萬琳玥

【摘 要】戰(zhàn)略型企業(yè)社會責任（簡稱SCSR），是由企業(yè)社會責任研究和戰(zhàn)略管理研究交叉融合而產(chǎn)生的一個全新的研究主題。本文從戰(zhàn)略型企業(yè)社會責任的內(nèi)涵入手，闡述了戰(zhàn)略型社會責任體系構(gòu)建意義，通過與傳統(tǒng)型企業(yè)社會責任的優(yōu)勢對比分析，初步提出了企業(yè)在構(gòu)建戰(zhàn)略型社會責任體系的幾點思路，以期提高企業(yè)管理效率、優(yōu)化資源配置，形成企業(yè)自身發(fā)展與實現(xiàn)社會效益的雙贏。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)社會責任；戰(zhàn)略CSR；體系構(gòu)建

社會經(jīng)濟學(xué)者認為，企業(yè)在創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時應(yīng)當為相關(guān)利益群體承擔相應(yīng)的責任。但傳統(tǒng)意義上的企業(yè)承擔社會責任已受到新形勢、新市場環(huán)境變革的沖擊和影響。如何有效地履行社會責任，讓其變成企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力，已成為企業(yè)作為一個社會公民迫切需要解決的問題。最近，戰(zhàn)略型企業(yè)社會責任在經(jīng)濟界和理論界日漸得到認可和重視，建立一種新型的社會責任體系，持續(xù)高效履行社會責任，將會實現(xiàn)企業(yè)與社會雙贏。

一、傳統(tǒng)型企業(yè)社會責任分析

企業(yè)社會責任（簡稱CSR）通常是指企業(yè)的經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任之和，包括對投資者、員工、消費者、商業(yè)伙伴、自然環(huán)境、社區(qū)和政府的責任。從國內(nèi)來看，多數(shù)企業(yè)僅將慈善捐贈、環(huán)境保護作為社會責任實踐的主要組成部分。但這些模式往往曇花一現(xiàn)、無法持久，表現(xiàn)為分散針對各利益相關(guān)方采取行動，或者簡單將社會責任等同于公益捐贈。這種傳統(tǒng)社會責任項目既不能提升企業(yè)長期競爭力，也難以帶來更多積極社會影響，反而造成企業(yè)資源和能力的浪費。

二、戰(zhàn)略型企業(yè)社會責任闡述

（1）SCSR理論研究意義。SCSR是目前呼聲最高的企業(yè)社會責任實踐的引領(lǐng)性趨勢。SCSR不回避現(xiàn)實社會需求，而是把承擔社會責任看作是創(chuàng)造共享價值的機會，企業(yè)可以將CSR理念融入生產(chǎn)經(jīng)營、市場營銷、售后服務(wù)、采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理等環(huán)節(jié)，將自身價值鏈條上的全部行為變成社會負責的舉措。（2）SCSR項目與傳統(tǒng)CSR項目對比分析。一是與企業(yè)經(jīng)營項目的聯(lián)系不同。傳統(tǒng)的社會責任項目獨立存在與經(jīng)營項目之外，與企業(yè)經(jīng)營項目缺乏聯(lián)系；而SCSR項目則與企業(yè)經(jīng)營項目聯(lián)系緊密，并且通過企業(yè)經(jīng)營活動來完成。實踐證明，與企業(yè)主營業(yè)務(wù)相關(guān)性可以帶來更多積極社會影響。二是承擔社會責任的過程特點不同。傳統(tǒng)社會責任項目活動過程是間斷的，各次活動因扶助對象不同而是分散的；而SCSR項目其活動過程則隨著企業(yè)經(jīng)營活動過程連續(xù)進行，這種長期布局相比短期呈現(xiàn)可以起到更好的社會效益。三是推動履行社會責任的動力機制不同。傳統(tǒng)社會責任項目只能為企業(yè)贏得社會贊譽，很難為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，故在推動企業(yè)履行社會責任的動力機制中只有精神動力，沒有經(jīng)濟動力；而SCSR項目則不僅能為企業(yè)贏得社會贊譽，同時也能給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，故其動力機制中既有精神動力，也有經(jīng)濟動力。四是企業(yè)開展社會責任活動的戰(zhàn)略持續(xù)性不同。SCSR因其效益性，它能激勵企業(yè)承擔社會責任并延續(xù)持久，而傳統(tǒng)社會責任項目是“成本性”活動，企業(yè)做的越多，則成本開支越大，給企業(yè)帶來壓力。迫于這種壓力，企業(yè)參與傳統(tǒng)社會責任項目往往難以持久。（3）SCSR優(yōu)勢分析。一是經(jīng)濟效益優(yōu)勢。和企業(yè)的主營業(yè)務(wù)、企業(yè)戰(zhàn)略緊密相連的SCSR，在解決社會問題的同時為企業(yè)創(chuàng)造市場價值和效益。二是激勵機制優(yōu)勢。戰(zhàn)略型CSR在履行社會責任過程中解決了企業(yè)資源利用和消費的問題，與商業(yè)模式結(jié)合可以激勵企業(yè)長期從事CSR項目，并在收獲社會聲譽同時，提高其在行業(yè)內(nèi)的核心競爭力。三是持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。戰(zhàn)略型CSR促使企業(yè)轉(zhuǎn)向?qū)Ξa(chǎn)品、流程、管理、服務(wù)等環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新，為推動公司治理結(jié)構(gòu)完善和良性發(fā)展做出表率，保證企業(yè)長期穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

三、企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略型社會責任體系的幾點思路

（1）建立科學(xué)可行的長期愿景與目標。CSR目標的擬制需要既要融于社會，又要融于企業(yè)發(fā)展，要尋找企業(yè)與社會共同發(fā)展的契合點。（2）量身打造適合企業(yè)發(fā)展的措施與步驟。一是轉(zhuǎn)變思維，達成共識。企業(yè)經(jīng)營者需認識CSR體系建設(shè)對企業(yè)長遠發(fā)展的重要性和緊迫性，必須明白商業(yè)利潤與企業(yè)社會責任之間不是博弈關(guān)系，SCSR思維應(yīng)該是企業(yè)價值觀的一部分。二是融合業(yè)務(wù)，打造特色。確保CSR戰(zhàn)略與公司業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略一致性，要在保證相關(guān)利益方共贏前提下盡可能為本企業(yè)爭取適當?shù)慕?jīng)濟效益。三是構(gòu)建組織，規(guī)范制度。全面啟動企業(yè)社會責任體系建設(shè)，將企業(yè)社會責任提升到公司戰(zhàn)略高度規(guī)劃。四是資源整合，風險管控。資源既包括企業(yè)內(nèi)部人財力資源，也包括利益相關(guān)方等外部資源。資源整合后可為執(zhí)行項目形成合力，同時要切實做好相關(guān)各種經(jīng)營風險的防范工作。五是信息透明，總結(jié)評估。2011年，企業(yè)發(fā)布的各類社會責任報告數(shù)量達

800余份。公開和透明向社會披露公司在CSR 方面的工作進展，被認為是企業(yè)在CSR方面的實踐。

參 考 文 獻

[1]中國經(jīng)濟網(wǎng).宜信CSR戰(zhàn)略新方向：與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略有機結(jié)合