魏銀霞

（南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會科學(xué)部，江蘇 南通，226007）

軟實力”這一概念自20世紀(jì)90年代由約瑟夫·奈提出以來，隨著學(xué)術(shù)界研究地不斷深入，其概念的內(nèi)涵不斷擴展，早就超越了國際政治領(lǐng)域，被拓展到對各類競爭主體實力的描述之中。“高職學(xué)生的軟實力”，就是對高職學(xué)生這一主體競爭實力的描述。

當(dāng)前，作為“實體”的高職學(xué)生軟實力正處在一種“生成”之中，其中存在的問題或任務(wù)非常之重。同時，作為“理論”的高職學(xué)生軟實力正處在一種探索之中。對高職學(xué)生的軟實力的內(nèi)涵進(jìn)行探析，一方面可以彌補高職教育在這方面的缺失，另一方面可以為社會各界科學(xué)評價和把握高職人才培養(yǎng)的方位、進(jìn)程和水平，提供一個新的視角。

一、高職學(xué)生軟實力之“實力”

要想準(zhǔn)確地把握“高職學(xué)生的軟實力”這一概念，需要對“實力”、“能力”等概念作出分析。《現(xiàn)代漢語詞典》“實力”解釋為:“（名）實在的力量（多指軍事或經(jīng)濟方面）：經(jīng)濟～/～雄厚/增強～。”[1]“能力”解釋為：“（名）能勝任某項任務(wù)的主觀條件：～強/他經(jīng)驗豐富，有～擔(dān)當(dāng)這項工作?！盵2]

綜上，筆者認(rèn)為“高職學(xué)生軟實力”中的“實力”是指：一個人實際具有的能夠勝任或完成某項工作或任務(wù)的能力。具體來說，是指行為主體（人）實際具備的通過運用現(xiàn)有的資源作用于客體、促使客體按照主體（人）期望的方式行動的主觀條件。與國家、企業(yè)、城市、學(xué)校等主體不同，人的“實力”本身就是一種主觀的客觀存在。

從評價和衡量的向度來看，一個人的實力大致包括：基本的生活自理能力、具體的專業(yè)技能和專業(yè)知識、溝通能力、自我學(xué)習(xí)能力，思維能力、表達(dá)能力（口頭和寫作）、領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力、團隊合作能力、語言能力（普通話、英語等）、心理調(diào)適能力、適應(yīng)能力、性格品質(zhì)、責(zé)任感、主動性、執(zhí)行力、認(rèn)真程度、細(xì)心程度、發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力、決策能力、影響力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力等。其中可以通過考試、測驗等方式取得證書、文憑來考核的能力，我們稱之為硬實力；蘊含于性格、品質(zhì)、心理、修養(yǎng)和志趣之中的，無法通過考試、測驗等方式來考核的那部分能力，我們稱之為軟實力。

“軟”與“硬”，是我們對實力的一種比喻性描述。任何競爭主體的實力都可以分為“軟”和“硬”兩個方面。相對于硬實力而言，軟實力對于個人的可持續(xù)發(fā)展來說，是一種可以被感知的隱性的核心競爭力。

二、高職學(xué)生軟實力的概念和內(nèi)容

（一）高職學(xué)生軟實力的概念

高職學(xué)生的實力是一種綜合實力，是高職生所具備的各種能力和素質(zhì)的有機總和。這個綜合實力同樣可以分為“硬實力”和“軟實力”兩個方面。

具體來說，高職學(xué)生的硬實力，是指可以通過測驗、考試等方式取得證書、文憑來考核的能力，包括文憑、語言等級證書、專業(yè)技能證書、操作技能證書、各科成績單等。高職學(xué)生的軟實力，是指蘊含于高職學(xué)生的性格、品質(zhì)、心理、修養(yǎng)和志趣之中，滲透在學(xué)生個體的言行舉止之間可以被感知的、隱性的，無法通過考試、測驗等方式來考核的那部分能力。

