張 貴，孫玉榮

（中南林業(yè)科技大學(xué) 理學(xué)院，湖南 長沙 410004）

隨著人類信息獲取技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)成為一種新型的知識(shí)傳播手段。相對于傳統(tǒng)教學(xué)而言，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不再是以教師為主體而主要以文本、音頻、動(dòng)畫和視頻等多媒體資源形式進(jìn)行知識(shí)傳播的、學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的新型數(shù)字化學(xué)習(xí)方式。在這種學(xué)習(xí)方式中，由于學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的自我調(diào)控能力不強(qiáng)，容易受到娛樂、游戲等因素的影響，導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程監(jiān)控手段及引導(dǎo)和管理教學(xué)的方式也發(fā)生了根本性變化［1］。教師需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)特征改變傳統(tǒng)教學(xué)策略和方法，制定適應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的策略。有學(xué)者［2］指出“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)策略是指為滿足學(xué)的需要和達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)情境中，需要對學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)者特征等要素進(jìn)行分析，系統(tǒng)運(yùn)用教學(xué)方法，選擇相應(yīng)教學(xué)媒體，優(yōu)化教與學(xué)的過程”。因此網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理成為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)亟需解決的難題。

著名的心理學(xué)家、教育學(xué)家布盧姆在其掌握學(xué)習(xí)理論中指出，只要在提供恰當(dāng)?shù)牟牧虾瓦M(jìn)行教學(xué)的同時(shí)給每個(gè)學(xué)生提供適度的幫助和充分的時(shí)間，幾乎所有的學(xué)生都能完成學(xué)習(xí)任務(wù)并達(dá)到規(guī)定的學(xué)習(xí)目標(biāo)。該理論表明恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)資源以及教學(xué)指導(dǎo)對學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成是至關(guān)重要的。網(wǎng)絡(luò)資源作為實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教育的知識(shí)載體與傳遞媒介，是開展網(wǎng)絡(luò)教育的前提和基礎(chǔ)，而且隨著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源越來越豐富，網(wǎng)絡(luò)資源的有效管理必將成為開展網(wǎng)絡(luò)教育的關(guān)鍵。因此對網(wǎng)絡(luò)資源的功能挖掘及其建設(shè)等內(nèi)容的研究得到了廣大教育工作者的關(guān)注，房國棟［3］等就網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程的管理潛力進(jìn)行了探討，并提出了管理的初步方案，然而其并未討論網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的有效管理問題?？v觀現(xiàn)有研究，多在資源庫的建設(shè)、學(xué)習(xí)者的特征等方面展開討論，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程監(jiān)控信息所實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源管理尚待進(jìn)一步研究。

一、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源及其管理分析

馬勃民［4］等認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫系統(tǒng)主要由教師資源庫、學(xué)生資源庫、企業(yè)資源庫以及網(wǎng)絡(luò)資源等內(nèi)容組成。從該意義上看，教學(xué)資源的管理涉及教師、學(xué)生和企業(yè)等主體行為者，管理者通過管理便于資源發(fā)布及提高資源訪問效果，從而提高教學(xué)資源的利用率。結(jié)合徐春華等［2］對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)策略的分析，筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源是教師為實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)依據(jù)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)策略而提供的一種資源。在網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境中，教師如果能借助于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的發(fā)布、使用與學(xué)習(xí)過程相關(guān)信息的反饋，分析評價(jià)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程的反饋信息就能實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的更新和調(diào)整。更新是為保證所提供的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源信息的正確性與實(shí)時(shí)性，特指教學(xué)資源信息的增加、刪除和修改等。依據(jù)徐春華對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程的分段結(jié)果，本文將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的管理分為學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)開發(fā)階段與學(xué)習(xí)支持階段的資源發(fā)布與更新。

