李慎涵

摘 要： 高等職業(yè)院校學(xué)生的心理有其自身特點(diǎn)。高職班主任既是班級事務(wù)的管理者，又是學(xué)生成長的引領(lǐng)者，要做好這兩方面的工作，必須結(jié)合高職學(xué)生心理特點(diǎn)，采取適當(dāng)措施，才能收到良好效果。

關(guān)鍵詞： 高職學(xué)生心理 班主任工作 雙重角色

高等職業(yè)教育的任務(wù)是為社會培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才，這類人才除了要具備合格的工作技能外，還要有良好的職業(yè)道德和心理素質(zhì)，因此高職院校學(xué)生的思想教育工作責(zé)任重大。在學(xué)生工作方面，班主任無疑是最直接的參與者。作為我國大學(xué)生的一個(gè)特定群體，高等職業(yè)院校學(xué)生的心理有其自身的特點(diǎn)。無論是對整個(gè)班級的管理，還是對單個(gè)學(xué)生的教育，班主任都需要對高職學(xué)生的心理特點(diǎn)有所了解，才能在育人工作中事半功倍。

一、高職學(xué)生的心理特點(diǎn)

高職學(xué)生與同齡的其他在校大學(xué)生一樣，都具備當(dāng)代青年學(xué)生共同的心理特征，如獨(dú)立自主的人格意識、批判性思維、情緒不穩(wěn)定、情感世界敏感而豐富等。然而，由于高職教育的特殊性和專業(yè)的職業(yè)特征，高職學(xué)生不可避免地具有與其他高校學(xué)生不同的心理特征。總體來說可概括為以下三點(diǎn)。

1.自卑感強(qiáng)，上進(jìn)心缺乏。

與勞動力市場成熟、職業(yè)教育發(fā)達(dá)的國家不同，中國社會整體對于職業(yè)教育的認(rèn)識不足。一方面，在很多家長眼里，職業(yè)院校比本科院校要“低一等”，讓孩子上職業(yè)院校只是因?yàn)椤案呖汲煽儾缓谩?，是迫不得已的事情。另一方面，很多用人單位對于工作崗位的最低學(xué)歷要求都是“本科”，隨著人才高消費(fèi)的趨勢愈演愈烈，待遇稍好一點(diǎn)的崗位都直接要求碩士甚至博士，而高職畢業(yè)生，即?？粕?，只能從事相對簡單、待遇較低的工作。高職學(xué)生承受著社會認(rèn)同和就業(yè)兩方面的壓力，因此入學(xué)伊始，很多學(xué)生就帶著一種自卑感，對未來感到迷茫，對自身價(jià)值產(chǎn)生懷疑。這種不良心態(tài)很容易進(jìn)一步導(dǎo)致其缺乏上進(jìn)心，甚至自暴自棄。

2.依賴性強(qiáng)，意志力薄弱。

在現(xiàn)行高考制度下，很多進(jìn)入高等職業(yè)院校的學(xué)生都是因?yàn)楦呖汲煽儾患?，其原因之一就是中學(xué)階段學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，過于依賴?yán)蠋熤v解而缺乏獨(dú)立思考能力；在學(xué)習(xí)上缺乏主動性，畏難情緒嚴(yán)重，意志力薄弱。這在高職階段的學(xué)習(xí)中也有明顯反映：很多學(xué)生除了上課以外，課余時(shí)間幾乎不學(xué)習(xí)；在面對較難的任務(wù)時(shí)容易退縮，或依賴他人，或干脆放棄，在生活上，很多學(xué)生缺乏獨(dú)立和自律意識，宿舍衛(wèi)生狀況差、自由散漫、不遵守紀(jì)律和作息時(shí)間等問題比較突出。

3.價(jià)值觀還處在形成階段。

高職生的價(jià)值觀雖相比中學(xué)階段要成熟一些，但因其還沒步入社會，閱歷尚淺，所以價(jià)值觀還處在形成階段，且明顯表現(xiàn)出以下特點(diǎn)。

（1）價(jià)值觀易變且多元化。

媒體和資訊的發(fā)達(dá)帶來了溝通的便利，也使各種社會思潮和價(jià)值觀滲透到社會的每一個(gè)角落，校園也不能幸免。高職學(xué)生因其社會閱歷不深，思辨和判斷能力不夠，在諸多并行乃至沖突的思潮和價(jià)值觀影響下，處于一種迷茫和搖擺不定的狀態(tài)，容易隨波逐流，導(dǎo)致價(jià)值觀易變、多元化。

（2）價(jià)值取向以自我為中心。

高職學(xué)生的自我意識較強(qiáng)，有時(shí)過于強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，注重個(gè)人努力，而忽視了人際關(guān)系、集體的利益，其集體觀念和奉獻(xiàn)精神存在一定缺失。在集體利益和個(gè)人利益沖突時(shí)，部分高職學(xué)生會選擇個(gè)人利益。

