□ 周 圓 羅 霄 應松寶

一、引言

輟學率居高不下已成為國際遠程教育領(lǐng)域的共性問題之一。世界各國開放大學的招生規(guī)模不斷擴大，但極高的輟學率給學生、院校和社會帶來了較大影響，也困擾著遠程教育的發(fā)展。

英國開放大學作為世界遠程教育的翹楚，目前的畢業(yè)率僅為22%，是英國全日制普通高等教育畢業(yè)率（82%）的1/4左右，是業(yè)余高等教育畢業(yè)率（39%）的一半左右；其他遠程開放教育院校的畢業(yè)率則更低，如印度安姆貝德卡大學為14%、南非大學為6%、加拿大阿薩巴斯卡大學為5.3%、美國的鳳凰城大學為5%。[1]

在我國，開展網(wǎng)絡(luò)高等學歷教育的試點高校先后開設(shè)了300余種專業(yè)、1500多個專業(yè)點，設(shè)立了9000多個校外學習中心，累計招收網(wǎng)絡(luò)遠程教育本、專科學生1000多萬人[2]，學生人數(shù)位居各類教育形式之首，但也受到高輟學率的困擾。目前，遠程教育學生的輟學問題還沒有在我國引起充分重視，對輟學者的行為研究和理論模型十分缺乏，甚至很多遠程教育院校沒有完整的輟學統(tǒng)計數(shù)據(jù)，更談不上對輟學問題的分析、研究和干預。

西南交通大學網(wǎng)絡(luò)教育學院自2001年起作為全國首批網(wǎng)絡(luò)教育試點高校之一開始招生，截止2012年12月31日，先后共開設(shè)了47個專業(yè)，設(shè)立了59個校外學習中心，累計招收網(wǎng)絡(luò)本、?？茖W生十萬余人，總體輟學率為8.30%。西南交通大學網(wǎng)絡(luò)教育學院（以下簡稱“學院”）的學生分布廣泛，影響其輟學的因素復雜多樣。在日常學籍管理工作中，學院對所有輟學學生均嚴格要求辦理相關(guān)輟學手續(xù)，并詳細記錄了所有輟學者的輟學時間、輟學原因等相關(guān)數(shù)據(jù)。

本研究以學院2008～2012年（共5年）的所有學籍數(shù)據(jù)為研究對象，對之進行多視角的挖掘分析，以期為遠程教育輟學研究提供一個完整的實證案例，為各遠程教育院校、學習中心降低輟學率提供相關(guān)參考和借鑒。

二、數(shù)據(jù)樣本及研究方法

1.研究對象及數(shù)據(jù)來源

本研究利用學院“教務管理數(shù)據(jù)庫”平臺，選擇2008年春季～2012年秋季（共10個學期）全部學生的學籍數(shù)據(jù)，共計135670條，建立“2008-2012年學籍狀態(tài)數(shù)據(jù)庫”，并關(guān)聯(lián)畢業(yè)生學歷數(shù)據(jù)表、輟學學生數(shù)據(jù)表、學習中心數(shù)據(jù)表、各專業(yè)數(shù)據(jù)表等相關(guān)數(shù)據(jù)，全面分析、挖掘2008～2012年間輟學情況。

2.數(shù)據(jù)指標定義

本文中，輟學率=輟學人數(shù)/招生注冊數(shù)。其中，“招生注冊數(shù)”指已經(jīng)完成了學籍注冊、獲得學號、具有學籍的學生總數(shù)，包括在讀、已畢業(yè)和輟學流失三類學生；“輟學人數(shù)”包括輟學、開除、已達最長學習年限但未完成學業(yè)而被清退的三類學生數(shù)。

3.數(shù)據(jù)預處理

（1）將所有輟學學生按照入學時間、學習層次、專業(yè)、性別、年齡、學習狀態(tài)等進行分類、整合，從多視角計算、分析其輟學情況；

（2）對學院先后開設(shè)的47個本、專科專業(yè)進行歸一處理，分為文法類、理工類、經(jīng)濟類三個大類，分別統(tǒng)計其輟學等相關(guān)數(shù)據(jù)；

