□ 梁智杰 冉利龍 萬(wàn) 嵩

一、引言

“網(wǎng)絡(luò)課程是在課程論、學(xué)習(xí)論、教學(xué)論指導(dǎo)下，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的課程，為實(shí)現(xiàn)某學(xué)科領(lǐng)域的課程目標(biāo)而設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)資源、教與學(xué)活動(dòng)的總和”[1]。它包括了兩大部分：按一定的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)策略組織起來(lái)的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)支持服務(wù)環(huán)境。

教育部一直以來(lái)都把精品課程建設(shè)作為提升高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要突破口。自2003年4月下發(fā)《教育部關(guān)于啟動(dòng)高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程精品課程建設(shè)工作的通知》以來(lái)，精品課程建設(shè)工作在全國(guó)各高校、廣播電視大學(xué)中如火如荼開展。由此，我國(guó)教育信息化建設(shè)在十年間徹底改變了“路上無(wú)車、車上無(wú)貨、貨無(wú)精品”的面貌，課程資源實(shí)現(xiàn)了從無(wú)到有、從有到優(yōu)的過(guò)程。2003年至2010年這八年間通過(guò)一期（2003-2007）和二期（2007-2010）精品課程建設(shè)，教育部共評(píng)出了四大類別國(guó)家精品課程3910門[2]，請(qǐng)參見表1。

然而，通過(guò)對(duì)近4000門精品課程數(shù)據(jù)的梳理不難發(fā)現(xiàn)，遠(yuǎn)程教育精品課程所占比例還不甚理想，有很大的提升空間。其中，存在諸如遠(yuǎn)程教育開展時(shí)間短、相比普教具有更為復(fù)雜的教學(xué)環(huán)境的客觀因素，但網(wǎng)絡(luò)課程本身存在的許多共性問(wèn)題也不容忽視。比如，過(guò)于關(guān)注課程內(nèi)容的呈現(xiàn)，忽略學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)設(shè)；內(nèi)容表現(xiàn)形式單一，缺少豐富的學(xué)習(xí)資源；學(xué)習(xí)者之間的交互協(xié)作不夠等弊端，故而網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)質(zhì)量也一直飽受爭(zhēng)議。

本文從分析遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者需求為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合差異化目標(biāo)導(dǎo)向網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)模式開展網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)實(shí)踐，探索新時(shí)代符合遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者特征的網(wǎng)絡(luò)課程的發(fā)展方向。

表1 2003—2010年各類國(guó)家精品課程數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表

二、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)課程存在的問(wèn)題

1.教學(xué)設(shè)計(jì)粗放

我國(guó)的遠(yuǎn)程教育在經(jīng)歷了十五年的發(fā)展之后，仍然沒有獨(dú)樹一幟成為一種新型的教學(xué)形式，不是因?yàn)橘Y源不夠豐富，也不是因?yàn)榧夹g(shù)跟不上，而是教學(xué)設(shè)計(jì)匱乏或者教學(xué)設(shè)計(jì)質(zhì)量不高。

根據(jù)布盧姆的教學(xué)目標(biāo)分類法，可以將教學(xué)目標(biāo)劃分為認(rèn)知學(xué)習(xí)、動(dòng)作技能和情感學(xué)習(xí)三個(gè)領(lǐng)域；我國(guó)學(xué)者武法提又將教學(xué)目標(biāo)分為以學(xué)科知識(shí)為中心的行為目標(biāo)、以問(wèn)題為中心的生成性目標(biāo)和以活動(dòng)為中心的表現(xiàn)性目標(biāo)[3]。所以，網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)圍繞不同的教學(xué)目標(biāo)取向進(jìn)行相應(yīng)的系統(tǒng)知識(shí)內(nèi)容、問(wèn)題設(shè)計(jì)和活動(dòng)設(shè)計(jì)。但是，目前開發(fā)完成的網(wǎng)絡(luò)課程中，相當(dāng)一部分仍然沿用傳統(tǒng)的教師講授方式，很少?gòu)膶W(xué)習(xí)者的角度出發(fā)，認(rèn)真考慮問(wèn)題情景和學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，最終導(dǎo)致遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量難以提升。

