.對已給問題提出最優(yōu)解決方案；4.對相應問題有要達到的目標；5.發(fā)展自身的決策能力；6.說明選擇何種決策的理由；7.加強與他人合作交流能力；8.將問題與方案歸類。教學意義這種培訓教學方法要求學生能獨立獲取所需要的信息，計劃性地設計解決問題的方案并且從中選擇最優(yōu)的方案，這樣有助于加強學生的學習積極性，培養(yǎng)獨立學習的能力。另外，學生能克服伴隨著決策發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，學生可以產(chǎn)生內(nèi)省行為，而且可以應用到類似實際行動中去。表達模式1.理解案例情境（面對）2.獲取必要信息（信息）3.弄清方案變量（考察）4.做出決策（決策）5.為決策辯護（辯論）6.在實踐中檢查與評估決策方案（核對）對學生的要求學生要具備與他人合作的能力，在決策過程中通過內(nèi)行的、健談的行動將意志教育進行到底。對教師的要求所選擇的案例是否與職業(yè)實踐相關(guān)取決于教學過程的設計者——教師，教師必須要給學生獨立工作的空間并且能夠在相應時機收回這些權(quán)利。團隊消耗的性質(zhì)與規(guī)模案例教學法毫無疑問是很消耗時間的，學生要收集大量信息，對問題進行分析并且學生發(fā)現(xiàn)決策的過程更需要時間。

三、案例教學法的過程模式

作為一種培訓教學方法，案例教學法大致包括以下三個階段：

1.開始：此階段學生識別 “什么是案例 ”“什么是問題”，學生獲取必要信息并且推測“怎么解決問題”；

2.主體：學生處理解決方案的建議，按照學習情境作為小組或個人為解決方案變量做出決策；

3.結(jié)尾：在評價反饋階段學生思考研究決策的過程，展示和討論決策，并且嘗試協(xié)調(diào)一致。在有可能的情況下，把問題解決方案與現(xiàn)實中已有方案進行比較。

下表以案例－問題法為例說明案例教學法所包含的具體的行動過程（見表4）：

表4 案例教學法模型 ［2］110－113

與案例－問題法相比，案例－事件法在案例處理時存在一個極限狀態(tài)，例如只給出一個課題，學生首先必須自己形成一個具備問題，并且針對此問題一定有解決方案的案例。

在狀態(tài)－問題法中，涉及的決策最為重要，可以從所有方面（專業(yè)方面、跨社會文化方面等）來測試一個已完成的方案。此法在學生的學習條件相同的情況下與其它三種相比較起來更接近學生社會實踐，且花費的時間也較少。

案例教學法在最后收尾階段并非都得給出一個具體的以相應方案變量形式展現(xiàn)的結(jié)果，其學習過程步驟是“分析、獲取信息、討論和決策”，學生應該學習怎樣有效地、實踐性地處理案例與解決問題。此種培訓教學法的優(yōu)勢在于可更長久、強化地使用，進而使學生獨立獲取必要的信息。

四、案例教學法小結(jié)

德國職業(yè)教育的案例教學法是一種以行動為導向的教學方法，而基于“行動導向”的教學方法過程都要遵循“完全行動”理念這一套行動模式，即定向階段，學生行動起源于實踐；確定行動目標，下分為很多子目標；草擬行動路徑的處理和加工；決策、評價；控制，對行動過程和結(jié)果進行控制。在信息收集階段中，學生要明白在此案例中需要完成什么樣的目標，即要解決的問題是什么；明確目標后進入到計劃階段，學生分組分別計劃出不同的解決問題的方案，組員之間思考最理想的解決方案是什么；在決策階段中，各小組將各組的方案匯總在一起，最終大家一起選擇最優(yōu)的解決問題的方案；然后開始實施方案，按照所做的工作計劃來執(zhí)行，在實施過程中教師和學生都要控制是否符合實際情況地、按照專業(yè)性目標方向來執(zhí)行；最后還要進行評估，評估階段有益于學生們總結(jié)經(jīng)驗，對將來有個更完整的認識。

［1］Joerg－PeterPahl.Ausbildungs－ undUnterrichtsverfahren［M］：Bielefeld，2005：109－113.