吳舜

[摘要]WEB2.0時代，網(wǎng)絡呈現(xiàn)出開放性、交互性、快捷性、難控性、熱點性以及群聚性等網(wǎng)絡輿情特征，而高校大學生又是網(wǎng)絡使用重要組成群體之一，通過分析網(wǎng)絡環(huán)境下當代大學生的思想行為特點，提出網(wǎng)絡環(huán)境下高校思想政治教育工作者的基本工作思路和應對策略：主動更新觀念、積極主動觸網(wǎng)、主動滲透、主動應對、主動建設。

[關鍵詞]網(wǎng)絡文化 大學生 思想政治教育

一、 網(wǎng)絡特征描述

1.網(wǎng)絡的開放性

從傳統(tǒng)傳播學的角度而言，人和人的交流會受到很多因素的影響，其中包括社會地位、個人素質(zhì)以及地域民族等，總之人和人之間的交流總會存在一定的封閉性，但是網(wǎng)絡卻克服了這樣的問題，可以不受時間、空間的限制，只要有一臺聯(lián)網(wǎng)的計算機，就可以做到任何人（anyone）在空余時間隨時（anytime）隨地（anywhere） 登陸網(wǎng)絡進行交流，網(wǎng)絡的出現(xiàn)讓人與人之間的交流沖破了時空、地域限制，也讓信息的傳播有了高度開放性。

2.網(wǎng)絡的交互性

網(wǎng)絡擁有傳統(tǒng)媒體無法比擬的交互性傳播方式，用戶可以從網(wǎng)絡上主動獲取信息，而信息提供者也可以從用戶那得到及時的反饋，信息的雙向傳播讓網(wǎng)絡有了不一樣的互動性。

3.網(wǎng)絡的快捷性

網(wǎng)絡有著光電般的速度，相比傳統(tǒng)媒體更快捷更靈敏，集合了廣播、報紙、電話等眾多手段的優(yōu)勢，讓人們可以在第一時間獲取需要的信息。

4.網(wǎng)絡的難控性

近年來，隨著微博等新興傳播媒體的迅速普及和應用，使我們整個社會傳播模式發(fā)生了難以想象的變化，只要擁有一臺上網(wǎng)的設備，無論是電腦還是手機，人人都可以發(fā)布信息，網(wǎng)絡的全員參與性使得網(wǎng)絡呈現(xiàn)難以控制的特征，如2011年7月溫州動車事故，在重大危機事件中，個人微博先于傳統(tǒng)媒體發(fā)布最新消息，網(wǎng)絡時代對傳統(tǒng)媒體提出新的挑戰(zhàn)。

5.網(wǎng)絡的熱點性

在互聯(lián)網(wǎng)時代，熱點新聞傳播模式有別于傳統(tǒng)傳播模式。網(wǎng)絡輿論的形成往往非常迅速，一個熱點事件的存在加上一種情緒化的意見，就可以成為點燃一片輿論的導火索。當某一事件發(fā)生時，網(wǎng)民可以立即在網(wǎng)絡中發(fā)表意見，網(wǎng)民個體意見可以迅速地匯聚起來形成公共意見。同時，各種渠道的意見又可以迅速地進行互動，從而迅速形成強大意見聲勢，從而形成了某一時期的網(wǎng)絡熱點。

6.網(wǎng)絡的群聚性

網(wǎng)絡輿論的一個顯著特點是群聚性，是當一個事件和議題產(chǎn)生后，不斷有人發(fā)帖、跟帖進行討論，輿論會如同滾雪球般不斷衍生、聚合、裂變、擴散，其傳播的速度、波及的廣度及影響的力度幾乎呈幾何級數(shù)增長。網(wǎng)絡輿論的多層次、多側(cè)面的擴散會引起相當大一部分網(wǎng)民關注，從而形成網(wǎng)絡的群聚性。

二、 網(wǎng)絡環(huán)境下思想政治教育工作者工作策略

1.發(fā)揚正面引導，弘揚社會主義核心價值

研究表明，網(wǎng)絡時代，90%以上大學生處于“無處不網(wǎng)、無時不網(wǎng)、無人不網(wǎng)”的狀態(tài)，網(wǎng)絡文化已經(jīng)成為大學生活的一種強勢的大眾文化。思政工作者應以傳播馬克思主義理論的執(zhí)著追求，以弘揚社會主義核心價值為主要工作目標，力爭將理論的先進性和技術的先進性充分結合，主動開拓思想政治教育的新空間。社會主義核心價值體系是內(nèi)涵豐富、結構嚴謹?shù)膬r值系統(tǒng)。既要構筑理論教育、理想信念教育、精神品格教育和道德規(guī)范教育的“四位一體”的精神支柱建設體系，更要注重采用通俗易懂的形式，遵循“三貼近”原則，使得社會主義核心價值觀入腦、入心，易于被大學生接受并內(nèi)化為自身的信念追求，使得社會主義核心的主導價值成為大學生思想行為的主流意識。

