江亞平
在澳洲常駐時,媒體報道的一則消息令我至今不忘:一位七旬老太收到一張超速罰款單,大為氣憤并立即投訴。投訴理由不是年齡太大不會開快車,而是她的車太舊,根本不可能超過規(guī)定的時速。
受理投訴的機構(gòu)于是把老太的車運到一條專用賽車道上測試,發(fā)現(xiàn)果如老太所言,油門即便踩到底,也無法超過限速?;剡^頭來檢查測速攝像頭,發(fā)現(xiàn)它存在萬分之二的錯誤率。
怎么辦?當(dāng)然是要免除老太的罰款并致歉。但這就夠了嗎?
當(dāng)?shù)卣煌ú块T的決定是:將根據(jù)這個攝像頭監(jiān)測結(jié)果開具的一千多張超速罰款單全部作廢,向每位受罰司機退賠并寄送致歉信。且不說這筆款項不是小數(shù)目,光工作量就大得驚人,但政府就這么做了。據(jù)說一位因罰款和罰分被吊銷駕照的出租車司機不但拿回退款,還憑借這張退款單進行交涉,居然把吊銷駕照期間的薪資也要了回來。
其實,攝像頭誤差率僅萬分之二,意味著絕大多數(shù)被罰款司機肯定存在超速行為。政府部門免除老太的罰款并安裝高質(zhì)量新攝像頭,也算有錯必糾。向所有被這個攝像頭拍到的超速車主逐一退款和致歉,有些人或許會認為這是小題大做,但卻顯示出當(dāng)?shù)卣畽C構(gòu)捍衛(wèi)誠信的決心。
“人無信不立,國無信則衰?!辈徽撌莻€人、企業(yè)還是政府,都需要講究誠信。在我們國家,從商鞅立木到一諾千金,誠信的典故不勝枚舉??墒墙┠陙?,經(jīng)濟發(fā)展很快,“誠信”兩字卻有所缺失,假煙、假酒、假藥、假食品……層出不窮且花樣翻新,令人無奈。
假商品充斥市場,是商人信用缺失的表現(xiàn);人與人之間不信任,則是社會誠信缺失的結(jié)果。任何政府都不可能對具體個人和企業(yè)的誠信缺失負全責(zé),但任何國家的政府,都應(yīng)該對自身的誠信和培養(yǎng)全社會的誠信風(fēng)氣負有義不容辭的重大責(zé)任。
誠信是一個國家、一個社會賴以良好運轉(zhuǎn)的潤滑劑。當(dāng)前,我們期待著到2020年全面建成小康社會。我想,我們所期待的小康社會,不但要倉廩豐和衣食足,更要知禮節(jié)和講誠信。澳大利亞地方政府不允許萬分之二的誠信誤差率,這樣的事例不一定適用于他國他地,但它所體現(xiàn)的政府對誠信執(zhí)著追求的精神,足以讓我們久久回味。