王 欣

（商洛學(xué)院 城鄉(xiāng)發(fā)展與管理工程系，陜西 商洛 726000）

有關(guān)壓力管理的研究在國外開展得比較早，影響較大的有兩種理論，個(gè)體——環(huán)境匹配理論和交互理論.個(gè)體——環(huán)境匹配理論強(qiáng)調(diào)引起壓力的因素不是單獨(dú)的環(huán)境因素或個(gè)人因素，而是個(gè)人和環(huán)境相聯(lián)系的結(jié)果[1].交互理論彌補(bǔ)了個(gè)體——環(huán)境匹配理論的不足.Lazarus認(rèn)為，壓力不是個(gè)人特點(diǎn)的產(chǎn)物，也不是環(huán)境的產(chǎn)物，壓力的產(chǎn)生是某一種環(huán)境與某一種人所作的對環(huán)境所可能產(chǎn)生的威脅的評價(jià)結(jié)合的結(jié)果[2].在交互理論中，壓力是一個(gè)過程，這一過程隨著時(shí)間和面臨的任務(wù)而產(chǎn)生變化.個(gè)體——環(huán)境匹配理論和Lazarus的交互理論告訴我們，壓力管理要根據(jù)個(gè)體所面臨的環(huán)境和個(gè)體所具有的應(yīng)對資源展開，而且要隨著情景和資源的變化而變化，使個(gè)體能力與環(huán)境要求相匹配.

Z大學(xué)屬中央和地方共建、以地方管理為主的高校，現(xiàn)設(shè)14個(gè)學(xué)院和體育教學(xué)部、思想政治理論課教學(xué)科研部16個(gè)院系.該校在辦學(xué)水平、辦學(xué)規(guī)模、教師隊(duì)伍建設(shè)與學(xué)科建設(shè)等方面不斷發(fā)展的同時(shí)，教師們也倍感壓力巨大.本文討論的“高校青年教師”是指Z大學(xué)具有高校教師資格的全日制普通高校在編在崗的、年齡40周歲以下的教師.

1 Z大學(xué)青年教師壓力狀況現(xiàn)狀分析

1.1 問卷信度檢驗(yàn)

本次研究運(yùn)用SPSS17.0軟件，用ReliabilitZ命令對問卷進(jìn)行信度檢驗(yàn)，得到青年教師壓力各因素層面的Cronbach Alpha系數(shù).問卷的總體信度為0.903，說明問卷具有很好的內(nèi)部一致性.

1.2 描述性統(tǒng)計(jì)分析

本研究以Z大學(xué)的全體青年教師為調(diào)查對象，采取隨機(jī)抽樣的方式，共發(fā)放問卷150份，回收問卷122份，有效回收率為81.3%；有效問卷99份，有效率81.1%.

由表1知，占樣本總數(shù)37.4%的青年教師對“壓力很大”狀況的評價(jià)為“完全同意”，34.3%的青年教師評價(jià)為“比較同意”，這說明Z大學(xué)青年教師總體處于高壓狀態(tài)，學(xué)校的壓力管理制度還有待進(jìn)一步的改善.

表1 樣本壓力狀況統(tǒng)計(jì)表

由表2可以看出Z大學(xué)青年教師總體壓力狀況：壓力最大的項(xiàng)目是“經(jīng)濟(jì)壓力”，為4.4848；其次是“家庭開銷大，孩子教育費(fèi)用高”，為4.4343；再次是“感覺職稱晉升難度越來越大”，為4.4242.

2 Z大學(xué)青年教師壓力管理存在的問題

依據(jù)表2所示，總結(jié)均值大于4.00的項(xiàng)目，得出Z大學(xué)青年教師壓力管理存在的問題：

2.1 職稱評審難度大

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，Z大學(xué)青年教師感受最大的壓力職稱評審壓力，均值達(dá)到了4.4242.57.6%的青年教師對“職稱晉升難度越來越大”表示完全同意，29.3%表示比較同意；30.3%的青年教師對“發(fā)表高質(zhì)量論文很難”表示完全同意，45.5%表示比較同意.其主要原因是社會在發(fā)展，競爭越來越激烈，Z大學(xué)管理越來越規(guī)范化和制度化，對教師素質(zhì)要求越來越高.

