[摘 要] 企業(yè)感恩文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，通過長期實踐所積淀起來的企業(yè)與國家、企業(yè)與社會、企業(yè)與客戶、企業(yè)內(nèi)部人與人之間的感恩之情、感恩之行的總和。企業(yè)感恩文化對企業(yè)的協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的作用。實施企業(yè)感恩文化建設(shè)，是落實黨的十八大精神，建設(shè)和諧社會的需要；是加強思想道德建設(shè)，構(gòu)建和諧企業(yè)的必然要求。

[關(guān)鍵詞] 感恩；感恩文化；企業(yè)文化建設(shè)

[作者簡介] 何溪，廣西旅游投資集團有限公司黨群工作部業(yè)務(wù)主辦，研究方向：企業(yè)文化、企業(yè)黨建、宣傳群工，廣西 南寧，530022

[中圖分類號] F276.3 [文獻標識碼] A [文章編號] 1007-7723（2013）02-0048-0003

中華民族自古以來就有感恩的優(yōu)良傳統(tǒng)。感恩文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分。對于個人來說，感恩是一種心態(tài)；對于社會來說，感恩是一種文化。涉及到企業(yè)，企業(yè)的感恩文化就是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，通過長期實踐所積淀起來的企業(yè)與國家、企業(yè)與社會、企業(yè)與客戶、企業(yè)內(nèi)部人與人之間的感恩之情及感恩之行的總和?！案卸魑幕笔瞧髽I(yè)文化的有機組成部分，是企業(yè)精神層面和文化底蘊的主要載體。

一、企業(yè)感恩文化建設(shè)的重要意義

實施企業(yè)感恩文化建設(shè)，是落實黨的十八大精神，建設(shè)和諧社會的需要，也是加強思想道德建設(shè)、構(gòu)建和諧企業(yè)的必然要求。黨的十八大報告中強調(diào)要“加強文化建設(shè)，明顯提高全民文明素質(zhì)。社會主義核心價值體系深入人心，良好思想道德風尚進一步弘揚。”企業(yè)是社會的組成細胞，社會的和諧離不開企業(yè)的和諧。國有企業(yè)不僅擔負著發(fā)展企業(yè)的經(jīng)濟責任，還承擔著實現(xiàn)干部員工全面發(fā)展、維護社會穩(wěn)定的重要政治責任，有責任有義務(wù)幫助干部員工提高思想道德素質(zhì)，教育干部員工成為合格的公民。因此，企業(yè)感恩文化建設(shè)有著重要的意義。

企業(yè)感恩文化建設(shè)能夠堅實“以德治企”的文化基礎(chǔ)。企業(yè)感恩文化建設(shè)能夠使員工保持健康心理，有助于建立良好的人際關(guān)系，是統(tǒng)一貫徹“以人為本”管理思想的具體措施。

二、企業(yè)感恩文化建設(shè)的作用

以人為本的企業(yè)感恩文化的本質(zhì)就是重視人的價值，使員工獲得充分發(fā)揮自己聰明才智，不斷實現(xiàn)自我的機會，從而有利維護企業(yè)的穩(wěn)定，促進企業(yè)的發(fā)展。

（一）感恩文化升華員工素質(zhì)

感恩文化建設(shè)能提高員工的忠誠度。通過培育企業(yè)的感恩文化，能使員工時刻牢記企業(yè)恩情，深刻懂得“飲水不忘挖井人”的道理，變“要我忠誠”為“我要忠誠”，以發(fā)自內(nèi)心的實際行動回報企業(yè)。感恩文化影響下的員工能改進自己的不足，不斷地提高服務(wù)的質(zhì)量，將自己的工作和企業(yè)的經(jīng)濟效益結(jié)合起來考慮。

感恩文化能提高員工團隊精神。感恩基礎(chǔ)上的勞動協(xié)作是深層次的團隊精神。感恩文化是團隊合作的“潤滑劑”，在這種文化氛圍中，員工更易達成共識，降低磨合成本，減少對周圍環(huán)境和未來狀況的不可預(yù)知性。感恩文化建設(shè)得好的企業(yè)，競爭力往往很強。

