仲蓁蓁

(蘇州工業(yè)職業(yè)技術學院機電工程系，江蘇蘇州 215000)

嵌入式移動信息終端在銀行自助設備配送管理中的應用研究

仲蓁蓁

(蘇州工業(yè)職業(yè)技術學院機電工程系，江蘇蘇州 215000)

隨著金融電子信息的快速發(fā)展，銀行自助設備得到廣泛應用，為了提高自助設備在現金配送、清機加鈔、運行維護等方面的高效性和安全性，在分析了該類銀行自助設備安全管理和運行流程的基礎上，結合全球定位(GPS)、無線通信(如GPRS/3G)、條形碼數據掃描等技術，提出基于嵌入式系統(tǒng)的移動信息終端解決方案。在商業(yè)銀行的推廣和實際應用證明，利用該方案所設計的終端可以完成自助設備現金配送和清機過程的電子化、可視化、流程化，從而實現銀行對自助設備的有效監(jiān)控和安全運行管理。

嵌入式移動信息終端;自助設備;現金配送;信息化

近年來，隨著金融業(yè)電子信息化的不斷發(fā)展，自助銀行作為24小時全天候對外服務的窗口，已成為銀行分流柜面壓力、提高服務效率、加快網點經營轉型的重要手段［1］。同時，自助銀行及設備數量迅速增長，自助設備日常管理與維護的難度也逐步加大，使得現金配送、清機加鈔、設備維護、運行監(jiān)控、故障維修等工作上的壓力和矛盾也日益凸顯，手工分散的運營管理模式已無法適應業(yè)務發(fā)展需要［2］，研究一種更為先進、科學的維護和管理信息系統(tǒng)勢在必行。

1 清機加鈔流程

傳統(tǒng)銀行自助設備管理中的清機加鈔流程包含制定計劃、現金配送、任務分配、鈔箱交接、現場清機、尾箱清點等6個步驟，各個步驟中的具體工作如下:

步驟2，現金配送。庫房管理員接到出庫申請，按計劃金額記賬出庫并與現金清分崗交接?，F金清分崗雙人領用現金后進行清點、配鈔，裝填鈔箱。

步驟3，任務分配。監(jiān)控監(jiān)督崗按線路進行車輛及設備管理A、B崗人員分配，并提交短信通知。

步驟4，鈔箱交接。設備管理A、B崗接收任務鈔箱，并檢查卡封的完好性。

步驟5，現場清機。設備管理A、B崗進入現場清機，B崗打開電子柜進行清機，取出廢鈔箱和回收箱現金，在監(jiān)控下與設備管理A崗共同清點現金并裝入鈔箱包。

步驟6，尾箱清點。設備管理崗交回尾箱掃描，交接給現金清分崗清點，現金清分崗清點現金金額并輸入系統(tǒng)進行賬務核對，確認長短款金額。尾箱清點完畢，清分現場管理進行核對并日結，監(jiān)交現金入庫。

在整個清機加鈔流程中，必須遵循安全性、高效性及規(guī)范性，其中需要解決的關鍵任務有:清機過程中涉及到賬務的環(huán)節(jié)，應該實行后臺聯(lián)動記賬;對自助設備鈔箱全過程跟蹤管理;對人員及車輛進行全程跟蹤管理;提供各環(huán)節(jié)的記錄、查詢、統(tǒng)計功能，使得管理人員能隨時、全面地了解自助設備的運行狀況。

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然而，隨著銀行自助設備的快速發(fā)展和廣泛應用，上述傳統(tǒng)的清機加鈔流程已無法適應業(yè)務發(fā)展需要，需設計一種信息化的自助設備維護和管理信息系統(tǒng)。本文通過移動信息終端與銀行運行管理中心共同構建信息化平臺，對清機加鈔流程進行實時監(jiān)控和操作管理，實現對現金配送過程的全程監(jiān)控與高效管理，從而有效提高銀行自助設備現金及物品配送工作效率和風險控制水平。

2 移動信息終端總體設計方案

移動信息終端集成了三大功能模塊:GPS定位系統(tǒng)模塊［3－4］、GPRS 無線通信系統(tǒng)模塊［5－6］和條形碼數據采集模塊［7］，其中GPS定位系統(tǒng)模塊定位加鈔車輛并在電子地圖上動態(tài)顯示，便于運管中心及時掌握加鈔車輛的行車路線、所處位置及任務完成情況等;GPRS無線通信系統(tǒng)模塊通過移動公司專用信道傳輸加密數據，保障了數據傳遞的安全性和及時性;條形碼數據采集模塊掃描自助設備及鈔箱的條碼與后臺任務進行比對，保障配送現金和物品的準確性與唯一性。

