高 玲
上海市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)
為明確衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)在地方實(shí)施的工作機(jī)制和流程,確定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)在地方評(píng)估工作中的評(píng)估主體、內(nèi)容、指標(biāo)和程序,受國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)(原衛(wèi)生部)和衛(wèi)生監(jiān)督中心的委托,上海市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)(原上海市衛(wèi)生局)承擔(dān)了《專業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)在地方實(shí)施的評(píng)估研究》課題工作。在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,多次組織召開課題研究會(huì)議,明確課題的研究方向和主要內(nèi)容,并聯(lián)合上海市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所成立了專項(xiàng)課題組。目前,該課題研究已經(jīng)結(jié)束,研究結(jié)果已上報(bào)。同時(shí),為完善衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施工作網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步提高宣貫成就,課題組還制定了《地方衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)宣貫評(píng)估工作指引》作為該課題的重要研究成果。現(xiàn)就該課題研究的相關(guān)工作作一簡單介紹。
課題組通過查閱文獻(xiàn),收集、歸納和分析國內(nèi)在立法后評(píng)估、項(xiàng)目實(shí)施后評(píng)估等方面研究成果以及其他行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)估的主要做法,收集了大量相關(guān)資料;同時(shí),課題組采取專題研討、座談、專家訪談等形式,征求標(biāo)準(zhǔn)管理部門、專業(yè)技術(shù)單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等不同層面人員的意見,確定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估對(duì)象的選擇、評(píng)估方法、工作流程、指標(biāo)體系、結(jié)果應(yīng)用等研究結(jié)果;并以《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心第三部分:清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)》為案例,隨機(jī)抽取本市部分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用單位開展評(píng)估,為本課題研究提供參考。
在充分了解國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)估及其他相關(guān)領(lǐng)域評(píng)估研究進(jìn)展以及國內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)估工作研究和實(shí)踐現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,課題組明確衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)在地方實(shí)施評(píng)估工作的研究為該項(xiàng)課題的主要研究內(nèi)容重點(diǎn),也為《地方衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)宣貫評(píng)估工作指引》的制定奠定了研究基礎(chǔ)。
近幾年隨著衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)工作的不斷推進(jìn)和加強(qiáng),衛(wèi)生部門已認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估工作的重要性,在不斷強(qiáng)化衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)宣貫工作的同時(shí),正在逐步推進(jìn)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的評(píng)估。如衛(wèi)生監(jiān)督中心組織全國省級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展了《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等應(yīng)用追蹤評(píng)價(jià)。
國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)于2012年制定下發(fā)《地方衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)工作管理規(guī)范》,明確地方衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)工作之一就是組織開展衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況的效果評(píng)價(jià),要求省級(jí)衛(wèi)生行政部門建立衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施成效評(píng)估制度,組織開展衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施評(píng)估,并要求評(píng)估機(jī)構(gòu)每年至少選擇兩項(xiàng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)估。
雖然要求已明確,但是由于衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)估的研究不足,評(píng)估工作所需的指導(dǎo)性文件缺失,相關(guān)要求并未真正落實(shí)。
總體上,目前我國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理工作還是以標(biāo)準(zhǔn)研制、宣貫推廣等為主要任務(wù)和重點(diǎn),標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)估研究和實(shí)踐工作還剛剛起步。
上海市衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)工作雖起步晚,但發(fā)展迅速。無論是在組織體系還是在監(jiān)督執(zhí)行上,都建立了自己的一套標(biāo)準(zhǔn)管理工作體制。
1. 加強(qiáng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的組織管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。成立了市衛(wèi)生局衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,完善衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)技術(shù)組織體系,組建區(qū)(縣)和基層衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理員工作網(wǎng)絡(luò)等。
2. 完善衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的管理運(yùn)行工作機(jī)制。建立健全標(biāo)準(zhǔn)宣貫歸口管理工作機(jī)制,建立對(duì)各衛(wèi)生專業(yè)標(biāo)委會(huì)的工作督導(dǎo)與協(xié)調(diào)機(jī)制,理順衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制修訂相關(guān)工作機(jī)制。
3. 加大衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)宣貫與應(yīng)用執(zhí)行措施力度。建立衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)制度,開展各種專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)宣傳貫徹活動(dòng),強(qiáng)化衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的監(jiān)督,推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,開展衛(wèi)生領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)探索,推進(jìn)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)信息化工作,加強(qiáng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的信息反饋。
課題研究技術(shù)路線圖
4. 推進(jìn)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)估工作。近年來上海市積極推進(jìn)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)估工作,依靠衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)和疾控機(jī)構(gòu),對(duì)若干標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施狀況進(jìn)行了調(diào)查跟蹤評(píng)價(jià)。