高職學(xué)生的硬實力，能夠使高職學(xué)生在短時間之內(nèi)得到社會和企業(yè)的肯定和認(rèn)可，從而順利地從事某項特定的工作。高職學(xué)生的軟實力，能幫助高職學(xué)生從容面對未來職業(yè)和生活中不可預(yù)見的各種變化，能夠使高職學(xué)生在變化了的環(huán)境中重新獲得新的職業(yè)知識和技能。硬實力的展現(xiàn)和發(fā)揮離不開軟實力的綜合運用，軟實力的展現(xiàn)和發(fā)揮離不開硬實力的有力支撐。因此，高職人才培養(yǎng)目標(biāo)在重“硬實力”的同時，更應(yīng)充分考慮到學(xué)生的軟實力。

（二）高職學(xué)生軟實力的內(nèi)容

結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展需要、勞動力市場要求、高職學(xué)生的特點和高職畢業(yè)生的實際需求，按照高職學(xué)生軟實力的概念界定，筆者認(rèn)為高職學(xué)生軟實力的內(nèi)容，具體應(yīng)包括以下三個方面：

1、方法能力

方法，是指“關(guān)于解決思想、說話、行動等問題的門路、程序等”。[3]方法能力，主要是通過運用一些具體的行為方式、手段、程序、工具等，來解決實際工作生活中遇到的問題的能力，是個人在工作生活過程中的一種輔助性的應(yīng)用能力。主要包括：自主學(xué)習(xí)能力、信息處理能力、數(shù)字應(yīng)用能力，語言文字運用能力、獨立工作能力。

自我學(xué)習(xí)能力：有強烈的求知欲、學(xué)習(xí)任務(wù)與目標(biāo)明確、學(xué)習(xí)動力充足、知道如何學(xué)習(xí)（綜合運用各種學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)技巧）、有效實施學(xué)習(xí)（制定學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)時間管理），有系統(tǒng)思考能力和自學(xué)能力，能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)。

信息處理能力：搜集、整理和創(chuàng)造所需信息，通過比較分析準(zhǔn)確地評價所得信息的相關(guān)性和切合度；以系統(tǒng)化方式組織、處理和維護(hù)各種信息；能運用計算機獲取、搜集、分析和傳遞信息。

數(shù)字應(yīng)用能力：有良好的運算能力，取得有效數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確熟練地進(jìn)行數(shù)字運算，并將結(jié)果進(jìn)行分析和展示，靈活運用數(shù)理原理，使其服務(wù)于具體任務(wù)和目標(biāo)，解決實際問題；能運用數(shù)字化媒體更清楚地解釋抽象的原理性知識，使其簡單明了化。[4]

語言文字運用能力：能夠理解各種書面文件，能正確書寫報告、說明書、策劃書、總結(jié)等；外語作為溝通的工具，具備基本的聽說讀寫能力，并能夠閱讀和分析外文文獻(xiàn)和資料。

獨立工作能力：獨自工作時注意力專注，有準(zhǔn)確的判斷力和時間控制能力，能運用所學(xué)的知識解決實際問題，能夠及時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，迅速找到解決問題的方法、手段，按時完成承擔(dān)的工作。

2、社會能力

社會，是指“由于共同物質(zhì)條件而互相聯(lián)系起來的人群”。[5]社會能力是指在工作、生活過程中與人交往時所要用到的能力，個體憑借社會能力可以構(gòu)建個人的各種社會關(guān)系，更好地服務(wù)于工作和生活。社會能力包括：交流能力、團體能力、自我管理能力、協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)能力、社會責(zé)任感、紀(jì)律習(xí)慣。

