鐘玉萍

摘 要：在學(xué)校，經(jīng)常聽到一些老師說，家長對(duì)學(xué)校、老師不理解，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)不關(guān)心。而家長們對(duì)學(xué)校、對(duì)老師也頗有微詞。其實(shí)，學(xué)校、家長、老師的目的是一樣的，即讓學(xué)生健康成長。那為什么在共同的目的下會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？除了雙方素質(zhì)和環(huán)境的差異外，更多是因?yàn)槿狈贤?，缺乏有效的交流?/p>

關(guān)鍵詞：換位思考；職責(zé)明確；實(shí)事求是；真情奉獻(xiàn)；互相往來

學(xué)校召開家長會(huì)，老師家訪，家長找老師，這些都是家長、老師、學(xué)校相互溝通的形式。但如何在這些活動(dòng)中切實(shí)達(dá)到溝通效果，筆者在這里談一點(diǎn)自己的體會(huì)。

一、換位思考，相互體諒

古人云：“可憐天下父母心。”為人父母非常之不易。我們的教師有的早已為人父母，有的在不久的將來也會(huì)成為人之父母。在和家長交流時(shí)，我們要多站在家長的立場上去思考問題，不要站在對(duì)立面，言語之中多有指責(zé)，要體會(huì)到為人父母的難處。這樣自然就拉近了心靈之間的距離，而“言為心聲”，心已如此，言語自然別具魅力，這就為交際打下了基礎(chǔ)。

二、以德為本，職責(zé)明確

無論怎樣講話，都要以《教師法》《未成年人保護(hù)法》等國家大法為本，這樣話語的正確性、權(quán)威性不言而喻。

另外，在論及具體的職責(zé)、責(zé)任時(shí)，萬不可礙于情面，含糊其辭，一是一、二是二，一五一十地講清楚，這樣才會(huì)讓家長重視，防患于未然，從而減少日后的事端及糾紛。

三、控制話題，掌握主動(dòng)

在學(xué)生家長當(dāng)中，什么樣的人都有：商人、政府工作人員、農(nóng)民、工人……。有的很健談，有的卻言語不多。但無論是哪一類，都要引導(dǎo)他，讓他圍繞話題而談?？傊?，要不浪費(fèi)自己的時(shí)間，也不浪費(fèi)家長的時(shí)間，不要讓家長牽著鼻子走，這一點(diǎn)對(duì)于交際的實(shí)際效果相當(dāng)重要。

四、實(shí)事求是，講究藝術(shù)

人人都喜歡聽好話，但作為教師，對(duì)家長不能“報(bào)喜不報(bào)憂”，況且不管家長愛不愛聽，其作為“監(jiān)護(hù)人”都有知情權(quán)，所以，實(shí)事求是是與家長交際的一個(gè)基本原則。但為了交際的和諧，對(duì)方的性格對(duì)學(xué)生將產(chǎn)生的影響，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上也應(yīng)對(duì)說話的方式多一些選擇，講究一點(diǎn)藝術(shù)，切實(shí)地為學(xué)生的健康成長多一些考慮。

五、真情奉獻(xiàn)，指導(dǎo)方法

作為專職教育的教師，在教育理論、教育方法、學(xué)生心理等方面所知道的一定要比一般家長深得多。所以教師在反映問題時(shí)，應(yīng)多真摯地指導(dǎo)一下教育方法、方式，讓家長的教育起到好的效果，而不是幫倒忙。對(duì)于家長咨詢的問題更要悉心指導(dǎo)，當(dāng)他們教育成功時(shí)，你的教育將更得心應(yīng)手，他們心底將懷著巨大的感激，天下的父母誰不望子成龍，望女成鳳。

六、互相往來，有禮有節(jié)

教師與家長來往，首先要在思想上認(rèn)識(shí)雙方是平等的，不管家長是干什么的，不可居高臨下，也不可低聲下氣，要做到不卑不亢，有禮有節(jié)，充分體現(xiàn)作為教師的人格魅力，贏得更多的尊重，讓自己的話更有分量。其次在行動(dòng)上不可忽視崇尚理解的傳統(tǒng)，但為了自己、為了家長、為了孩子，要有度，既不能太生分，傷害家長熱情，影響交際，又不能太隨便，熱情過度，也影響交際。要記住與家長的來往是為了學(xué)生，為了工作。

參考文獻(xiàn)：

韓瑩.教師專業(yè)表達(dá)和交際能力的培養(yǎng).教育，2012（31）.

（作者單位 陜西省略陽縣樂素河鎮(zhèn)樂素河初?。?/p>