通過評(píng)估,將屬于標(biāo)準(zhǔn)制定方面的問題,及時(shí)反饋給相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)研制單位,研制單位可充分運(yùn)用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)估的結(jié)果,及時(shí)啟動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的立改廢程序,將屬于標(biāo)準(zhǔn)宣貫應(yīng)用方面問題的評(píng)估結(jié)果等信息及時(shí)反饋到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)管理部門;將評(píng)估中獲得的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的先進(jìn)工作理念、工作方法方式進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和推廣,提高地方衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化管理整體水平。
地方衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)估的機(jī)構(gòu)包括:省級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督所、疾病預(yù)防控制中心和經(jīng)省級(jí)衛(wèi)生行政部門指定協(xié)助開展地方衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)工作的機(jī)構(gòu)。
評(píng)估工作涉及的部門和單位還包括:衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化主管部門(衛(wèi)生行政部門)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用單位的行業(yè)管理組織、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用單位。
開展衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)估的對(duì)象包括:對(duì)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展或社會(huì)民生有重大影響或重要意義的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);由于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化或技術(shù)改變、進(jìn)步,需要進(jìn)行修改的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);急需了解標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后的作用和影響的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),如采用新管理方法、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備或新材料,以及其他具有特殊示范意義的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);做過重大修訂的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);社會(huì)輿論普遍關(guān)注的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
一般評(píng)估對(duì)象的選擇主要是經(jīng)上級(jí)衛(wèi)生行政部門指定或評(píng)估機(jī)構(gòu)根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)際需要自行選擇。
統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則:衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)估是一項(xiàng)目的明確、相對(duì)獨(dú)立的活動(dòng),工作剛剛起步,主要還需要在衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理下逐步推進(jìn)。
客觀公正原則:評(píng)估應(yīng)以事實(shí)為依據(jù),在真實(shí)、完整資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行,實(shí)事求是地得出評(píng)估結(jié)論,并能客觀的反映衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、執(zhí)行的實(shí)際狀況和效果。
科學(xué)系統(tǒng)原則:工作程序和方法應(yīng)科學(xué),所有評(píng)估分析和結(jié)論都應(yīng)建立在可靠的文件及明確的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上。評(píng)估的指標(biāo)選擇、資料收集、分析等工作要做到系統(tǒng)全面,在綜合分析的基礎(chǔ)上得出評(píng)估結(jié)論。
根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)目前的實(shí)施情況,參考其他領(lǐng)域的評(píng)估工作實(shí)際,可將衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)估內(nèi)容分為實(shí)施狀況評(píng)估和實(shí)施效果評(píng)估(具體指標(biāo)如下表)。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估要考慮工作的針對(duì)性、可操作性、社會(huì)參與的廣泛性、評(píng)估技術(shù)的專業(yè)性,還要兼顧評(píng)估工作的全面性、系統(tǒng)性和難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題的特殊性。衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估可采用:比較分析法、系統(tǒng)評(píng)價(jià)法、成本效益分析法三種方法。
針對(duì)目前地方衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)估工作的實(shí)際狀況,選擇比較分析法進(jìn)行評(píng)估是比較適合的,也是比較容易操作的。對(duì)定量指標(biāo)評(píng)估一般比較
好確定,但對(duì)定性指標(biāo)的評(píng)價(jià),往往比較困難,如采用比較分析法進(jìn)行衡量,需要事先選擇一個(gè)參照的比對(duì)標(biāo)準(zhǔn),如果這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)難以確定,則需要評(píng)價(jià)人員的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行主觀判斷。當(dāng)然,有時(shí)可以通過一些間接的方法來進(jìn)行判斷。
評(píng)估指標(biāo)體系表(示例)
確定評(píng)估方法后,評(píng)估工作的過程主要是資料收集,根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的特點(diǎn),收集所需的資料信息。實(shí)施狀況評(píng)估以定性評(píng)價(jià)為主,通過查閱文獻(xiàn)、問卷調(diào)查、座談會(huì),實(shí)地調(diào)研(包括查閱資料、勘察現(xiàn)場(chǎng)、實(shí)驗(yàn)測(cè)量、現(xiàn)場(chǎng)檢查等)、個(gè)案分析等方法收集與標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施有關(guān)的信息,對(duì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施情況進(jìn)行綜合分析判定。
地方衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)估工作程序包括:項(xiàng)目選擇與立項(xiàng)、計(jì)劃方案制定、調(diào)查和資料收集、資料分析評(píng)價(jià)、編制評(píng)估報(bào)告、評(píng)估結(jié)果反饋應(yīng)用。
為進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)宣貫評(píng)估工作的基本內(nèi)容和程序,根據(jù)實(shí)用性、前瞻性和逐步完善的原則,課題組在一系列調(diào)研的基礎(chǔ)上,組織制定了《地方衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)宣貫評(píng)估工作指引》。
《地方衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)宣貫評(píng)估工作指引》定位于能夠指導(dǎo)地方衛(wèi)生部門針對(duì)各類衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)開展宣貫評(píng)估工作的指南,包括正文五章及2個(gè)附錄。主要適用于省級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督所、疾病預(yù)防控制中心和經(jīng)省級(jí)衛(wèi)生行政部門指定協(xié)助開展地方衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)工作的機(jī)構(gòu)開展地方衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)宣貫評(píng)估工作,為評(píng)估機(jī)構(gòu)開展標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)估工作提供參考,為衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)估工作方法的建立提供基礎(chǔ),并將進(jìn)一步推動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)估工作在地方的實(shí)施。
中國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理2013年6期