趙玉軍

(宣化科技職業(yè)學(xué)院 圖書館，河北 張家口 075100)

學(xué)生在學(xué)校讀書，圖書館起著至關(guān)重要的作用，是高等學(xué)校辦學(xué)的支柱，在一定程度上，可以督促學(xué)生讀書。圖書管理，顧名思義，就是通過計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等行動(dòng)，合理配置和使用圖書館里的各種資源，達(dá)到期待的目標(biāo)和任務(wù)的過程。

一、傳統(tǒng)的圖書館管理模式及管理現(xiàn)狀

(一)傳統(tǒng)的圖書館管理模式

傳統(tǒng)的圖書館管理其管理方式是封閉式管理和經(jīng)驗(yàn)管理，以單純的“借還”以及對(duì)簡(jiǎn)單的文獻(xiàn)資料進(jìn)行管理，簡(jiǎn)而言之就是“以書為本”，圖書館中的館藏全部是紙質(zhì)的印刷品，完全依靠手工來完成各種操作，圖書館管理屬于被動(dòng)的服務(wù)狀態(tài)，這樣的管理模式最終會(huì)被社會(huì)所拋棄，導(dǎo)致圖書館資源的浪費(fèi)，造成損失，而且還給讀者、工作人員帶來很多問題。這種陳舊的管理模式注定要被淘汰，在管理模式上的創(chuàng)新，必將成為大家討論的熱點(diǎn)。在管理模式上要融合多種服務(wù)模式，如采取收藏、借還、閱覽、導(dǎo)讀、咨詢等一體化的圖書管理模式，這種模式主要思想就是為讀者提供個(gè)性化服務(wù)［1］。除此之外，也新生出很多其他模式，不管這些模式如何變換，其宗旨是不變的，即主要體現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念［2］。

(二)高校圖書管理現(xiàn)狀分析

隨著當(dāng)今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，圖書館事業(yè)也有了巨大的變革。與此同時(shí)，人與人之間的信息交流方式等也發(fā)生了一定的改變，這些都將使圖書館的工作面臨內(nèi)外環(huán)境的制約，我們從這幾個(gè)方面進(jìn)行深入探討：

1．滯后的管理體制

從管理體制上而言，我國高校圖書館服務(wù)對(duì)象只限于本校，與外校的聯(lián)系甚少，這種體制導(dǎo)致了相當(dāng)大一部分圖書資源的重復(fù)浪費(fèi)，尤其是在計(jì)算機(jī)自動(dòng)化、數(shù)據(jù)庫的建設(shè)這兩個(gè)方面，比較薄弱，因此，建造一個(gè)及計(jì)算機(jī)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、共享各種信息資源的這樣的管理體制難上加難。

2．在圖書管理職能上的缺陷

大家都知道，圖書管理的基本職能是搜集資料、儲(chǔ)存資料和傳播文獻(xiàn)信息。隨著當(dāng)前信息化建設(shè)的發(fā)展，圖書管理的這些最基本的職能已經(jīng)發(fā)生了變化，傳統(tǒng)的這種文獻(xiàn)信息流通模式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前形式的發(fā)展，這就要求高校的圖書管理必須在一個(gè)新的環(huán)境下發(fā)展，因此，需要加強(qiáng)對(duì)圖書管理職能上的改進(jìn)，才能立于不敗之地。

3．管理激勵(lì)機(jī)制缺乏

目前，大部分高校圖書館的人事管理都跟以前一樣，主要是終生制。只要被錄用，那就是穩(wěn)拿鐵飯碗，每次評(píng)定職稱時(shí)，一般都是優(yōu)先老的。在人才需求上，圖書館嚴(yán)重缺乏高學(xué)歷、高素質(zhì)的復(fù)合型人才;這種“鐵飯碗”的工作，使得內(nèi)部工作人員對(duì)工作的積極性不高，創(chuàng)造性則更是難上加難，誰都不會(huì)去琢磨。長(zhǎng)此以往，圖書館管理人員誰都重復(fù)著舊的模式，誰也不去想改變的事情，長(zhǎng)此以往，創(chuàng)新很難在他們身上體現(xiàn)。