移動信息終端在銀行自助設備現金配送管理流程的作用如圖1所示。

3 移動信息終端硬件設計

3.1 硬件規(guī)格參數

處理器:中央處理器采用Marvell Intel XScale PXA310處理器，頻率是624MHz，支持數碼攝像頭，最高像素500萬，并有圖像穩(wěn)定器等高級特性，具有3G視頻和音頻方面的功能。

圖1 基于移動信息終端的銀行自助設備現金配送部分流程

存儲器:存儲器不僅有 64M mDDR RAM、128M ROM、1G用戶存儲空間，此外還提供Micro SD Card供用戶擴展存儲空間。

接口:內置擴展接口包括1個 Modem串口、1個 USB Host接口、1個 SPI接口、1個 IIC接口、1個SDIO接口;外部通信接口有RS232、USB1.1 Device。

工作電源:可拆卸3.7V鋰離子充電電池。

數據采集:條形碼掃描槍，包含一維激光掃描引擎、一維紅光掃描引擎、二維圖像識別引擎;此外還支持RFID讀寫功能，其讀取距離不小于5cm，寫入距離不小于3cm。

無線通信:支持無線局域網WLAN(WiFi)、無線廣域網WWAN(兼容GPRS/GSM/CDMA)、無線個域網WPAN(藍牙v2.0+EDR)。

輸入/輸出:1個28鍵多功能標準鍵盤，LED透光;1個2.8寸工業(yè)級彩色液晶顯示屏，支持手寫輸入;1個內置免提式高分貝揚聲器，內置耳機接口。

3.2 主要硬件功能模塊

a．GPS定位系統(tǒng)模塊。GPS(Global Positioning System)意為全球定位系統(tǒng)，主要由地面控制站、衛(wèi)星、手持接收機三大部分組成。GPS定位系統(tǒng)模塊指用戶手持接收機接收解調衛(wèi)星廣播C/A碼信號，通過運算與各個衛(wèi)星的偽距離，采用距離交會法求出接收機的經度、緯度、高度和時間修正量4個參數，特點是定位速度快。有清機任務時，監(jiān)控監(jiān)督崗按線路進行車輛及設備管理A、B崗人員分配，并提交短信通知。設備管理A崗向綜合處理崗領取PDA。通過PDA上的GPS定位系統(tǒng)模塊動態(tài)獲取清機車輛的經緯度，并記錄在后臺的經緯度數據庫中。后臺經緯度數據庫與百度地圖對接，將清機車輛的位置動態(tài)地展示在地圖上，便于運管中心監(jiān)控和及時掌握行車路線與清機進度。

b．GPRS 無線通信系統(tǒng)模塊［8］。GPRS(General Packet Radio Service)運用無線分組交換技術，實施點對點、廣域的無線IP連接，直接通過無線網絡和服務器進行實時數據通信，具有接入時間短、傳輸速率高等特點。集中清機PDA通過GPRS無線通信系統(tǒng)模塊從移動公司專用APN(Access Point Name)接入，保證移動網絡數據傳輸的安全性和可靠性。

c．條形碼數據采集模塊。所有自助設備和鈔箱統(tǒng)一編碼，并制成條形碼粘貼，用帶條形碼的一次性卡封方式來驗證鈔箱的完整性，使用條形碼掃描槍讀取條形碼，減少錄入差錯。條形碼數據采集模塊具備實時采集、自動存儲、即時反饋、自動處理、自動傳輸等功能，為現場采集條形碼數據的真實性、有效性、實時性和可用性提供了保障。

4 移動信息終端軟件設計

嵌入式移動信息系統(tǒng)采用Windows CE操作系統(tǒng)。Windows CE是微軟公司專門設計給掌上電腦以及嵌入式設備所使用的系統(tǒng)環(huán)境，它是小型設備的通用操作系統(tǒng)，其具有模塊化、結構化和基于Win32應用程序接口及與處理器無關等特點。Windows CE操作系統(tǒng)不僅繼承了傳統(tǒng)的Windows圖形界面，而且在Windows CE平臺上可以使用Windows 95/98上的編程工具，如Visual Basic、Visual C++、C#等，函數和界面風格可以通用，絕大多數應用軟件只需簡單修改和移植就可以在Windows CE平臺上使用。移動信息系統(tǒng)為C#高級語言開發(fā)，具有通用性強、編程簡便、易于移植和維護等優(yōu)點。