2.媒體表現(xiàn)形式單一

網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)該是通過(guò)文本、圖片素材、音頻、視頻、動(dòng)畫等多種媒體資源以賞心悅目的形態(tài)表現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自身需求展開自學(xué)，并利用多媒體的多感官刺激加深對(duì)知識(shí)的理解與掌握，這也正是網(wǎng)絡(luò)課程區(qū)別于傳統(tǒng)課堂教學(xué)的優(yōu)勢(shì)所在。但是，現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)課程在教學(xué)形式上還比較單一，大批量網(wǎng)絡(luò)課程仍熱衷于“書本搬家”，呈現(xiàn)方式僅以靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)上的文字加圖片，缺乏其他的媒體形式，很難體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)課程的優(yōu)越性[4]。

3.學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)不完善

目前，很多網(wǎng)絡(luò)課程中的評(píng)價(jià)和反饋系統(tǒng)都不夠完善，存在評(píng)價(jià)內(nèi)容單一（僅注重學(xué)科知識(shí)掌握，忽視能力、情感、態(tài)度的評(píng)價(jià)）、評(píng)價(jià)形式單一（僅有總結(jié)評(píng)價(jià)，缺乏形成性評(píng)價(jià)）、評(píng)價(jià)方法不合理（只有得分，沒有指導(dǎo)性建議），甚至有些網(wǎng)絡(luò)課程一味講授，根本就不設(shè)置反饋環(huán)節(jié)，這讓學(xué)習(xí)者碰到了問(wèn)題卻不知如何解決。

4.缺少學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)

交互是課程實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，很多網(wǎng)絡(luò)課程僅僅注重單向的知識(shí)傳遞，忽視雙向的師生交流。由于遠(yuǎn)程教育師生在空間和時(shí)間上的分離，很容易使遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者產(chǎn)生孤獨(dú)感，造成學(xué)習(xí)動(dòng)力不足甚至產(chǎn)生厭學(xué)情緒。

三、遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者特征分析

遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者特征分析直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)，由于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者自身角色的多樣性，導(dǎo)致學(xué)習(xí)需求也非常復(fù)雜，對(duì)其特征的分析可以從學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)阻力和自主學(xué)習(xí)能力三方面入手。

1.學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是影響遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)效果的最為核心要素之一，它直接決定了學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的深度、廣度和效度。如何激發(fā)和維持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，一直是遠(yuǎn)程教育研究和實(shí)施機(jī)構(gòu)所關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。查文英等[5]通過(guò)對(duì)上海電大2003-2009連續(xù)七年的新生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果表明：學(xué)習(xí)者在年齡上呈現(xiàn)低齡化，學(xué)習(xí)者參加遠(yuǎn)程教育的主要目的或動(dòng)機(jī)是為了獲取文憑和謀求晉升。劉玉梅[6]的研究發(fā)現(xiàn)：學(xué)習(xí)者選擇遠(yuǎn)程教育的外在表層學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，比如“提高工作能力、解決就業(yè)壓力、提高工資待遇”占據(jù)了主導(dǎo)地位，而對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容本身感興趣的內(nèi)在深層次學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)卻相對(duì)薄弱。這多少對(duì)我們有一些啟示：相比全日制學(xué)生，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者更加注重學(xué)習(xí)效率、看重學(xué)習(xí)的結(jié)果。

2.學(xué)習(xí)阻力

由于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者大多是以半工半讀的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，因此學(xué)習(xí)阻力要比普通全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的學(xué)生更多、更復(fù)雜[7]。首先，學(xué)習(xí)時(shí)間不足是最為突出的問(wèn)題。由于工作和學(xué)習(xí)時(shí)間上的矛盾，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者往往將注意力放在網(wǎng)絡(luò)課程之外，造成學(xué)習(xí)效率低下。其次，遠(yuǎn)程教育師生時(shí)空分離的特點(diǎn)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者不能及時(shí)有效獲得教師的輔導(dǎo)，從而缺乏學(xué)習(xí)信心。因此，“教學(xué)設(shè)計(jì)粗放內(nèi)容冗余的課程不僅難以激發(fā)學(xué)習(xí)者的太大的學(xué)習(xí)興趣，更成了他們學(xué)習(xí)道路上的攔路虎，面對(duì)遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)提供的信息盛宴，學(xué)習(xí)者卻出現(xiàn)了信息饑荒”[8]。

