王艷坤

摘要：高職高專商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)的評估作為一個重要的課題，非常值得教育工作者進(jìn)行深入的研究，在目前的高職高專商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)評估中，還存在著這樣那樣的問題，我們從實際出發(fā)，在綜合現(xiàn)有實訓(xùn)評估方面的研究成果的基礎(chǔ)之上，通過對高職高專實訓(xùn)教學(xué)評估的操作方式和“職業(yè)技能型”人才培養(yǎng)與考核方式進(jìn)行不斷的摸索，制定了高職高專商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)評估體系的主要內(nèi)容及各項詳細(xì)指標(biāo)，并最終制訂出一套最符合實際、科學(xué)有效的高職高專商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)評估體系。

關(guān)鍵詞：職業(yè)技能型人才 實訓(xùn)教學(xué) 評估體系

高職高專商務(wù)英語專業(yè)最重要的目標(biāo)就是要培養(yǎng)涉外職業(yè)技能型人才，目前國內(nèi)的高職高專院校圍繞這一目標(biāo)，紛紛設(shè)置和開展專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)，如校內(nèi)模擬實訓(xùn)、校外頂崗實訓(xùn)等，實訓(xùn)體系已經(jīng)初步建立起來，而且發(fā)展形勢良好，但是，本應(yīng)與實訓(xùn)體系一同發(fā)展的實訓(xùn)教學(xué)評估體系卻是發(fā)展緩慢，很不完善，這在一定程度上制約和影響了商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)體系的提升和發(fā)展。因此，加大高職高專商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)的評估力度，勢在必行。

一、高職高專商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)評估體系相對薄弱，有待完善、提升

高職高專商務(wù)英語專業(yè)，必須要有意識的加大培養(yǎng)學(xué)生的英語語言交際能力的力度，全面提升其國際商務(wù)實踐能力，從而最終培養(yǎng)出英語語言能力強(qiáng)、反應(yīng)敏銳、技能全面的涉外職業(yè)技能型商務(wù)人才，為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，各大高職高專院校投入物力、人力，積極構(gòu)建實訓(xùn)體系，主要有兩大塊組成，即校內(nèi)綜合模擬實訓(xùn)、校外頂崗實訓(xùn)，，但由于實訓(xùn)體系尚處在開始發(fā)展階段，在許多方面存在不合理現(xiàn)象，有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善，其中最薄弱的一個環(huán)節(jié)為實訓(xùn)教學(xué)評估，這也是一個最需要重點加強(qiáng)的環(huán)節(jié)。

目前高職高專商務(wù)英語專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)評估主要存在以下幾個方面的問題：一、以評分代替評估，評估過于簡單，標(biāo)準(zhǔn)過于簡單，綜合性欠佳；二、評估過程以教師為主，學(xué)生只是被動的考核對象，師生之間缺乏良好的互動和互相激勵的環(huán)節(jié)；三、以評估結(jié)果代替評估目的，導(dǎo)致實訓(xùn)教學(xué)評估沒有延展性。

因此建立一套既符合專業(yè)特色，又能夠?qū)嵱?xùn)各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)控的科學(xué)、高效的商務(wù)英語實訓(xùn)評估體系，對于商務(wù)英語實訓(xùn)教學(xué)、商務(wù)英語整體教學(xué)質(zhì)量乃至高職院校的職業(yè)培訓(xùn)效能的提高都有著重要意義。

二、高職高專商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)評估內(nèi)容及指標(biāo)

