尹國慧　趙廣方　王磊　桑建

【摘 要】本文結合電力企業(yè)的特點和本單位的工作實際，以學習型組織理論為基礎，對電力企業(yè)的學習型班組建設進行了探索，提出了創(chuàng)建“內外兼修”學習型班組的對策和措施，為班組適應新形勢下的電網改革提供了有益的借鑒。

【關鍵詞】學習型班組；內外兼修；班組建設；創(chuàng)造力

0 引言

本文以學習型組織在推廣實踐中遇到的問題為切入點，結合電力企業(yè)班組建設要求，深入研究了學習型班組構建的現(xiàn)狀及存在的誤區(qū)，根據(jù)電力行業(yè)特點搭建了學習型班組的平臺和載體，制定了適應形勢發(fā)展需要的學習型班組的方法和對策。

1 “內外兼修”學習型班組的探索和建設

“內外兼修”的學習型班組建設主要是指以建立學習型組織的思想為基礎，通過建立推動學習績效的管理機制，使班組成員將其個人愿景與共同愿景相一致。

1.1 建立班組愿景，使個人愿景和班組愿景相一致

班組共同愿景是大家共同愿望的景象，共同愿景并不是班組長的個人愿景。共同愿景的力量源自共同的關切，而不是個體的關切。所以在建立共同愿景初期，召開個人愿景發(fā)布會，由班組成員發(fā)布自己的個人愿景，同時還可以以人生格言或者座右銘的形式表達自己的人生觀、價值觀。通過這種形式充分了解個人的目標、價值觀、使命感，在此基礎上通過班組會議共同討論，提煉班組的共同愿景，把班組成員的個人愿景融入其中，更能激發(fā)成員的熱忱。

1.2 建立學習型班組建設的績效管理機制

以正面激勵形式為主要思路建立績效考核機制。班組以公司的《員工獎懲規(guī)定》為核心制定《經濟責任考核辦法》，主要包括：從考核項目、考核標準、獎勵辦法三個方面進一步細化，對違章、違紀、危及安全生產者嚴厲處罰，對造成責任事故者進行重罰重處，做到班組每位員工嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，按章辦事，反對習慣性違章，落實安全生產責任制。同時，對職工參加公司各種比賽取得名次，參加晉級考試獲得通過或其他給公司帶來正面影響的組織和個人給與一定獎勵。從而形成橫向到邊、縱向到底、層層有人抓、事事有人管的激勵保障網絡系統(tǒng)。

1.3 建立以自主管理為思想的“三個提高”體系

（1）提高班組成員主人翁意識。實現(xiàn)班組員工的思想觀念由被動到主動的轉變，變“要我干”為“我要干”，而且需樹立“要干好”的信念，逐步形成全員參與管理，全員去抓管理死角和薄弱環(huán)節(jié)的局面，達到“事事有人管、人人都管事”的目的。

（2）提高班組成員創(chuàng)造力。提高創(chuàng)造力主要是靠轉變思想觀念，即把“工具型”工作觀變?yōu)椤皠?chuàng)造型”工作觀。班組內員工都是合同制，從管理學上講就是契約。如果一個員工認為工作就是為了發(fā)揮能量、創(chuàng)造生活，那就從“工具型”工作觀改革為“創(chuàng)造型”工作觀了，通過改變觀念，讓班組內成員主動的工作，從而，大幅度提高創(chuàng)造力。

1.4 以豐富的培訓形式來提高班組成員業(yè)務技能

（1）現(xiàn)場培訓深入化。積極開展實地操作培訓工作。老師傅結合具體工作要求，進行“面對面”交互式培訓，包括一次設備的結構及功能、各種儀器的使用、現(xiàn)場工作注意事項等，使新員工能夠得到更直觀地理解，極大地提高了新員工掌握工作技能的速度。

（2）崗位培訓多樣化。堅持每周開展一次現(xiàn)場考問和技術問答，每月一次事故預想，每季度一次技術講座和技術測驗。每季度對班組成員進行一次專業(yè)考試，檢驗了班組成員員平時的培訓、學習情況；同時進行換崗培訓，不同專業(yè)的成員互相交叉學習，培養(yǎng)“一專多能”人才。

