陳 靜

人際交往的內(nèi)涵、特點(diǎn)、原則及功能

人際交往是指?jìng)€(gè)體與周?chē)酥g一種心理和行為的溝通過(guò)程。在此過(guò)程中，人們彼此交流各種思想、觀點(diǎn)、情感、態(tài)度和意見(jiàn)，并且?guī)в泻軓?qiáng)的目的性。而人際交往又存在主觀性、實(shí)踐性、社會(huì)性、互動(dòng)性、復(fù)雜性等特點(diǎn)。

在人際交往過(guò)程中，我們要遵守平等、誠(chéng)信、尊重、寬容、互助這五項(xiàng)原則，從而建立相對(duì)穩(wěn)定的情感紐帶。

人際交往存在以下幾點(diǎn)功能：人際交往是個(gè)人社會(huì)化的必經(jīng)之路；人際交往是獲得知識(shí)的手段；人際交往是培養(yǎng)良好個(gè)性的手段；人際交往是個(gè)體自我認(rèn)識(shí)的途徑；人際交往是維持心理健康的基本需要；人際交往是社會(huì)聯(lián)系的橋梁；人際交往是獲得事業(yè)成功的重要條件。

大學(xué)生人際交往中常見(jiàn)心理問(wèn)題的調(diào)適

1.害羞心理的調(diào)適

具有害羞心理的大學(xué)生要正確認(rèn)識(shí)自己不正常的心理問(wèn)題。對(duì)害羞心理障礙的治療應(yīng)以心理治療為主，可采用行為療法、暗示療法，并結(jié)合有效的社交技能訓(xùn)練來(lái)克服和消除自身的害羞心理；另一方面大學(xué)生要增強(qiáng)自信，多參加集體活動(dòng)，建立和諧的人際關(guān)系，有利于預(yù)防和避免害羞心理的產(chǎn)生。

2.自卑心理的調(diào)適

首先要正確認(rèn)識(shí)自卑心理，逐步形成正確的自我認(rèn)識(shí)。當(dāng)大學(xué)生因?yàn)槿穗H交往不利而陷于自卑時(shí)，可通過(guò)傾訴、參加活動(dòng)、聽(tīng)音樂(lè)等方式來(lái)擺脫不良心境。因?yàn)檫@種方式一方面宣泄了自己的不良情緒，同時(shí)也或多或少地增加了自己人際交往的機(jī)會(huì)，無(wú)形中培養(yǎng)了自己人際交往的能力。在校大學(xué)生一定要建立信心，只有這樣，克服人際交往中的自卑心理的各項(xiàng)措施才能得以暢通無(wú)阻，發(fā)揮最大作用。

3.孤獨(dú)心理的調(diào)適

大學(xué)生要克服孤獨(dú)心理，首先要做到開(kāi)放自我，多與外界交流，以誠(chéng)相待。其次，要大膽交往不怕挫折，善于在交往過(guò)程中、挫折中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，增強(qiáng)交往能力。再次，大學(xué)生要加強(qiáng)培養(yǎng)自己的興趣和愛(ài)好，有了愛(ài)好就有了追求，也就不會(huì)感到孤獨(dú)。最后，大學(xué)生應(yīng)盡量去克服自己的自卑情緒，由于自卑造成孤獨(dú)狀態(tài)，如同作繭自縛，不沖破這層繭，就難以走出孤獨(dú)。

4.戒備心理的調(diào)試

大學(xué)生應(yīng)對(duì)戒備心理存在正確的認(rèn)識(shí)，不必顧慮重重，產(chǎn)生交往恐懼。應(yīng)該培養(yǎng)自信心，只有充滿信心地與人交往，才不會(huì)對(duì)交往充滿恐懼。當(dāng)大學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)不適當(dāng)?shù)慕鋫湫睦頃r(shí)，要迅速地自我克制，要自己告訴自己，無(wú)端的懷疑是不適宜的，會(huì)給自己的人際關(guān)系帶來(lái)不良的影響。大學(xué)生在有些時(shí)候要適當(dāng)?shù)刈晕冶┞?，消除自我封閉心理，坦誠(chéng)地向交往對(duì)象透露自己的某些秘密，可以促進(jìn)良好人際關(guān)系的形成，也可以使自己的戒備心理在一定程度上得到緩解。