1.學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)開發(fā)階段

該階段對“教”的環(huán)節(jié)考慮較多，包括教學(xué)目標(biāo)制定環(huán)節(jié)、內(nèi)容組織環(huán)節(jié)以及媒體選擇環(huán)節(jié)等，教師需按一定的先后順序組織各個(gè)環(huán)節(jié)，并注意考慮各環(huán)節(jié)之間的相互影響，例如：目標(biāo)制定環(huán)節(jié)的好壞將直接影響到內(nèi)容組織、媒體選擇等環(huán)節(jié)，而內(nèi)容組織與教學(xué)實(shí)施過程又會(huì)影響到目標(biāo)達(dá)成的質(zhì)量。因此該階段涉及的資源管理主要包括教學(xué)資源、學(xué)習(xí)資源、多媒體素材資源等的構(gòu)造、發(fā)布與查詢更新。

（1）教學(xué)資源 教學(xué)資源主要涵蓋學(xué)科教案、學(xué)科試題庫及網(wǎng)絡(luò)課程等內(nèi)容。教師通過相互交流及分析收集到的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程的反饋信息及時(shí)更新學(xué)科教案；學(xué)科試題庫主要為學(xué)生學(xué)習(xí)效果監(jiān)測提供服務(wù)，通過對學(xué)生的測試結(jié)果進(jìn)行評價(jià)，分析學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，進(jìn)而調(diào)整相關(guān)教學(xué)資源，以更好地為學(xué)生提供個(gè)性化學(xué)習(xí)資源服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)主要是在現(xiàn)有的CAI課件基礎(chǔ)上與素材庫建設(shè)相結(jié)合進(jìn)行改造，依據(jù)課程學(xué)習(xí)的不同階段及其測試結(jié)果，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果分層次提供相應(yīng)的課程學(xué)習(xí)資源。因此該類資源是教學(xué)資源管理的重要內(nèi)容，教師需根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況實(shí)時(shí)進(jìn)行更新，更新頻率高。

（2）學(xué)習(xí)資源 學(xué)習(xí)資源面向全體學(xué)生，包括提供輔助學(xué)習(xí)資料、信息交流等內(nèi)容。當(dāng)今社會(huì)信息獲取的方式有很多，在“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”和“分組合作”的教學(xué)方式指導(dǎo)下，教師通常會(huì)仔細(xì)選擇質(zhì)量有保證并且數(shù)量足夠多的知識(shí)性內(nèi)容供學(xué)生自學(xué)，并提供相對應(yīng)的試題進(jìn)行自測，同時(shí)提供平臺(tái)供小組交流討論。除非相關(guān)科目的知識(shí)性內(nèi)容發(fā)生了重大變更需進(jìn)行更新，諸如糾正以前內(nèi)容、增加新的研究成果等情況，一般情況下，該部分內(nèi)容的更新頻率并不高。值得一提的是信息交流資源，該部分內(nèi)容是為方便師生之間的交流而開發(fā)的，只要保證界面操作簡單方便使用即可，因此該類資源的更新頻率也不高。

（3）多媒體素材資源 傳統(tǒng)的教學(xué)課堂上教師主要利用文字、語言向?qū)W生傳達(dá)知識(shí)和管理信息，而網(wǎng)絡(luò)主要采用文本、音頻、視頻、動(dòng)畫等多媒體形式。在這種以資源為知識(shí)的載體和媒介教育革命中，媒體信息的使用盡顯其優(yōu)勢，諸如豐富了教學(xué)內(nèi)容、為教師提供形象的表達(dá)工具等。除可以從多媒體素材庫中取用素材資源，教師也可以選用相應(yīng)的多媒體素材進(jìn)行工具制作。教師可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選取相應(yīng)的多媒體素材。因此，多媒體素材資源的管理多隨具體教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)策略而更新。

2.學(xué)習(xí)支持階段

相對于學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)開發(fā)階段，本階段更多的是考慮學(xué)習(xí)者的“學(xué)”。在網(wǎng)絡(luò)這種開放性的教學(xué)環(huán)境下，教師與學(xué)生相分離，教師不再是教學(xué)活動(dòng)的中心。該階段的學(xué)生個(gè)體因素及學(xué)習(xí)特征因素是在線環(huán)境成功學(xué)習(xí)的重要保證［5］，而這兩個(gè)因素又是動(dòng)態(tài)變化的，因此該階段的學(xué)習(xí)具有更多的動(dòng)態(tài)特征。分析評價(jià)這些動(dòng)態(tài)特征對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的管理而言更具現(xiàn)實(shí)意義，教師可利用這些特征更好地服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的更新，從而通過對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行有意識(shí)地監(jiān)控、評價(jià)、反饋、調(diào)節(jié)［2］，盡可能地協(xié)調(diào)好教學(xué)活動(dòng)中各要素間的關(guān)系。