二、高校圖書管理創(chuàng)新的內(nèi)涵及必要性

打破常規(guī)，不斷創(chuàng)新是我們社會(huì)不斷進(jìn)步的力量，那么在圖書管理上也不例外，沒有創(chuàng)新就沒有圖書管理的進(jìn)步，通過創(chuàng)新，就可以彌補(bǔ)缺陷，不斷完善管理模式，適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展，因此在圖書管理上的創(chuàng)新是必要的。尋求創(chuàng)新的途徑是我們應(yīng)該要想的問題。

三、高校圖書管理創(chuàng)新的途徑

要實(shí)現(xiàn)高校圖書管理創(chuàng)新，首先要從管理理念上創(chuàng)新，其次要從管理制度上創(chuàng)新，再次就是高校圖書服務(wù)建設(shè)創(chuàng)新，本文重點(diǎn)從這三個(gè)方面來探討對(duì)高校圖書管理創(chuàng)新。

1．圖書管理理念的創(chuàng)新

伴隨著21世紀(jì)社會(huì)信息化的逐步發(fā)展，新時(shí)期圖書管理發(fā)展能否適應(yīng)21世紀(jì)，關(guān)鍵在于管理思想、觀念的創(chuàng)新。只有堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀才能更新管理理念，才能適應(yīng)新時(shí)期圖書管理的現(xiàn)代化發(fā)展，才能尋求新的管理水平的高度。

下面從這幾個(gè)方面闡述圖書館的發(fā)展管理思想的轉(zhuǎn)變。

首先是“一般化”到“特色化”建設(shè)。每個(gè)圖書館應(yīng)該把資源與其他的圖書館建立合作，不斷加強(qiáng)自己的特色化建設(shè)。其次，創(chuàng)新圖書館的職能與功能。在處理新遇到的新問題時(shí)，在思路上要用創(chuàng)造性的思維來思考，這樣處理出的問題才能帶來圖書管理的新發(fā)展。再次，創(chuàng)新圖書管理途徑［3，4］。要摒棄傳統(tǒng)的獨(dú)立、封閉的圖書管理模式，從而將兩個(gè)圖書館聯(lián)合起來，走聯(lián)盟之路，這樣圖書館在資源上不僅共享，而且也促進(jìn)了高校之間的學(xué)術(shù)交流。

2．高校圖書管理制度的創(chuàng)新

創(chuàng)新高校圖書管理制度，就要從系統(tǒng)內(nèi)部構(gòu)建創(chuàng)新的制度體系。創(chuàng)新高校圖書館管理機(jī)制，一是綜合性制度，依據(jù)現(xiàn)代管理標(biāo)準(zhǔn)完成整個(gè)圖書館管理工作。二是在行政管理制度上，應(yīng)該對(duì)管理人員進(jìn)行統(tǒng)一化要求，設(shè)置各種考核標(biāo)準(zhǔn)及其它有關(guān)財(cái)務(wù)的管理方法。三是業(yè)務(wù)工作制度，即對(duì)員工所進(jìn)行的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行相關(guān)的評(píng)定，對(duì)不合格者，進(jìn)行一些系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。四是讀者服務(wù)規(guī)范，在大廳醒目的地方將讀者服務(wù)規(guī)范貼上，便于讀者抬頭能看到，知道自己如何利用圖書館，以及自己所擁有的權(quán)利和義務(wù)。

3．高校圖書管理服務(wù)學(xué)科建設(shè)創(chuàng)新

衡量一個(gè)學(xué)校辦學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要標(biāo)志就是它的重點(diǎn)學(xué)科有多少，也是反映學(xué)校社會(huì)地位和學(xué)術(shù)水平的重要依據(jù)之一。每個(gè)學(xué)科的建設(shè)千差萬別，不能將所有學(xué)科一樣對(duì)待，大部分學(xué)校都是對(duì)優(yōu)勢(shì)學(xué)科進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)，這些學(xué)科帶頭人平時(shí)都很忙，重點(diǎn)學(xué)科的圖書資料建設(shè)不是很在意。這些轉(zhuǎn)接始終需要站在學(xué)科研究的最前沿，因此，要?jiǎng)?chuàng)新圖書管理，就要在學(xué)校的重點(diǎn)學(xué)科中引入“學(xué)科館員”制度——為特定學(xué)科選擇特定的專業(yè)服務(wù)人員作為重點(diǎn)學(xué)科館員。他們熟悉圖書館的現(xiàn)實(shí)館藏和虛擬館藏、文獻(xiàn)檢索技能較高、熟悉教學(xué)科研情況為專家們及時(shí)將信息收集、宣傳、利用，使得他們?cè)讷@取信息上的時(shí)間縮短，有效的幫助他們提高科研效率，使他們創(chuàng)造出更多的對(duì)社會(huì)有用的科學(xué)財(cái)富。

