朱玉超

（聊城大學政治與公共管理學院，山東 聊城 252059）

胡錦濤同志指出:“思想政治工作說到底是做人的工作,必須堅持以人為本。既要堅持教育人、引導人、鼓舞人、鞭策人,又要做到尊重人、理解人、關心人、幫助人?！盵1]當前，高校教育規(guī)模不斷擴大，高校貧困生的數(shù)量也隨之增加。據(jù)統(tǒng)計，高校貧困生數(shù)量約占學生總數(shù)的20%。貧困生已成為高校大學生中的一個特殊群體，貧困學生資助工作也成為高校學生工作的重要組成部分。因此，高校學生工作者應注重人文關懷，真正把解決思想問題與解決實際問題結合起來，推動貧困大學生實現(xiàn)全面發(fā)展。

一、實施人文關懷是解除貧困大學生思想負擔的有效手段

所謂人文關懷就是以人文精神為核心,強調對人的尊重與理解,關注生命與人生,滿足人的生存與發(fā)展需求,特別要關注人的精神需要;同時發(fā)揮人的自由創(chuàng)造精神。[2]內(nèi)涵包括三個方面：一是要以平等的理念對待每一個人，做到尊重人幫助人；二是要特別關注人的精神需要，做到關心人理解人；三是要尊重人的個性發(fā)展特點，做到鼓舞人引導人。

高校貧困學生資助工作必須貼近貧困大學生的思想實際，有針對性地實施人文關懷。貧困大學生的思想特點主要包括以下幾個方面。首先，大多數(shù)貧困學生能吃苦，善于理解人。由于家庭貧窮，貧困大學生要付出比別人更多的努力才能完成學業(yè)。這種特殊經(jīng)歷造就了貧困大學生吃苦耐勞的性格，能夠體會和理解生活的艱辛和不易。當然，貧困生在理解別人的同時，更加渴望得到別人的理解和尊重。這就要求高校資助工作對貧困生要給予充分理解和尊重，讓他們認識到自己雖在經(jīng)濟方面處于弱勢，但通過自身的努力可以克服困難、彌補不足。其次，大多數(shù)貧困生自尊心極強，同時又感到自卑。因而，在資助工作中，在對貧困生給予肯定的同時，更要讓貧困生感受到別人并沒有把他們當做“特殊人群”來對待，引導貧困生以積極、樂觀的人生態(tài)度融入到集體中去。再次，多數(shù)貧困生思想負擔重、情緒焦慮、自信心不足。貧困大學生與普通同學相比，面臨更大的經(jīng)濟、生活壓力，個別同學甚至為每天的生活費用發(fā)愁，影響了學業(yè)。這就要求資助工作在給予貧困生物質資助的同時，在思想方面加以引導和鼓勵，解除他們的思想負擔。

貧困大學生相對較為特殊的思想特點，要求我們在做貧困生資助工作時，除物質資助外，更多的給予人文關懷，將資助工作做細致、做扎實。

二、實施人文關懷是增強學生資助工作實效性的重要途徑

高校貧困生問題日益引起社會的關注，成為熱點問題之一。目前，高校貧困生資助工作已經(jīng)成為高校學生工作的重要組成部分。各地高校大力落實國家的相關政策，廣泛爭取社會支持，建立起了以國家助學貸款、獎學金、助學金、生活補助、勤工儉學、學費減免為主體的貧困生救助工作體系。應該說，經(jīng)過多年的努力，高校貧困學生資助工作取得了顯著成績。但是，高校貧困生資助工作的方式方法需要加以改進。較為突出的問題是，高校學生資助工作者與貧困大學生缺乏深入的思想交流，注重經(jīng)濟、物質資助，忽略了人文關懷。在一項關于助學貸款信息來源調查問卷中顯示，大學生了解助學貸款信息的渠道有多種，其中通過校內(nèi)各種公告獲知占30.6%，通過“輔導員、班主任、班干部等的宣傳獲知”低于“同學、朋友告知”，與通過“網(wǎng)絡電視等媒體的宣傳”獲知接近。[3]了解助學貸款信息是高校貧困生獲取資助的第一步，政策宣傳是做好此項工作的前提，也是資助工作者與大學生開展交流，實施人文關懷的關鍵環(huán)節(jié)。上述調查結果說明，高校貧困學生資助工作還有待進一步深入開展。

