鄭智貞，班惠英，王興文

(中北大學(xué)機(jī)械工程與自動化學(xué)院，山西 太原 030051)

目前，如何不斷提升高校畢業(yè)生就業(yè)核心競爭力，促使其順利就業(yè)成了高校亟待解決的問題，而就業(yè)指導(dǎo)課程的建設(shè)則是高校解決這一問題的重要方式。但是，當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)還處于初級階段，學(xué)生的期望值和課程的實(shí)際效果存在著較大差距［1］。因此，如何提高就業(yè)指導(dǎo)課的教學(xué)質(zhì)量，構(gòu)建科學(xué)合理的教學(xué)模式，就成為當(dāng)前就業(yè)指導(dǎo)面臨的重大課題。

一、相關(guān)理論概述

(一)就業(yè)指導(dǎo)課程

就業(yè)指導(dǎo)課是伴隨著高校畢業(yè)生就業(yè)難問題而興起的一門涉及多學(xué)科的新課程，是針對不同年級的學(xué)生開展相應(yīng)的職業(yè)、就業(yè)和學(xué)業(yè)理念與實(shí)踐教育。2009年1月，國務(wù)院辦公廳發(fā)文，要求強(qiáng)化對高校畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)，開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課并作為必修課。開設(shè)它的目的就在于通過這門課程的學(xué)習(xí)，為大學(xué)生提供更好的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)。就業(yè)指導(dǎo)課與學(xué)科專業(yè)類課程比較有綜合性、全程性、政策性、實(shí)踐性和實(shí)效性等特點(diǎn)［2］。

(二)教學(xué)質(zhì)量及其評價

教學(xué)質(zhì)量包含兩方面的內(nèi)容:一方面是全面衡量學(xué)生課程學(xué)習(xí)、實(shí)踐和科研訓(xùn)練的成績;另一方面是全面衡量教師課程講授、實(shí)踐設(shè)計和科研培養(yǎng)能力的成績［3］。教學(xué)質(zhì)量的評價本身是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，就評價主體來說，至少包括各級教育部門、學(xué)校管理部門、專家、同行教師、授課教師、學(xué)生等不同的層面。就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)質(zhì)量評價應(yīng)綜合這些評價主體的觀點(diǎn)。就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)質(zhì)量的評價目的主要有兩個:一是把評價結(jié)果作為獎懲代課教師教學(xué)業(yè)績大小或衡量教師教學(xué)質(zhì)量優(yōu)劣的重要憑據(jù)之一;二是把它主要作為改進(jìn)教師教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量的助推器。

二、構(gòu)建就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系

(一)構(gòu)建評價指標(biāo)體系的原則

評價工作的目的是為了獲取評價對象的真實(shí)情況，統(tǒng)籌教學(xué)工作全局，而且在評價當(dāng)中有不同的主體，因?qū)W校人才培養(yǎng)目標(biāo)的差異又導(dǎo)致不同的評價目標(biāo)，因此在構(gòu)建評價指標(biāo)體系時必須遵循以下原則。其一，客觀性原則。評價觀念必須符合高等教育教學(xué)規(guī)律，必須符合本校教學(xué)過程的實(shí)際。就業(yè)指導(dǎo)課程的規(guī)范化建設(shè)是重點(diǎn)，我們應(yīng)該確立一個標(biāo)準(zhǔn)體系，并在評估過程中判斷當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程發(fā)展現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)之間是否存在差距，然后運(yùn)用差距信息來改造和發(fā)展課程。再就是基于學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需求，把握學(xué)生在學(xué)業(yè)、就業(yè)和職業(yè)考察中的想法和做法是就業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)置的前提。其二，整體性原則。評價指標(biāo)體系理應(yīng)覆蓋所有評價主體的視角，并且建立動態(tài)觀測點(diǎn)和反饋機(jī)制。其三，導(dǎo)向性原則。在教學(xué)過程中，評價客體必定以評價標(biāo)準(zhǔn)為方向，改進(jìn)教學(xué)行為，以取得較好的評價結(jié)果。通過課程評估指標(biāo)體系引導(dǎo)課程建設(shè)朝著促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的方向，激發(fā)大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的自主意識，理性地規(guī)劃自身未來的發(fā)展，努力在學(xué)習(xí)過程中自覺地提高就業(yè)能力和生涯管理能力。其四，可操作性原則。評價體系要盡可能易于操作，指標(biāo)層次簡明、數(shù)量適當(dāng)、量化方便。

