黃媛媛　楊筱

在傳化有一個很形象的比喻—如果將傳化企業(yè)的發(fā)展過程比喻為樹的成長過程，那么，企業(yè)的文化便是企業(yè)這棵樹的根系。在一棵幼苗成長為參天大樹的過程中，根系為樹輸送水分和養(yǎng)料，并使樹的生存基礎(chǔ)逐步穩(wěn)固，最終成為這棵樹生命的根本。

傳化是在改革開放春風(fēng)中成長起來的一家民營企業(yè)。27年來，傳化從一個家庭小作坊成長為有7600多名員工，業(yè)務(wù)覆蓋化工、物流、農(nóng)業(yè)、投資等事業(yè)領(lǐng)域的多元化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。2012年，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)工業(yè)與服務(wù)業(yè)總收入249億元，同比增長19.7%。在傳化的發(fā)展歷程中，企業(yè)文化起到了根系源動力的作用。

傳化文化，演繹了一個春天里的故事。

文化亮點(diǎn)：

理念與載體

飲水思源，企業(yè)必須擔(dān)當(dāng)起相應(yīng)的社會責(zé)任。傳化文化始終堅(jiān)持“企業(yè)是推動社會文明進(jìn)步的載體”這一理念，以優(yōu)秀的企業(yè)文化促進(jìn)社會和諧發(fā)展。

1996年，傳化提出“做有社會責(zé)任感的企業(yè)”。傳化一貫熱心于公益事業(yè)，積極回報(bào)社會。多年來，在社會公益事業(yè)上的投入已超過1.3億元。經(jīng)過多年來的實(shí)踐，以社會責(zé)任感為核心的傳化文化理念，已經(jīng)成為傳化人的共識，為企業(yè)健康、持續(xù)、高速發(fā)展夯實(shí)了思想基礎(chǔ)。

集團(tuán)經(jīng)營組織與黨群組織聯(lián)動的機(jī)制是傳化踐行“責(zé)任感”文化的重要保障，于是各種文化載體在傳化落地—

成立集團(tuán)文化委員會，統(tǒng)籌推進(jìn)文化管理，負(fù)責(zé)制定集團(tuán)企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃、文化工作綱要，確立集團(tuán)年度企業(yè)文化活動的主題方案。

集團(tuán)編制了《傳化集團(tuán)企業(yè)文化管理辦法》等一整套文化工作規(guī)章制度，將傳化文化理念融于員工的日常行為之中，成為全體員工的自覺行動和行為準(zhǔn)則。

設(shè)立專業(yè)文化部門，負(fù)責(zé)文化發(fā)展的具體工作。集團(tuán)在文化委員會下面設(shè)立專業(yè)文化品牌部，負(fù)責(zé)策劃系列文化活動，并協(xié)同黨群組織實(shí)施。近幾年來，傳化的企業(yè)文化活動開展得如火如荼。

傳化的文化載體很豐富，就說企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)，設(shè)計(jì)了特色鮮明的系列文化標(biāo)識，包括園區(qū)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、辦公用品、服裝、宣傳牌、交通工具等，以此塑造可視的企業(yè)特色形象，傳播傳化文化品牌。

創(chuàng)辦文化藝術(shù)團(tuán)。傳化早在新世紀(jì)初就創(chuàng)辦了傳化文化藝術(shù)團(tuán)，常年在企業(yè)內(nèi)外義務(wù)宣傳演出。他們自編自演豐富多彩的文藝節(jié)目，活躍企業(yè)文化生活，送戲下鄉(xiāng)進(jìn)社區(qū)，走出了一條新路子。2006年傳化藝術(shù)團(tuán)又有了新的發(fā)展。在老董事長徐傳化的親自帶領(lǐng)下，藝術(shù)團(tuán)取得了豐碩成果，樹立了響亮品牌，贏得了良好口碑。在浙江，上至省委書記、下至普通百姓，都知道傳化藝術(shù)團(tuán)。藝術(shù)團(tuán)每年義務(wù)演出200多場次。傳化藝術(shù)團(tuán)以其生動活潑的藝術(shù)形式和老百姓喜聞樂見的表演內(nèi)容，堅(jiān)持配合中心，交流文化，加深友誼，擴(kuò)大影響，成為推動傳化文化工作發(fā)展的重要載體、企業(yè)文化的一朵奇葩。

