楊葦 高蘭敏

【摘 要】本文從班組建設(shè)工作的實(shí)踐出發(fā)，簡(jiǎn)要介紹了在班組建設(shè)工作探索與實(shí)操中的一些經(jīng)驗(yàn)和做法，并對(duì)影響班組建設(shè)的因素和在班組績(jī)效考評(píng)操作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做以分析，在此基礎(chǔ)上提出推進(jìn)我礦班組建設(shè)工作的建議和對(duì)策。通過(guò)研究，以期繼續(xù)鞏固班組建設(shè)成果、進(jìn)一步完善班組建設(shè)機(jī)制、增強(qiáng)班組建設(shè)工作的實(shí)效性，持續(xù)提升班組建設(shè)水平，并對(duì)我礦班組建設(shè)工作特色模式的建立和班組安全、和諧、健康發(fā)展提供一些有益借鑒。

【關(guān)鍵詞】班組建設(shè)；班組達(dá)標(biāo)評(píng)比；實(shí)效性

煤炭企業(yè)的班組是企業(yè)的基礎(chǔ)，既是企業(yè)最基層的組織與作業(yè)單位，又連接企業(yè)與員工的平臺(tái)。企業(yè)的安全生產(chǎn)要由班組來(lái)保證，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，管理思想和管理目標(biāo)要在班組中落實(shí)，企業(yè)效益要通過(guò)班組實(shí)現(xiàn)，企業(yè)文化要靠班組來(lái)建設(shè)。因此提高我礦班組建設(shè)水平，建設(shè)符合時(shí)代要求的“技能型、管理型、效益型、創(chuàng)新型、和諧型”班組，對(duì)于實(shí)現(xiàn)我礦各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，加快發(fā)展，培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍，都具有十分重要的作用。

一、我礦班組建設(shè)的實(shí)踐

我礦現(xiàn)有47人車(chē)間，共有班組568個(gè)，其中生產(chǎn)一線班組280個(gè)，井輔班組181個(gè)、地面班組107個(gè)。近年來(lái)，礦領(lǐng)導(dǎo)班子始終站在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，高度重視班組建設(shè)工作，并把此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的基礎(chǔ)工程抓緊抓好，形成了“黨委領(lǐng)導(dǎo)，行政負(fù)責(zé)，工會(huì)主抓，職能部門(mén)配合，各單位具體實(shí)施”的工作體制。2012年，以繼續(xù)鞏固班組建設(shè)成果、進(jìn)一步完善班組建設(shè)機(jī)制、持續(xù)提升班組建設(shè)水平為原則，在堅(jiān)持落實(shí)班組建設(shè)“十一法”的基礎(chǔ)上，以班隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)和管理為重點(diǎn)，加強(qiáng)班組建設(shè)；以開(kāi)展“班組達(dá)標(biāo)升級(jí)”評(píng)比活動(dòng)為主線，深化班組建設(shè)；努力為礦山安全健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1.以“一本一冊(cè)一條例”為指導(dǎo)，規(guī)范了班組建設(shè)基礎(chǔ)工作體系?！耙槐疽粌?cè)一條例”即《班組建設(shè)讀本》、《班組工作手冊(cè)》和《班組建設(shè)工作條例》。以組織學(xué)習(xí)、應(yīng)用《班組建設(shè)讀本》為基礎(chǔ)，強(qiáng)化《班組工作手冊(cè)》的使用與管理為重點(diǎn)，總結(jié)多年來(lái)班組建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和做法，并將其整理、歸類(lèi)，形成了木城澗煤礦《班組建設(shè)工作條例》。明確了各項(xiàng)工作的要求、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，使班組建設(shè)更加系統(tǒng)化、規(guī)范化，形成了“一本、一冊(cè)、一條例”的基礎(chǔ)工作體系。

2.以對(duì)班組員工的教育培訓(xùn)為基礎(chǔ)，提升員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。實(shí)施5243素質(zhì)培訓(xùn)工程，采取“脫產(chǎn)式、崗前式、師徒式、現(xiàn)場(chǎng)式、交流式、實(shí)操式”的培訓(xùn)方法，對(duì)班組成員進(jìn)行了全員、全方位、全過(guò)程的培訓(xùn)。從強(qiáng)化員工的培訓(xùn)入手，全面提高員工素質(zhì)和技能水平。通過(guò)一系列的人才培養(yǎng)和培訓(xùn)工作，我礦基層班組人員的素質(zhì)不斷提升，已經(jīng)培養(yǎng)和造就了一大批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，提升了我礦發(fā)展的軟實(shí)力。

