鐘海艷，韓 潁

(阜陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，236031)

1 引言

特色數(shù)據(jù)庫是指依托館藏信息資源，針對用戶信息需求，對某一學(xué)科或某一專題有利用價值的信息進行收集、分析、評價、處理、存儲，并按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范將本館的特色資源數(shù)字化，以滿足用戶個性化需求的信息資源庫［1］。作為圖書館內(nèi)涵式發(fā)展的一個指標(biāo)，特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)是學(xué)校特色文獻資源的集中反映。通過開展特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)，可以使學(xué)校特色文獻資源數(shù)字化，更大限度地整合實體資源與虛擬資源，形成強大的網(wǎng)上館藏體系，為讀者提供更豐富的、深層次的信息服務(wù)。

目前，高等本科院校圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)已形成一定的規(guī)模，成為國內(nèi)特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的主力軍。但高職院校的特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)仍處于起步階段，因此，加強對高職院校特色數(shù)據(jù)庫的研究，是信息時代圖書館工作發(fā)展的必然要求，對推動高職院校特色文獻數(shù)據(jù)庫建設(shè)的順利開展和良性發(fā)展都將具有重要的意義。

本文擬引用競爭情報領(lǐng)域常用的SWOT分析法，探討高職院校圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的影響因素，從而為高職院校特色庫建設(shè)提供參考。SWOT分析法是指綜合考慮組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素，進行系統(tǒng)評價，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的方法［2］。它通過對被分析對象的優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機會(Opportunities)和威脅(Threats)等加以綜合評估與分析，確定被分析對象的內(nèi)部資源優(yōu)勢和缺陷，了解其所面臨的外部機會和威脅，使有利條件和因素得以充分認(rèn)識、掌握、利用和發(fā)揮，使不利因素和威脅得到控制和化解，以保障被分析對象的實行，并實現(xiàn)最終目標(biāo)。SWOT分析法有利于人們?nèi)?、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地研究組織所處的情景，幫助人們制定最佳的發(fā)展戰(zhàn)略和計劃。

2 高職院校圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的SWOT分析

2.1 優(yōu)勢分析(S分析)

2.1.1 資源優(yōu)勢

高職院校作為我國職業(yè)技術(shù)教育的主陣地，自2002年全國職業(yè)教育工作會議以來，隨著國家政策的支持和教育經(jīng)費的投入，高職院校現(xiàn)已占據(jù)了我國高等教育的半壁江山，成為我國高等教育非常重要的組成部分。多年來，高職院校圖書館針對本校專業(yè)群需要，積累了大量的特色文獻資料，這些文獻資料具有針對性、系統(tǒng)性和相關(guān)性，能夠滿足高職教育、教研和教學(xué)的需求，是我國職業(yè)教育發(fā)展的體現(xiàn)，一旦通過建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫的形式對其進行深入地加工整合并展現(xiàn)出來，對于高職院校、企業(yè)單位及社會人群都將具有重要的利用價值。

多年來，高職院校圖書館長期為高職教育、教學(xué)和科研提供文獻信息服務(wù)，非常了解高職院校讀者的文獻信息需求，針對實訓(xùn)教學(xué)、技能認(rèn)證考試、技術(shù)孵化、技術(shù)轉(zhuǎn)移等探索出了一系列新型文獻信息服務(wù)模式。同時，高職院校圖書館具有為高職教育服務(wù)的經(jīng)驗豐富的館員隊伍，這為建設(shè)高職教育特色數(shù)據(jù)庫提供了人才保障。