3.自主學(xué)習(xí)能力

遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者年齡跨度較大，學(xué)習(xí)經(jīng)歷也各不相同，但在自主學(xué)習(xí)能力上卻存在著許多共同之處。

王大勇[9]曾就遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)能力進(jìn)行過(guò)調(diào)查研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，受上網(wǎng)條件等客觀因素的限制，并伴有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的適應(yīng)性較差等諸多主觀因素，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者普遍缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技術(shù)能力。雖然大多數(shù)學(xué)習(xí)者對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方式本身持有正面肯定的態(tài)度，但面對(duì)新穎的教學(xué)形式和寬松的教學(xué)環(huán)境，有相當(dāng)一部分學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)方式表現(xiàn)出不同程度的不適應(yīng)，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)而產(chǎn)生的強(qiáng)烈好奇心使他們無(wú)法專心學(xué)習(xí)，難以控制自己始終對(duì)課程本身保持持久注意力，有的甚至邊學(xué)邊玩，造成了學(xué)習(xí)效率低下。

以上結(jié)果充分說(shuō)明了深層學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、工學(xué)矛盾、學(xué)習(xí)條件有限、困難較大是一般遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者普遍面臨的現(xiàn)實(shí)窘境。了解了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的特征，將更加有利于我們根據(jù)學(xué)習(xí)者多樣化的學(xué)習(xí)需求和差異化的教學(xué)目標(biāo)來(lái)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程。

四、綜合型網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)對(duì)象中，在職人員占據(jù)了較大的比重，他們都有一定的學(xué)習(xí)能力，但就絕大部分人來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)習(xí)慣使他們養(yǎng)成了對(duì)傳統(tǒng)面授教學(xué)模式的依賴，要使他們完全適應(yīng)自主學(xué)習(xí)活動(dòng)是不現(xiàn)實(shí)的。所以，網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)必須要結(jié)合學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)需要來(lái)制定課程內(nèi)容和媒體組織[10]，以最大限度地發(fā)揮遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢(shì)。

西南科技大學(xué)自1993年開始探索遠(yuǎn)程教育以來(lái)，立足我國(guó)西部地區(qū)的實(shí)際情況，研究和建立了“多媒體課件光盤+課程學(xué)習(xí)指南+課程教材+課程網(wǎng)站+學(xué)習(xí)支持服務(wù)平臺(tái)”的網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)模式。該模式將現(xiàn)代教育技術(shù)與傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合，提供了多類型的網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源和多維度的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，保證了教學(xué)效果和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)質(zhì)量。這里，網(wǎng)絡(luò)課程的綜合性體現(xiàn)在它是一種根據(jù)差異化的教學(xué)目標(biāo)而開發(fā)的，適合不同學(xué)習(xí)者和學(xué)科層次的網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)思想。以下，以西南科技大學(xué)遠(yuǎn)程教育系列課程“管理學(xué)原理”為例，詳細(xì)介紹課程設(shè)計(jì)流程。如圖1所示：

1.確定教學(xué)目標(biāo)

“管理學(xué)原理”是管理學(xué)科的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，不但使學(xué)習(xí)者能夠建立現(xiàn)代管理觀念，而且鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者以自己獨(dú)立的方式運(yùn)用規(guī)則分析周圍的事物，明辨是非，幫助學(xué)習(xí)者解決一些復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。因此在制定教學(xué)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)充分考慮學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目標(biāo)，注重知識(shí)與技能目標(biāo)的結(jié)合。

對(duì)于“管理學(xué)原理”課程的基礎(chǔ)知識(shí)，沿用了傳統(tǒng)的教師講授的方式，為學(xué)習(xí)者制定細(xì)致的學(xué)習(xí)目標(biāo)，預(yù)先固定學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)程序，并預(yù)定學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，從而清晰、明確地為學(xué)習(xí)者制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)活動(dòng)。而對(duì)于課程中結(jié)構(gòu)性要求不強(qiáng)的培訓(xùn)、實(shí)踐型內(nèi)容，則較多采用了“教師講授——案例分析”的方式。