1.5 搭建班組信息共享平臺提升班組成員創(chuàng)新能力

為了征集“好點子”，班組構筑起班組間及員工間的互動交流平臺。集中智慧和力量，成立“智囊團”，研究解決管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新及操作創(chuàng)新過程中的問題。在這個平臺上每周都有員工發(fā)布一個案例，包括實際工作中發(fā)現(xiàn)的問題或者一個好的想法，或者班組任何一名成員，外出培訓的培訓成果，讓每位成員都學到培訓中的課程，轉變?yōu)檎麄€班組內部的知識；這個過程中，每個班組成員都要反饋評論，組織員工交流體會、獲取信息、共享成果。對工作中好的想法、點子進行歸納總結，建立動態(tài)數(shù)據(jù)庫，為科技項目及QC活動積累素材。

1.6 建立健全學習型班組建設的保障機制

（1）建立齊抓共管機制。在創(chuàng)建學習型班組建設中，由支部書記任組長，負責活動的監(jiān)督、考核工作， 始終把創(chuàng)建工作擺上位置、納入議程，做到機構、人員、責任、分工“四落實”，思想認識、精力投入、交流溝通、組織保障“四到位”。

（2）營造學習型班組建設的文化氛圍。班組文化建設是提升班組戰(zhàn)斗力，增強班組凝聚力的重要手段，是引領班組成員信守企業(yè)核心價值觀，開展好工作的動力與保障。在班組建設過程中，積極開展“小家”文化建設，讓班組成員積極融入集體，增強歸屬感、榮譽感。

（3）加強班組文化的宣傳力度。通過宣傳策劃、主題設計，有意識的把班組文化理念融入到工作宣傳和教育中，積極開展宣傳報道。動態(tài)關注班組文化建設中的信息傳遞和經驗共享，鞏固和擴大建設成果。

2 “內外兼修”學習型班組建設的效果

通過進行內外兼修的學習型班組建設，強化了班組管理，提升了員工學習力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力，為公司可持續(xù)發(fā)展積蓄了強大的后備力量。

2.1 提高了班組生產工作的效率

在實踐過程中，班組成員的精神面貌煥然一新。“學習工作化，工作學習化”，“團隊學習、成果共享”等理念深入人心，影響和改變了員工的思想和行動。通過學習型班組的建設，班組的工作計劃提前完成率達到99%，車間運維設備故障率比之前下降4%，設備檢修合格率100%，員工各項考試優(yōu)秀率達到100%。

2.2 提高了班組成員的創(chuàng)新能力

“內外兼修”學習型班組建設在國網山東省檢修公司各一線生產車間已應用兩年，涌現(xiàn)出一大批以“知識型員工”為代表的優(yōu)秀帶頭人，并創(chuàng)造出多項優(yōu)秀科技創(chuàng)新成果。其中，《變電站屏柜搬運工具的研制》創(chuàng)新成果先后濟南市質量管理成果一等獎，并以第一名的成績獲得山東省質量管理成果一等獎，同年獲得在印尼召開的國際質量與生產力會議最高獎項——“鉑金”獎；《斷路器液壓機構自動排氣裝置的研制》獲得全國電力行業(yè)質量管理成果一等獎（國家級）；《變壓器呼吸器在線監(jiān)測儀的研制》的創(chuàng)新成果先后獲得中國電力建設質量管理成果一等獎（省部級），第六屆全國質量管理杯賽二等獎（國家級）；《高速檢測直流接地的絕緣監(jiān)測儀》的科技項目獲得國家電網專利獎；創(chuàng)新成績，碩果累累。

3 結語

針對本單位班組生產的實際條件，通過內外兼修創(chuàng)建學習型班組，避免了在建設過程中出現(xiàn)機械模仿、缺乏激勵機制、剛性不足、缺乏制度保障等問題，更進一步豐富學習型班組建設的形式和內容。有效提高了班組員工的整體素質，并對各項目標的完成以及管理水平的不斷提高發(fā)揮了積極的作用。

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[責任編輯：楊玉潔]