(二)就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)質(zhì)量的影響因子

就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)質(zhì)量影響因素可以從課程、教學(xué)水平、教學(xué)設(shè)施和教學(xué)管理四個方面來分析。

1.課程。課程是長效的傳播載體，教學(xué)成果推廣、教學(xué)理念灌輸首先得益于課程設(shè)置?？茖W(xué)、有效的就業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)置有利于強(qiáng)化決策部門對就業(yè)指導(dǎo)的信息更新和“以學(xué)生為本”的服務(wù)理念，有利于師生之間的良性互動，使得通過教學(xué)環(huán)節(jié)把學(xué)生納入就業(yè)渠道進(jìn)行實(shí)踐成為可能。這里的教學(xué)環(huán)節(jié)可以是企業(yè)訂單式培養(yǎng)和頂崗實(shí)習(xí)、實(shí)踐，也可以是創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新教育形式。早些年，絕大多數(shù)高校就業(yè)指導(dǎo)課設(shè)置隨意、盲目，但隨著學(xué)生擴(kuò)招和就業(yè)市場的變化，部分高校從只在大四開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課，變?yōu)楦髂昙壠占熬蜆I(yè)指導(dǎo)課，甚至納入本科教學(xué)，制訂了就業(yè)指導(dǎo)課教學(xué)大綱和計劃。圍繞高校人才培養(yǎng)這個中心任務(wù)，就業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)置成了高校人才培養(yǎng)與輸出的直觀教育形式，在整個教學(xué)質(zhì)量體系中不僅是就業(yè)指導(dǎo)專業(yè)教師的教學(xué)業(yè)績評價的渠道，也成為其他學(xué)科專業(yè)教師的輔助評價渠道。

2.教學(xué)水平。教學(xué)水平是高校發(fā)展的基礎(chǔ)，決定了學(xué)生對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的評價。就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)水平高，有利于學(xué)生進(jìn)行精準(zhǔn)的職業(yè)生涯規(guī)劃，從而實(shí)現(xiàn)就業(yè)。從相關(guān)研究的分析結(jié)果看，大學(xué)教學(xué)工作應(yīng)該著重凸現(xiàn)教師的學(xué)術(shù)能力、教學(xué)方法技能及人格魅力［4］。所以，把教師的教學(xué)水平劃分為教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)效果四個方面。就業(yè)指導(dǎo)課中，指導(dǎo)教師需要精心準(zhǔn)備講稿或其他形式的教學(xué)方案，認(rèn)真引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識自我，進(jìn)行職業(yè)定位，正確解答學(xué)生在特定時期關(guān)于職業(yè)或就業(yè)的問題，吸取學(xué)生和其他教師對就業(yè)指導(dǎo)的意見和建議，改革教學(xué)形式和教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容要豐富、有思想，有明顯的創(chuàng)新和前瞻性，針對學(xué)生就業(yè)和職業(yè)定位能有效引導(dǎo)等。教學(xué)方法包括語言表達(dá)、媒體應(yīng)用、肢態(tài)教態(tài)、板書和邏輯性等。教學(xué)效果包括師生關(guān)系處理得當(dāng)，課堂氣氛融洽熱烈，學(xué)生能學(xué)以致用，并有機(jī)會參與更多的社會性實(shí)踐活動，就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)質(zhì)量評估處于較高水準(zhǔn)等。

3.教學(xué)設(shè)施。就業(yè)指導(dǎo)課教學(xué)效果體現(xiàn)需要相關(guān)的教學(xué)設(shè)施配備。就業(yè)指導(dǎo)過程中課堂環(huán)節(jié)需要一定的實(shí)驗(yàn)設(shè)備、多媒體軟硬件支持，以保障教學(xué)手段的實(shí)現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)的有效利用，校園網(wǎng)和圖書館資源開放程度都是學(xué)生緊跟教學(xué)的必需品。課外實(shí)踐環(huán)節(jié)需要一定的企業(yè)等社會平臺和校內(nèi)實(shí)踐場所。