（3）將所有輟學學生按學習中心所在的行政區(qū)劃進行分類，共得到27個?。ㄊ校?自治區(qū)的有效數(shù)據(jù)，將其再按照地域方位劃分為東北、西北、西南、東南、中部共五個區(qū)域進行統(tǒng)計；

（4）計算所有已輟學學生“參加過考試的學期數(shù)”，得到其有效在讀的時間，即“修業(yè)時長”，并將該數(shù)據(jù)進行歸類統(tǒng)計；

（5）對專升本輟學學生的統(tǒng)考通過情況進行分類統(tǒng)計。

4.統(tǒng)計分析方法及研究工具

本研究采用SQL、FOXPRO、EXCEL等數(shù)據(jù)庫軟件，對所有數(shù)據(jù)進行采集、統(tǒng)計，并對數(shù)據(jù)進行關(guān)聯(lián)、求和、百分比、標準差等計算處理。

三、輟學總體情況

根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)（表1），2008～2012年學院共計招收本、專科學生135670人，目前在讀或已畢業(yè)人數(shù)125768人，輟學人數(shù)共9902人，總體輟學率為7.30%。其中，高升專輟學人數(shù)6154人、平均輟學率7.28%，專升本輟學人數(shù)3748人、平均輟學率7.33%。

我國網(wǎng)絡(luò)教育學制為2.5年，目前2008～2010年入學的學生已到畢業(yè)時間，2011、2012年入學的學生仍處于正常在讀年限內(nèi)。根據(jù)2008～2012級各層次輟學率逐年分布圖（圖1），2008～2012級總體輟學率呈現(xiàn)下降趨勢，且各年級專升本輟學率普遍高于高升專輟學率。2008級專升本輟學率達到最高值（11.95%），高于平均輟學率4.65個百分點。

表1 2008-2012年級各層次人數(shù)統(tǒng)計

四、輟學率變化趨勢及差異比較

學生輟學涉及很多因素，如學習基礎(chǔ)和能力、經(jīng)濟狀況、環(huán)境變化、工作調(diào)換、出國、生病、懷孕，等等。但學生在填寫“輟學原因”時，往往只簡單地填寫“自動輟學”或“工作原因”等，由此難以得到學生真實的輟學原因。因此有必要對所有輟學數(shù)據(jù)進行不同視角的觀察和分析。

1.輟學時間的情況統(tǒng)計

從表2和圖2可以看到，輟學時間主要集中在每年的4月和10月，其輟學率分別為15.26%和21.63%。平均月輟學比例的標準差值為0.0579。在每年春、秋季學期，新生入學注冊的時間大約是3月和9月，4月和10月為新生入學后的第一個月。

結(jié)合已輟學學生參加考試的學期數(shù)（圖3），可以看出輟學學生的“修業(yè)時長”主要集中在前兩個學期，其中沒有參加任何學習就輟學的學生占輟學總?cè)藬?shù)的21.94%，為最大值。此后逐漸下降，在第5個學期出現(xiàn)一個小高峰（14%）。已輟學學生參加考試學期數(shù)比例的標準差值為0.0806。由此可見，輟學學生主要集中在學習的早期階段，較有代表性的時間段為新生入學一個月左右的時候及學習時間到達學制2.5年的時候（第5個學期）。

表2 各年度、月份輟學率統(tǒng)計

2.各專業(yè)學生的輟學情況

從表3和圖4可以看出，專升本學生的輟學率略高于高升專學生；文法類和經(jīng)濟類學生輟學率相對較高，理工類學生輟學率較低。但總體來說，各大類專業(yè)學生間的輟學率區(qū)別不大，標準差為0.01150。

