文/張金

制造業(yè)更需要文化再造

文/張金

我國制造業(yè)從狂熱的發(fā)展態(tài)勢開始急劇萎縮，我們需要認(rèn)真思考制造業(yè)的標(biāo)桿——“德國制造”之所以走得這么穩(wěn)健順暢的真正原因?！拔覀兊哪繕?biāo)是做全球的老大，而且要永遠(yuǎn)霸占這個位置，市場游戲規(guī)則要由我們說了算，我們要成為這個市場的精神領(lǐng)袖?！边@種專注到偏執(zhí)的企業(yè)在德國有很多。

當(dāng)我們想把自己的產(chǎn)業(yè)做成行業(yè)一流時，很多人會發(fā)現(xiàn)，我國制造產(chǎn)業(yè)所需要的文化與我國群族文化發(fā)生了沖突或不相稱。如果把國家制造業(yè)文化劃分能級的話，縱觀世界，可分為3個能級：第一能級是精密制造文化，代表性國家是德國；第二能級是標(biāo)準(zhǔn)制造文化，代表性國家是日本；第三能級是基本制造文化，代表性國家是中國。

在我走訪的許多企業(yè)中我發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)雖然引進(jìn)了德國設(shè)備、零部件甚至工藝，但是依然生產(chǎn)不出與德國制造廠質(zhì)量相同的產(chǎn)品，“德國制造”已成為中國制造業(yè)的重要參照物。產(chǎn)品無論大小，“德國制造”一律具有耐用、可靠、安全、精密的特征，這些特征是看得見的，而隱藏在背后看不見的是其獨特的精神文化——完美主義、守序主義、精準(zhǔn)主義、標(biāo)準(zhǔn)主義、專注主義、實用主義和信用主義。

說到“守序主義”，去過德國的人會發(fā)現(xiàn)，德國人的生活和工作與時間已經(jīng)形成了嚴(yán)密的關(guān)系，整個社會都在時間坐標(biāo)軸上理性地運轉(zhuǎn)著。生活中，德國人人手一個小本，主要記錄每天各時段的活動；工作中，在德國無需推行5S，一切都在自覺中?？梢哉f，以軍事立國的德國，整個國民都養(yǎng)成了軍人般的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。

“專注主義”體現(xiàn)了德國人的理性嚴(yán)謹(jǐn)。德國人擅長“小企大業(yè)”，幾十年甚至上百年，一個企業(yè)的規(guī)模大小都沒有明顯的變化，但是在某項產(chǎn)品領(lǐng)域它卻依然是最強的企業(yè)，并成就大業(yè)。德國人始終認(rèn)為真正決定企業(yè)前途命運的是研究與開發(fā)，而不是別的不能把握的客觀因素，因此，德國企業(yè)的研發(fā)經(jīng)費約占國民生產(chǎn)總值的3%。即便在經(jīng)濟危機面前，面對訂單的減少，德國企業(yè)的研發(fā)投入也不減反增，這使德國經(jīng)濟不但受經(jīng)濟危機的影響甚微，反而因持續(xù)研發(fā)而更具生機。

“實用主義和信用主義”體現(xiàn)了德國人的責(zé)任感、誠實，“德國制造”無論在設(shè)計還是材料使用上都考慮用戶利益，注重內(nèi)在質(zhì)量，不追求華而不實的外觀和功能。

制造業(yè)的強大與否和創(chuàng)新沒有直接的必然關(guān)系，而與文化有著更加直接的聯(lián)系。比如，一個德國技術(shù)工人要想順利獲得出師證書，必須要記住六百多種螺絲和螺母的尺寸數(shù)據(jù)。一家德國家族式小企業(yè)，四代人就做一件事，他們生產(chǎn)的產(chǎn)品達(dá)到世界頂尖水平，產(chǎn)品凈利潤能夠達(dá)到45%。我們現(xiàn)在更需要研究和引進(jìn)“德國制造”背后的文化因素，克服近現(xiàn)代國民性的負(fù)面因素。文化再造的重點是“理性”，難點是“國民性改造”。