楊愛平，蔣琳瑤，李菲，叢敏，李晉杰

(長(zhǎng)治醫(yī)學(xué)院，山西 長(zhǎng)治 046000)

21世紀(jì)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息和知識(shí)的產(chǎn)出速度不斷地呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，對(duì)海量、冗雜的信息進(jìn)行有效管理是現(xiàn)代社會(huì)的一大課題。近幾年，隨著個(gè)人知識(shí)管理研究的不斷深入，大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理逐漸受到人們的重視，并在研究上形成一定規(guī)模，并產(chǎn)生較大的影響。

一、研究概況

2012年7月，筆者以萬方數(shù)據(jù)庫為檢索源，以“高級(jí)檢索”為檢索平臺(tái)，以“大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理”為主題詞，獲得56篇相關(guān)文獻(xiàn)，通過對(duì)其分析，認(rèn)為我國(guó)大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理研究具有以下特點(diǎn):

1.研究工作近幾年發(fā)展迅速。大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理的研究興起于2006年，2008年之后快速發(fā)展，所檢索出的56篇相關(guān)文獻(xiàn)中，35篇出自2008年及其以后。自2008年始，以大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理為主題的研究成果不斷在各學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表，研究文獻(xiàn)快速增加。

2.研究人員集中在教育領(lǐng)域。就筆者所檢索出的相關(guān)論文而言，絕大部分的作者是國(guó)內(nèi)高校的教育工作者、圖書館工作者或?qū)W生。這部分人員對(duì)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)均有較多了解，故能走在專業(yè)領(lǐng)域前沿，取得相應(yīng)研究成果。其中，檢索出的8篇碩士研究生畢業(yè)論文的作者，包括7名教育技術(shù)學(xué)專業(yè)的學(xué)生和1名信息管理學(xué)的學(xué)生，他們都選擇了大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理作為自己的研究課題，對(duì)實(shí)施大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理的必要性及相關(guān)技術(shù)條件從不同角度分別進(jìn)行了論述。這一現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)出大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理得到人們更多的重視，其研究主體呈現(xiàn)出年輕化的特點(diǎn)。

3.以新環(huán)境、新技術(shù)條件為研究熱點(diǎn)和趨勢(shì)。大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理和個(gè)人知識(shí)管理一樣，成為我國(guó)近幾年以新環(huán)境、新技術(shù)條件下的個(gè)人知識(shí)管理為研究熱點(diǎn)和趨勢(shì)，比如:e-learning環(huán)境下大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)施策略研究，終身學(xué)習(xí)時(shí)代大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理研究，web2.0時(shí)代大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理探析，基于blog的大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理探究，基于wiki技術(shù)的大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理研究，網(wǎng)絡(luò)條件下大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理能力的培養(yǎng)，evernote在大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理中的應(yīng)用，大學(xué)生PLE中個(gè)人知識(shí)管理研究等。

4.研究?jī)?nèi)容豐富。目前國(guó)內(nèi)關(guān)于大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理的研究，除了對(duì)大學(xué)生信息資源進(jìn)行管理等的研究，也包含了對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)方式的管理、隱性知識(shí)管理、非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生的個(gè)人知識(shí)管理、高校圖書館在大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理中的作用等領(lǐng)域的進(jìn)一步探討，同時(shí)，也有研究人員致力于大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)、大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與開發(fā)等技術(shù)研究。

二、大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理的定義

1.個(gè)人知識(shí)管理。個(gè)人知識(shí)管理 (Personal Knowledge Management)的寬泛定義在2000年由美國(guó)的Paul A.Dorsey教授提出:“個(gè)人知識(shí)管理應(yīng)該被看作既有邏輯概念層面又有實(shí)際操作層面的一套解決問題的技巧與方法。”然而，仁者見仁，智者見智。隨著時(shí)代的發(fā)展，不同的學(xué)者對(duì)個(gè)人知識(shí)管理進(jìn)行了不同的理解與定義，其中Frand和Hixon(1999)將個(gè)人知識(shí)管理定義為:“它是一種概念框架，指?jìng)€(gè)人組織和集中自己認(rèn)為重要的信息，使其成為我們知識(shí)基礎(chǔ)的一部分。它還提供某種將散亂的信息片段轉(zhuǎn)化為可以系統(tǒng)性應(yīng)用的東西的(個(gè)人)戰(zhàn)略，并以此擴(kuò)展我們的個(gè)人知識(shí)?！?/p>

個(gè)人知識(shí)管理理論研究國(guó)內(nèi)比國(guó)外起步晚，其中以武漢大學(xué)邱均平教授為代表的國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)為:個(gè)人知識(shí)管理是指，個(gè)人在明確自己的信息需求的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，幫助自己有效地管理信息、整合信息、利用信息，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，以提升工作效率，提高個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的過程。

