王秀章

（江西上饒師范學(xué)院，江西 上饒 334001）

隨著我國高等教育的逐步普及以及與國際接軌，各高校面臨著激烈的競爭，高校管理者也面臨著新的任務(wù)和挑戰(zhàn)。高校學(xué)生管理者除要承擔(dān)教師應(yīng)盡的責(zé)任之外，還因其管理者的身份，承擔(dān)更多特殊責(zé)任，這就要求必須全面提升自身的綜合素質(zhì)。

一、高校管理者的責(zé)任體現(xiàn)——促進(jìn)高校教育發(fā)展和推動大學(xué)生成長成才

一所高校的成敗很大程度上取決于這所高校領(lǐng)導(dǎo)者的水平，高校管理者的能力素質(zhì)對高校的發(fā)展和大學(xué)生的成長成才有著至關(guān)重要的影響。然而，近年來在從事高校學(xué)生管理的這個(gè)群體中，卻有些管理者存在著責(zé)任感不強(qiáng)的現(xiàn)象，影響著學(xué)校的發(fā)展和大學(xué)生的健康成長成才。具體體現(xiàn)在：部分高校學(xué)生管理者對大學(xué)生的管理缺乏科學(xué)性，不注重調(diào)查研究工作，不注重大學(xué)生的成才規(guī)律和大學(xué)生的個(gè)性發(fā)展規(guī)律，在工作中缺乏社會責(zé)任感、缺乏持久性和穩(wěn)定性，工作不得法，影響了大學(xué)生的健康成才。為了使高校學(xué)生管理者對所處的時(shí)代和所肩負(fù)的責(zé)任有一個(gè)具體深入的認(rèn)知，高校學(xué)生管理者要注重自身管理能力的提高，不斷地吸收新的信息，不斷地實(shí)踐和總結(jié)，培養(yǎng)良好的執(zhí)行力和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。管理能力的提高是一個(gè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的過程，過去的知識和能力固然重要，但并不等于說我們就可以用過去的知識和能力應(yīng)對現(xiàn)在和未來，要用發(fā)展的眼光培養(yǎng)自我的責(zé)任意識。要注重高校學(xué)生管理方法的研究，增強(qiáng)自身科研素質(zhì)，明確管理的目的，為管理素質(zhì)的提高奠定基礎(chǔ)。高校學(xué)生管理者如將科研作為管理過程的先導(dǎo)，管理就能深入下去，就能在學(xué)生管理中不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷完善管理方法，不斷探索新問題的發(fā)生過程，使高校學(xué)生管理活動沿著科學(xué)化、規(guī)范化的軌道進(jìn)行研究實(shí)踐。因此，高校學(xué)生管理者素質(zhì)的提升是培養(yǎng)創(chuàng)新人才的保障。高校學(xué)生管理者責(zé)任體現(xiàn)必須圍繞著高校建設(shè)發(fā)展、大學(xué)生的成長成才的需要。

（一）促進(jìn)高校教育發(fā)展的責(zé)任

目前，高校學(xué)生管理者基本上都接受了系統(tǒng)的高等教育，掌握著先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和管理方法，是高校發(fā)展中一支朝氣蓬勃、出類拔萃的隊(duì)伍，應(yīng)該努力用自己的聰明才智為高校的發(fā)展盡一份力量，為大學(xué)生成長成才服務(wù)，這是歷史賦予高校學(xué)生管理者不可推卸的責(zé)任。在科技進(jìn)步突飛猛進(jìn)，知識經(jīng)濟(jì)已見端倪的今天，民族科技正面臨著一種咄咄逼人的挑戰(zhàn)。高校學(xué)生管理者接受了正規(guī)而嚴(yán)格的治學(xué)熏陶，領(lǐng)略著各門學(xué)科的無限風(fēng)光，探求著自然與社會的最新寶藏，因此有能力更有責(zé)任和義務(wù)，促進(jìn)中國教育的發(fā)展，在高校競爭的舞臺上一顯身手，推動高校的進(jìn)步。高校學(xué)生管理者要對祖國的教育和人才的培養(yǎng)有著高度的關(guān)注和思考，對建設(shè)有中國特色的社會主義教育、辦好人民滿意的大學(xué)有著比較深刻的理解，能積極投身于高校的建設(shè)，為不斷推進(jìn)高校的發(fā)展而努力。

