朱林　谷峰　國靜

[摘要] 孵化器的核心宗旨就是提高科技中小創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成活率，科技企業(yè)孵化器在孵企業(yè)的畢業(yè)率集中反映了孵化器的績效水平，切實反映了孵化器的核心宗旨，因此對在孵企業(yè)的畢業(yè)率研究是非常有意義的。本文通過構(gòu)建在孵企業(yè)的畢業(yè)率的評價指標(biāo)體系，然后使用灰色系統(tǒng)關(guān)聯(lián)度理論進行實證分析，得出孵化器內(nèi)部的配套服務(wù)才是在孵企業(yè)的畢業(yè)率的關(guān)鍵，同時通過指標(biāo)的灰色關(guān)聯(lián)度分析驗證了指標(biāo)體系的科學(xué)性，這些研究將為孵化器績效評價的發(fā)展提供有益的思考。

[關(guān)鍵詞] 孵化器； 灰色系統(tǒng)； 關(guān)聯(lián)分析； 評價指標(biāo)體系

[中圖分類號] F272 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）06- 0086- 03

0 引 言

科技企業(yè)孵化器（簡稱“孵化器”）是伴隨著第三次產(chǎn)業(yè)革命和社會分工的深化而誕生的一種新型社會組織。20世紀(jì)50年代初，世界上第一個孵化器出現(xiàn)在美國斯坦福大學(xué)，培育出惠普等第一批國際著名的科技企業(yè)。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，該地區(qū)逐步發(fā)展為科技園區(qū)，成了后來舉世聞名的硅谷。改革開放后，我國從國外引入概念，1987年在武漢試點成立了我國第一家孵化器，隨著對科技企業(yè)孵化器認(rèn)識的不斷加深，孵化器數(shù)量已經(jīng)得到大幅度的增加。國家科技部非常明確地將孵化器定義為公益性的科技企業(yè)服務(wù)機構(gòu)。這就意味著國內(nèi)的孵化器核心宗旨是提高科技型中小創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成活率，為社會提供就業(yè)機會并創(chuàng)造財富，其自身并不創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟利益，因而具有明顯的公益性和非營利性。同時應(yīng)該看到國內(nèi)孵化器在提供中小科技企業(yè)、企業(yè)家、就業(yè)機會、新增稅收等準(zhǔn)公共產(chǎn)品的過程中，由于存在組織使命的模糊性、所有權(quán)缺位、信息不對稱、有限理性和機會主義等固有缺陷，不會自動地達成公平和效率的統(tǒng)一，這就為孵化器的績效評價提供了必要性和可能性。

1 在孵企業(yè)畢業(yè)率評價體系的建立

本文通過建立孵化器的指標(biāo)體系，然后通過灰色關(guān)聯(lián)分析計算指標(biāo)與孵化器在孵企業(yè)畢業(yè)率的關(guān)聯(lián)度，繼而通過關(guān)聯(lián)度的關(guān)聯(lián)分析考察指標(biāo)體系的科學(xué)性以及孵化器發(fā)展的關(guān)鍵因素。

一個成功的孵化器離不開5大要素：共享空間、共享服務(wù)、孵化企業(yè)、孵化器管理人員和扶植企業(yè)的優(yōu)惠政策。孵化器為其中的科技企業(yè)提供良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和條件，幫助創(chuàng)業(yè)者把發(fā)明和成果盡快形成商品進入市場，提供綜合服務(wù)，幫助新興的中小企業(yè)迅速長大形成規(guī)模，為社會培養(yǎng)成功的企業(yè)和企業(yè)家。也就是說，孵化器辦得好不好，就看出不出企業(yè)，就看在孵企業(yè)的畢業(yè)率高不高。

本文在參閱大量參考文獻的基礎(chǔ)上，針對我國孵化器的現(xiàn)狀，研究提出孵化器在孵企業(yè)畢業(yè)率評價體系，見圖1。本套評價體系相對側(cè)重于孵化器的軟實力，根據(jù)大量的研究調(diào)查，本文認(rèn)為對于在孵企業(yè)而言，孵化器入孵后的后續(xù)服務(wù)才是在孵企業(yè)成功畢業(yè)的關(guān)鍵所在，而且為了更加簡易便行地對孵化器進行關(guān)鍵考核，本文對其中核心的指標(biāo)進行篩選提煉，得出3個一級指標(biāo)，10個二級指標(biāo)的評價體系。

（1） 硬件服務(wù)能力：是孵化器提供孵化的必要條件，是孵化器運行的基礎(chǔ)要素。在孵化器中，高度集中必要的孵化資源，并以共享配置的形勢對孵化對象進行供給。對于在孵中的創(chuàng)新型科技企業(yè)來說，除了創(chuàng)業(yè)團隊之外，可供發(fā)展的資源基本沒有，根據(jù)各地對初入孵化器的科技企業(yè)的調(diào)查情況來看，辦公場所和資金是它們最急需的發(fā)展資源，國外以色列孵化器之所以成為全世界孵化率最成功的孵化器的一個重要原因是政府通過工業(yè)貿(mào)易部首席科學(xué)家辦公室提供強有力的資金支持。孵化器場地面積是指孵化器已使用的孵化器地塊大小，是孵化器進行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和后續(xù)發(fā)展的根本；孵化器孵化基金規(guī)模是孵化器孵化大小的標(biāo)志，中小科技企業(yè)不缺激情，缺的是資金，因此在這里我們認(rèn)為孵化器的孵化能力的評價必須要將孵化器場地面積和孵化器孵化基金規(guī)模這兩項關(guān)鍵指標(biāo)囊括其中。