表3 2008～2012年各層次、專業(yè)大類輟學人數(shù)統(tǒng)計

3.不同性別、年齡學生的輟學情況

從表4和圖5可以看出，女生輟學率的標準差為0.0126，大于男生0.0073的標準差，總體標準差為0.0087。20～46歲的輟學率變化幅度雖然不大，但呈現(xiàn)明顯的規(guī)律：26歲以前男女生輟學率整體高于26歲以后；21～25歲學生輟學率最高，31～35歲學生輟學率最低；20歲左右的學生，男女生輟學率無明顯差別；21～30歲的學生中，女生輟學率高于男生，其中21～25歲的女生輟學率達到9.65%，為所有年齡段學生中最高；26～30歲學生中，男女生輟學率基本一致；30歲以上學生中，男生輟學率高于女生，其中31～35歲學生中，女生輟學率為6%，為所有年齡段學生中最低；46歲以上的學生中，男女生輟學率趨于一致。

表4 不同性別、年齡的學生輟學率情況統(tǒng)計

4.不同地區(qū)學生的輟學情況

通過對不同學習中心所在行政區(qū)域的輟學情況進行統(tǒng)計，共得到27個省（市）/自治區(qū)的有效數(shù)據(jù)。將該數(shù)據(jù)按照地域方位劃分為東北、東南、西北、西南、中部共五個區(qū)域，進行進一步歸類統(tǒng)計，得到以下數(shù)據(jù)（表5）。

通過不同學習中心所在地區(qū)總體輟學率分布圖（圖6）可以看出，地處西北地區(qū)的學習中心其學生輟學率最高，達到9.25%；其次是東南、中部和西南地區(qū)，分別為8.00%、7.25%和6.54%；東北地區(qū)輟學率最低，為4.15%。不同地區(qū)輟學比例標準差為0.0318。

表5 不同地區(qū)學生的輟學數(shù)據(jù)統(tǒng)計

5.專升本已輟學學生的統(tǒng)考通過情況

根據(jù)教育部和網(wǎng)考委的相關(guān)規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)教育專升本學生必須通過公共基礎(chǔ)課全國統(tǒng)一考試（以下簡稱“統(tǒng)考”），因此對統(tǒng)考通過情況的統(tǒng)計是分析學生輟學原因的重要依據(jù)。從專升本輟學學生統(tǒng)考通過情況的統(tǒng)計（表6、圖7）可以看出，專升本學生輟學總?cè)藬?shù)為3748人，其中僅通過英語統(tǒng)考的人數(shù)為170人，占專升本總輟學人數(shù)的4.54%；僅通過計算機統(tǒng)考的人數(shù)為169人，占專升本總輟學人數(shù)的4.51%；兩門統(tǒng)考均未通過的人數(shù)為3408人，占專升本總輟學人數(shù)的90.93%；兩門統(tǒng)考均通過卻輟學的學生僅1人，占專升本總輟學人數(shù)的0.03%。該生為女性，年齡25歲，于2010年秋季入學，機械設(shè)計制造及自動化專業(yè)，輟學時間為2012年6月，參加過3個學期的期末考試，在讀期間共選修16門課程，其中9門課程通過，7門課程均因“缺考”而未通過。經(jīng)調(diào)查了解，該生因工作地點頻繁變動而無法繼續(xù)學習。

表6 專升本輟學學生統(tǒng)考通過情況統(tǒng)計

五、輟學原因分析及討論

通過以上對各項輟學數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，以及各類數(shù)據(jù)的標準差值，可以看到，對輟學情況影響最大的因素為專升本統(tǒng)考的通過情況。網(wǎng)絡(luò)教育對學生的入學水平?jīng)]有嚴格的要求，入學后各門課程的教學、考試標準也由各院校自行把握。然而面對“統(tǒng)考”這一國家統(tǒng)一考試，學生的通過情況則與其入學水平呈正向關(guān)聯(lián)。如何有效提高學生的學習能力和真實水平，是網(wǎng)絡(luò)教育解決專升本輟學問題的重要因素。