（二）推動大學(xué)生成長成才的責(zé)任

當(dāng)前，高校部分大學(xué)生至今仍存在科學(xué)思想缺乏、故步自封等“國民的弱點(diǎn)”。對高校學(xué)生管理者而言，不僅要注重自我的發(fā)展，更重要的是要挑起高校教書育人的重?fù)?dān)。高校學(xué)生管理者要勇于沖破舊勢力的束縛，清除各種歷史的和現(xiàn)實(shí)的陳腐觀念，在辦人民滿意大學(xué)的道路上實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展和完善，并以此促進(jìn)高校教育的發(fā)展和大學(xué)生的健康成才。[1]責(zé)任感的重要性是不言而喻的，責(zé)任感的培養(yǎng)和增強(qiáng)既需要高校學(xué)生管理者本身的努力，也需要社會外界條件的幫助來共同完成。引導(dǎo)高校學(xué)生管理者通過實(shí)踐來體現(xiàn)責(zé)任,積極拓寬高校學(xué)生管理者與社會溝通的渠道，提供各種各樣的鍛煉機(jī)會，使其能夠真正接觸社會，以成熟的觀點(diǎn)認(rèn)識社會現(xiàn)象，宣傳倡導(dǎo)良好的社會風(fēng)尚，堅(jiān)決批判和抵制不良社會風(fēng)氣和社會現(xiàn)象，從而培養(yǎng)自身判別是非、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，只有這樣才能幫助大學(xué)生明辨是非，樹立正確的政治觀、人生觀、價(jià)值觀。

二、高校學(xué)生管理者存在的問題表現(xiàn)——認(rèn)識不到位，信心不足相交替

高校要發(fā)展必須提高管理者的水平，必須建設(shè)一支強(qiáng)有力的高校學(xué)生管理隊(duì)伍。高校學(xué)生管理者的管理能力的高低直接影響著學(xué)生的成長成才，是學(xué)校發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，只有提升高校學(xué)生管理者的執(zhí)行力，才能使高校管理決策層的科學(xué)決策落到實(shí)處，收到實(shí)效，從而有效地促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。高等學(xué)校作為思想、文化、科技資源的聚集地，必須緊緊抓住科學(xué)發(fā)展上水平這個(gè)核心問題進(jìn)一步理清學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展思路，完善學(xué)科發(fā)展規(guī)劃，明確科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞人才培養(yǎng)這個(gè)根本任務(wù)，實(shí)施培養(yǎng)提升高校學(xué)生管理者的素質(zhì)。但是，目前部分高校學(xué)生管理者在管理中仍存在著一些欠缺現(xiàn)象，具體表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

（一）認(rèn)識不到位，針對性不夠強(qiáng)

高校學(xué)生管理的根本宗旨是為了使每一個(gè)學(xué)生得到全面發(fā)展，因此，高校學(xué)生管理者必須具有深厚而廣博的學(xué)識，成為智慧型的管理者。目前，部分高校學(xué)生管理者在工作中表現(xiàn)出解決和處理問題的能力不夠、組織能力不強(qiáng)、知識結(jié)構(gòu)不合理；專業(yè)學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)、扎實(shí)，熟悉法律且有豐富經(jīng)驗(yàn)的高校學(xué)生管理者較少。高校學(xué)生管理者結(jié)構(gòu)不合理的問題，使得某些學(xué)生管理工作處于應(yīng)付的狀態(tài)，難以主動深入開展，這在一定程度上影響了工作的整體水平與質(zhì)量。有些高校學(xué)生管理者對待學(xué)生思想教育往往停留在下發(fā)文件和空洞的說教上，忽視了綜合能力的訓(xùn)練和培養(yǎng)，造成學(xué)歷與能力很難劃上等號。少數(shù)高校學(xué)生管理者不能踏踏實(shí)實(shí)安下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，不思進(jìn)取，得過且過，學(xué)校抓得緊就搞假學(xué)習(xí)，說一套做一套，不講政治講條件，不干事業(yè)想仕途。