大學(xué)生知識(shí)管理 (Undergraduate Knowledge Management)就是指大學(xué)生通過對(duì)自己知識(shí)的需求分析、獲取、儲(chǔ)存、交流與創(chuàng)新等方面所進(jìn)行的管理過程，在這個(gè)過程中，能使大學(xué)生清楚地認(rèn)識(shí)自身，有效地挖掘出自身的隱性知識(shí)，轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，為自己和他人共享，其出發(fā)點(diǎn)是為了充分利用大學(xué)生的知識(shí)智慧、創(chuàng)造能力以提高自身價(jià)值。［11］學(xué)者李靜和王建軍則認(rèn)為:大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理是大學(xué)生個(gè)人對(duì)知識(shí)的識(shí)別、獲取、存儲(chǔ)、學(xué)習(xí)、利用、創(chuàng)新的管理過程。

2.大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理的特征。樊嫚、張帆認(rèn)為大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理的特征主要有:在具備一定的知識(shí)的獲取 (包括分析個(gè)人的知識(shí)資源需求、確定獲取所需知識(shí)資源的渠道)的能力的前提下做好知識(shí)的分類及存儲(chǔ)，并且在整個(gè)知識(shí)管理的過程中要和他人進(jìn)行知識(shí)的交流與共享，最終的目標(biāo)是知識(shí)的更新與創(chuàng)新。學(xué)者江婷認(rèn)為大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理應(yīng)借助現(xiàn)代化的科技手段來對(duì)知識(shí)進(jìn)行識(shí)別、獲取、存儲(chǔ)、學(xué)習(xí)、利用、創(chuàng)新等。前者較重視實(shí)施過程，而后者則更強(qiáng)調(diào)技術(shù)方面的要求。

縱觀各個(gè)時(shí)期各位學(xué)者對(duì)二者的研究，可以說大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理與個(gè)人知識(shí)管理既有聯(lián)系又有區(qū)別。因?yàn)闊o論是大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理研究還是個(gè)人知識(shí)管理研究，其理論研究都是基于對(duì)知識(shí)管理的研究而逐步發(fā)展起來的。根據(jù)不同的學(xué)者理論研究，現(xiàn)概括總結(jié)如下:

兩者的共同之處在于都以知識(shí)資源為基礎(chǔ)，以技術(shù)工具為手段，以人為中心，以知識(shí)創(chuàng)新為目的。強(qiáng)調(diào)知識(shí)在個(gè)人應(yīng)用過程中不斷地創(chuàng)新。其最重要的意義在于通過人與信息技術(shù)的整合，充分發(fā)揮知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值的能力。而二者的區(qū)別在于個(gè)人知識(shí)管理研究是普適性的研究，要求社會(huì)成員能夠通過對(duì)知識(shí)的有效管理來提高個(gè)人的生存能力、適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力等。大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理是立足于大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境條件，以大學(xué)生能夠較快掌握各種技術(shù)工具為前提，目的在于促使大學(xué)生有目的有意識(shí)地進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)，利用各種技術(shù)工具有效地進(jìn)行知識(shí)管理，從而提高個(gè)人工作學(xué)習(xí)效率，促進(jìn)個(gè)人素質(zhì)和能力提高。可以說，大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理研究是個(gè)人知識(shí)管理研究的發(fā)展。

3.大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理的步驟。第一，知識(shí)需求分析過程。一般情況下，大學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)資源的需求無外乎Know－x知識(shí)分類方法中的六種知識(shí)類型:what、why、how、who、when、where。Know－x知識(shí)分類方法是國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展組織在《以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》報(bào)告中提出的，該報(bào)告僅列舉了4w，即what—事實(shí)知識(shí)、why—原理知識(shí)、how—專業(yè)技能知識(shí)、who—人際知識(shí)，后經(jīng)過我國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳季松的補(bǔ)充，增加了when—時(shí)間知識(shí)和where—空間知識(shí)兩種知識(shí)類型，他認(rèn)為即使知道了前4w，但是如果在錯(cuò)誤的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行求知活動(dòng)，仍然會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤。這一觀點(diǎn)在聯(lián)合國(guó)系統(tǒng)內(nèi)得到了專家的廣泛贊同。因此知識(shí)分類拓展為6w。