2.2 科研要求過高

一是因?yàn)檎n題申請難度比較大.33.3%的青年教師對“課題申請困難科研要求高”表示完全同意，43.4%表示比較同意；24.2%的青年教師對“找不到合適的科研項(xiàng)目進(jìn)行研究”表示完全同意，41.4%表示比較同意.二是課題結(jié)題比較困難.因?yàn)樵谘芯窟^程中，常常會受到能力、資金、時(shí)間、精力等許多現(xiàn)實(shí)因素的制約.一些青年教師在申請課題方面比較順利，但是由于行政事務(wù)瑣碎，教學(xué)任務(wù)的繁重，時(shí)間和精力受到限制，課題的結(jié)題困難重重，導(dǎo)致心理壓力增大.

表2 青年教師總體壓力狀況表

2.3 對青年骨干教師培養(yǎng)的力度不夠

Z大學(xué)雖然比較重視青年教師的選拔和培養(yǎng)，并制定了相關(guān)政策，但是力度不夠，選拔人數(shù)較少.問卷顯示，29.3%的青年教師對“繼續(xù)深造、學(xué)習(xí)的機(jī)會太少”表示完全同意，38.4%的青年教師表示比較同意.

2.4 福利待遇低

經(jīng)濟(jì)方面，盡管在解決青年教師生活壓力上Z大學(xué)采取了一定的措施，但是該校青年教師的經(jīng)濟(jì)壓力仍然很大.問卷顯示，59.6%的青年教師對“教師工資福利待遇不高”表示完全同意，20.2%表示比較同意；60.6%的青年教師對“經(jīng)濟(jì)壓力很大”表示完全同意，27.3%表示比較同意.

住房方面，Z大學(xué)雖制定了一些相關(guān)政策，也采取了一些補(bǔ)救措施，為青年教師住房問題提供了一定的支持，但是青年教師的住房難問題仍然存在.問卷顯示：55.6%的青年教師對“沒有足夠的經(jīng)濟(jì)條件買房”表示完全同意，30.3%表示比較同意；49.5%的青年教師對“目前房子太小不夠住”表示完全同意，21.2%表示比較同意.

2.5 社交溝通的缺乏

在加強(qiáng)青年教師與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通上，Z大學(xué)開設(shè)的渠道顯然不足.問卷顯示：22.2%的青年教師對“和領(lǐng)導(dǎo)交流很少”表示完全同意，35.4%表示比較同意.也就是超過一半的青年教師都認(rèn)為和領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠.

3 Z大學(xué)青年教師壓力管理的創(chuàng)新策略

本研究從組織層面和個(gè)人層面兩個(gè)角度，針對本校青年教師的壓力狀況，提出相應(yīng)對策.

3.1 組織層面的壓力管理對策

（1）建立長效機(jī)制，對青年教師開展職業(yè)生涯管理.對高校青年教師進(jìn)行合理的壓力管理，需要建立長效機(jī)制，要根據(jù)教師個(gè)體狀況和資源進(jìn)行，并且隨著個(gè)體的變化而變化，使得個(gè)體能力和環(huán)境要求相配.例如，構(gòu)建Z大學(xué)青年教師資料庫，根據(jù)每個(gè)青年教師的個(gè)人情況、家庭情況、教學(xué)科研情況、身體情況，以及性格特點(diǎn)、個(gè)人經(jīng)歷、對工作的要求、對生活的要求、對教學(xué)工作的看法等等，建立成一個(gè)資料庫，并隨時(shí)更新，這樣就可以隨時(shí)了解個(gè)體能力和環(huán)境的要求是否匹配，隨時(shí)了解個(gè)體是否存在壓力，存在哪方面的壓力.