高職高專商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)評估是一個對實訓(xùn)教學(xué)各方面各環(huán)節(jié)的多元綜合評估機(jī)制， 擔(dān)負(fù)著對學(xué)生實訓(xùn)效果、實訓(xùn)成績綜合評定的重任。要想真正對學(xué)生實訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)客觀公正的評價，僅僅從效果和學(xué)生實訓(xùn)成績來看是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要把各個制約因素作為基本考查要點，從多方面進(jìn)行評定。就高職高專商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)評估而言，實訓(xùn)管理、實訓(xùn)內(nèi)容與改革、實訓(xùn)條件、指導(dǎo)實訓(xùn)的師資、實訓(xùn)組織過程及實訓(xùn)效果這六大方面應(yīng)當(dāng)作為實訓(xùn)教學(xué)評估的一級指標(biāo)，然后對這六個方面進(jìn)行細(xì)分，把影響一級指標(biāo)的各個因素作為二級或者三級指標(biāo)，并以各指標(biāo)的重要性劃分權(quán)重，而且，評估指標(biāo)中應(yīng)加入學(xué)生評價環(huán)節(jié)和就業(yè)考評，以更好的激勵學(xué)生，更具就業(yè)指導(dǎo)性，這樣的評估結(jié)果更人性化、更公正、更真實、更準(zhǔn)確。

三、高職高專商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)評估操作方式

（一）量化評價與質(zhì)性評價相結(jié)合

所謂量化評價，就是指能夠采用數(shù)量分析或推斷的方法，把復(fù)雜現(xiàn)象簡單化，對所評價對象在數(shù)量上進(jìn)行描述的一種方法，對評價對象而言，量化評價能夠得到高度的控制，通過對評價對象進(jìn)行一定的統(tǒng)計、計算和分析后，能夠得知與評價對象密切關(guān)聯(lián)的一些因素的數(shù)量特征，從而可以在量上對評價對象給予相對準(zhǔn)確的判斷。商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)評估也可使用量化評價的方式對內(nèi)容進(jìn)行分類、對指標(biāo)進(jìn)行分級，確定各個指標(biāo)的權(quán)重，這種方式評價標(biāo)準(zhǔn)清楚明白，結(jié)果公正準(zhǔn)確，既十分具體，又非常精確，還能夠進(jìn)行驗證，但從另一個方面來看，量化定價也存在一定的缺陷，主要表現(xiàn)在對評價對象的控制上過于嚴(yán)格，試圖以對過程的嚴(yán)格控制來得到最正確的結(jié)果，但實際上是不可能，因為在實際的評估中，有很多的不確定變量因素，評估過程根本不可能得到百分之百的控制，因此，如果僅僅依靠量化評價，就會把那些不能測量的重要方面忽略掉，最終導(dǎo)致對評價對象的認(rèn)識不準(zhǔn)確，評估的可信度也大打折扣。因此，商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)評估還要和質(zhì)性評價結(jié)合起來，這樣才更為科學(xué)。所謂質(zhì)性評價，就是通過一定的調(diào)查，從而對評價對象的特征進(jìn)行更加細(xì)致和充分的描述與評價，最終達(dá)到說明其重大意義，加深對其理解的作用。質(zhì)性評價更側(cè)重于對評價對象在實際真實情況下的關(guān)注，更多的是根據(jù)評價對象在各種具體的環(huán)境中發(fā)生的作用，對它的一些性質(zhì)和特點得出合乎情理的結(jié)論，它是一種非常領(lǐng)先的評價模式，在對一些較為復(fù)雜的現(xiàn)象進(jìn)行評價時較為適合。在高職高專商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)評估內(nèi)容及指標(biāo)的考核中，我們引入質(zhì)性評價，對老師工作態(tài)度、學(xué)生實訓(xùn)態(tài)度、老師實訓(xùn)組織、老師指導(dǎo)情況等指標(biāo)進(jìn)行質(zhì)性評價的詳細(xì)描述。并分成各個等級，有優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格，它們再相應(yīng)的分值，然后在評估中參考這些分值，最終就會得出一個相對真實、客觀的評估結(jié)果，這種定性評價和定量評價相結(jié)合的方式是非?？茖W(xué)的。

（二）形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合

所謂形成性評價，就是在對學(xué)生進(jìn)行教育活動的過程中，對學(xué)生的知識、技能、態(tài)度及學(xué)習(xí)進(jìn)展情況進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控和深入的評價，并且把結(jié)果及時反饋給對老師和學(xué)生，而且利用得到的信息對教學(xué)實施調(diào)整，從而很好的滿足學(xué)生需要，最終達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。而終結(jié)性評價則是在教學(xué)活動終結(jié)時進(jìn)行的一次性結(jié)論式評價。商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)作為一個持續(xù)的動態(tài)的過程，在評估時應(yīng)該以形成性評價所占較大比例，再與質(zhì)性評價內(nèi)容相結(jié)合后，對評價對象進(jìn)行終結(jié)性評價，這樣的評估模式才是科學(xué)而具有可信度的，也較容易進(jìn)行實際操作。