傳化文聯(lián)作為浙江省第一家非公企業(yè)文聯(lián)，設(shè)立了文學(xué)、音舞、曲藝、書畫、攝影、民間文藝等協(xié)會。傳化文聯(lián)孕育了長篇小說《日出草蕩》《花事》，報(bào)告文學(xué)《走過荒原》《徐傳化傳記》等文學(xué)作品，一名會員還被列入杭州市首屆青年文藝人才庫。每年國慶節(jié)、中秋節(jié)和迎春茶話會上，傳化文聯(lián)都會組織一臺精彩的文藝節(jié)目，為企業(yè)干部員工們帶來歡笑和藝術(shù)享受。文聯(lián)還協(xié)同文化品牌部、青教基地等部門，聯(lián)合開展了書畫、歌詠比賽。各協(xié)會每年都會定期組織外出采風(fēng)活動。攝影協(xié)會主席王禹還為員工中的攝影愛好者上課，傳授攝影知識和技巧。

與傳化企業(yè)相映成輝的文化亮點(diǎn)熠熠閃光。

文化家園：和諧的勞動關(guān)系

傳化何以能發(fā)展到今天這樣的規(guī)模？最關(guān)鍵的在于樹立“事業(yè)以人為本，發(fā)展以人為先”的企業(yè)發(fā)展觀，高度重視和諧勞動關(guān)系的發(fā)展。習(xí)近平同志先后兩次對傳化和諧勞動關(guān)系建設(shè)作出重要批示，張德江、劉云山等中央領(lǐng)導(dǎo)也高度肯定傳化構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的做法并作出批示。時任全國人大常委會副委員長、中華全國總工會主席的王兆國親臨視察。中央有關(guān)部委多次到傳化實(shí)地調(diào)查研究，多家中央媒體對傳化和諧勞動關(guān)系進(jìn)行了重點(diǎn)報(bào)道。

和諧的勞動關(guān)系主要體現(xiàn)在人文內(nèi)涵上，傳化的“家文化”就凸現(xiàn)了這種和諧勞動關(guān)系。傳化職工劉成良的故事表明“只有讓員工受尊重，才能讓他們有尊嚴(yán)。”劉成良清楚地記得進(jìn)公司的日期是2003年2月28日，是什么讓他在傳化一干就是這么多年？他說，這和“傳化就是我們共同的家”的“家文化”的倡導(dǎo)是分不開的。進(jìn)傳化的第一年，他只是個臨時工。那年年底，他通過自己的努力轉(zhuǎn)正。沒想到的是，公司給他家寄了一封喜報(bào)，不但通報(bào)他的工作成績，還向他父母對兒子工作的支持表示了感謝。就是這份人性化的體貼和激勵，使他一干就是這么多年。

家和萬事興。企業(yè)作為員工的家，是一個朝氣蓬勃、和諧向上的家。傳化“家文化”首先是尊重員工的發(fā)展，鼓勵員工“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”，每年投入近400萬元，大力實(shí)施有針對性的培訓(xùn)，同時不斷做大產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺，為員工創(chuàng)造更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會?！凹摇笔俏幕募遥瑐骰种匾暋凹椅幕狈諊c環(huán)境建設(shè)，開展職工運(yùn)動會和技能大比武等，強(qiáng)健體魄、提升技能，營造“溫馨、親和、競爭”的氛圍。2011年，集團(tuán)一次性投入了6200萬元用于改善員工生活、生產(chǎn)和辦公環(huán)境；在分配與保障上與員工共同創(chuàng)造、共同分享，與所有利益相關(guān)者共同發(fā)展。

傳化的“家文化”還體現(xiàn)在創(chuàng)新服務(wù)，細(xì)化對員工的關(guān)懷工作上。傳化深入推進(jìn)“一訪三問”聯(lián)系制度，幫助員工解決實(shí)際困難。其次，開辦“家長學(xué)?！?，讓“家文化”進(jìn)一步滲透到對員工的家庭關(guān)懷中；同時，成立了“幸福員工心理工作室”，為員工提供溝通咨詢和心理輔導(dǎo)。

