劉 梅

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)(Competitive Intelligence,CI)，概括的講就是綜合研究分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)策略的相互影響和效應(yīng)傳遞。它既是一種過(guò)程,又是一種產(chǎn)品,“過(guò)程”是指對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的搜集和分析,“產(chǎn)品”指由此形成的情報(bào)或策略。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)(Competitive Intelligence System,CIS)，是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)與管理的實(shí)踐中逐漸形成的一種新的概念，但是，CIS仍處于不斷的發(fā)展和完善中，至今仍沒有確定統(tǒng)一的定義，通常認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的獲取、生產(chǎn)以及傳播過(guò)程都要通過(guò)CIS來(lái)實(shí)現(xiàn)；CIS被認(rèn)為是以人的智能為主導(dǎo)，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為其基本支撐，獲取的情報(bào)信息作為決策基礎(chǔ)的一種綜合的系統(tǒng)，其中，人的智能勞動(dòng)始終貫穿CIS業(yè)務(wù)的整個(gè)流程。

當(dāng)前，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)(Competitive IntelligenceSystem,CIS)發(fā)展比較緩慢，建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的企業(yè)也僅占全國(guó)企業(yè)的一成。本文通過(guò)文獻(xiàn)計(jì)量的方法，對(duì)2000至2010年中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CNKI)收錄的相關(guān)文獻(xiàn)分析,揭示我國(guó)目前競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀與趨勢(shì),為我國(guó)今后競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的進(jìn)一步發(fā)展和研究，以及競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的組建和實(shí)踐應(yīng)用提供借鑒。

一、數(shù)據(jù)來(lái)源與研究方法

本文的數(shù)據(jù)主要來(lái)源于中國(guó)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)(CNKI)。檢索詞選取“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)”，檢索途徑為“關(guān)鍵詞”,時(shí)間跨度為2000年至2010年共11年，共檢索出相關(guān)文獻(xiàn)934篇。依據(jù)文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的基本方法,對(duì)整理后的期刊文獻(xiàn)在數(shù)量、來(lái)源期刊、著者分布、學(xué)科類別分布等方面利用EXCEL進(jìn)行主要的分析。

二、文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析

（一）年代分布

2000-2010年競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)文獻(xiàn)的年代分布情況如圖1。

圖1 相關(guān)研究論文年代分布

從圖1中可以看出，在2000-2010這11年來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)文獻(xiàn)呈現(xiàn)出一定的增長(zhǎng)趨勢(shì)。2000年，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文獻(xiàn)系統(tǒng)處于起步階段，文獻(xiàn)僅20多篇，但是在2000-2003年這四年里，文獻(xiàn)的增長(zhǎng)非常迅速，每年以20多篇的速度增長(zhǎng)，于2003年達(dá)到100篇以上，這主要是由于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)得到了人們的廣泛關(guān)注。2003年以后，我國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)研究進(jìn)入了相對(duì)穩(wěn)定的階段，每年均在100篇左右波動(dòng)。這可能是因?yàn)槲覈?guó)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)研究已經(jīng)進(jìn)入了比較完善的階段，也有可能是研究技術(shù)方面遇到了困難。

（二）來(lái)源期刊分布

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)研究分布比較廣泛，本次研究檢索到的934篇文獻(xiàn)分別來(lái)自于167種期刊，平均每種期刊載文量為5.37。在這里，我們根據(jù)期刊的載文量，選取載文量在10以上的期刊，確定了11種競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文獻(xiàn)源（見表1）。

從表1及圖2可以看出，發(fā)表在這11種期刊上的文獻(xiàn)共328篇，占總文獻(xiàn)數(shù)量的35.12%，說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)文獻(xiàn)主要集中發(fā)表在這11種期刊上。其中《圖書情報(bào)工作》、《情報(bào)科學(xué)》、《情報(bào)學(xué)報(bào)》、《情報(bào)理論與實(shí)踐》、《情報(bào)雜志》是《中國(guó)社會(huì)科學(xué)引文索引(CSSCI)》(2008年)確定的人文社會(huì)科學(xué)核心期刊,表明絕大多數(shù)和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)相關(guān)的文章具有一定的科研學(xué)術(shù)水平。

表1 排名前11的期刊分布

（三）著者分布

在檢索出的934篇相關(guān)文獻(xiàn)中，有814人是以第一作者的身份發(fā)表，有743名作者僅發(fā)表過(guò)一篇文獻(xiàn)，占總?cè)藬?shù)的91.28%；僅有34位作者發(fā)表了2篇文章，占總?cè)藬?shù)的4.18%；而發(fā)表過(guò)3篇文獻(xiàn)的作者更少，僅有20人，占總?cè)藬?shù)的2.46%；3篇以上的作者僅占總?cè)藬?shù)的3.08%?？傮w來(lái)看，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)研究已經(jīng)逐步形成了一定數(shù)量的研究群體，但是，在該領(lǐng)域的研究?jī)?nèi)容上還是比較分散，絕大數(shù)作者仍處于突發(fā)性的研究時(shí)期，并沒有形成研究上的連續(xù)性。同時(shí)，從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)看，發(fā)表4篇論文的作者有4人，發(fā)表5篇論文的作者有6人，發(fā)表6篇論文的作者有4人，發(fā)表7篇論文的作者有1人，發(fā)表8篇論文的作者有2人。

圖2 文獻(xiàn)期刊分布

（四）核心研究機(jī)構(gòu)分布

我們可以通過(guò)相關(guān)文獻(xiàn)的機(jī)構(gòu)分布情況推斷并確定競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的主要研究機(jī)構(gòu)。934篇文獻(xiàn)來(lái)自于580家機(jī)構(gòu)，發(fā)表數(shù)量最多的是武漢大學(xué)及南開大學(xué)，各發(fā)30篇；其次是南京大學(xué)，發(fā)表28篇；另外還有北京大學(xué)、吉林大學(xué)、鹽城工學(xué)院、上海理工大學(xué)以及黑龍江大學(xué)，其發(fā)表量均在10篇以上，南京理工大學(xué)、華中師范大學(xué)、昆明理工大學(xué)以及西南大學(xué)，發(fā)文量為9篇。此外，我們也發(fā)現(xiàn)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)研究的主要作者機(jī)構(gòu)來(lái)自于高校和科研機(jī)構(gòu)，很少來(lái)自于企業(yè)，這說(shuō)明我國(guó)企業(yè)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)效用的研究仍然很缺乏。

三、總結(jié)

隨著科技經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的作用和實(shí)踐運(yùn)用正逐漸的被人們所熟悉，并運(yùn)用到企業(yè)的發(fā)展中去。同時(shí)，關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)方面的研究也日益增多，并逐漸引起企業(yè)家和一些學(xué)者的重視。本文通過(guò)對(duì)2000—2010年競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)期刊文獻(xiàn)的統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀的一些特點(diǎn)。

我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)理論研究與實(shí)踐不對(duì)稱，通過(guò)本文對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的計(jì)量分析，我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的研究主要停留在理論上的探討，并且這些研究很分散，不夠連貫。其次，該領(lǐng)域的研究機(jī)構(gòu)主要是高等學(xué)校和一些科研機(jī)構(gòu)，而企業(yè)對(duì)該方面的重視不夠，這導(dǎo)致理論與實(shí)踐的脫離，不能將研究的成果及時(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，阻礙了知識(shí)轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)力的進(jìn)行。

因此，我們不但要注重競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的理論研究，同時(shí)也要注重實(shí)踐，將競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)以及其他機(jī)構(gòu)之中，使我國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)發(fā)展更快、更好。

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