4．圖書管理人員管理創(chuàng)新

一是培養(yǎng)一批能夠適應(yīng)新知識(shí)和新技術(shù)的人才，他們既掌握?qǐng)D書館的專業(yè)知識(shí)又熟悉網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，這樣的一批人才能利用當(dāng)前的高新技術(shù)，在服務(wù)方式上不斷提高對(duì)讀者的服務(wù)質(zhì)量。因此，我們需要對(duì)全體館員進(jìn)行相關(guān)模塊的培訓(xùn)，不斷提高他們的素質(zhì)。根據(jù)相關(guān)的要求，重點(diǎn)培訓(xùn)外語和計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn);讓全體館員都具有基本的外語讀寫能力，這樣才能看懂國外相關(guān)學(xué)科發(fā)展的研究動(dòng)態(tài)，掌握了這些英語知識(shí)，了解國外先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，更好地為我國的現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。

隨著計(jì)算機(jī)的普及，圖書館的工作方式也在逐步發(fā)生著變化，由以前的手工操作，大都轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂?jì)算機(jī)為主的自動(dòng)化方式，即現(xiàn)在出現(xiàn)數(shù)字圖書館。這就使計(jì)算機(jī)技術(shù)成為現(xiàn)代圖書館中每一位館員所必須掌握的一項(xiàng)技能。在工作中，要對(duì)館員進(jìn)行激勵(lì)、協(xié)調(diào)、督察和控制;建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)工作負(fù)責(zé)認(rèn)真的館員給予榮譽(yù)或經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。

5．讓學(xué)生參與管理

學(xué)生讀者是一個(gè)特殊的群體，針對(duì)家庭困難的學(xué)生群體，可以為之提供勤工儉學(xué)的活動(dòng)，這樣既能在一定程度上給學(xué)生提供鍛煉學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，還可以鍛煉學(xué)生的自立能力，也使他們積累了工作經(jīng)驗(yàn)。這樣，圖書館不僅是主要的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，也是他們社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的場(chǎng)所。同時(shí)，也可以起到宣傳圖書館的規(guī)章制度，讓周邊的同學(xué)更加了解圖書館，愛護(hù)圖書館的書籍;其次，我們學(xué)校還成立了學(xué)生讀書社團(tuán)，培養(yǎng)了學(xué)生讀者的讀書興趣，提高了他們查閱讀數(shù)的能力和理解文獻(xiàn)的能力，更重要的是，在某種程度上，加深了學(xué)生對(duì)圖書館工作的新認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了他們的主人翁意識(shí)，讀者意識(shí)和權(quán)利義務(wù)意識(shí)，使他們體會(huì)圖書館工作人員的勞動(dòng)，更加珍惜和愛護(hù)書籍。

管理創(chuàng)新的途徑?jīng)]有嚴(yán)格的框架，我們應(yīng)根據(jù)圖書館內(nèi)外環(huán)境的變化做及時(shí)的調(diào)整，不斷創(chuàng)新管理方法，以取得最好效果。跟上時(shí)代的步伐，不斷更新圖書館的管理模式，為讀者提供最有效的服務(wù)。

總之，圖書館的發(fā)展離不開創(chuàng)新，創(chuàng)新是圖書館管理工作的關(guān)鍵，圖書館的健康發(fā)展依賴于科學(xué)的創(chuàng)新管理體制。面對(duì)社會(huì)的多樣化發(fā)展，高校圖書館也必須適應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)，在管理上做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使圖書館事業(yè)蒸蒸日上，更好地為學(xué)生讀者服務(wù)。

［1］段艷玲．中學(xué)圖書館管理模式的改革與創(chuàng)新［J］．圖書會(huì)刊，2009，(1)．

［2］陳萬梅．淺談高校圖書管理創(chuàng)新［J］．科學(xué)之友，2010，(11)：102．

［3］吳綺云．高校圖書館的管理創(chuàng)新［J］．泉州師范學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)，2004，(4)：113 ～116．

［4］盛小平．新世紀(jì)國內(nèi)圖書館管理研究進(jìn)展［J］．圖書館理論與實(shí)踐，2005，(3)．