感恩文化能提高員工的歸屬感。企業(yè)通過培育感恩文化，能使員工樹立正確的人生觀、世界觀，找到自我實現(xiàn)的途徑，將個人的價值實現(xiàn)同企業(yè)的發(fā)展完美地結(jié)合起來，在企業(yè)的大家庭中找到歸屬，形成與企業(yè)發(fā)展榮辱與共的愿望。

（二）感恩文化提升企業(yè)優(yōu)勢

感恩文化能提升企業(yè)的品牌價值。一個在內(nèi)部形成積極向上的“雙向感恩”文化的企業(yè)并加強自己的“社會感恩”文化，往往有能力提升自己的品牌價值，產(chǎn)生良好的社會效應(yīng)，形成巨大的無形資產(chǎn)。

感恩文化能提升企業(yè)的核心競爭力。在感恩文化熏陶下的企業(yè)員工在工作中能自律式提高勞動的質(zhì)量，在科技創(chuàng)新上大膽假設(shè)、小心求證，積極創(chuàng)新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)則通過對員工的感恩，點燃員工的工作熱情。兩者互相促進，能很好地提升企業(yè)的核心競爭力。

三、廣西旅投集團企業(yè)感恩文化建設(shè)實例

“親愛的員工，今天是您的生日，廣西旅游投資集團有限公司全體員工祝您生日快樂！感謝您為集團公司付出的一切。生命因感恩而精彩，心靈因感恩而美麗。在這個特殊的日子里，也請您為您的家人、朋友、愛人送上您的感恩祝福。心存感恩，知福惜福！人生路上常懷一顆感恩的心，會使生命充滿喜悅、幸福成長?！边@是廣西旅投集團員工感恩卡上所寫的話語。每年的生日，集團公司員工都會在當天收到一張寫滿這樣溫馨話語的感恩卡。

為大力弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，結(jié)合當前深入開展學(xué)習踐行廣西精神、“和諧企業(yè)”建設(shè)與“感恩教育”等主題活動，廣西旅投集團開展了以“感恩社會、感恩父母、感恩生命”為主題的員工生日祝?；顒印T工生日祝?；顒佑膳伤蜕盏案夂桶l(fā)放生日感恩卡、感恩金兩個部分組成。在員工生日當天，會收到由集團公司統(tǒng)一為員工定制的、寫著“廣西旅投祝您生日快樂”的生日蛋糕，生日蛋糕送抵辦公室后，集團公司將組織領(lǐng)導(dǎo)、同事為員工舉辦一個溫馨、歡樂的生日慶祝會。其次，員工還將在生日當天收到一份生日感恩金和一張廣西旅投集團員工感恩卡。集團公司通過發(fā)放生日感恩金的形式傳遞集團公司對員工父母及家人的慰問和祝福，并請員工在《感恩卡》上寫下對父母、家人、愛人的感恩祝福。同時，《感恩卡》中還創(chuàng)造性地設(shè)計了一個“感恩回音”回執(zhí)，使員工將感恩祝福送達后，由員工的家人、愛人、朋友在回執(zhí)欄里寫下愛的祝福反饋回集團公司并妥善保存。

員工生日祝福活動是廣西旅投集團和諧企業(yè)文化建設(shè)中的亮色。通過開展祝福活動，讓員工感受到企業(yè)大家庭的一份濃濃親情和一種團結(jié)友愛、互相信任的和睦氛圍，成為企業(yè)開展員工思想政治工作的潤滑劑；架起了企業(yè)與員工、員工與員工、員工與家人之間的“心靈之橋”，增強了企業(yè)的向心力，不僅進一步增強了集團公司的凝聚力和員工的歸屬感，也推動了集團公司企業(yè)文化建設(shè)。

四、對企業(yè)感恩文化建設(shè)的建議

企業(yè)感恩文化建設(shè)，體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展過程的方方面面，誠信經(jīng)營、人性化管理、社會責任等方面都是不可或缺的內(nèi)容。企業(yè)感恩文化還應(yīng)該著重從以下幾個方面著手。