（2）減輕教師的科研負(fù)擔(dān).首先，對學(xué)術(shù)論文的級別和數(shù)量的要求適當(dāng)降低些，尤其是對青年教師來說，要求過高，許多青年教師無法完成任務(wù)，反而造成壓力，從而導(dǎo)致工作積極性降低.其次，在立項(xiàng)方面，青年教師沒有過多的人脈關(guān)系和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校要多關(guān)注青年教師尤其是低職稱的普通教師，開展此類方面的科研講座，給青年教師開辟更多的途徑，幫助青年教師選好題.最后，在現(xiàn)行的考核評價(jià)中，重科研輕教學(xué)對青年教師來說很不公平，學(xué)校要做到科研與教學(xué)相結(jié)合，避免給青年教師造成過多的科研壓力.總之，學(xué)校應(yīng)根據(jù)不同學(xué)科青年教師的特征和學(xué)校的學(xué)科發(fā)展實(shí)際，對青年教師的學(xué)科發(fā)展和研究方向給予指導(dǎo)，以幫助他們成長和進(jìn)步，使他們通過成長來減緩工作壓力[3].

（3）為青年教師職稱晉升創(chuàng)造條件.職稱評審是青年教師壓力來源的主要方面.Z大學(xué)在職稱聘任條件方面，對于藝術(shù)學(xué)院、體育部、人文學(xué)院等部門適當(dāng)降低了門檻，但是沒有考慮到對青年教師降低門檻.職稱的晉升，主要看的就是論文和科研成果，這對青年教師顯然不利.學(xué)校應(yīng)該為青年教師提供立項(xiàng)、發(fā)表論文等方面的幫助，以減輕青年教師這方面的壓力.

（4）加大青年骨干教師的培養(yǎng)力度.Z大學(xué)出臺的很多出國進(jìn)修、青年骨干教師培養(yǎng)計(jì)劃，赴大型企業(yè)鍛煉、百人計(jì)劃、千人計(jì)劃、杰青、優(yōu)青等等關(guān)于青年教師培養(yǎng)的方案，確實(shí)對青年教師給予了不少幫助，但是由于名額的限制，條件的苛刻，讓很多青年教師望而卻步.所以，Z大學(xué)需要為青年教師增加更多的名額，讓更多的青年教師有鍛煉的機(jī)會.

（5）提高教師的工資福利待遇.由于青年教師年齡的特殊性，面臨的生活壓力巨大.一方面，剛?cè)肼毑痪茫毞Q較低，課程安排少課時(shí)費(fèi)較少，也沒有科研項(xiàng)目的收入；另一方面，面臨結(jié)婚生子、買房裝修等現(xiàn)實(shí)問題，加上物價(jià)的飛漲，使他們面臨很大的經(jīng)濟(jì)壓力.Z大學(xué)要切實(shí)了解到青年教師的實(shí)際，提供多方面幫助，以減輕青年教師的生活壓力，解決他們的后顧之憂.最好的辦法是增加收入，提高青年教師的工資、獎金、福利待遇，解決青年教師的經(jīng)濟(jì)問題.二是幫助青年教師減少支出，比如為青年教師提供足夠的各種培訓(xùn)和進(jìn)修的經(jīng)費(fèi)，為青年教師減免子女入學(xué)的費(fèi)用等等.住房方面，Z大學(xué)青年教師住房問題是最主要的壓力來源之一，大部分青年教師都排不到房子，尤其是碩士學(xué)歷的青年教師.學(xué)校安排的單身宿舍也遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了青年教師的需求.Z大學(xué)應(yīng)該充分認(rèn)識到青年教師對住房的迫切需求，制定向青年教師傾斜的住房政策，切實(shí)改善青年教師的住房問題.

（6）增加組織溝通平臺.組織溝通就是組織內(nèi)部及組織與周圍環(huán)境進(jìn)行的信息交流和理解活動[4].學(xué)校作為組織，要為青年教師提供群體交流的機(jī)會，滿足青年教師的社會化需求[5].應(yīng)該提供更多溝通的平臺，讓青年教師有更多的渠道了解學(xué)校政策、了解學(xué)生學(xué)習(xí)生活動向、了解專業(yè)發(fā)展最前沿的技術(shù)，同時(shí)也可以讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)了解自己的工作狀態(tài)，學(xué)校的發(fā)展?fàn)顩r.正式溝通渠道，包括上行溝通：允許青年教師向領(lǐng)導(dǎo)反映問題并且提出意見，一般可以通過口頭報(bào)告、匯報(bào)會、建議箱、接待日、郵箱等方式進(jìn)行；下行溝通：這種帶有命令性的溝通方式，可以讓青年教師了解領(lǐng)導(dǎo)的指示精神、意圖，統(tǒng)一大家的思想和行動，增加合作意識；平行溝通：讓各院系的青年教師有彼此交流的平臺，通過與不同院系教師的交流，增強(qiáng)青年教師們的集體榮譽(yù)感.非正式溝通渠道，主要用于滿足青年教師感情、動機(jī)交際的需要，比如教師們自發(fā)組織的交流會，學(xué)術(shù)活動、娛樂活動等.如果學(xué)校給予一定的資金和場地的支持，會更有利于這種溝通渠道的暢通.

