錢 珊

（中南民族大學 外語學院，湖北 武漢 430074）

丹尼爾格爾曼把情感智力分為：“自我激勵；處理關(guān)系；認知他人的情緒；掌控我們的情緒；感知我們的情緒”。[1]在心理學中，意志力、興趣、動機和情感是組成非智力因素的重要方面，而情感智力商數(shù)的得出是測量某些非智力因素的方式。國內(nèi)亟需開展關(guān)于情感智力的實證研究。筆者認為需要從定性研究的角度，詳細研究學生英語學習內(nèi)在動機與情感智力間的相關(guān)性，并探討情感智力培養(yǎng)對學生英語學習的促進作用，提高其英語水平。

一、定性研究的設(shè)計

（一）研究假設(shè)

在非英語專業(yè)大學生的英語學習內(nèi)在動機與其情感智力的變量之間，是否存在一定的相關(guān)關(guān)系？

（二）研究設(shè)計

根據(jù)定量研究問卷結(jié)果采訪一小部分有代表性的受試者，并詢問他們?yōu)槭裁磿@樣回答問卷；然后要求這些受試者記錄下他們一周的英語學習活動以及情感狀態(tài)。本部分定性研究的問題為：在相對好的、中等、稍弱的學習者之間，能否找尋出可能在具體的內(nèi)在動機、情感智力上存在的定性的相似與差異？

（三）測量工具

以問卷調(diào)查的形式進行定量研究。第一部分為個人信息；第二部分為內(nèi)在動機（Intrinsic Motivation以下簡稱IM）與情感智力（Emotional Intelligence以下簡稱EI）。具體的IM變量包括興趣/樂趣、能力知覺、選擇知覺與壓力/緊張，并把前三項劃分為IM的正面預(yù)測因素項，最后一項劃分為IM的負面預(yù)測因素項；EI變量包括人際溝通能力、意志力、適應(yīng)力與自信心。

定性研究測量工具：訪談與日記。整個訪談設(shè)為三部分：了解受試者個人信息；了解受試者關(guān)于英語學習的具體IM要素的觀點及理由；了解受試者對EI要素的觀點及理由。

記錄在日記內(nèi)的關(guān)于英語課堂內(nèi)的問題包括：（1）你今天上了一堂什么樣的英語課？（2）你在今天的英語課上感覺精力充沛并專心致志嗎？為什么是或不是？（3）你去上今天的英語課及參加課堂上的那些活動時積極嗎？為什么是或不是？記錄在日記內(nèi)的關(guān)于英語課堂外的問題包括：（1）你今天做了什么樣的英語學習活動？為什么？持續(xù)多久？（2）你在今天做那些活動的時候感覺精力充沛并專心致志嗎？在這一周之內(nèi)，他們每天還需要記錄他們以下的真實狀態(tài)：動機強度、英語學習目的、自我評價。

（四）受試者

定量研究的受試者是來自武漢某大學四個自然班的118名大學本科生，共有男生94名與女生24名，其年齡在18～23歲之間。通過電腦給出的SPSS18.0分析的定量研究的結(jié)果，從中抽出10名受試者進行定性研究。

（五）數(shù)據(jù)收集

對于10位受試者，本人都保證數(shù)據(jù)的采集僅關(guān)乎調(diào)查研究。一周以后所有的日記得以回收。然后再將他們依次分別進行與定量研究問卷有關(guān)的訪談并記錄。

二、數(shù)據(jù)分析與討論

（一）EI因素

受試者1在EI總和與IM的正面預(yù)測因素項總和上都取得了最高分，她也在意志力項上取得了第2高的分。在采訪中，她說：“我對自己很自信，因為我經(jīng)常做什么事情都是深思熟慮后全力以赴地去做。而且我也很善于把自己的情緒隨著變換的情境而調(diào)節(jié)好，我覺得自己與各種各樣的人都能相處得愉快。我在自己感興趣的事情上有著很強的意志力。”

受試者3在意志力項上得到了最高分，他也在EI總和上得到第2高分，在自信心上得到了第4高分。在采訪中，他說他能做好很多事情，包括學習。如果愿意的話，他可以迅速適應(yīng)環(huán)境。