（二）執(zhí)行力不足，全局觀念淡薄

有些高校學(xué)生管理者甘于平庸，滿足于工作上的一般化，創(chuàng)先爭優(yōu)意識不強(qiáng)，理解上級指示精神不全面，執(zhí)行上級的決策部署不堅(jiān)決。究其原因，是其對上級政策精神把握得不深入，理解得不透徹，執(zhí)行辦法不多，結(jié)合自身實(shí)際創(chuàng)新工作思路的積極性和主動性不足，習(xí)慣用“老套路”或簡單的行政手段解決學(xué)生中存在的矛盾和問題，習(xí)慣于靠文件落實(shí)文件，以會議貫徹會議，導(dǎo)致校黨委的有些決策部署只是落實(shí)在紙上、停留在會上；在學(xué)生管理中合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行或者是晚執(zhí)行、少執(zhí)行；缺乏駕馭全局和處理復(fù)雜問題的能力，在執(zhí)行力上顯得力不從心。對于解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，缺乏工作上的積極性、主動性、創(chuàng)造性、預(yù)見性等。這些不足可以歸納的原因很多，既有責(zé)任心不強(qiáng)、思想不重視、執(zhí)行力不足，全局觀念淡薄、作風(fēng)不過硬、方式方法不佳、相互不溝通、能力素質(zhì)不高等表層原因，也有體制、機(jī)制等深層次因素。[2]因此，面對今天的新形勢、新要求，就需要我們更加主動自覺地去迎接新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，提高工作能力、執(zhí)行能力，善于應(yīng)對突發(fā)事件的能力，不斷提高分析問題、解決問題、駕馭全局的能力，進(jìn)而發(fā)揮好高校學(xué)生管理者的作用，以適應(yīng)學(xué)校又好又快發(fā)展的需要。

三、高校學(xué)生管理者的素質(zhì)優(yōu)化——全方位、多角度相結(jié)合

高校學(xué)生管理者在工作中除了集思廣益、博采眾長之外，還應(yīng)具備管理、規(guī)劃、發(fā)展、遠(yuǎn)景展望的能力，工作不能停留在表面上，必須有計(jì)劃，有總結(jié)，這樣才能保證執(zhí)行的效果，執(zhí)行過程中絕不能隨遇而安，要打破因循守舊的觀念，樹立大膽創(chuàng)新的觀念，自覺運(yùn)用創(chuàng)新思維，完成高等學(xué)校的目標(biāo)，這就必須培養(yǎng)自我管理能力與社會責(zé)任感。

（一）注重知識更新，加強(qiáng)責(zé)任引導(dǎo)