4.教學(xué)管理。教學(xué)管理是提高教學(xué)質(zhì)量的必要保證。就業(yè)指導(dǎo)課程的教學(xué)管理包括制定嚴(yán)密的教學(xué)計劃、教師上課、學(xué)生選課制度、學(xué)生應(yīng)遵守的教學(xué)秩序、教材的選用和教學(xué)設(shè)施的管理，也包括納入教師綜合考評體系的教學(xué)過程和效果考核，以及對學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)情況的反饋機(jī)制的完善等。

從以上四個就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)質(zhì)量影響因素的分析來看，他們之間也不是相互獨(dú)立的。如果把這四個因素放在一個系統(tǒng)中來考察，在此系統(tǒng)中，存在課程體系、教學(xué)水平體系、教學(xué)設(shè)施體系和教學(xué)管理體系四個要素，通過理論分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，四個要素之間存在相關(guān)關(guān)系。課程體系影響教學(xué)水平體系，教學(xué)設(shè)施體系和教學(xué)水平體系互相節(jié)制，教學(xué)管理體系對其他三個體系進(jìn)行有效的保障和監(jiān)控。在整個教學(xué)質(zhì)量評價中，教學(xué)水平體系處于較高的層次，教學(xué)管理體系和教學(xué)設(shè)施體系次之，課程體系處于最低層次。這四個因素的關(guān)系表明，教學(xué)水平體系是就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)，既是衡量教師“教”的環(huán)節(jié)的參考因子，也是體現(xiàn)學(xué)生“學(xué)”的環(huán)節(jié)的參考因子。教學(xué)設(shè)施體系可以為“教”的水平發(fā)揮提供有利條件，也可以為“學(xué)”的興致與技能提升創(chuàng)造有利的外部環(huán)境，是教學(xué)水平系統(tǒng)的有力支撐;同時，教學(xué)水平體系的拔高可以為教學(xué)設(shè)施體系的布置提供方案，使得教學(xué)設(shè)施的實(shí)現(xiàn)緊跟市場，成為教學(xué)與學(xué)習(xí)的有效平臺。教學(xué)管理體系可以很好調(diào)節(jié)課程體系，動態(tài)適應(yīng)“教”與“學(xué)”;可以保障“教”的動力因素和“學(xué)”的有益因素;可以改進(jìn)教學(xué)設(shè)施體系以良性適應(yīng)其他兩個體系。而課程體系提供了教學(xué)水平體系的平臺，是基礎(chǔ)。

(三)評價指標(biāo)及其細(xì)分

基于以上關(guān)于就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)質(zhì)量影響因素分析，可以嘗試從四個層次建立評價指標(biāo)。