2.1.2 用戶優(yōu)勢

伴隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和現(xiàn)代信息技術(shù)的刺激，社會的信息需求得到了較大發(fā)展。而高職教育的發(fā)展和高職院校在校生的增多，也為高職院校特色數(shù)據(jù)庫儲備了龐大的用戶群。高職院校由于與社會經(jīng)濟的聯(lián)系更加緊密，對產(chǎn)業(yè)的針對性更強，也就更加注重教師在產(chǎn)學(xué)研結(jié)合方面的工作業(yè)績。由于培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的技術(shù)應(yīng)用型人才和管理人才是高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)，因此，高職教育的教學(xué)模式和內(nèi)容不同于普通高等學(xué)校，更注重培養(yǎng)學(xué)生的操作技能，注重向?qū)W生傳授操作的工藝和具體細(xì)節(jié)問題的解決方法，因而無論是學(xué)生還是教師讀者，對文獻資料、參考信息的需求均不同于普通高校，有其自身明顯的特點。普通高校的特色數(shù)據(jù)庫顯然已經(jīng)不能滿足高職院校讀者的需求，高職院校圖書館應(yīng)責(zé)無旁貸地?fù)?dān)負(fù)起為高職院校讀者群提供有針對性的文獻信息資源服務(wù)的任務(wù)。

2.2 劣勢分析(W分析)

2.2.1 經(jīng)費投入相對匱乏

特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)需要投入較大的人力、物力、財力等，但是經(jīng)費不足及投入不平衡是大多數(shù)圖書館建設(shè)普遍存在的問題。這一問題的存在，致使各院校圖書館特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)發(fā)展緩慢。經(jīng)濟實力雄厚的本科院校，投資力度相對較大，但仍存在投入不平衡的問題，而高職院校在獲取信息、尋求信息和使用信息的意識上，都落后于本科院校，其在圖書館和特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面的投入則相對薄弱，這不僅制約了高職院校信息事業(yè)的發(fā)展，也制約了信息化社會的發(fā)展。

2.2.2 人力資源配置不合理

一方面，由于圖書館的社會地位和非盈利機構(gòu)的性質(zhì)，具備高水平的技術(shù)人員基本很少把圖書館員作為首選的職業(yè)，導(dǎo)致高職院校圖書館館員隊伍中，具備獨立信息技術(shù)開發(fā)能力的館員很少。另一方面，許多高職院校圖書館仍沿用傳統(tǒng)的獎勵和約束機制，缺乏激勵機制，不利于發(fā)揮工作人員的積極性。建設(shè)高職院校特色數(shù)據(jù)庫，需要一批既懂專業(yè)又懂計算機的高新技術(shù)人才，而目前存在的館員業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)水平普遍偏低，各學(xué)科、各專業(yè)人才數(shù)量配置不當(dāng)?shù)痊F(xiàn)象，很難適應(yīng)未來高職圖書館發(fā)展的需要。

2.3 機會分析(O分析)

2.3.1 良好的建設(shè)基礎(chǔ)

隨著CALIS(高等教育文獻保障系統(tǒng))項目及高等學(xué)校數(shù)字圖書館聯(lián)盟的建設(shè)、發(fā)展和推廣，特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)正逐步成為高校圖書館發(fā)展和建設(shè)的熱點。各高校為了使分散的特色資源得以集中利用與共享，為教學(xué)科研營造一流的圖書文獻信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，更好地滿足讀者的教學(xué)科研需求，紛紛不同程度地進行了特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，這為高職院校特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)積累了建庫經(jīng)驗，指明了發(fā)展方向，也提供了參考依據(jù)。

2.3.2 豐富的軟件系統(tǒng)

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，高職院校圖書館大都建立了內(nèi)容豐富的門戶網(wǎng)站，擁有建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫所必需的服務(wù)器、客戶機終端以及各種計算機軟硬件，這些都是圖書館建立特色數(shù)據(jù)庫并開展信息服務(wù)必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施。同時，國內(nèi)也出現(xiàn)了一系列比較成熟的數(shù)字化制作軟件，如清華同方公司的TPI系統(tǒng)、方正公司的Apabi系統(tǒng)、拓爾思(易寶北信)公司的TRS系統(tǒng)、南宸電腦公司的FTR、超星公司的數(shù)字圖書館解決方案等［3］，這些軟件具有系統(tǒng)穩(wěn)定、界面友好、格式標(biāo)準(zhǔn)、易于操作等優(yōu)點，為高職院校圖書館建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫提供了制作平臺。

2.4 威脅分析(T分析)