此外，大學(xué)生人際交往過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題還有嫉妒心理、完美心理等。

“金無(wú)足赤，人無(wú)完人?！贝髮W(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中出現(xiàn)一些缺點(diǎn)、一些做不到位的地方是非常正常的，我們應(yīng)以平和、包容的心態(tài)去看待對(duì)方的不足，即使要指出，也應(yīng)該通過(guò)真誠(chéng)的溝通，而不是大加指責(zé)。

大學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)

1.學(xué)校方面對(duì)大學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)

學(xué)校是對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的重要場(chǎng)所，只有注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，人際交往教育才能真正發(fā)揮作用。大學(xué)生人際交往教育訓(xùn)練的方法主要包括個(gè)體輔導(dǎo)、案例討論與研究以及團(tuán)體活動(dòng)訓(xùn)練。

①個(gè)體輔導(dǎo)。個(gè)體輔導(dǎo)是針對(duì)學(xué)生個(gè)體存在的交往問(wèn)題進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)，以改善他們的交往現(xiàn)狀，促進(jìn)他們交往能力健康發(fā)展的方法。

②案例討論與研究。案例討論與研究是在人際交往課堂教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法對(duì)學(xué)生進(jìn)行交往能力訓(xùn)練的方法。在教師的指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的，采用案例來(lái)組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)、研究的方法。

③團(tuán)體活動(dòng)訓(xùn)練。團(tuán)體活動(dòng)訓(xùn)練的特點(diǎn)是適用于有共同交往問(wèn)題或是有共同心理困擾的人，而成長(zhǎng)中的大學(xué)生確實(shí)有著共同的交往問(wèn)題及心理問(wèn)題。團(tuán)體活動(dòng)訓(xùn)練的優(yōu)點(diǎn)在于團(tuán)體成員的互動(dòng)，實(shí)踐性強(qiáng)、形式多樣、生動(dòng)有趣、適用面廣。隨著人際交往教育需要的逐步增強(qiáng)，這種方式也必將成為大學(xué)生人際交往訓(xùn)練的主要方式。

2.大學(xué)生自身對(duì)人際交往能力的培養(yǎng)

①提高認(rèn)識(shí)。大學(xué)生應(yīng)正確地認(rèn)識(shí)自我，以積極、樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)交往過(guò)程中的問(wèn)題；從客觀的角度出發(fā)去評(píng)價(jià)他人，充分地肯定他人和尊重他人；以積極的觀念去看待人際交往，贏得他人的熱情和友誼；學(xué)會(huì)包容和理解，維持交往環(huán)境的和諧和融洽。

②掌握社交的技巧。大學(xué)生應(yīng)樹(shù)立良好的自身形象，掌握行為規(guī)范和體態(tài)語(yǔ)言，與人溝通交往要講究語(yǔ)言和談話藝術(shù)，善于傾聽(tīng)對(duì)方談話，做到虛心、耐心和真誠(chéng)。還有就是大學(xué)生需要增強(qiáng)人際吸引力，形成良好的人際關(guān)系，把握好對(duì)象的特點(diǎn)，有的放矢，靈活應(yīng)對(duì)，擴(kuò)大交際圈。

總之，大學(xué)生在人際交往中要樹(shù)立自信，充滿熱情，提高自己各方面的素質(zhì)，勇于實(shí)踐，善于總結(jié)，不斷完善自己，豐富自己，逐漸走向交往的成功。

[1]胡玉明.當(dāng)代大學(xué)生健康教育教程[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，2007.

[2]彭曉玲.大學(xué)生全程全面心理輔導(dǎo)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2008.