這一教學(xué)階段學(xué)習(xí)者面對的是計(jì)算機(jī)屏幕，學(xué)習(xí)過程中與其直接接觸、交流的也只有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源又具有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程管理潛力。因此教師不可避免地會(huì)借助于更新網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源而達(dá)到教學(xué)的引導(dǎo)和有效的師生交互，諸如如何激發(fā)學(xué)生參與網(wǎng)上討論；如何提高師生交互率；如何傳授網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的觀念、方法與過程的認(rèn)知等內(nèi)容。正因?yàn)槿绱耍撾A段成為為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源動(dòng)態(tài)更新提供指導(dǎo)的主體。

二、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程的監(jiān)控

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中學(xué)生由原來的聽講者變成了網(wǎng)絡(luò)瀏覽者、讀者和觀眾［6］，姚巧紅［1］指出在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，教師角色的缺失使得學(xué)習(xí)過程與傳統(tǒng)教學(xué)過程發(fā)生了根本性變化，因此需要進(jìn)行必要的監(jiān)控、引導(dǎo)和管理。

1.監(jiān)控的內(nèi)容與信息獲取

“沒有參與就沒有學(xué)習(xí)”［7］，再好的學(xué)習(xí)條件，都離不開學(xué)習(xí)者的參與，學(xué)習(xí)效果與學(xué)習(xí)者是否參與、參與程度及怎樣參與有著密切的相關(guān)性，學(xué)習(xí)參與度問題是教師設(shè)計(jì)和控制提升虛擬課堂活力的關(guān)鍵［8］。因此教學(xué)過程中教師首先必須要解決的就是提高學(xué)習(xí)者參與度的問題，因此監(jiān)控內(nèi)容應(yīng)包括學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)次數(shù)及參與討論等內(nèi)容［9］。

其次，教師必須了解學(xué)生對知識(shí)的理解與掌握程度，監(jiān)控內(nèi)容還需包括學(xué)生作業(yè)情況、章節(jié)測試成績、BBS討論的質(zhì)量等內(nèi)容［10］。

相對于傳統(tǒng)教學(xué)而言，從網(wǎng)絡(luò)中獲取學(xué)習(xí)過程監(jiān)控信息則更為容易而且客觀：借助于相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對網(wǎng)上操作痕跡進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，可以獲取學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間、上網(wǎng)學(xué)習(xí)次數(shù)等；利用數(shù)據(jù)庫表中記錄的相關(guān)信息可以獲取學(xué)生的章節(jié)測試成績及BBS討論參與次數(shù)；此外教師還可記錄與學(xué)生交互中學(xué)生參與的問題質(zhì)量等信息。

2.信息分析技術(shù)

數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是分析海量信息，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中隱藏的規(guī)律或模式的一種新的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，各行業(yè)的決策者利用挖掘出的潛在信息規(guī)則與知識(shí)模式進(jìn)行相關(guān)決策。該技術(shù)已被廣泛地用于商務(wù)管理、市場分析、工程設(shè)計(jì)、科學(xué)探索和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等［11-13］。

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)施過程中，通過教學(xué)過程監(jiān)控所獲取的信息量很大，那么這些信息中究竟隱含了什么樣的有用信息與知識(shí)？從而可以分類辨別不同學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度及其學(xué)習(xí)效果，進(jìn)而可對網(wǎng)絡(luò)資源訪問效果進(jìn)行評價(jià)，在此基礎(chǔ)上更新網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，這是監(jiān)控后教師需進(jìn)一步研究的工作?？梢娊處熓紫刃枰邆鋵逃畔⑦M(jìn)行篩選、鑒別的能力，然后利用獲取的信息與知識(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的更新。顯然，教師的作用并沒有淡化，而是對教師提出了更高的要求。

