培訓(xùn)是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞和管理訓(xùn)誡的行為?;谡J(rèn)知心理學(xué)理論可知,職場正確認(rèn)知的傳遞效果才是決定培訓(xùn)效果好壞的根本。
金融業(yè)是知識密集型行業(yè),因此,對從業(yè)人員的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德和職業(yè)精神等方面都有較高的要求。
隨著轉(zhuǎn)型期中國社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的深刻變化,隨著金融脫媒、利率市場化、資本約束加強(qiáng)等金融市場變化,整個金融業(yè)面臨的轉(zhuǎn)型將是深刻的。其主要表現(xiàn)為:一是利率市場化挑戰(zhàn)銀行傳統(tǒng)存貸款盈利模式,二是金融脫媒化與第三方支付的快速發(fā)展導(dǎo)致銀行資產(chǎn)負(fù)債管理難度加大、資金成本上升,三是監(jiān)管規(guī)則日趨嚴(yán)厲使銀行受到嚴(yán)峻的資本約束。
在此背景下,金融培訓(xùn)工作更加重要。大家知道,傳統(tǒng)銀行業(yè)多年來培養(yǎng)和造就了大批以信貸業(yè)務(wù)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主要特征的專業(yè)人才,面對業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略調(diào)整,能夠勝任投行、金融衍生品、資金交易、財富管理、風(fēng)險管理等各項(xiàng)新興業(yè)務(wù)的金融專業(yè)技術(shù)人才相對缺乏。由此,龐大的現(xiàn)有從業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型勢在必行,相應(yīng)的培訓(xùn)刻不容緩。
近年來,中國金融業(yè)的培訓(xùn)體系逐步建立,培訓(xùn)體制機(jī)制建設(shè)不斷完善,培訓(xùn)精細(xì)化水平、培訓(xùn)質(zhì)量不斷提高,培訓(xùn)在經(jīng)營管理和員工發(fā)展中的作用不斷顯現(xiàn)。
未來,中國金融體系教育培訓(xùn)將有五個發(fā)展趨勢:從金融產(chǎn)業(yè)的視角看,金融企業(yè)教育培訓(xùn)將從金融教育產(chǎn)業(yè)的邊緣走向其中心;從單個企業(yè)發(fā)展的視角看,金融企業(yè)培訓(xùn)部門將從企業(yè)的邊緣部門轉(zhuǎn)變?yōu)橹行牟块T;從培訓(xùn)組織的視角看,金融企業(yè)的培訓(xùn)載體將從傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)中心發(fā)展為企業(yè)大學(xué)或現(xiàn)代研修學(xué)院;從培訓(xùn)對象的視角來看,培訓(xùn)對象將從內(nèi)部員工轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)全價值鏈的客戶;從培訓(xùn)目的的視角看,金融企業(yè)教育培訓(xùn)將從簡單的或者傳統(tǒng)的培訓(xùn),逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐云鹾掀髽I(yè)戰(zhàn)略、提升企業(yè)業(yè)績、推動企業(yè)成長為主要目的的教育培訓(xùn)。
金融培訓(xùn)者應(yīng)順應(yīng)轉(zhuǎn)型趨勢,實(shí)現(xiàn)由“知識傳播者”向“知識生產(chǎn)者”轉(zhuǎn)變,培訓(xùn)方式由“承襲式”向“創(chuàng)新式”轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)內(nèi)容由“補(bǔ)缺型”向“挖潛性”轉(zhuǎn)變。
只有這樣,金融培訓(xùn)才能成為金融行業(yè)的生產(chǎn)力。