高校學(xué)生管理者要在意識到自己責(zé)任的同時(shí),把它升華為一種自覺的內(nèi)心信念,升華為義務(wù)感,形成強(qiáng)烈的社會責(zé)任感。培養(yǎng)自我管理能力，要把高校學(xué)生管理者所具備的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、增加工作經(jīng)驗(yàn)等作為能力管理的主要內(nèi)容，根據(jù)高校學(xué)生管理者的具體情況和需求，有針對性地加強(qiáng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，保證獲得工作急需的工作技能和方法，促使高校學(xué)生管理者運(yùn)用自己的理論優(yōu)勢幫助大學(xué)生成才，促進(jìn)學(xué)校教育的發(fā)展。高校學(xué)生管理者作為教書育人的責(zé)任主體,具有公民的權(quán)利和意識,也必須具有辦人民滿意大學(xué)的責(zé)任意識，從而引導(dǎo)高校學(xué)生管理者正確認(rèn)識個(gè)人與社會的關(guān)系，認(rèn)清承擔(dān)社會責(zé)任是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必由之路和強(qiáng)化構(gòu)建和諧學(xué)院的思想基礎(chǔ)。個(gè)人與社會之間是一種既有區(qū)別又有聯(lián)系,是共生共存、辯證統(tǒng)一的。發(fā)揮好高校學(xué)生管理者的主觀能動性和創(chuàng)造性，使他們善于運(yùn)用科學(xué)理性的思維去分析問題、解決問題，充分發(fā)揮高校學(xué)生管理者自身的優(yōu)勢，鼓勵(lì)自我，勇于創(chuàng)新。[3]青年高校學(xué)生管理者接受新鮮事物快，上手能力強(qiáng)，勇于創(chuàng)新，可以通過以老帶新、親歷親為拓展渠道，根據(jù)“求新”、“求異”的特點(diǎn)，加強(qiáng)其社會責(zé)任感的有效引導(dǎo)，幫助青年高校學(xué)生管理者用理性的思維處理各種紛繁復(fù)雜的事物與矛盾，在實(shí)踐中提高青年高校學(xué)生管理者的責(zé)任感和事業(yè)心。只有這樣，高等學(xué)校才能培養(yǎng)出服務(wù)社會的人才，自身價(jià)值也才會得到充分體現(xiàn)。

（二）注重能力管理，拓展創(chuàng)新載體

高校學(xué)生管理者要培養(yǎng)健康心理素質(zhì),鍛煉堅(jiān)強(qiáng)的品質(zhì)并增強(qiáng)抗挫折能力。高校學(xué)生管理者在學(xué)生管理工作中常常會遇到不順心的事情,會感到委屈、郁悶,這種心情會在很大程度上影響工作的效率和準(zhǔn)確度,甚至使得面臨的情況愈加困窘,所以要注重培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。高校學(xué)生管理者要有堅(jiān)定的職業(yè)精神，只有對自己的本職工作付出熱情和心血,才能真正把事情做好,在繁重而枯燥的工作中,高校學(xué)生管理者只有選擇耐心與認(rèn)真，才能不折不扣地完成教書育人的任務(wù)?？鬃釉疲骸拔崛杖∥嵘怼！比绻恳粋€(gè)高校學(xué)生管理者都能經(jīng)常對自己的表現(xiàn)進(jìn)行反思,不斷克服自己身上的惰性和私心，那么高校的學(xué)生管理水平就能日益提高。高校學(xué)生管理者面對學(xué)生工作中“繁、急、難、重”的工作，要?jiǎng)?chuàng)新載體，注重能力管理，要不斷去探索新方法，找出新程序，不斷提高管理質(zhì)量，打破因循守舊的觀念，樹立大膽創(chuàng)新的觀念，注重教育的實(shí)效性，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與社會價(jià)值的統(tǒng)一。高校學(xué)生管理者最終的目的是為學(xué)院發(fā)展服務(wù)，為社會培養(yǎng)優(yōu)秀合格的人才。高校學(xué)生管理者只有具備了社會責(zé)任感，才能培養(yǎng)出社會需要的人才。對高校學(xué)生管理者能力管理和社會責(zé)任感的培養(yǎng)二者良性互動，是高校學(xué)生管理者全面、和諧、自由發(fā)展的必要途徑。

[1]余秀華.大學(xué)生村官的成長環(huán)境及其優(yōu)化[J].黑龍江高教研究，2011，（02）.

[2]黃劍青.高校行政管理人員激勵(lì)探析:困境與出路[J].當(dāng)代教育論壇，2007，（6）：24-26.

[3]王光明,李兆輝.高效行政管理建設(shè)及發(fā)展探究[J].高教研究，2010，（4）:195-196.