1.教學(xué)水平體系指標(biāo)。主要設(shè)置為“教”與“學(xué)”兩個方面?！敖獭钡姆矫嬷攸c(diǎn)考察教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)基本功、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)效果。教學(xué)態(tài)度的下一級指標(biāo)設(shè)置為教學(xué)方案準(zhǔn)備是否充分(備課、就業(yè)體驗(yàn)和實(shí)踐安排)，解答學(xué)生關(guān)于就業(yè)的問題是否準(zhǔn)確，是否引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，是否主動改進(jìn)教學(xué)方法和更新教學(xué)內(nèi)容，是否認(rèn)真聽取教師和學(xué)生提出的意見或建議;教學(xué)內(nèi)容的下一級指標(biāo)設(shè)置為教學(xué)體系是否嚴(yán)謹(jǐn)，就業(yè)指導(dǎo)理論是否扎實(shí)，就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容是否豐富，是否具備思想性和前沿性;教學(xué)方法的下一級指標(biāo)設(shè)置為語言表達(dá)是否流暢具有親和力，媒體應(yīng)用熟練程度，肢態(tài)教態(tài)是否符合身份，板書是否工整和具備邏輯性，是否具有實(shí)踐性和體驗(yàn)性;教學(xué)效果的下一級指標(biāo)設(shè)置為師生關(guān)系處理是否得當(dāng)，課堂氣氛是否融洽，就業(yè)導(dǎo)向是否正確，學(xué)生參與度與就業(yè)實(shí)踐平臺利用率是否高?！皩W(xué)”的方面重點(diǎn)考察學(xué)習(xí)態(tài)度、課業(yè)成績、職業(yè)生涯規(guī)劃。學(xué)習(xí)態(tài)度的下一級指標(biāo)設(shè)置為紀(jì)律(出勤率、課堂紀(jì)律、曠課率、早退率)和主動性(積極參與教學(xué)環(huán)節(jié)、認(rèn)真完成課業(yè)、自主拓展就業(yè)相關(guān)知識);課業(yè)成績的下一級指標(biāo)設(shè)置為案例分析成績評定等級，實(shí)驗(yàn)報告成績評定等級，調(diào)查報告成績評定等級，職業(yè)模擬實(shí)踐成績評定等級，課后專題作業(yè)成績評定等級;職業(yè)生涯規(guī)劃的下一級指標(biāo)設(shè)置為是否具有規(guī)范性、可行性、靈活性、連續(xù)性。

2.教學(xué)設(shè)施體系指標(biāo)。教學(xué)設(shè)施體系指標(biāo)主要設(shè)置為:實(shí)驗(yàn)室設(shè)備是否完善，多媒體設(shè)施是否完好及能否得到充分利用，圖書館文獻(xiàn)資料利用率、校園網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)資源利用率、實(shí)踐平臺使用率(課堂就業(yè)模擬實(shí)踐環(huán)境、課外實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)境)是否高。

3.教學(xué)管理體系指標(biāo)。教學(xué)管理體系指標(biāo)主要設(shè)置為:學(xué)生對選課和排課環(huán)節(jié)是否滿意，教學(xué)設(shè)施保證率、教學(xué)水平考核機(jī)制是否健全，課程設(shè)置是否合理，教學(xué)管理人員態(tài)度是否熱情耐心，對學(xué)生反映問題的反饋和解決是否及時。

4.課程體系指標(biāo)。課程體系指標(biāo)主要設(shè)置為:選用教材的內(nèi)容和難度是否符合要求，是否制定了就業(yè)指導(dǎo)課教學(xué)大綱和計劃，培養(yǎng)目標(biāo)是否合理，就業(yè)指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐安排是否具備實(shí)效性。

(四)評價指標(biāo)體系的建立

通過上述的分析，可以構(gòu)建高校就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系，這一體系的二級指標(biāo)主要由課程體系、教學(xué)水平體系、教學(xué)設(shè)施體系和教學(xué)管理體系構(gòu)成。這是一個綜合系統(tǒng)，這個系統(tǒng)以課程體系為基礎(chǔ)，以教學(xué)水平體系為核心，并輔以教學(xué)設(shè)施體系、教學(xué)管理體系作為整個系統(tǒng)的統(tǒng)籌，起到管控和反饋的作用。在教學(xué)水平體系這個核心部分，“教”與“學(xué)”是整個教學(xué)質(zhì)量的兩個基礎(chǔ)性考察目標(biāo)，需要加大投入，加入動態(tài)觀測的環(huán)節(jié)。二級指標(biāo)中包含有若干相關(guān)的三級指標(biāo)。

總之，在高校教育中，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵性輸出，就業(yè)指導(dǎo)是人才培養(yǎng)的目標(biāo)性手段，就業(yè)指導(dǎo)的教學(xué)質(zhì)量直接關(guān)系到人才培養(yǎng)的質(zhì)量。在高校就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)設(shè)置中，本文主要考量課程設(shè)置、教學(xué)水平、教學(xué)設(shè)施和教學(xué)管理四個維度，通過分析四個維度之間的關(guān)系及其對教學(xué)質(zhì)量的影響從而確定相應(yīng)的子指標(biāo)，構(gòu)建評價指標(biāo)體系。

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