張鮮華

（蘭州商學(xué)院 會計學(xué)院，甘肅 蘭州 730101）

一、問題的提出

早在1870年，案例教學(xué)法（Case Method of Instruction）即起源于哈佛法學(xué)院，是培養(yǎng)法律專業(yè)人員所創(chuàng)立的教學(xué)方法。隨后，哈佛醫(yī)學(xué)院和商學(xué)院也相繼引進(jìn)，成為培養(yǎng)醫(yī)生、企業(yè)管理者采用的行之有效的教學(xué)法。[1]它與傳統(tǒng)的課堂講授法（Lecture Method of Instruction）相結(jié)合，既能夠加深學(xué)生對理論知識的理解和掌握，又能夠提高學(xué)生在復(fù)雜商業(yè)環(huán)境中分析、解決問題的綜合能力，因而在全球范圍內(nèi)大受歡迎。例如，美國會計教育改革委員會（AECC）在其《會計教育的目標(biāo)：第1 號立場聲明》（1990 年）中呼吁，學(xué)生應(yīng)是學(xué)習(xí)過程中的積極參與者，而不是信息被動接受者。他們應(yīng)當(dāng)能夠辨別并解決那些需要運(yùn)用多種信息資源才能夠解決的復(fù)雜問題，[2]包括會計學(xué)科在內(nèi)的眾多經(jīng)管專業(yè)教師都把此呼吁理解為應(yīng)在教學(xué)中更多地實(shí)施案例教學(xué)。[3]

那么，對于“教學(xué)效果一直不盡如人意”的我國高校雙語課程，尤其是經(jīng)管類的雙語課程來說，案例教學(xué)法是否同樣適用？與常規(guī)案例教學(xué)有何異同？具體又該如何實(shí)施？這是本文試圖探討和回答的問題。

二、研究綜述

（一）案例教學(xué)法

案例（Case）是對實(shí)際（有時為假設(shè)的）情境所作的描述，主要有評判型（appraisal）、決策型（decision）或評判與決策的復(fù)合型。評判型案例，也稱診斷型（diagnostic）或評價型（evaluative），一般是對某一成功或失敗管理經(jīng)歷的描述，要求分析案例的學(xué)生識別其成功或失敗的原因所在，因此，描述成功的案例又被形象地稱為解剖型（anatomy），而描述不成功的則為病理型（pathology）。另一類常見的案例為決策型：通過提供不完全的，甚至部分是不確定的信息，讓學(xué)生扮演身處此情境的決策者，決定應(yīng)當(dāng)采取什么樣的行動。還有一類案例是前兩類的復(fù)合類型，既要求學(xué)生全面分析所面臨的情境，又要對所處的困境提出切實(shí)可行的解決方案。

為案例教學(xué)所選取或撰寫的案例既可以很復(fù)雜（包含示意圖、表格、統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及歷史背景等相關(guān)資料），也可以相對簡單，僅針對某一理論或規(guī)則，但都需要通過教師的指導(dǎo)，使學(xué)生身處“案例”所描述的情境，讓其認(rèn)清事實(shí)的真相如何（What）、問題何在（Where），以及如何處理（How），從而加深對理論知識的理解和掌握，并提高分析問題和解決問題的能力，同時還能提高團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知以及團(tuán)隊(duì)合作的精神和技巧。[4]

（二）雙語教學(xué)