2.4.1 知識產(chǎn)權(quán)的問題

知識產(chǎn)權(quán)問題，是圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)過程中所面臨的最大的瓶頸問題。因為在建設(shè)的過程中，圖書館要依托館內(nèi)的信息資源和網(wǎng)上資源體系，同時還包含信息的再生產(chǎn)、加工、存儲、檢索、傳遞、保護和利用等過程，這些都會涉及到知識產(chǎn)權(quán)的一些問題。因此，大學(xué)圖書館特色信息資源模式所面臨的知識產(chǎn)權(quán)問題，由于沒有很好的法律依據(jù)，在建設(shè)中遇到的問題就非常大［4］。高職院校圖書館同樣不能避免這個問題。如何在促進文化傳播與合法權(quán)益保護中尋求出路，是特色數(shù)據(jù)庫共建共享發(fā)展中必須面臨和解決的問題。

2.4.2 信息用戶的流失

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息資源的開放獲取和資源共享，使得互聯(lián)網(wǎng)與圖書館之間、圖書館與圖書館之間產(chǎn)生了激烈的競爭。百度、Google以及其他信息資源提供商的大量涌現(xiàn)，用戶在獲取信息的渠道上有了更多選擇，這直接威脅到圖書館社會信息中心的地位［5］。而信息資源的價值是通過利用來體現(xiàn)的，信息用戶的流失大大削弱了建庫的價值。高職特色數(shù)據(jù)庫如何提高使用率，創(chuàng)造更多的社會價值，是高職院校特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)過程中必須思考和解決的問題。

2.4.3 信息加工標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

技術(shù)的進步與發(fā)展對所有圖書館既是機遇又是挑戰(zhàn)。如何從數(shù)量浩瀚、內(nèi)容交叉重復(fù)且良莠不齊的信息海洋中，挑選、整理、加工、組織特色信息資源，對高職院校圖書館工作人員是一個挑戰(zhàn)。如今，各高校圖書館都建設(shè)了自己的特色數(shù)據(jù)庫，但在數(shù)據(jù)加工、文件傳輸格式、建庫模式、用戶界面方面不盡相同，這從根本上阻礙了特色數(shù)據(jù)庫的發(fā)展和壯大。同時，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)也是特色數(shù)據(jù)庫共建共享的基本要求。

根據(jù)以上分析，可以得到高職院校特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的矩陣圖，如圖1:

圖1 高職院校特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的SWOT分析矩陣圖

3 高職院校圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的策略

3.1 發(fā)展性策略(SO策略)

發(fā)展性策略是依靠內(nèi)部優(yōu)勢、利用外部機會所制定出的最為理想的競爭策略，它能夠使有利因素最大化。因此，在特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)過程中，高職院校圖書館要把握好以下兩點:

3.1.1 鞏固資源優(yōu)勢

一方面，應(yīng)抓住社會信息化和數(shù)字圖書館建設(shè)的機遇，充分發(fā)揮高職院校圖書館在資源方面的優(yōu)勢。另一方面，要借鑒本科院校特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)積累的建庫經(jīng)驗，依托數(shù)字化技術(shù)，深化知識整合和知識挖掘，更大限度地整合高職院校實體資源與虛擬資源，形成數(shù)字化館藏特色資源，為讀者和社會提供更深層次的信息服務(wù)。

3.1.2 強化用戶優(yōu)勢

高職院校要針對已有用戶群深入調(diào)研，做足功課，了解用戶需求，開發(fā)滿足用戶需求的特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)。同時要拓展用戶范圍，從在校生和教職工讀者逐步拓展到地方政府、城市社區(qū)、企事業(yè)單位等，從而使高職院校特色數(shù)據(jù)庫更好地服務(wù)社會，實現(xiàn)社會服務(wù)功能和自身價值的同步倍增。

3.2 扭轉(zhuǎn)型策略(WO策略)

這是一種利用外部機遇來克服內(nèi)部劣勢的策略，通過制定扭轉(zhuǎn)型策略可以使高職院校圖書館在特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面的劣勢得以彌補。