2.全面服務學生，實現(xiàn)信息推送全覆蓋

網(wǎng)絡時代，當代大學生獲取信息的渠道更為廣泛，大學生更加博聞，輔導員失去“話語霸權”。為了更好地開展新形勢下的大學生思想政治教育工作，思想政治工作者要研究大學生選擇性心理，注重個體差異，轉(zhuǎn)變服務觀念，要利用網(wǎng)絡多途徑多方式服務學生，開展不同形式不同內(nèi)容的教育活動。如針對不同專業(yè)、不同年級、不同愛好的大學生網(wǎng)民，區(qū)分類別，有所側(cè)重，進行不通層次的信息推送及引導教育。如針對學生關心的入黨問題，可以群發(fā)飛信、易班短信、微信等多種方式提前告知所有學生，讓其中部分積極關心入黨的學生登錄網(wǎng)上黨支部，獲取入黨流程、推優(yōu)公示、黨員公示等信息，增強大學生黨建工作的透明度，消除部分學生的疑惑。此外，在學生就業(yè)求職環(huán)節(jié)思想政治教育工作者推薦個性化求職信息，主動發(fā)送到學生EMAIL，或通過微博發(fā)送求職信息，實現(xiàn)信息全面覆蓋，信息主動推送。

3.應對突發(fā)事件，做到信息快速報送

網(wǎng)絡文化背景下，學生思想政治工作者“話語霸權”的消失使得我們尤其需要。當思想教育工作者如輔導員等一旦失去學生的公信力和話語霸權，尤其在處理突發(fā)事件時，那么無論辦什么事情或表達什么言論，都不會引起學生的相信，相反被認為是說假話、做壞事。從社會意識形態(tài)需要預防“塔西佗陷阱”，我們認為網(wǎng)絡時代應對校園及學生突發(fā)事件，應做到信息快速報送，早日預防大學生思想政治教育工作的“塔西佗陷阱”，具體可通過以下幾種途徑實現(xiàn)：

（1） 危機公關引導輿論，跳出事件局限

（2） 引導社會權威意見，客觀公正認識

（3） 保持新聞渠道暢通，對外口徑統(tǒng)一

（4） 法律和事實為基礎，體現(xiàn)人文關懷

（5） 第一時間公布真相，平息各方猜疑

通過以上學生突發(fā)事件中多途徑的運用，使得我們開展網(wǎng)絡思想政治教育中有效消除大學生思想政治教育工作的“塔西佗陷阱”傾向，通過不斷處理思想政治工作突發(fā)實踐問題，在關鍵時刻再次樹立大學生思想政治教育工作者的“良師益友形象”以及“學生信任大使”，從而有效開展網(wǎng)絡時代思想政治教育工作。

4.延伸教育方式，拓展教育手段

大學生處于虛擬社會和現(xiàn)實社會雙重身份環(huán)境中，既要依托易班等網(wǎng)絡交互平臺建立網(wǎng)上班級，構建網(wǎng)絡德育工作新模式，如利用易班開展各項學生事務工作、黨團建設工作、通過微博、微信、飛信及時了解學生所思所學所想，重視與學生中網(wǎng)絡意見領袖的溝通，鼓勵輔導員成為微博意見領袖，引導輔導員以及學生中的意見領袖發(fā)布積極向上輿論，重視多種形式的“網(wǎng)上”引導工作，不斷增強大學生思想政治教育的吸引力和感召力。同時，思想政治教育工作者應認清形勢和學生需求，又要一如既往地做足“網(wǎng)下”教育工作，或為“網(wǎng)上”引導工作打基礎或鞏固“網(wǎng)上”引導工作的成果，積極創(chuàng)建“網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動”模式，充分發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗，不斷延伸教育方式，拓展教育手段，不斷進行網(wǎng)絡時代凝聚學生、服務學生、教育學生的新探索。

[參考文獻]

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[3]劉鈺劼，程華.論SNS時代大學生思想政治教育方式的轉(zhuǎn)變[J].第八屆上海高校輔導員論壇優(yōu)秀論文集，2013.1.

（作者單位：上海新僑職業(yè)技術學院）