現(xiàn)代意義的雙語教學(xué)起源于20 世紀(jì)60 年代中期加拿大的“浸潤式”教學(xué)，[5]相關(guān)成功經(jīng)驗(yàn)以及理論研究也大多來自于雙語教育實(shí)踐較為豐富的加拿大、美國、澳大利亞等國。[6]我國自2001年以來在高校內(nèi)廣泛開展的雙語教學(xué)與加拿大等國的強(qiáng)勢雙語教育有所不同，更類似于歐洲地區(qū)的“雙語課”，甚至就是歐洲大學(xué)里用英文授課的專業(yè)課程，[7]是指將母語外的另一種外國語言直接應(yīng)用于非語言類課程教學(xué)，并使外語與學(xué)科知識同步獲取的一種教學(xué)模式，[8]更強(qiáng)調(diào)把語言作為工具，從而獲取更多的信息，最終實(shí)現(xiàn)較好地掌握學(xué)科知識的目的。[9]然而，高校雙語教學(xué)開展十年以來，雖然相關(guān)研究已從“是否要雙語教學(xué)”已逐漸向“如何進(jìn)行雙語教學(xué)”演變，但其目標(biāo)的雙重性與現(xiàn)實(shí)中存在的諸多障礙之間的矛盾始終未得到解決。

（三）雙語課程中的案例教學(xué)

在雙語課程中實(shí)施案例教學(xué)同樣也是要求學(xué)生運(yùn)用自身思辨能力，就案例所描述的情境進(jìn)行分析并尋求解決方案。然而，與常規(guī)案例教學(xué)又有不同：案例本身用英文寫就，學(xué)生在案例分析過程中，無論是分享自己的觀點(diǎn)，還是為自己的觀點(diǎn)辯護(hù)，或是對他人的觀點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充或提出質(zhì)疑，都要求盡可能地使用英語，其目標(biāo)是使學(xué)生在專業(yè)和語言兩方面的能力都得到提升。

如何通過實(shí)施案例教學(xué)改善高校雙語教學(xué)效果是我國教育界特有的研究方向，并已獲得了高度關(guān)注。從已有研究文獻(xiàn)來看，截至2012 年12 月，能夠在CNKI 中搜索到“高校雙語教學(xué)與案例教學(xué)法”主題的結(jié)果達(dá)267 項(xiàng)，其中34 項(xiàng)為優(yōu)秀的碩士、博士論文。由于學(xué)位論文選題而開展的研究相對更系統(tǒng)、更全面，從而也更有價值。[10]然而，從內(nèi)容來看，這些研究結(jié)果，尤其是非學(xué)位論文類的文獻(xiàn)，大多出于實(shí)施雙語教學(xué)的一線教師，雖提供了寶貴的一手資料，但由于他們大多沒有經(jīng)過較為系統(tǒng)的科研訓(xùn)練，因此，研究價值明顯不夠。[6]

基于以上研究的不足，本文試圖從梳理案例教學(xué)法、雙語教學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域現(xiàn)有研究成果與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)入手，選擇以具有濃厚西方背景的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科為例，參照哈佛商學(xué)院案例教學(xué)的基本流程，嘗試設(shè)計適合我國高校經(jīng)管類雙語課程的案例教學(xué)實(shí)施模式，以期為此領(lǐng)域的研究與實(shí)踐做出有益補(bǔ)充。

三、比較分析

值得注意的是，在教學(xué)實(shí)踐中，一些教師簡單地把傳統(tǒng)教學(xué)中的示例以及應(yīng)用練習(xí)等同于案例教學(xué)法。因此，首先有必要以經(jīng)管類課程為例對傳統(tǒng)教學(xué)與案例教學(xué)進(jìn)行比較，隨后再對該類課程的常規(guī)案例教學(xué)與雙語課程的案例教學(xué)進(jìn)行比較與分析。

（一）傳統(tǒng)教學(xué)與案例教學(xué)的比較

傳統(tǒng)教學(xué)與案例教學(xué)的差異主要體現(xiàn)在教學(xué)目的、教學(xué)材料、教學(xué)方式、教師角色、學(xué)生角色等五個方面，詳細(xì)的對比與分析見表1：

表1 傳統(tǒng)教學(xué)與案例教學(xué)的比較

通過以上比較可以發(fā)現(xiàn)：與傳統(tǒng)教學(xué)相比，經(jīng)管類課程中的案例教學(xué)能通過分析案例中的真實(shí)情境來刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)，使其逐步認(rèn)識到商業(yè)情境的復(fù)雜性；同時，學(xué)生在課堂上積極參與、表達(dá)自身觀點(diǎn)，有助于其個人理論或知識體系的建構(gòu)，從而提高學(xué)生從替代性經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力。[11]