設(shè)置簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)情境，通過(guò)典型的問(wèn)題導(dǎo)入引發(fā)學(xué)習(xí)者思考，而后由淺入深系統(tǒng)講解，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的遷移，讓學(xué)習(xí)者以解決模擬和實(shí)際問(wèn)題的方式來(lái)提高知識(shí)的應(yīng)用能力。

2.學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)

“管理學(xué)原理”在課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)上注重學(xué)習(xí)者系統(tǒng)化專業(yè)知識(shí)的傳授和專業(yè)能力的訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)。每一個(gè)學(xué)習(xí)單元由學(xué)習(xí)指導(dǎo)、課程學(xué)習(xí)、素質(zhì)拓展、本章小結(jié)和單元測(cè)試五個(gè)部分組成。其中，學(xué)習(xí)指導(dǎo)介紹本章的教學(xué)目標(biāo)及概念圖，可以讓學(xué)習(xí)者對(duì)本章知識(shí)結(jié)構(gòu)一目了然，并提出問(wèn)題，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。課程學(xué)習(xí)是對(duì)本章的知識(shí)點(diǎn)和基本原理進(jìn)行詳解，學(xué)習(xí)者可以在這里找到自己想要的答案。素質(zhì)拓展用一個(gè)有代表性的案例，將本章的教學(xué)內(nèi)容串聯(lián)起來(lái)，理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用知識(shí)來(lái)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，從而有效促進(jìn)學(xué)習(xí)者的知識(shí)遷移和綜合運(yùn)用能力。

3.教學(xué)策略設(shè)計(jì)

“管理學(xué)原理”綜合運(yùn)用了講授策略、拋錨策略和認(rèn)知學(xué)徒策略。其中，知識(shí)點(diǎn)的講解基本摒棄了以往三分屏課程的形式，而對(duì)全部章節(jié)的教學(xué)視頻重新以還原真實(shí)課程的方式高清錄制，在后期編輯階段加入豐富的圖片、視頻和動(dòng)畫，制作出類似“百家講壇”似的視頻講座。通過(guò)教師講授、生動(dòng)且緊扣知識(shí)點(diǎn)的媒體素材讓學(xué)習(xí)者真正愿意去看、高效率去學(xué)。另外，考慮到部分學(xué)習(xí)者上網(wǎng)條件等因素，也同時(shí)提供了對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬要求不高的流媒體式課件。

“管理大師”——探游式教學(xué)軟件，利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)呈現(xiàn)“管理學(xué)原理”中組織、控制、計(jì)劃等章節(jié)的知識(shí)點(diǎn)，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式讓學(xué)習(xí)者完成人力資源規(guī)劃、招聘與選拔、績(jī)效考核等實(shí)踐環(huán)節(jié)，旨在通過(guò)探游，讓學(xué)習(xí)者在愉快中牢固掌握學(xué)科知識(shí)精華，同時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而有創(chuàng)造性的、低成本、高效率地進(jìn)行管理實(shí)踐，形成良好的學(xué)習(xí)和思維習(xí)慣。

4.學(xué)習(xí)資源及媒體設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)資源是網(wǎng)絡(luò)課程重要的組成部分，對(duì)卓越新媒體技術(shù)的期盼和運(yùn)用是教育技術(shù)學(xué)悠久的傳統(tǒng)。但是，媒體的選擇并不是技術(shù)越先進(jìn)效果就越好，應(yīng)該依據(jù)不同學(xué)科的差異化教學(xué)目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容，科學(xué)合理地進(jìn)行媒體組織[11]。

“管理學(xué)原理”在教學(xué)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)遵循了媒體最大價(jià)值規(guī)律和共同經(jīng)驗(yàn)規(guī)律，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容特點(diǎn)，每一單元提供多種形式的學(xué)習(xí)材料，不僅包含了文本和圖片，還包含了動(dòng)態(tài)演示、Flash模擬案例、視頻案例、三維仿真情景、交互式軟件等。同時(shí)，為了滿足學(xué)習(xí)者任何時(shí)間、任何地點(diǎn)接受學(xué)習(xí)支持服務(wù)的愿望，還專門開發(fā)了跨IOS和Android平臺(tái)的多媒體電子書，方便學(xué)習(xí)者利用智能手機(jī)、平板電腦訪問(wèn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行泛在學(xué)習(xí)。

5.學(xué)習(xí)支持設(shè)計(jì)