3.以加強(qiáng)班隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，提升班組基層自主管理能力。首先，在對(duì)一線班隊(duì)長(zhǎng)實(shí)行礦長(zhǎng)聘任的基礎(chǔ)上，制定了《木城澗煤礦班隊(duì)長(zhǎng)考評(píng)與聘任管理辦法》，將班隊(duì)長(zhǎng)的培養(yǎng)、管理、使用也納入人力資源管理，建立班隊(duì)長(zhǎng)考核檔案。同時(shí)，為段承包集團(tuán)設(shè)立了“班組成員穩(wěn)定獎(jiǎng)”、“班隊(duì)長(zhǎng)穩(wěn)定獎(jiǎng)”、“班組建設(shè)組織管理獎(jiǎng)”，用制度約束管理人員的隨意性，激勵(lì)管理人員提升對(duì)班組建設(shè)工作的重視程度。其次，完善星級(jí)管理機(jī)制，激發(fā)班隊(duì)長(zhǎng)工作熱情。建立班隊(duì)長(zhǎng)星級(jí)管理機(jī)制。星級(jí)管理采取月度考核積分，季度測(cè)評(píng)得星，年度綜合考評(píng)的形式進(jìn)行。機(jī)制的建立，增強(qiáng)了班隊(duì)長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，使班隊(duì)長(zhǎng)素質(zhì)的不斷提升，使班隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人在實(shí)際工作中受到的考核不斷減少。最后，開(kāi)展多種活動(dòng)，相互交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短。組織開(kāi)展了班隊(duì)長(zhǎng)大講堂活動(dòng)、組織優(yōu)秀星級(jí)班隊(duì)長(zhǎng)到三坑井巡回演講，組織優(yōu)秀班隊(duì)長(zhǎng)逛京城、外出考察、觀光療養(yǎng)，為全礦班隊(duì)長(zhǎng)送生日祝福、組織開(kāi)展班隊(duì)長(zhǎng)趣味性比賽等活動(dòng)，為班隊(duì)長(zhǎng)創(chuàng)造交流機(jī)會(huì)，相互交流取長(zhǎng)補(bǔ)短。

4.以達(dá)標(biāo)升級(jí)為主線，持續(xù)用好班組建設(shè)激勵(lì)機(jī)制。2012年，我們本著以崗位達(dá)標(biāo)，推動(dòng)班組達(dá)標(biāo)，以班組達(dá)標(biāo)促進(jìn)科段達(dá)標(biāo)，以科段達(dá)標(biāo)實(shí)現(xiàn)礦井達(dá)標(biāo)的思路。在全礦班組中開(kāi)展了班組達(dá)標(biāo)評(píng)比活動(dòng)。并在班組達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，在一線和井輔單位開(kāi)展了季度和年度“四優(yōu)”班組評(píng)比；在生產(chǎn)一線的季度“四優(yōu)”班組中開(kāi)展了“安全高效示范班組”評(píng)比。并向公司推薦“白國(guó)周式班組”和“白國(guó)周式班隊(duì)長(zhǎng)”，極大的調(diào)動(dòng)了全員參與班組建設(shè)的積極性和主動(dòng)性，提升了班組及班組成員自我約束、自我管理、聯(lián)保互保的意識(shí)和能力，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)，形成了比學(xué)趕幫超的氛圍，推動(dòng)了安全生產(chǎn)水平的持續(xù)提升。

5.以班組和諧為動(dòng)力，促進(jìn)班組健康發(fā)展。班組和諧是礦山和諧的根基，也是確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。首先要做到以分配公平保正和諧。為此，我們不僅明確了班組的分配原則、分配機(jī)制、分配辦法，礦經(jīng)營(yíng)督查組加強(qiáng)了對(duì)ABCD卡的檢查力度，并建立了ABCD卡電算化系統(tǒng)，使班組分配制度化、系統(tǒng)化、明晰化，避免了分配不公的現(xiàn)象，保證班組和諧。并積極拓寬員工訴求渠道，努力創(chuàng)建和諧班組。其次，不定期的組織召開(kāi)違章員工、違章班隊(duì)長(zhǎng)座談會(huì)，對(duì)違章情況進(jìn)行復(fù)審，避免安全員湊數(shù)的現(xiàn)象。積極化解矛盾因違章造成的各類(lèi)矛盾。