（三）評價與元評價相結(jié)合

元評價是對評價的二次評價。元評價可以有效的監(jiān)控、適度的調(diào)節(jié)評價活動，對評價過程中的進(jìn)度、方向、評價策略等進(jìn)行反饋和修正，并對衡量一個評價再推廣應(yīng)用的價值性大小非常有幫助，高職高專商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)評估既要關(guān)注后續(xù)延展性，還要對評估結(jié)果再次進(jìn)行深入的分析、有效的利用和再次的評估，這樣才能使高職高專商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)體系發(fā)展的更加完善，使評估模式在自我審核和再次評估中能得到不斷的改進(jìn)。

四、“職業(yè)技能型”人才培養(yǎng)模式的評估方式

（一）深入一線調(diào)查制定考核辦法

組織專業(yè)教師深入用工一線，調(diào)查目前商務(wù)英語就業(yè)現(xiàn)狀，企業(yè)招聘要求和日常工作專業(yè)知識與技能運用狀況，形成符合當(dāng)前社會發(fā)展需求的人才培養(yǎng)模式考核辦法。

（二）“分散式”考核方式

所謂分散式考核方式就是將原本期末進(jìn)行的一次性考試分散在學(xué)習(xí)過程中，把考核從一次到多次，從一方面到多方面，從開始到成功，教師要將學(xué)生的考試時問和次數(shù)以及最終合格的時間都做詳細(xì)記載，調(diào)動學(xué)生的積極性。有利于教師了解每位學(xué)生，掌握每位學(xué)生的知識掌握情況。有利于教師因材施教。也使學(xué)生避免了因緊張等發(fā)揮不正常因素影響考試結(jié)果。

（三）“分組式”考核方式

結(jié)合學(xué)生的興趣和習(xí)慣、按將來可能的就業(yè)習(xí)慣、按照教學(xué)的項目進(jìn)行的協(xié)作分組方式，根據(jù)學(xué)生實際就業(yè)的方向特點將學(xué)生分成小組，分組可以由教師和學(xué)生協(xié)調(diào)進(jìn)行，進(jìn)一步體現(xiàn)因材施教，也進(jìn)一步提高了學(xué)生的主觀能動性。

（四）“實干型”考核方式

實干型考核方式分兩種：一是引入一些實際企業(yè)項目進(jìn)行命題，考生完成企業(yè)實際項目 “技能型案例考試”、基礎(chǔ)知識和邏輯思維能力的標(biāo)準(zhǔn)化考試，獲得理論考試成績和“能力測評報告”，按百分比形成考生最終的成績?！皩嵏尚汀笨己朔绞阶寣W(xué)生到企業(yè)中去實習(xí)，由專業(yè)的工程技術(shù)人員作為其實習(xí)單位的指導(dǎo)教師，讓學(xué)生接觸工作第一線，認(rèn)真記實習(xí)日記，在實習(xí)結(jié)束后根據(jù)指導(dǎo)教師的評語以及實習(xí)報告質(zhì)量評定學(xué)生最終成績，最大限度實現(xiàn)考生就業(yè)與企業(yè)招聘的零距離，是最有效的考核方式。

五、結(jié)束語

教學(xué)評估具有診斷教學(xué)問題，提供反饋信息，監(jiān)督教學(xué)實施，提高教學(xué)科學(xué)化、規(guī)范化水平，調(diào)控教學(xué)體系建設(shè)的功能，建立一套高職高專商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)綜合、科學(xué)、有效的評估模式，以評估結(jié)果為改進(jìn)實訓(xùn)教學(xué)體系之依據(jù)，實行“職業(yè)技能型”人才培養(yǎng)模式考核方式，保證高職高專商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)沿著正確的方向發(fā)展。

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