新課程觀[12]提倡通過(guò)交流和反思對(duì)事物產(chǎn)生新的理解，更加注重知識(shí)獲取過(guò)程中交互的作用，隨著課程改革的不斷深入，這種新觀念也得到了廣泛的認(rèn)同。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)課程，如果缺少交互式的學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)課程的針對(duì)性和實(shí)用性就會(huì)大打折扣。所以，“管理學(xué)原理”等一批新版網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)置了“互動(dòng)教學(xué)”模塊，包括：通知公告、在線答疑、課程論壇、視頻討論等一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)平臺(tái)的“人際”交流，最大限度地在虛擬網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中引入人文關(guān)懷，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。

6.學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)

合理、多樣化的教學(xué)評(píng)價(jià)也是網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)質(zhì)量的重要指標(biāo)，對(duì)學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)的過(guò)程給予積極有效的評(píng)價(jià)，不僅可以使學(xué)習(xí)者獲得教學(xué)反饋從而及時(shí)修正學(xué)習(xí)中的錯(cuò)誤，而且能夠鼓勵(lì)和提高學(xué)習(xí)積極性，保證良好的學(xué)習(xí)效果，同時(shí)，更加有利于教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和建議。

“管理學(xué)原理”運(yùn)用了學(xué)前評(píng)估、單元測(cè)試、綜合測(cè)試、課程實(shí)踐評(píng)估量表幾種評(píng)價(jià)和反饋形式。首先，在課前設(shè)置了“學(xué)前測(cè)試”環(huán)節(jié)進(jìn)行用戶學(xué)習(xí)風(fēng)格測(cè)試，通過(guò)幾道濃縮課程精華的客觀題檢驗(yàn)出學(xué)習(xí)者的初始能力，并給出相應(yīng)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)建議；學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的學(xué)科基礎(chǔ)選擇相應(yīng)的入口，從而進(jìn)行不同層次的學(xué)習(xí)。

為了檢測(cè)學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)科知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，采用了行為目標(biāo)導(dǎo)向下的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，包括階段性測(cè)試和最終綜合測(cè)試兩部分。課程學(xué)習(xí)模塊，每一章為學(xué)習(xí)者提供覆蓋面較廣的章節(jié)練習(xí)，對(duì)剛剛完成的內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的反饋。在完成全部學(xué)習(xí)任務(wù)后，又設(shè)置了三套綜合測(cè)試，供學(xué)生進(jìn)行自我測(cè)試，鞏固所學(xué)的知識(shí)。關(guān)于測(cè)試題型的選擇，評(píng)價(jià)較低層次的知識(shí)點(diǎn)記憶、一般理解和判斷能力方面，采用選擇、判斷等形式的客觀題效果優(yōu)于主觀題；而在評(píng)價(jià)高層次的理解、歸納、推理、組織和表達(dá)能力方面，采用名詞解釋、簡(jiǎn)答、論述、案例分析等形式的主觀題效果則更勝一籌[13]。二者的利弊比較見表2：

表2 客觀題與主觀題的比較

7.學(xué)習(xí)資源包的開發(fā)

學(xué)習(xí)包是將一門課程的學(xué)習(xí)材料包括自學(xué)教材、參考書、課程指導(dǎo)、作業(yè)、教學(xué)錄像等集中在一起，然后附上詳細(xì)的使用說(shuō)明包裝在一個(gè)盒子里[14]。立足我國(guó)西部地區(qū)實(shí)際情況，西南科技大學(xué)在網(wǎng)絡(luò)課程中也加入了“課程學(xué)習(xí)材料包”，它囊括了遠(yuǎn)程教育系列教材、網(wǎng)上課堂、多媒體課件光盤和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)平臺(tái)。其實(shí)質(zhì)是在遠(yuǎn)程教育中融入傳統(tǒng)教學(xué)元素，將數(shù)字化學(xué)習(xí)資源和傳統(tǒng)教學(xué)方式二者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提供多類型的學(xué)習(xí)資源和多維度的學(xué)習(xí)支持服務(wù)來(lái)滿足不同學(xué)習(xí)風(fēng)格學(xué)習(xí)者的需求，從而更好地支持以學(xué)習(xí)者為中心的網(wǎng)絡(luò)課程。