資助工作應該加強與貧困生的交流，建立信息溝通交流平臺，制定貧困大學生素質拓展計劃，給予貧困大學生更多的關注、關懷、鼓勵和引導，使人文關懷制度化。這是高校貧困大學生資助工作取得長遠實效的重要途徑。

三、實施人文關懷是幫助貧困大學生實現(xiàn)全面發(fā)展的強大推手

一個國家，一個民族的發(fā)展需要精神支柱，個人的發(fā)展同樣離不開精神支撐。高校貧困大學生實現(xiàn)全面發(fā)展、和諧發(fā)展，物質資助是基礎，人文關懷是關鍵。因此，高校貧困生資助工作一是要幫助貧困大學生解決實際的經(jīng)濟困難；二是要通過資助對貧困生進行思想引導和教育，幫助其樹立信心、增強自信。

愛因斯坦在《論教育》中指出：“學校應該永遠以此為目標：學生離開學校時是一個和諧的人，而不是一個專家?！盵4]大學生的全面發(fā)展與和諧發(fā)展是高校人才培養(yǎng)工作的重要目標。注重人文關懷是幫助貧困大學生實現(xiàn)全面發(fā)展、和諧發(fā)展的強大推手。首先，高校資助工作實施人文關懷有助于貧困生增強自信心，從而激發(fā)其求知、成才的欲望，防止因自卑、自我封閉而產(chǎn)生心理問題，實現(xiàn)個人心靈的和諧；其次，實施人文關懷有助于形成一種“人文關懷”效應，建立和諧的師生關系、同學關系，創(chuàng)造溫馨的學習生活環(huán)境，讓貧困大學生在與同學交往中樹立信心，推動其全面發(fā)展；再次，實施人文關懷有助于克服個別貧困大學生因經(jīng)濟貧困導致的“意志貧困”。不可否認的是，對貧困生的物質資助也造成極少部分學生不思進取的現(xiàn)象。因此，資助工作中對貧困大學生進行思想意識方面的教育和引導尤為重要。

四、實施人文關懷是學生資助工作貫徹落實科學發(fā)展觀的有力舉措

科學發(fā)展觀的核心是以人為本。落實到高校學生資助工作中就是針對貧困大學生的現(xiàn)實需要開展工作，實施人文關懷。

高校貧困生資助工作要做到尊重貧困學生、理解貧困學生、關心貧困學生，既要解決實際困難，又要關注其精神需求，這是實施人文關懷的前提和基礎。只有在尊重、理解、關心的基礎上，才能真正做到鼓舞人、引導人、教育人，才能推動大學生健康、全面、和諧發(fā)展，資助工作才能得到貧困學生和全社會的認可。幫助貧困學生完成學業(yè)、回報社會是資助工作的出發(fā)點和落腳點，也是檢驗人文關懷成效的試金石。資助工作在充分尊重貧困學生主體地位的同時，做到既要引導其個性充分發(fā)展，又要引導其正確發(fā)展，為社會培養(yǎng)合格的高素質公民，推動和諧社會建設。貫徹落實科學發(fā)展觀要求高校學生資助工作應把人文關懷體現(xiàn)在資助工作中的各個環(huán)節(jié)，將人文關懷細節(jié)化、體貼化，使貧困大學生在生活的方方面面感受到學校、社會的溫暖，激發(fā)學習、生活、創(chuàng)業(yè)的動力和熱情，以更加舒暢的心情去努力奮斗，實現(xiàn)人生理想和價值追求。

高校貧困大學生資助工作只有實施細節(jié)化的人文關懷，適應貧困大學生的思想特點開展工作，才能增強學生資助工作的針對性和有效性，提高大學生和全社會對資助工作的滿意度，實現(xiàn)貧困大學生的全面發(fā)展、和諧發(fā)展，推動和諧校園建設，為構建社會主義和諧社會做出應有的貢獻。

[1]胡錦濤.2003年在全國宣傳工作會議上的講話[EB/OL].新華網(wǎng)，2003-12-07.

[2]吳玉明，楊文斌.差異性人文關懷與高校和諧校園的構建[J].黨史文苑，2008，（5）.

[3]周光迅，賀武華，李琳.國家助學貸款政策與高校貧困生工作的實施現(xiàn)狀與改進對策—基于浙江省高校的調查研究[J].浙江社會科學，2008，（4）.

[4]董 俊.促進高校貧困學生和諧發(fā)展的意義及途徑[J].學校黨建與思想教育，2006，（01）.