交流能力：善于表達(dá)，能與他人很好地溝通，能清晰地將自己的意思傳達(dá)給對方；善于傾聽，能夠準(zhǔn)確地接收和捕捉對方傳達(dá)的信息。能堅持以理服人，并積極提出建議，化解利益和人際之間的分歧，以達(dá)成共識；具有很好的聽、說、寫的能力，能將自己或他人的想法和見解以文字的形式表達(dá)出來。

團體能力：是指如何做團體一份子的能力。一方面，對自己和他人有準(zhǔn)確地評價；另一方面，作為團體一員，對于對所處的團體具有堅韌的向心力，具有耐心地協(xié)商、協(xié)作為完成某項任務(wù)或達(dá)到某個目標(biāo)努力工作的精神和行動力。[6]

自我管理能力：是指對自身事務(wù)的綜合管理、自我約束的能力，突出體現(xiàn)在工作的積極性和創(chuàng)新意識，強調(diào)個體能夠獨立、自覺地完成各種任務(wù)。

協(xié)調(diào)能力：一方面，是指作為成員之一，自覺服從命令和任務(wù)安排，在各項工作和任務(wù)的開展中充分發(fā)揮自身的主觀能動性，配合的適當(dāng)；另一方面，作為領(lǐng)導(dǎo)者，為了使某項工作和任務(wù)順利開展和完成，能夠調(diào)動各團體、各部門、各成員的積極能動性，使各團體、各部門和各成員之間配合的適當(dāng)。

適應(yīng)能力：能夠在不同的環(huán)境中工作，能夠與不同的人一起工作；有較強的心理調(diào)適能力，能夠正確地調(diào)適工作生活中的各種垃圾情緒，比如悲觀、難過、痛苦、失望、孤獨、挫折、失敗等。

社會責(zé)任感：明確個人對國家、集體、他人、自己所承擔(dān)的責(zé)任，并自覺承擔(dān)；堅持道德上正確的主張或真理，堅持實踐正義原則，愿為他人作出奉獻(xiàn)和犧牲；有明確的環(huán)境意識、能源意識、安全意識、公民意識和法律意識，有很高的誠信水平和公共觀念。

紀(jì)律習(xí)慣：在團隊中具有很強的時間觀念，準(zhǔn)時、守約，自覺遵守各項規(guī)章制度并成為自己的行為習(xí)慣；會議中發(fā)言當(dāng)機得時，言行舉止不妨礙他人；集體行動時，敏捷順利，彼此配合照應(yīng)。

3、個人品質(zhì)

所謂個人品質(zhì)，是指個人在行為、作風(fēng)上所表現(xiàn)的思想、認(rèn)識、品性等的品質(zhì)。個人品質(zhì)包括：良好的道德品質(zhì)、堅定的社會主義核心價值觀、過硬的思想政治素質(zhì)、正確的“三觀”、突出的“三創(chuàng)”素質(zhì)、扎實的文化底蘊等。

良好的道德品質(zhì)：善良、樂觀、積極上進(jìn)、樂于助人、善解人意、誠實、勤勞、勇敢、樸實、謙虛、認(rèn)真、踏實、細(xì)心、與人為善、執(zhí)著等。

堅定的社會主義核心價值觀：倡導(dǎo)富強、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善。

過硬的思想政治素質(zhì)：愛黨愛國愛人民，理想信念堅定，堅持學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀，堅持用黨的創(chuàng)新理論武裝自己。

正確的“三觀”：正確的世界觀、人生觀、價值觀。愛崗敬業(yè)，珍惜生命，樂于奉獻(xiàn)。

突出的“三創(chuàng)”素質(zhì)：創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)。

扎實的文化底蘊：企業(yè)文化底蘊，是指熟悉和了解企業(yè)的大致概況，了解企業(yè)、社會、組織和技術(shù)系統(tǒng)的運行環(huán)境，并懂得如何適應(yīng)和操作他們。文學(xué)知識底蘊，是指具備一定的文學(xué)修養(yǎng)基礎(chǔ)，歷史文化基礎(chǔ)，政治、經(jīng)濟知識基礎(chǔ)，藝術(shù)審美基礎(chǔ)等。