（2） 管理制度：是指科技企業(yè)孵化器的組織制度和管理制度的總和。在這里，我們從中小科技企業(yè)的角度出發(fā)，選擇其中最關(guān)心的3個指標(biāo)進行評測，物業(yè)管理制度、激勵制度、優(yōu)惠制度。物業(yè)管理制度是孵化器內(nèi)部的固有資產(chǎn)、水、電等進行日常管理的基本制度。物業(yè)管理制度的好壞決定孵化器內(nèi)部的環(huán)境是否安全、工作環(huán)境是否優(yōu)雅舒適、水電是否穩(wěn)定供給等一系列因素。它使企業(yè)免除了對日常雜務(wù)的后顧之憂，專心投入公司的運營發(fā)展中。孵化器的收入主要由3部分組成：物業(yè)收入、服務(wù)收入、財政返還。從目前來看，不管創(chuàng)新企業(yè)成功與否，孵化器都能從中受益，因而孵化器對入孵企業(yè)的畢業(yè)率的積極性大打折扣。因而通過強制性的評價其內(nèi)部的獎勵制度是非常有必要的，所以在將孵化器畢業(yè)率評價體系中把獎勵制度作為一個很重要的指標(biāo)進行評價，這樣可以很好地督促孵化器做好入孵企業(yè)的畢業(yè)工作。優(yōu)惠制度是中小創(chuàng)新企業(yè)進入孵化器的一個重要的原因，在孵化器中它能夠享受到各種優(yōu)惠的待遇，優(yōu)惠制度是中小型創(chuàng)新企業(yè)在發(fā)展初期地域外部競爭壓力實現(xiàn)生存的一種保障，沒有這種優(yōu)惠制度，中小企業(yè)的發(fā)展的過程將會相對艱難一些。所以一個規(guī)范化的孵化器應(yīng)該是以制度為核心的，制度應(yīng)該成為孵化器組織活動的主要標(biāo)準(zhǔn)，通過標(biāo)準(zhǔn)化的制度來規(guī)范孵化器行為是非常必要的。

（3） 中介服務(wù)能力：是孵化器搭建入孵企業(yè)與外界資源之間橋梁的能力，是教導(dǎo)在孵企業(yè)的企業(yè)家學(xué)習(xí)如何經(jīng)營一個企業(yè)的能力。一個優(yōu)秀的發(fā)明家有很好的發(fā)明創(chuàng)造，但很可能因為缺乏組織管理經(jīng)驗和市場經(jīng)濟知識而功虧一簣。它主要包括與大學(xué)和科研院所的合作，對入孵企業(yè)的投融資服務(wù)、財務(wù)管理幫助、管理咨詢服務(wù)以及知識產(chǎn)權(quán)的相關(guān)服務(wù)等等。入孵企業(yè)能夠在孵化器中得到多方面的幫助，從而將項目的內(nèi)在風(fēng)險降到最低，當(dāng)項目對潛在的投資者和戰(zhàn)略合作伙伴具有吸引力時，入孵企業(yè)的成功就已經(jīng)達成一半。在創(chuàng)新性科技企業(yè)中人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)是發(fā)展的一個重要因素，創(chuàng)新性的科技孵化器，關(guān)鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新著眼在人才，大學(xué)和研究院是高素質(zhì)優(yōu)秀人才聚集的地帶，靠近大學(xué)和研究院以及和研究院建立必要的業(yè)務(wù)聯(lián)系，都能夠很好地借助其充裕的智力資源服務(wù)企業(yè)的發(fā)展。對于所有的企業(yè)公司而言，資金鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)的生存之本，如果資金鏈斷裂，那么就意味著企業(yè)在市場競爭中的失敗，因此良好的投融資幫助以及財務(wù)管理幫助對那些專業(yè)科技知識的人才是非常必須的，否則就容易因為缺乏財務(wù)管理方面等的技能，使得事業(yè)功敗垂成。企業(yè)是一個綜合人才的集體，需要各種各樣的專業(yè)人才，更需要一個優(yōu)秀的管理人才將這些資源整合和優(yōu)化，因此對于草創(chuàng)之初的科技企業(yè)而言，管理方面的服務(wù)就顯得尤為重要，同時知識產(chǎn)權(quán)是科技企業(yè)成果利益的保障，知識產(chǎn)權(quán)的相關(guān)專業(yè)服務(wù)能夠很好地實現(xiàn)產(chǎn)品向產(chǎn)出利潤的轉(zhuǎn)化，更好地促進在孵企業(yè)的發(fā)展。因此中介服務(wù)能力是體現(xiàn)孵化器的核心競爭力的關(guān)鍵部分，是關(guān)系入孵企業(yè)能否合格畢業(yè)的重要支撐。

2 指標(biāo)體系的驗證

2.1 灰色關(guān)聯(lián)分析的計算步驟

灰色關(guān)聯(lián)分析方法彌補了采用數(shù)理統(tǒng)計方法進行系統(tǒng)分析所導(dǎo)致的遺憾，而且對樣本量的多少和樣本有無規(guī)律同樣適用。其基本思想是根據(jù)序列曲線幾何形狀的相似程度來判斷其聯(lián)系是否緊密。如果序列曲線的集合形狀越接近，則它們之間的關(guān)聯(lián)度就越大。關(guān)聯(lián)度是事物之間、因素之間關(guān)系的度量，是灰色關(guān)聯(lián)分析的基礎(chǔ)依據(jù)。