3.2.1 提高經(jīng)費投入比例

借助特色數(shù)據(jù)庫發(fā)展的良好時機，提高認(rèn)識，調(diào)整思維，強化意識。充足的經(jīng)費是圖書館順利開展特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的保障，因此，高職院校圖書館應(yīng)爭取學(xué)校對圖書館，尤其是特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的經(jīng)費投入。高職院校圖書館本身在經(jīng)費方面也要對特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作給予支持。

3.2.2 加強人才隊伍建設(shè)

高職院校圖書館要加強人才隊伍建設(shè)，積極引進和培養(yǎng)一大批觀念更新快、跨學(xué)科、跨專業(yè)、高素質(zhì)人才隊伍，并制定切實可行的激勵機制，使人才進得來，留得住。同時，通過選購較成熟的數(shù)字化制作軟件等方式，提高特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的效率，彌補高職院校圖書館的先天不足。

3.3 多種模式策略(ST策略)

這是一種利用高職院校圖書館自身優(yōu)勢回避或減輕外部威脅的策略。通過利用自身優(yōu)勢，合理配置內(nèi)部資源，將對高職院校圖書館建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫造成的不利影響降到最低。高職院校特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的多種模式策略就是要探索走多方位聯(lián)合發(fā)展的道路，在加強與兄弟院校圖書館和公共圖書館開展項目合作的同時，著力構(gòu)建不同層次、不同規(guī)模、不同類型的圖書館聯(lián)盟，致力于特色資源服務(wù)和知識產(chǎn)權(quán)問題的處理，完善特色數(shù)據(jù)庫的合理利用制度，打造具有高職特色的數(shù)據(jù)庫資源，建立行之有效的資源共建共享機制，盡可能地為地方經(jīng)濟、社會和文化發(fā)展服務(wù)，擴大高職院校特色數(shù)據(jù)庫的影響，使其在地方經(jīng)濟與社會發(fā)展中發(fā)揮不可或缺的作用。

3.4 防御性策略(WT策略)

這是一種克服劣勢、應(yīng)對危機的防御性策略。當(dāng)高職院校圖書館在特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面面臨威脅時，需要克服內(nèi)在劣勢，積極應(yīng)對外部挑戰(zhàn)。在知識經(jīng)濟、市場經(jīng)濟環(huán)境下，高職院校圖書館建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫，一方面應(yīng)立足本校，著眼企業(yè)，面向社會，通過校企合作、市場化運營等模式，為特色數(shù)據(jù)庫的發(fā)展注入活力，保障特色數(shù)據(jù)庫的可持續(xù)發(fā)展;另一方面，應(yīng)積極拓展資金來源和渠道，制定適合高職院校自身條件的發(fā)展戰(zhàn)略，為特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)和發(fā)展贏得空間。

4 結(jié)語

利用SWOT分析法進行分析的結(jié)果表明，高職院校圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，需要高職院校圖書館抓住有利時機，合理利用資源，既要提高館員的業(yè)務(wù)水平，又要注重培養(yǎng)技術(shù)骨干，加快組建技術(shù)團隊，改革用人機制，調(diào)動各方面的積極因素，加快高職特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)步伐，以便更好地為學(xué)校教學(xué)和科研服務(wù)，為社會經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，促進信息資源向生產(chǎn)力的良性轉(zhuǎn)化。

［1］劉 瑩.我國高校圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展策略研究［J］.圖書館學(xué)研究，2008，(7):36－38.

［2］李 品，周金元.基于SWOT分析的我國圖情研究國際化發(fā)展策略［J］.國家圖書館學(xué)刊，2011，(2):75－79.

［3］邸雅靜.高等職業(yè)教育特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的實證研究［D］.天津:天津師范大學(xué)，2007.

［4］閆麗慶.大學(xué)圖書館特色信息資源建設(shè)研究［D］.南京:東南大學(xué)，2009.

［5］宋 潔.基于SWOT分析的大學(xué)圖書館系統(tǒng)中的專業(yè)館發(fā)展建議［J］.高校圖書館工作，2011，(2):53－55.