（二）案例教學(xué)與雙語課程案例教學(xué)的比較

因雙語課程的目標(biāo)雙重性（專業(yè)與語言同步提高），使得在雙語課程中實(shí)施案例教學(xué)與一般意義上的案例教學(xué)存在一定程度的差異，下文依舊以經(jīng)管類課程為例，具體的比較與分析見表2：

從以上的比較分析可以看出，經(jīng)管類雙語課程的特定目標(biāo)決定了其在案例選擇、課堂討論等方面除了要達(dá)到常規(guī)案例教學(xué)的要求之外，還需兼顧學(xué)生在實(shí)際商業(yè)情境中語言應(yīng)用能力的培養(yǎng)。其結(jié)果是，教師和學(xué)生為此需付出更多的努力，這一點(diǎn)將在經(jīng)管類雙語課程案例教學(xué)實(shí)施方案的設(shè)計中得到更具體的體現(xiàn)。

表2 案例教學(xué)與雙語課程案例教學(xué)比較

四、實(shí)施模式設(shè)計

要使案例教學(xué)在高校經(jīng)管類雙語課程中順利實(shí)施，無論是對教師還是學(xué)生來說都極具挑戰(zhàn)，需要付出相當(dāng)多的時間和精力。依據(jù)哈佛商學(xué)院案例教學(xué)的一般流程，經(jīng)管類雙語課程案例教學(xué)實(shí)施模式也應(yīng)由課前準(zhǔn)備、課堂實(shí)施以及課后鞏固和評價組成，鑒于其雙重目標(biāo)的特殊性，還需始終貫穿其中的是對案例商業(yè)背景信息的搜索、閱讀以及應(yīng)用?？紤]到學(xué)科特征之間的差異，圖1是僅就經(jīng)管類雙語課程設(shè)計的案例教學(xué)實(shí)施模型，下文將對該模型進(jìn)行詳細(xì)解釋。

（一）課前準(zhǔn)備

課前準(zhǔn)備是否充分是案例教學(xué)能否順利實(shí)施的重要保證，[1]14對雙語課程來說更是如此。課前準(zhǔn)備又分為教師的課前準(zhǔn)備與學(xué)生的課前準(zhǔn)備：

1.教師的課前準(zhǔn)備

圖1 經(jīng)管類雙語課程案例教學(xué)實(shí)施模型

雙語教師的課前準(zhǔn)備由選擇案例、了解案例和制定具體的課堂實(shí)施計劃組成。首先，并非隨便什么案例都適合雙語教學(xué)使用。[4]85為了節(jié)省時間，教師可在公開資料中查找適合的英文經(jīng)管案例，甚至可以基于經(jīng)驗(yàn)自己編寫，但所選案例需兼具教學(xué)價值及典型性，同時語言難度不能超出學(xué)生的英文閱讀理解能力，以免使學(xué)生僅疲于應(yīng)付讀懂案例字面含義，而忽略了其中的專業(yè)知識重點(diǎn)。

案例選定后，雙語教師還需完整了解案例、查找背景信息、識別需要強(qiáng)調(diào)的知識點(diǎn)（尤其是容易被忽略或理解困難的要點(diǎn)）。可以提前準(zhǔn)備一系列由淺到深、覆蓋案例要點(diǎn)的問題，與案例本身都在課堂討論之前交給學(xué)生，使學(xué)生在課前準(zhǔn)備時不至于偏離主題。

最后，還需制定具體的課堂實(shí)施計劃，實(shí)施計劃應(yīng)包括如何分配課堂時間？如何介紹案例？如何引導(dǎo)學(xué)生開始討論？如何把握課堂上的互動？如何做案例總結(jié)？等等。