感恩做人，敬業(yè)做事?！叭藷o忠信，不可立于世”。忠誠是效率，是企業(yè)發(fā)展的競爭力，也是企業(yè)發(fā)展的基石。忠誠應(yīng)該是企業(yè)和員工之間的雙向忠誠。企業(yè)對員工忠誠體現(xiàn)在為員工創(chuàng)造良好的人文環(huán)境、工作環(huán)境、生活環(huán)境和勞資環(huán)境等。職工對企業(yè)的誠信，表現(xiàn)在忠于職守、愛崗敬業(yè)，不做有損企業(yè)利益的事情，與企業(yè)同舟共濟。如果企業(yè)是一條船，那么我們一雙手就是一支槳，只有我們共同伸出雙手，讓千千萬萬支槳一起使勁，我們的航船才能劈波斬浪，勇往直前。忠誠，既是一種境界，更是一種行動。員工對企業(yè)的忠誠受益的并不僅僅是企業(yè)，最大的受益者就是員工自己。職業(yè)的責任感和對事業(yè)的忠誠度一旦養(yǎng)成，就會將敬業(yè)與感恩真正融入員工的血液，甚至是靈魂中，在職場上獲得長足發(fā)展，實現(xiàn)與企業(yè)的共同成長。

責任是推動企業(yè)發(fā)展之基。工作意味著責任，責任意識會讓我們表現(xiàn)得更加卓越。每個人都肩負著責任，對工作、對家庭、對親人、對朋友，我們都有一定的責任，正因為存在這樣或那樣的責任，才能對自己的行為有所約束。就目前的國際國內(nèi)形勢，如何應(yīng)對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)“彎道超車”，保持企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，需要大力加強責任文化培育，鍛造一支具有高度責任感的干部職工隊伍，立足崗位履行職責，以力求完美的工作態(tài)度干好每項工作。只有共同承擔起責任，形成人人都管事、事事有人管的工作氛圍，才會形成整體合力，才會想方設(shè)法為企業(yè)發(fā)展盡心盡力、同甘共苦、榮辱與共。一旦職工形成明確的個人責任意識和勇于負責的理念，企業(yè)的執(zhí)行力會大幅度提高，企業(yè)的運轉(zhuǎn)會更加流暢、高效。

“企業(yè)”無“人”則“止”，雙感恩是企業(yè)發(fā)展動力的源泉。職工是辦企之本，是興企之根。企業(yè)的物質(zhì)財富和精神財富都是靠職工創(chuàng)造的，產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量的保證以及企業(yè)的凝聚力、文化力等都是靠全體職工的積極共同努力來完成的。

企業(yè)關(guān)愛職工，職工則關(guān)愛企業(yè)，企業(yè)善待職工，職工則回報企業(yè)。人是有感情的，企業(yè)對職工在感情上要著眼于親情、友情，以人為本，愛心管理，做到真情、真心、真誠，有人情味。職工的忠心是企業(yè)的根。企業(yè)要多做平衡心理、解疑釋惑、溫暖人心的工作、給員工鼓舞提氣，讓職工心通氣順、精神振奮地投入到工作和經(jīng)營中去。企業(yè)對職工要尊重、信任、維權(quán)，讓職工都活得有尊嚴。當職工感到被信任、被欣賞時，他們的工作效率就會更高，就有動力把工作做得更好。

企業(yè)的最終目的是獲得發(fā)展，文化建設(shè)也要服從、服務(wù)于這個工作大局。企業(yè)感恩文化是增強企業(yè)的團結(jié)力、向心力、凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力的文化，是促進企業(yè)健康、快速發(fā)展的文化。企業(yè)感恩文化不是只“吹吹打打”，歌功頌德的附屬品，而是指引企業(yè)一個時期的發(fā)展方向，培育人性化、人情味的職場氛圍，是企業(yè)騰飛的助推器。感恩文化博大精深，關(guān)鍵在于執(zhí)行。但愿感恩的空氣充斥我們每個人，感恩的雨露撒遍人間角角落落，讓人人知道感恩，讓人人知恩圖報；但愿企業(yè)的感恩文化化作和諧社會發(fā)展的動力，乘風破浪，再創(chuàng)輝煌。