相反，受試者7在EI總和與自信心上都得到了最低分，他在意志力上得分也是倒數(shù)第3。在采訪中，他說他覺得自己的適應(yīng)能力不太好，人際交往能力也一般。從他的日記中，可以看出他常處于壞的或抑郁的情緒中，常常對自己不自信。他因為情緒郁悶根本不想與他人交往。

（二）自信心因素

受試者2在自信心上得到了最高分。在采訪中，他說他充滿了自信，因為他如果盡了最大努力做某事的話，他相信他一定會成功。

受試者6在自信心上得到了第3的高分。在采訪中，他說因為他一直是一個尖子生，所以對自己非常自信。

相反，受試者7在自信心上得到了最低分。在采訪中，他說他有時對自己有一點自信，有時一點自信也沒有。

（三）意志力因素

受試者3在意志力上得到了最高分。在采訪中，他說如果他決心要做某事，他一定會照計劃來完成它。在他的日記里他描述說每天常常感到意志力滿滿地去投入學習中。

受試者6在意志力上也得到了第2的高分。在采訪中，他說他意志力非常強。在日記中他也說，那天他很累了，除了英語書外還有很多課本要復(fù)習。他還是必須把所有的都做完。

相反，受試者7的意志力分數(shù)是倒數(shù)第3位的。在采訪中他說他知道自己的意志力不是很強。他想自己就是這樣一個人。

受試者9在意志力上得到了最低分。在采訪中，她說:“我認為自己的意志力很弱！”在她的日記中，她不好意思地承認也許有天她可能會努力參加一些英語學習的活動，但是恐怕自己不能堅持。

（四）IM因素

IM的正面預(yù)測因素項總和的因素：

受試者1在IM的正面預(yù)測因素項總和上得到了最高分。在采訪中，她說：“我喜歡英語。因為英語是一門有趣而有用的語言，而且我也想了解更多關(guān)于英語國家的情況以及它們的文化。英語總是幫助我掌握更多的知識、得到更多的愉悅。我認為自己在英語學習中做得不錯，學習英語是我自己的選擇?！?/p>

受試者4在IM的正面預(yù)測因素項總和上得到第3的高分。在采訪中，她說：“首先，我從心底里喜歡英語。當我學習英語的時候，我從一個不同的角度習得知識?！?/p>

相反，受試者8在IM的正面預(yù)測因素項總和上得了倒數(shù)第2名。在采訪中，他說：“我太懶了。我覺得英語學習對我來說真是枯燥。我認為我從英語學習中大部分得到的都是折磨，我只是試著背背那些單詞，而這也是由家庭和老師逼迫的。我在班上的英語水平是處于中下的。關(guān)于我對學習英語的選擇，雖然我不喜歡它，但是這是我自己的選擇?！?/p>

壓力/緊張的因素：

在10名受試者中，受試者2在壓力/緊張上得到了最高分。在采訪中，他說他覺得在英語學習上感覺緊張，尤其是當他想多學習一些英語單詞的時候，他總是不能如意，因為他不斷地遺忘它們。受試者10在壓力/緊張上得到了最低分。他認為在英語學習上不覺得緊張，因為在他看來抱怨壓力/緊張是沒有用的。其他8名受試者在他們的英語學習中都反映有不同程度的壓力與緊張。

三、結(jié)論

定性研究的結(jié)果可以概括為：（1）十個受試者之間的相似性有：較好的學習者在IM的正面預(yù)測因素項總和、EI總和變量上均獲得較高分數(shù)；中等的學習者在IM的正面預(yù)測因素項總和變量上均獲得中等高的分數(shù)；較差的學習者在IM的正面預(yù)測因素項總和與意志力變量上均獲得較低分數(shù)；（2）這些受試者的EI要素實際上在影響他們的動機行為上起著一個重要的作用，這些又反過來作用于他們的語言水平。

本研究進行了一次關(guān)于中國非英語專業(yè)本科生英語學習的IM及其EI變量之間的相關(guān)關(guān)系研究。研究結(jié)果表明了EI是與IM緊密相關(guān)的變量，將EI的培養(yǎng)引入到英語教學過程中是非常必要的。

[1]Baron,RobertA.Psychology[M].4th ed.Boston：Allyn and Bacon,1998:454.