2.學(xué)生的課前準(zhǔn)備

相對于常規(guī)案例教學(xué)的課前準(zhǔn)備，由于需要用英語來進(jìn)行案例的分析與討論，學(xué)生在課前所需的準(zhǔn)備時間會更長。首先，學(xué)生需要閱讀教師提前指定的案例，熟悉其中關(guān)鍵術(shù)語的英文表達(dá)、核心信息以及必要的原文背景資料。其次，組建小組并就與案例相關(guān)的主要問題展開討論，通過相互補(bǔ)充與啟發(fā)加深對案例的理解。最后，用英文列出小組通過討論形成的主要觀點(diǎn)，包含對核心問題的理解以及粗略的問題解決方案。

（二）課堂實(shí)施

課堂實(shí)施直接影響了案例教學(xué)的整體效果。開放的課堂互動氛圍有助于促進(jìn)學(xué)生參與討論，而好氛圍的形成又需要一些基本規(guī)則的設(shè)定，如以小組為單位，不因觀點(diǎn)幼稚或語法錯誤而嘲笑或批評對方，可以在英文解釋不到位時用適當(dāng)?shù)闹形难a(bǔ)充，等等。

1.案例介紹

雙語教師首先用英文簡短介紹案例。其中，可以適當(dāng)加入一些在案例選擇或編制過程中發(fā)生的趣事，或與案例本身相關(guān)的背景信息。在案例介紹的最后，可以用提出問題的方式激發(fā)學(xué)生討論的熱情，并自然過渡到課堂討論階段。

2.課堂討論

教師可以先指定一個小組就案例介紹階段提出的問題闡述觀點(diǎn)，并提出自己的解決方案。然后，其他小組的學(xué)生可以就此進(jìn)行補(bǔ)充或反駁，提出相異看法。教師需認(rèn)真傾聽學(xué)生的反響，防止跑題發(fā)生，控制節(jié)奏，制止無禮的學(xué)生，鼓勵害羞的學(xué)生，肯定創(chuàng)造性觀點(diǎn)，甚至可以故意唱反調(diào)，在必要時需提供語言幫助，允許那些英文基礎(chǔ)差但思想活躍的學(xué)生用中文來補(bǔ)充闡述自己的觀點(diǎn)，[4]85并引導(dǎo)對認(rèn)識不徹底的問題進(jìn)行更深入的探討。

3.歸納總結(jié)

由于案例的特點(diǎn)是開放式的（open-ended），因此，并沒有所謂的“正確答案”。然而，在案例教學(xué)課堂結(jié)束前，教師還是需要對整個案例分析過程做一個簡明、扼要和客觀的點(diǎn)評：歸納和梳理學(xué)生提出的觀點(diǎn)，總結(jié)討論過程中存在的問題，但要避免提出主觀判斷性的結(jié)論，這樣做的后果很可能導(dǎo)致學(xué)生跟隨教師的想法而放棄原來的立場。如果教師覺得一些問題因背景資料不足等原因沒有得到充分討論，可以后續(xù)任務(wù)的形式要求學(xué)生課后完成。

（三）課后鞏固與評價

為了鞏固課堂討論的成果，課后鞏固與評價作為雙語課程案例教學(xué)實(shí)施的最后一個環(huán)節(jié)不可或缺。

1.課后鞏固

案例教學(xué)并不止于激烈的課堂討論，經(jīng)管類雙語課程的案例教學(xué)也是如此。課后，學(xué)生還需整理課堂討論的筆記，進(jìn)一步收集、充實(shí)原文資料，并吸收、借鑒教師以及其他學(xué)生的想法。在對所研究的案例有了更深入的認(rèn)識之后，可進(jìn)一步完善自己的解決方案，最后以獨(dú)立完成的英文案例分析報告形式交給教師。

2.教學(xué)評價

教學(xué)評價包括教師對學(xué)生的評價和學(xué)生對教師的評價，其中又以教師對學(xué)生的評價為主。對實(shí)施案例教學(xué)的經(jīng)管類雙語課程來說，教師對學(xué)生的評價結(jié)果可由占相應(yīng)比例的出勤率、課堂發(fā)言表現(xiàn)與案例分析報告寫作情況以及期末試卷得分幾部分組成。與常規(guī)案例教學(xué)評價不同之處在于，學(xué)生語言能力是否提高是其中較為重要的評價內(nèi)容之一。