6.以班組文化建設(shè)為根本，帶動(dòng)班組建設(shè)。以制度文化、行為文化、警示文化、親情文化為重點(diǎn)創(chuàng)建班組文化，積極創(chuàng)建良好的班組文化氛圍。形成了具有木城澗煤礦特點(diǎn)的班組文化。即：每健康生活、快樂(lè)工作的班組核心理念。去年，我們共評(píng)選出季度優(yōu)秀班隊(duì)長(zhǎng)234人次，年度十佳班隊(duì)長(zhǎng)、白國(guó)周式班隊(duì)長(zhǎng)10名，優(yōu)秀星級(jí)班隊(duì)長(zhǎng)24名。先后有163個(gè)一線班組和

94個(gè)井輔班組榮獲季度“四優(yōu)班組”稱(chēng)號(hào)、6個(gè)班組榮獲年度“安全﹒和諧班組”稱(chēng)號(hào)；有53個(gè)班組榮獲“安全高效示范班組”稱(chēng)號(hào)；有120名班隊(duì)長(zhǎng)獲公司級(jí)“白國(guó)周式班隊(duì)長(zhǎng)”稱(chēng)號(hào)，向公司推薦80個(gè)“白國(guó)周式班組”。

二、我礦班組建設(shè)存在問(wèn)題分析

1.班組不穩(wěn)定依然制約班組建設(shè)的重要因素。由于各種原因，礦班組變動(dòng)和班組人員調(diào)動(dòng)頻繁的現(xiàn)象依然存在。通過(guò)基層單位月報(bào)班組情況及季度大檢查時(shí)均能發(fā)現(xiàn)，班組和班組成員變動(dòng)時(shí)有發(fā)生。而據(jù)2012年基層調(diào)查問(wèn)卷顯示，有63.9%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為制約我礦班組建設(shè)的關(guān)鍵因素就在于人員的流動(dòng)量大。班組人員在一起工作時(shí)間相對(duì)長(zhǎng)了以后，相互之間的配合和默契都會(huì)提高，面對(duì)困難或突發(fā)性事件的應(yīng)變能力和協(xié)作精神會(huì)增強(qiáng)，從安全的角度上更有保障。

2.班隊(duì)長(zhǎng)的文化素質(zhì)整體偏低，在一定程度上影響企業(yè)班組建設(shè)。班隊(duì)長(zhǎng)是班組的領(lǐng)頭人，是班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的直接領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，班組長(zhǎng)的素質(zhì)高低是搞好班組管理的關(guān)鍵。但綜合全礦的班隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)伍來(lái)看，文化程度為初中學(xué)歷的占80.1%以上。且工齡在5年以下的班隊(duì)長(zhǎng)數(shù)量呈上升趨勢(shì)。其主要原因在于由于新工人和年輕的員工流失量大，再加上老工人逐年退休、合同到期，一度造成生產(chǎn)一線的班隊(duì)長(zhǎng)青黃不接。

3.班組達(dá)標(biāo)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)需要進(jìn)一步完善。班組達(dá)標(biāo)工作是班組建設(shè)的重要載體。在2012年底進(jìn)行基層調(diào)查問(wèn)卷和班組建設(shè)工作座談的基礎(chǔ)上，對(duì)班組達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)做了調(diào)整，取消了否決項(xiàng)，同時(shí)，由于今年只統(tǒng)計(jì)在承諾期內(nèi)二次違章以上的罰款數(shù)額，雖然綜合得分普遍較高。調(diào)整在實(shí)際操作中，對(duì)于承諾期內(nèi)二次以上三類(lèi)違章罰款上，扣分太多，會(huì)給打擊部分班隊(duì)長(zhǎng)及員工的積極性。

4.班組基礎(chǔ)檢查過(guò)多，很多臺(tái)賬存在趕作業(yè)和突擊匯報(bào)的現(xiàn)象。由于基礎(chǔ)工作中各種臺(tái)賬記錄繁瑣，有些班組的記錄存在流于形式，走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象，未能將工作落到實(shí)處。這樣，員工不僅不能在活動(dòng)中得以鍛煉和提升，還會(huì)抱怨各種職能科室檢查政策的繁瑣，產(chǎn)生逆反心理。

三、加強(qiáng)我礦班組建設(shè)的思考

1.充分利用班組活動(dòng)室，抓好班組團(tuán)結(jié)，維護(hù)班組穩(wěn)定。班組成員之間的團(tuán)結(jié)和諧是關(guān)鍵因素，也是班組穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展、穩(wěn)定的基礎(chǔ)。因此，班組要在各項(xiàng)考核制度日臻完善、越來(lái)越嚴(yán)的情況下，充分發(fā)揮民主監(jiān)督管理作用，定期開(kāi)展民主管理活動(dòng)，讓班組成為培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)和保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定的前沿陣地。班隊(duì)長(zhǎng)融思想政治工作于日常工作之中，關(guān)心、愛(ài)護(hù)班員，堅(jiān)持以身作則。充分利用班組活動(dòng)室，組織好班組活動(dòng)，保持良好的班容班貌，加強(qiáng)班組文化建設(shè)，形成優(yōu)良的班組作風(fēng)，對(duì)班組活動(dòng)室要定期檢查，跟蹤管理，充分發(fā)揮活動(dòng)室作為職工“第二個(gè)家”的作用，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)力、凝聚力和向心力。逐步形成一套科學(xué)的行之有效的班組管理制度。