8.課程網(wǎng)站設(shè)計(jì)

為了豐富在線學(xué)習(xí)資源，結(jié)合了教育部精品課程建設(shè)評(píng)審體系來(lái)指導(dǎo)網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)。課程網(wǎng)站圍繞教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)了豐富的學(xué)習(xí)資源和多樣化的評(píng)價(jià)措施。

以“管理學(xué)原理”課程網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，如圖2所示，首頁(yè)提供網(wǎng)站地圖、學(xué)習(xí)活動(dòng)和學(xué)習(xí)建議，方便學(xué)習(xí)者了解預(yù)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)。課程導(dǎo)學(xué)和教學(xué)周歷模塊包括了學(xué)習(xí)進(jìn)度安排，提供了具體到每一周的學(xué)習(xí)活動(dòng)安排，使學(xué)習(xí)者學(xué)起來(lái)更加具有方向感。

課程學(xué)習(xí)模塊是一門課程網(wǎng)站的核心，不但包括了學(xué)習(xí)策略、單元導(dǎo)學(xué)、知識(shí)點(diǎn)概念圖，每一單元還安排有“學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)”功能，記錄學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)軌跡，統(tǒng)計(jì)哪些知識(shí)點(diǎn)已經(jīng)完成學(xué)習(xí)，哪些知識(shí)點(diǎn)尚未學(xué)習(xí)以及學(xué)習(xí)效果評(píng)估等。這樣的激勵(lì)，能使學(xué)習(xí)者從宏觀層面對(duì)課程體系有所了解，以便查漏補(bǔ)缺，圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

互動(dòng)教學(xué)是學(xué)習(xí)支持服務(wù)平臺(tái)的入口，配備了統(tǒng)考輔導(dǎo)答疑、實(shí)時(shí)音視頻交互、短信導(dǎo)學(xué)等功能，同時(shí)，學(xué)習(xí)者可以進(jìn)入課程論壇以發(fā)帖和跟帖的方式進(jìn)行主題討論、自由討論。學(xué)習(xí)支持服務(wù)平臺(tái)時(shí)刻關(guān)注學(xué)習(xí)者新的需求，并在人性化和效率方面逐步完善，通過(guò)多維度的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高。

五、結(jié)束語(yǔ)

從2010年以來(lái)，綜合型網(wǎng)絡(luò)課程已經(jīng)陸續(xù)在我校三十個(gè)遠(yuǎn)程教育本科專業(yè)中使用。各校外學(xué)習(xí)中心對(duì)這批網(wǎng)絡(luò)課程較為滿意，學(xué)習(xí)者的理論知識(shí)得到了豐富，實(shí)踐動(dòng)手能力有了顯著提高。為了展示學(xué)習(xí)效果，筆者對(duì)綜合型網(wǎng)絡(luò)課程使用前四個(gè)學(xué)期（2008春、秋，2009春、秋）和投入使用后的四個(gè)學(xué)期（2010春、秋，2011春、秋）主干課程的期末考試通過(guò)率進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，從圖3中可以明顯看出使用綜合型網(wǎng)絡(luò)課程后，考試通過(guò)率有了顯著的提高。

綜合型網(wǎng)絡(luò)課程結(jié)合現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)及學(xué)習(xí)者的需求，根據(jù)差異化課程目標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)設(shè)計(jì)，從而將完全依賴學(xué)習(xí)者自學(xué)的資源供給式網(wǎng)絡(luò)課程升級(jí)為誘發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣、便于組織學(xué)習(xí)活動(dòng)的主題教學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和探索，逐步形成了以學(xué)習(xí)者為中心，注重學(xué)習(xí)引導(dǎo)，以知識(shí)點(diǎn)為基本單元，學(xué)測(cè)評(píng)功能為一體的課程設(shè)計(jì)和開發(fā)思想。經(jīng)實(shí)踐證明，是一種受遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者歡迎的有效學(xué)習(xí)資源。

下一步，我們將結(jié)合教育部《網(wǎng)絡(luò)教育精品資源共享課程建設(shè)要求》實(shí)現(xiàn)課程的跨平臺(tái)遷移，滿足學(xué)習(xí)者通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)終端進(jìn)行泛在學(xué)習(xí)的需求。

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