在學(xué)期末組織學(xué)生對案例教學(xué)進(jìn)行評價，涉及內(nèi)容可包括學(xué)生對案例教學(xué)內(nèi)容以及對教師課堂案例教學(xué)的評價。通過此種方式，學(xué)生及時將意見反饋給教師和學(xué)校，教師可根據(jù)學(xué)生的需求和建議調(diào)整案例選擇或課堂教學(xué)等方面的內(nèi)容或形式。

需要注意的是，案例背景的研究有利于學(xué)生的間接學(xué)習(xí)（secondary learning）。學(xué)生在思考核心問題的同時，需要了解如行業(yè)、企業(yè)發(fā)展史等一般背景知識，甚至有時還需要了解更具體的經(jīng)濟(jì)管理背景信息。如果教師能夠指導(dǎo)學(xué)生搜尋并閱讀原文背景資料，將有助于學(xué)生提高自身的英語專業(yè)閱讀能力，因此，對案例背景的研究可貫穿于案例教學(xué)的全過程。

五、局限性與對策

然而，作為教師向?qū)W生傳授知識的眾多教學(xué)方法之一，案例教學(xué)并非萬能。具體對高校經(jīng)管類雙語課程教學(xué)來說，其局限性主要體現(xiàn)在：

1.案例教學(xué)對于某些形式的學(xué)習(xí)沒有效果。[11]一些信息量較大的基礎(chǔ)雙語課程，更適合傳統(tǒng)的課堂講授法；而且，這個階段的學(xué)生，無論是從專業(yè)知識儲備方面，還是從語言運(yùn)用功底方面，都尚未為案例教學(xué)做好準(zhǔn)備。因此，案例教學(xué)不能完全替代課堂講授法，同時，在實(shí)施案例教學(xué)之前，必須確保各方面必備的條件。

2.在案例教學(xué)實(shí)施的初期，部分或更多學(xué)生可能會感到不適應(yīng)，甚至?xí)芯趩是榫w。因參與不到課堂討論中，一些適應(yīng)能力較差，或語言運(yùn)用能力，尤其是口語較差的學(xué)生，會產(chǎn)生寧愿回到傳統(tǒng)課堂上被動記筆記的想法。因此，要求雙語教師實(shí)施案例教學(xué)時，先從選擇簡短生動的英文案例開始，逐步提高案例的綜合性和難度，允許學(xué)生逐漸適應(yīng)并增強(qiáng)自信。

3.案例教學(xué)在要求學(xué)生付出更多努力的同時，雙語教師也需付出更多。然而，我國雙語教師的選拔、培養(yǎng)以及激勵機(jī)制正處在一個從不成熟到成熟的發(fā)展過程之中，而且，自1999 年高校擴(kuò)招以來，一線教師已承受著相當(dāng)大的教學(xué)壓力。[12]實(shí)施案例教學(xué)則意味著教師不再有可反復(fù)使用的備課材料，每個案例都需課前準(zhǔn)備、課上傾聽、課后還需評閱案例分析報告。要真正提高教師實(shí)施案例教學(xué)的熱情，可能還需要高校在工作量計算、課時補(bǔ)貼、教學(xué)考核等方面給予一定的政策傾斜。

綜上所述，雖然案例教學(xué)法有其局限性，師生為此付出的代價也較大，但就其有助于學(xué)生獲取綜合能力的優(yōu)勢來看，在經(jīng)管類雙語課程教學(xué)中實(shí)施是可行的。然而，具體實(shí)施模式必然要經(jīng)歷一個逐漸成熟的艱難過程，這都有待于更多一線雙語教師的研究和實(shí)踐加以補(bǔ)充與驗(yàn)證。

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