3.2 個(gè)人層面的壓力管理對策

組織層面的壓力管理對策，對緩解Z大學(xué)青年教師壓力，提高教師工作積極性有一定的作用.但是僅靠學(xué)校緩解是不夠的，作為青年教師個(gè)人，要學(xué)會給自己減壓.個(gè)人層面的對策主要包括：

（1）建立適度期望值，增強(qiáng)自信心.期望值過高會給自己帶來過大的壓力，導(dǎo)致生活工作中的挫敗感.而期望過低，會使自我評價(jià)不足，導(dǎo)致自卑，缺乏自信.青年教師們在充滿上進(jìn)心的同時(shí)，為進(jìn)退取舍留有一定的空間.“一個(gè)人越堅(jiān)強(qiáng)，越有利于積極情感的維持和消極情感的克服，從而使自己成為情感的主人，而非情感的奴隸”[6].越有自信心的教師，越能得到學(xué)生的認(rèn)可，因此建立適度期望值，增強(qiáng)自信心，有助于青年教師緩解壓力，積極地投入到教學(xué)或科研工作中.

（2）積極與人溝通，建立良好人際關(guān)系.良好的人際關(guān)系，需要有效地溝通.與學(xué)生溝通，能有效地改善教學(xué)方式方法；與同事溝通，能避免惡性不正當(dāng)?shù)母偁?，維持良好的競爭關(guān)系；與領(lǐng)導(dǎo)溝通，能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，提高工作積極性；與專家溝通，能提高自身學(xué)術(shù)能力.學(xué)會以彈性方式處理問題，不吝惜對他人真誠適當(dāng)?shù)馁澝?，在給他人帶來快樂的同時(shí)，也能給自己帶來快樂.

（3）加強(qiáng)自身鍛煉，學(xué)會適當(dāng)放松.健康的身心，有助于青年教師自我排壓.鍛煉身體，使青年教師得到身體放松的同時(shí)，精神也得到舒緩.研究表明，鍛煉能夠減輕或者阻止消極情緒，如沮喪、消沉等，還能改善大腦的活動節(jié)奏，降低壓力水平，增加自我滿足感.青年教師應(yīng)該堅(jiān)持鍛煉，放松心情，以良好的身心素質(zhì)應(yīng)對壓力.

總之，只要學(xué)校管理者“以教師為本”，調(diào)整、緩解教師過多的壓力，擦亮教師心靈的窗扉，激發(fā)教師的工作熱情，充分調(diào)動教師的才能和智慧，教師就會積極、主動、打心底兒愿意為學(xué)校的發(fā)展與繁榮盡心盡力，那么教師的壓力就會轉(zhuǎn)化為動力，他們就會獲得更好的發(fā)展環(huán)境.

〔1〕石林.工作壓力理論及其在研究中的重要性[J].心理科學(xué)進(jìn)展,2002，(10)：434.

〔2〕石林.工作壓力理論及其在研究中的重要性[J].心理科學(xué)進(jìn)展,2002，(10)：435.

〔3〕閏泓.普通高校青年教師工作壓力的組織管理措施[J].西南石油大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版)，2010，（1）：117.

〔4〕李治安,邢斌,王偉民.管理溝通與軍隊(duì)政治工作方法論[M].陜西人民出版社,2003.164-165.

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〔6〕譚兆麟.情緒影響力[M].海天出版社,2005.133.

〔7〕杜智敏.抽樣調(diào)查與 SPSS應(yīng)用[M].北京:電子工業(yè)出版社,2010.5.

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〔12〕王欣.Y大學(xué)青年教師壓力管理研究[D].西安理工大學(xué),2011.