在企業(yè)文化建設(shè)中，傳化員工與企業(yè)結(jié)成了“利益共同體、事業(yè)共同體、命運(yùn)共同體”，極大地增強(qiáng)了員工的歸屬感、凝聚力、向心力。在踐行“家文化”的過程中，傳化人深深地感悟到文化是使勞動關(guān)系和諧的黏合劑。傳化上下化挑戰(zhàn)為機(jī)遇、轉(zhuǎn)潛力為實(shí)力，形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍，促進(jìn)了傳化集團(tuán)健康、快速發(fā)展。

文化品牌：成就市場價值高地

傳化作為浙江省的著名民營企業(yè)，在其發(fā)展歷程中，將文化品牌建設(shè)與市場競爭、企業(yè)創(chuàng)新緊密結(jié)合起來。

在2013年傳化工作部署大會上，全國工商聯(lián)副主席、傳化集團(tuán)董事長徐冠巨號召全體員工把創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造進(jìn)行到底。他在傳化多次強(qiáng)調(diào)：市場競爭就是品牌競爭。傳化通過建立鮮明的品牌定位，并充分運(yùn)用各種有效的內(nèi)外傳播途徑，形成客戶對品牌的高度認(rèn)同，最終形成強(qiáng)烈的品牌忠誠。

企業(yè)文化在品牌建設(shè)中起著根本性的重要作用。傳化的干部員工明白，在傳化品牌的背后，正是有著堅(jiān)實(shí)的企業(yè)文化作為支撐。

許多客戶都是在認(rèn)同了傳化文化之后，才認(rèn)同傳化這個品牌的。傳化的營銷員拜訪新老客戶，首先要把一本最新出版的《今日傳化》遞到客戶手中，可以說，所有的客戶看過這本雜志后，都表示了與傳化合作的意愿。

根深葉茂花兒紅。由文化品牌牽線，傳化和客戶間的合作會更加深厚和牢固。文化已經(jīng)成為市場無形的通行證，成就著傳化品牌的市場價值高地。

如果說品牌是企業(yè)面向消費(fèi)者的一種情感訴求，那么企業(yè)文化則是面向員工的一種精神影響。在企業(yè)文化諸多要素中，人是最為重要的要素。傳化堅(jiān)持以人為本，把人力資源作為企業(yè)文化第一資源，把員工的個人職業(yè)生涯發(fā)展和傳化事業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來，構(gòu)筑企業(yè)和員工發(fā)展雙贏的平臺。而多種多樣、豐富多彩的文化活動則是構(gòu)筑這一平臺的重要途徑。

水無渠不流，戲無臺難唱。開展豐富多樣的主題文化活動，為打造充滿活力的文化品牌發(fā)揮了重要作用。傳化有“好上司、好同事、好下屬”討論、“打造優(yōu)秀管理者，打造優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)”大交流等思想教育性強(qiáng)、管理特征明顯的活動；也有如“工作著是美麗的”、“傳化發(fā)展我發(fā)展”、“我的企業(yè)我的家”等引導(dǎo)性較強(qiáng)的主題系列活動；又有如職工運(yùn)動會、青年職工集體婚禮、各類節(jié)日文化活動、征文、演講或歌詠比賽等參與性強(qiáng)、寓教于樂的文體活動。正是這些異形紛呈的文化活動，豐富了職工的精神文化生活，激發(fā)了他們的主動性和創(chuàng)造性，不斷給企業(yè)文化和品牌建設(shè)注入生機(jī)與活力，引導(dǎo)著職工價值觀的共同取向。

文化，是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，是企業(yè)生命之樹長青的“根基”——這是傳化27年的發(fā)展給予我們的啟示。“傳化文化要像陽光一樣照射到每處角落，要像流水一樣流淌到每個地方?！?/p>

文化成就了傳化的過去，更引領(lǐng)著傳化的未來。