2.拓展新思想，不斷提升班隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。要選配好班隊(duì)長(zhǎng)，由于班長(zhǎng)處在“兵頭將尾”的地位，是整個(gè)班組的核心和主心骨，他們既是班組職工的領(lǐng)頭人，又是本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、策略的執(zhí)行者和實(shí)施者。提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)，一是要將班、隊(duì)長(zhǎng)培養(yǎng)成為學(xué)習(xí)型班隊(duì)長(zhǎng)，要提高學(xué)習(xí)能力，善于用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐。二是要增強(qiáng)執(zhí)行力，精心制定工作實(shí)施方案，正確指揮，有效協(xié)調(diào)合理控制。三是鍛煉創(chuàng)造力。四是為班隊(duì)長(zhǎng)發(fā)展設(shè)定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，提供班組長(zhǎng)發(fā)展平臺(tái)，為企業(yè)快速發(fā)展培養(yǎng)造就一批技能人才和中層管理隊(duì)伍。

3.加大實(shí)效性檢查力度，完善班組建設(shè)考核機(jī)制。目前，礦黨委組建設(shè)了班組建設(shè)辦公室，明確了班組建設(shè)辦公室領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和成員，并出臺(tái)了一系列與班組建設(shè)工作相關(guān)的職能和職責(zé)。將班組實(shí)效性檢查納入季度考評(píng)，使班組建設(shè)手冊(cè)這個(gè)能記錄、反應(yīng)班組基礎(chǔ)工作的重要載體，在全礦引起高度重視，使班組的每個(gè)成員都能時(shí)時(shí)了解本班組工作進(jìn)展，并促使班長(zhǎng)和班組成員在認(rèn)真組織各種會(huì)議和活動(dòng)，做到全員參與，人人熟知，做好日常的每一項(xiàng)工作。通過(guò)定期召開(kāi)的班組建設(shè)工作會(huì)議，使各科室不再是獨(dú)立工作，各自為政，而是能更全面、客觀地發(fā)現(xiàn)在班組達(dá)標(biāo)評(píng)比中存在的問(wèn)題，并及時(shí)協(xié)調(diào)解決，選擇最有利于促進(jìn)班組健康發(fā)展的方案。

4.建立班組建設(shè)管理信息系統(tǒng)，簡(jiǎn)化班組統(tǒng)計(jì)和記錄，提高跟蹤檢查效率?；鶎訂T工日常會(huì)議和勞動(dòng)任務(wù)繁重，面對(duì)繁多的臺(tái)賬，可以相應(yīng)地將手寫(xiě)記錄，借助于計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，這樣不僅簡(jiǎn)化各種臺(tái)賬的記錄過(guò)程中也推動(dòng)無(wú)紙化辦公進(jìn)程，同時(shí)，也提高的基礎(chǔ)工作檢查復(fù)查的效率。如在二季度推行的班組建設(shè)工作手冊(cè)復(fù)查中，檢查人員要抽每個(gè)班組中的人員來(lái)就手冊(cè)內(nèi)容提問(wèn)，不僅工作量大，還影響員工的正常生產(chǎn)。做到考核數(shù)據(jù)化，用定量為主的數(shù)據(jù)指標(biāo)代替定性為主的形式內(nèi)容，使班組工作目標(biāo)反饋出各種數(shù)據(jù)真實(shí)、完整、清晰、準(zhǔn)確。

企業(yè)是大廈，班組是基石，企業(yè)是航船，班組就是船員。新時(shí)期、新形勢(shì)下我礦的班組建設(shè)工作任重而道遠(yuǎn)……安全、高效、和諧的班組必將使企業(yè)大廈更穩(wěn)固。加強(qiáng)企業(yè)基層班組建設(shè)，只在實(shí)踐中加以檢驗(yàn)，進(jìn)一步再分析、再完善、再總結(jié)、再提高，做到循環(huán)遞進(jìn)，螺旋上升，最終形成持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新的工作機(jī)制，才會(huì)使我礦的班組建設(shè)走上高效和諧、創(chuàng)新的發(fā)展之路。

參 考 文 獻(xiàn)

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