統(tǒng)計結(jié)果顯示，輟學往往發(fā)生在學習的早期階段，具體時間是入學后第一個學期的一個月內(nèi)。此外，第一次考試后也是輟學的高發(fā)時間段。數(shù)據(jù)無法體現(xiàn)出其具體原因是什么。但根據(jù)日常教務管理經(jīng)驗，筆者推測可能是學生入學后發(fā)現(xiàn)學習的難度超過了預期，也可能是第一次考試的通過情況讓學生喪失了繼續(xù)學習的動力。不管何種原因，在此期間于學習支持服務中提供積極指導和早期干預是非常重要的。

不同性別和年齡對學生保持率的影響也不容忽視。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，相對年輕的學生更容易輟學。網(wǎng)絡(luò)教育的學生往往是在職學習的成人學生，工學矛盾十分突出。學生需要有很強的時間管理能力，能合理規(guī)劃生活、工作和學習的時間，能按部就班地完成每一階段的學習。網(wǎng)絡(luò)教育現(xiàn)有的學習支持服務主要是解答問題和滿足需求，這類服務的對象是那些已經(jīng)具有良好“活躍度”的學生，此類學生往往具有較高的保持率。而那些相對“安靜”或“冬眠”的學生則需要更多的主動幫助、按時提醒和及時干預。

在我國，地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平不均衡，東部經(jīng)濟發(fā)展較快，西部經(jīng)濟則相對落后。在日常教務管理工作中，我們經(jīng)常遇到西部或偏遠地區(qū)學生因為經(jīng)濟原因而輟學的情況，比如付不起學費、買不起電腦等；另一方面，在東部等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，人員流動性較大，很多學生因為工作變動頻繁或工作地點不能提供良好的遠程學習條件而放棄學習。網(wǎng)絡(luò)教育可以通過多樣化的學習和考試方式，甚至是便攜式移動終端來解決學生在時間和空間上的不便；通過貸款等資助方式解決學生的學費問題。

不同專業(yè)對學生輟學的影響主要體現(xiàn)在專業(yè)間難度不同以及學生入學水平的差異上。部分學生因為選錯了專業(yè)但又不符合轉(zhuǎn)專業(yè)的條件而選擇輟學。因此，在入學時學習支持服務人員幫助學生選擇適合的專業(yè)是降低輟學率的積極做法。另外，幫助基礎(chǔ)較差的學生提高學習水平、激發(fā)學習興趣至關(guān)重要。網(wǎng)絡(luò)教育通過提供靈活的課程結(jié)構(gòu)、適中的課業(yè)負擔、多樣的學習方式，能有效提升學生保持率。

當然，無論采取何種措施來降低學生的輟學率，都需要花費院校、學習中心、學習支持服務人員的時間、精力和成本。目前，我國遠程教育院校的收入主要來源于學生繳納的學費。有研究表明，招收一個新生的費用遠高于挽回一個輟學者的費用[4]。因此，挽救一個學生的成本會換來數(shù)倍的回報，對院校、學習中心甚至學生本人，帶來良好的成本-效益。

目前我國遠程教育對輟學學生的關(guān)注度并不高，降低輟學率的工作任重而道遠。各遠程教育院校需要不斷提升服務水平、完善輟學數(shù)據(jù)統(tǒng)計；學生則需要保持學習動力、提高學習水平，獲得更好的遠程學習體驗。

[1]劉永權(quán)，李瑩.破解遠程開放教育高輟學率的難題——訪英國開放大學奧蒙德·辛普森教授[J].開放教育研究，2012，（10）.

[2]孫崇正，安哲峰.基于網(wǎng)絡(luò)遠程教育的高校創(chuàng)新性人才培養(yǎng)模式改革研究[J].現(xiàn)代遠距離教育，2011，（2）：43-46.

[3]劉永權(quán)，牛健，李瑩.透視國外遠程教育降低輟學率的窗口——對英國開放大學擴大參與中心2010年報告的解讀[J].現(xiàn)代遠程教育研究，2011，（6）.

[4]李瑩.遠程開放教育輟學研究思考[J].中國電化教育，2009，（7）.