嵌入式移動信息系統(tǒng)能實現在裝、卸鈔箱時獲取開鎖密碼、上送閉鎖密碼等功能;在流程控制中，與后臺系統(tǒng)保持鏈接，實現聯(lián)動記賬功能;在配送過程中定時發(fā)送清機車輛設備經緯度數據功能，使后臺系統(tǒng)隨時掌握設備所在位置，達到精確跟蹤的目的。

a．PDA設備定位功能。

嵌入式移動信息終端通過GPS衛(wèi)星定位捕捉PDA設備坐標值，將PDA設備坐標值傳輸至后臺數據庫，再通過與百度地圖的接口程序，將數據庫中的設備坐標值動態(tài)顯示在百度地圖上，便于運管中心實時掌握每臺設備的位置。

b．ABIS聯(lián)動記賬功能。

嵌入式移動信息終端可以查詢并記錄ABIS庫存余額，卸鈔箱時，用PDA設備掃描鈔箱條形碼，提交后聯(lián)動ABIS記賬(設備現金調出);上鈔箱時，逐個掃描待上鈔箱的條形碼，輸入閉鎖密碼，提交后聯(lián)動ABIS記賬(現金設備調入)。

c．鈔箱任務管理功能。

嵌入式移動信息終端主要提供卸鈔箱、廢鈔錄入、上鈔箱、聯(lián)動記賬、開鎖/閉鎖、查詢、獲取開鎖密碼等功能。先通過PDA掃描自助設備條形碼獲取設備編號，提交后臺并接收返回的六位隨機開鎖密碼，輸入密碼打開鈔箱柜。卸鈔箱時，使用PDA掃描鈔箱條形碼，提交后臺進行登記。上鈔箱時，使用PDA掃描待上鈔箱的條形碼，提交后臺判斷是否為本次清機任務指定鈔箱。上鈔箱完畢后閉鎖，通過PDA將閉鎖密碼發(fā)送至后臺，清機任務完成。

5 結束語

銀行自助設備點多量大，日常加鈔清機維護工作非常繁雜，如何安全有效管理一直是困擾業(yè)務發(fā)展的最大問題。本文通過分析傳統(tǒng)銀行自助設備配送管理流程，并基于GPS定位技術、GPRS無線通信技術、條形碼數據采集技術等提出了一套嵌入式移動信息終端及應用方案，實現了整個配送管理的信息化和可追溯。實際應用證明，本文所提方案有效緩解了網點清機維護等管理壓力，加強了各部門之間對自助設備的協(xié)同管理，強化了風險控制，在金融行業(yè)中具有很高的推廣價值。

［1］ 鄭立華.我國商業(yè)銀行自助設備發(fā)展淺析［J］.科技創(chuàng)新導報，2009(23):130－131.

［2］ 夏寧.我國商業(yè)銀行現金集中配送中心處理模式初探［J］.現代商業(yè)銀行導刊，2008(2):48－52.

［3］ 吳學偉，伊曉東.GPS定位技術與應用［M］.北京:科學出版社，2010.

［4］ 李星蓉，戚宇林，羅廣孝，等.GPS車輛定位監(jiān)控系統(tǒng)的應用［J］.電力系統(tǒng)通信，2003(6):34－37.

［5］ 盧靈.一種基于ARM7的GPRS無線通信實現［J］.現代計算機，2012(2):78－80.

［6］ 劉志海，曾慶良，朱由鋒.條形碼技術與程序設計［M］.北京:清華大學出版社，2009.

［7］ 鐘文峰，周書民.基于ARM－Linux的條形碼數據采集系統(tǒng)的研究［J］.科技廣場，2013(2):69－71.

［8］ 宋琦，江福椿.基于GPRS無線監(jiān)控系統(tǒng)研究與實現［J］.信息技術，2010(2):59－60.

Research and Application of Embedded Mobile Information Terminal in the Distribution Management of the Bank Self－service Equipment

ZHONG Zhenzhen
(Suzhou Institute of Industrial Technology，Jiangsu Suzhou，215000，China)

With the rapid development of electronic information in the financial，banking self－ service equipment has been widely used.In order to improve work efficiency and safety，such as cash distribution，clean machine plus notes，operation and maintenance management，it analyzes such banking self－ service equipment about the safe management and operation processes，proposes a embedded mobile information terminal solution，which combines the global positioning system(GPS)technology，wireless communication(eg GPRS)technology and bar code scanning technology.The popularization and practical application in commercial banks show that this mobile information terminal can make the self－ service cash distribution and clearing machine processes electronic，visual and process－oriented.

Embedded Mobile Information Terminal;Automated Teller Machine;Cash Distribution;Informationization

TP315

A

2095－509X(2013)12－0073－04

10.3969/j.issn.2095－509X.2013.12.018

2013－10－23

仲蓁蓁(1975—)，女，江蘇宿遷人，蘇州工業(yè)職業(yè)技術學院講師、工程師，工程碩士，主要從事電子信息方面的研究工作。