第二，知識(shí)生成過程。知識(shí)生成過程指對(duì)現(xiàn)有知識(shí)進(jìn)行收集、分類和存儲(chǔ)的過程。是根據(jù)個(gè)人知識(shí)體系構(gòu)建的需求，從已知的知識(shí)源中連續(xù)地選擇、提取、整理和積累知識(shí)的過程。對(duì)于零散分布的各種資料、文檔等顯性知識(shí)首先進(jìn)行知識(shí)調(diào)查、確認(rèn)，然后將其分類、整理并加以存儲(chǔ);對(duì)于隱性知識(shí)，則需要經(jīng)過一定的知識(shí)表示和挖掘手段才能顯性化。

第三，知識(shí)共享過程。知識(shí)共享過程指通過知識(shí)交流而擴(kuò)展學(xué)習(xí)者整體知識(shí)貯備的過程。一般來講，個(gè)人知識(shí)管理中可以通過多種交流方式來共享知識(shí):第一種是人與人直接交流的方式;第二種通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流，如討論組、聊天室、電子郵件等;第三種是利用知識(shí)庫進(jìn)行交流，如傳統(tǒng)的利用圖書館學(xué)習(xí)、現(xiàn)代的 E—learning，WIKI，Blog等等。

第四，知識(shí)應(yīng)用過程。知識(shí)應(yīng)用過程是指利用知識(shí)生產(chǎn)過程而得到的顯性知識(shí)去解決問題的過程，通常表現(xiàn)為利用已有的知識(shí)在實(shí)踐中得到不同的體驗(yàn)，導(dǎo)致自身知識(shí)貯備的拓展，并延伸、重建自己的知識(shí)系統(tǒng)。這一過程包含了顯性知識(shí)的結(jié)合化和顯性知識(shí)內(nèi)在化這兩種模式的知識(shí)轉(zhuǎn)化。

第五，知識(shí)創(chuàng)新過程。知識(shí)創(chuàng)新過程是指產(chǎn)生各類新知識(shí)的過程?？梢哉f，大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理過程——知識(shí)的生產(chǎn)、共享、應(yīng)用以及創(chuàng)新的本質(zhì)就是要沿著知識(shí)螺旋不斷地攀升，在擴(kuò)展知識(shí)數(shù)量的同時(shí)，也持續(xù)地改善知識(shí)的質(zhì)量。這是知識(shí)管理過程的本質(zhì)。

4.大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理工具。大學(xué)生可以根據(jù)實(shí)際情況選擇個(gè)人知識(shí)管理的工具。個(gè)人知識(shí)管理工具的選擇與知識(shí)的管理過程是密切相關(guān)的。方志的《基于WIKI的個(gè)人知識(shí)管理在大學(xué)生學(xué)習(xí)中的應(yīng)用研究》針對(duì)個(gè)人知識(shí)管理工具有較為系統(tǒng)的闡述:知識(shí)獲取工具，最具代表性的有搜索引擎、數(shù)據(jù)挖掘等;知識(shí)編碼工具，包括專家系統(tǒng)、知識(shí)地圖等;知識(shí)共享平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)作為最重要的知識(shí)傳播工具，是實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)管理之間共享的基礎(chǔ)平臺(tái);還有比數(shù)據(jù)庫更有效率、技術(shù)含量也更高的知識(shí)庫。

縱觀大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理領(lǐng)域的研究進(jìn)展，目前雖然已開發(fā)了不少個(gè)人知識(shí)管理的軟件和平臺(tái)，但主要集中在基于博客的個(gè)人知識(shí)管理研究方面，力量比較薄弱，形式比較單一，導(dǎo)致在實(shí)施大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理的過程中還是存在無法達(dá)到預(yù)期效果的若干瓶頸問題:如太多的知識(shí)平臺(tái)導(dǎo)致知識(shí)分散，使得知識(shí)的獲取效率低，尤其是隱性知識(shí)的獲取;沒有提供有效促進(jìn)隱性知識(shí)顯性化的方法和途徑，只能依賴個(gè)人自身的能力;知識(shí)的共享和交流渠道不夠暢通;注重信息的存儲(chǔ)，而忽略了個(gè)人知識(shí)建構(gòu)和問題解決能力的提高等。

總之，就目前來說國(guó)內(nèi)外關(guān)于教育領(lǐng)域的知識(shí)管理研究已經(jīng)取得了較大成果，知識(shí)管理專家已經(jīng)開始將研究的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到起決定作用的個(gè)人知識(shí)管理上，但基本上還處于一種概括性、理論性探討的階段。研究的時(shí)間不長(zhǎng)，內(nèi)容也還不夠豐富，在具體實(shí)施方面還有一定的欠缺，對(duì)大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)踐研究更是數(shù)量稀少。

［1］袁靜.E-learning環(huán)境下大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)施策略研究［D］.吉林:東北師范大學(xué)，2006:11～14.

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