三、高職學(xué)生軟實力的特征

從高職學(xué)生軟實力的概念和內(nèi)容來看，與硬實力相比，高職學(xué)生的軟實力主要有以下四個特征：

（一）普適性

普適性是指高職學(xué)生的軟實力在各種工作崗位、各種工作環(huán)境中都需要，并且普遍適用。如獨立工作能力，交流能力、適應(yīng)能力、社會責(zé)任感、團隊能力、良好的道德品質(zhì)等。軟實力因為它的普遍適用性而不易隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展進(jìn)步而被淘汰。

（二）可轉(zhuǎn)化性

全球化背景下，科技進(jìn)步日新月異。高職學(xué)生在學(xué)校經(jīng)過三年時間學(xué)習(xí)和掌握的專業(yè)技術(shù)知識，在踏上工作崗位后不久往往會過時，或者因為職業(yè)和崗位的變動而變得不適用。而軟實力能幫助高職學(xué)生在變化了的環(huán)境中重新獲得新的知識或新的技能，提高他對技術(shù)更新和職業(yè)變動的適應(yīng)性。

（三）內(nèi)隱性

高職學(xué)生的硬實力是一種顯性的表現(xiàn)，可以通過考試、測驗取得分?jǐn)?shù)、證書來考核和評價。比如英語四級，通過四級考試，取得英語四級證書；大專學(xué)位證書，通過三年的學(xué)習(xí)任務(wù)的完成，學(xué)分修滿即可取得。而軟實力是蘊含于性格、品質(zhì)、心理、修養(yǎng)、志趣和言行舉止之中的，無法通過考試、測驗的方式來考核和評價，但可以通過行為主體在學(xué)習(xí)、工作或生活過程中解決實際問題或完成某項具體任務(wù)的綜合表現(xiàn)來進(jìn)行評判。鑒于軟實力的內(nèi)隱性特征，軟實力的培育與提升也是一個循序漸進(jìn)的過程，必須是在長期的成長、學(xué)習(xí)、工作和生活實踐中逐步培養(yǎng)、引導(dǎo)、反復(fù)訓(xùn)練而形成和發(fā)展起來的。

（四）持久性

軟實力因其形成和提升過程的緩慢，一旦養(yǎng)成，往往能持久存在，相對穩(wěn)定，不易變化。軟實力會內(nèi)化為學(xué)生個體從事職業(yè)活動的行為習(xí)慣、思維方式和做事方式，會伴隨學(xué)生個體的整個人生，使之終生受益。

結(jié)語

“高端技能型專門人才”是“教職成〔2011〕12號”中對高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的最新定位，“高端”兩字首次以文件的形式出現(xiàn)?！案叨思寄苄蛯ｉT人才”中的“高端”，不僅體現(xiàn)在高超的專業(yè)技能，更應(yīng)體現(xiàn)在過硬的思想政治素質(zhì)、誠實守信的人格品質(zhì)、待人處事的方式，愛崗敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度，“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”的“三創(chuàng)”素質(zhì)等方面。

高職學(xué)生的軟實力，是高職學(xué)生從容就業(yè)、自信面對未來職業(yè)和生活中各種變化和挑戰(zhàn)的資本。從理論上探析高職學(xué)生軟實力的內(nèi)涵，為高職教育具體推進(jìn)高端技能型人才培養(yǎng)指明了新的視角。

[1][2][3][5]中國社會科學(xué)院語言研究所詞典編輯室,現(xiàn)代漢語詞典（第五版）[Z].商務(wù)印書館，2010.

[4]李霞.高職學(xué)生核心能力培養(yǎng)研究[D].陜西：西北農(nóng)林科技大學(xué)，2011.

[6]梁漱溟.中國文化的命運（第一版）[M].北京：中信出版社，2010.