三、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源更新流程及更新策略

由以上分析可知，監(jiān)控的目的是為了更好地引導(dǎo)和管理學(xué)生的學(xué)習(xí)，使學(xué)生積極主動(dòng)地參與到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)之中，使這種虛擬課堂真正“活起來”。而教師引導(dǎo)與管理學(xué)生能夠借助的唯一渠道和唯一的媒介則是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，可見教學(xué)過程監(jiān)控與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源更新是相輔相成的。

1.教學(xué)資源更新流程

基于教學(xué)過程監(jiān)控的教學(xué)資源管理流程如圖1所示：

該圖表明，教師按照既定的教學(xué)目標(biāo)，組織教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合選擇的媒體，提供網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，然后借助于對教學(xué)過程監(jiān)控的內(nèi)容對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)交互能力及學(xué)習(xí)效果等方面進(jìn)行分析與評價(jià)。如果學(xué)生的參與程度高，并且對知識(shí)的掌握程度達(dá)到教學(xué)目標(biāo)要求，則繼續(xù)對教學(xué)過程監(jiān)控；如果學(xué)生的參與程度表現(xiàn)為不夠積極或者學(xué)生對知識(shí)的掌握程度不能達(dá)到教學(xué)目標(biāo)要求，則教師就必須進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的更新。

圖1 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源管理流程（圖中箭頭代表信息的流向）

2.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源更新策略

教師可以依據(jù)數(shù)據(jù)挖掘的相關(guān)技術(shù)制定可行的更新策略。

（1）關(guān)聯(lián)策略 關(guān)聯(lián)策略主要是考察學(xué)習(xí)者的參與程度，利用關(guān)聯(lián)規(guī)則技術(shù)挖掘?qū)W習(xí)者的學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)次數(shù)及參與BBS討論的次數(shù)等行為要素與學(xué)習(xí)目標(biāo)的關(guān)系，使教師掌握學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)行為，從而為教師引導(dǎo)、與學(xué)生交互等提供依據(jù)，如制定可提高學(xué)生參與討論興趣的話題或問題；教學(xué)內(nèi)容里提供反映學(xué)科發(fā)展前沿或最新成果的資源供學(xué)生研討與利用；對學(xué)習(xí)者個(gè)體提供指導(dǎo)與幫助等。

（2）分類策略 分類策略則主要考察學(xué)習(xí)者對知識(shí)的理解與掌握程度，依據(jù)判定數(shù)據(jù)技術(shù)分析學(xué)習(xí)者的BBS討論質(zhì)量、作業(yè)質(zhì)量及測試成績等內(nèi)容，從而使教師了解學(xué)生對知識(shí)的掌握能力和程度，依據(jù)學(xué)生的分類情況，對評價(jià)較差的同學(xué)提供課程導(dǎo)學(xué)材料、練習(xí)材料及復(fù)習(xí)資料；對評價(jià)好的同學(xué)以提升學(xué)生的專業(yè)技能并拓寬知識(shí)面為主提供相關(guān)教學(xué)資源；其他同學(xué)則在符合大綱要求的基礎(chǔ)上以激發(fā)學(xué)生思考、引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)等方面提供教學(xué)資源。

四、結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源不但是知識(shí)的載體及傳達(dá)者，而且具有潛在的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程的管理能力［3］，因此基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源更新是一種動(dòng)態(tài)資源管理方法。借助于對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程監(jiān)控信息的分析評價(jià)，教師可以構(gòu)建相對完整的網(wǎng)絡(luò)課程結(jié)構(gòu)體系，有效地增長了學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)次數(shù)及討論次數(shù)［14］。教師通過其了解學(xué)生對知識(shí)的掌握能力和程度，分類提供不同的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，可以更好地引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)，更好地為教學(xué)服務(wù)?？梢姡罁?jù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程監(jiān)控完成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源更新是實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程良性循環(huán)的保障。

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