（3）價(jià)值追求趨向現(xiàn)實(shí)化和功利化。

由于社會競爭日趨激烈，由競爭衍生出來的損人利己、唯利是圖、金錢至上及享樂主義在學(xué)生中產(chǎn)生了較大影響。很多學(xué)生把人生目標(biāo)簡化為“升官發(fā)財(cái)”、“享受當(dāng)下”；很多學(xué)生把學(xué)習(xí)、工作、入黨等看做增強(qiáng)自身就業(yè)、升學(xué)優(yōu)勢的手段，缺乏更高層次的精神追求。

二、高職班主任的雙重角色

班主任工作，簡單來說就是班級管理、學(xué)生管理，但細(xì)說起來，這其實(shí)是個(gè)內(nèi)容非常龐雜的差事，因其涵蓋了校園生活的方方面面：學(xué)生的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)成績、思想動態(tài)；學(xué)校的制度紀(jì)律、課程設(shè)置、集體活動；任課老師與學(xué)生的關(guān)系、家長和老師、學(xué)生的關(guān)系……無一不需要班主任操心、協(xié)調(diào)。都說校園是社會的縮影，其實(shí)班級更像一個(gè)小社會，社會上有什么，一個(gè)班級就有什么。高等職業(yè)院校對很多學(xué)生而言，是走出家庭、走向真實(shí)社會的前站。他們先在班級這個(gè)小社會里實(shí)習(xí)、磨煉、成長，慢慢獲得適應(yīng)大社會的能力。既然是社會，就有管理問題。從這個(gè)角度而言，班主任的角色至關(guān)重要，班主任的責(zé)任也非常重大。

高職班主任具備雙重角色：從學(xué)校教學(xué)、生活組織的角度看，他是班級的管理者；從教書育人的角度看，他是學(xué)生成長的引領(lǐng)者。要做好這兩個(gè)方面的工作，必須結(jié)合前述高職生的心理特點(diǎn)，從以下這兩方面對此加以分析和例證。

1.作為管理者的班主任。

不同的班主任，因其成長經(jīng)歷、知識結(jié)構(gòu)、性格特點(diǎn)不同，在班級管理的理念和方法上可能大相徑庭，但管理的目標(biāo)都是一致的，那就是保證班級正常的教學(xué)生活秩序，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，促進(jìn)班級營造出團(tuán)結(jié)氛圍，樹立良好的學(xué)習(xí)生活風(fēng)氣，為學(xué)生成長創(chuàng)造良好的環(huán)境，為其進(jìn)入社會做準(zhǔn)備。筆者提出的高職班主任的班級管理理念為：“以班級團(tuán)結(jié)為目標(biāo)，以公開公平為原則，督促和引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我管理?！?/p>

（1）以團(tuán)結(jié)為目標(biāo)。

高職學(xué)生的價(jià)值觀傾向于以自我為中心，在組成新班級時(shí)，容易出現(xiàn)人心渙散或小群體、小幫派現(xiàn)象，導(dǎo)致學(xué)生間相互排斥、猜忌和不信任。班級的凝聚力無法形成，良好的學(xué)風(fēng)班風(fēng)也就無從談起。因此在高職新生入學(xué)伊始，班主任就要制定班級管理的首要目標(biāo)：促進(jìn)團(tuán)結(jié)，著重培養(yǎng)班級成員的集體歸屬感。主要途徑包括：多舉辦集體活動，鼓勵和督促學(xué)生全員參加；利用班會和團(tuán)課時(shí)機(jī)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神教育；在班級講話中多用“我們”、“咱們”、“大家”一類的詞匯，增加學(xué)生的集體歸屬感。此外，從學(xué)生里挑選適合的人充當(dāng)“潤滑劑”很有必要，如選擇性格健全開朗、能言善辯的學(xué)生充當(dāng)生活委員或宿舍長，以便出現(xiàn)人際關(guān)系問題的時(shí)候?qū)W生能夠自我調(diào)整。

（2）以公平公開為原則。

在班級事務(wù)、紀(jì)律規(guī)范實(shí)施這類工作上做到公平和公開，這是保證班級團(tuán)結(jié)的關(guān)鍵。在班長和考勤員人員的選擇上，班主任要盡量挑選自我要求嚴(yán)格、正直和敢于仗義執(zhí)言的學(xué)生。班主任在日常工作中要多和班干部溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通解決。班主任對學(xué)生個(gè)體進(jìn)行批評教育時(shí)，要一視同仁，避免個(gè)人感情傾向。具體而言就是班級事務(wù)及時(shí)公示，紀(jì)律考核嚴(yán)格公平，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

（3）督促和引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我管理。

班級風(fēng)氣的養(yǎng)成，根本還在于學(xué)生自己。班主任要鼓勵學(xué)生進(jìn)行自我管理，大到紀(jì)律規(guī)范的學(xué)習(xí)和遵守，小到晨練和早晚自習(xí)出勤的相互提醒。班主任的工作在于督促和引導(dǎo)，包括班干部的任命和改選、發(fā)現(xiàn)不良傾向及時(shí)糾正等。在大的目標(biāo)和原則框架下，給學(xué)生充分的民主權(quán)力和自由，以此激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理意識，實(shí)現(xiàn)班級目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和良好氛圍的形成。

2.作為引領(lǐng)者的班主任。

班主任除了擔(dān)任師長和班級管理者的角色以外，更重要的，班主任還是學(xué)生成長的引領(lǐng)者，或者說，是能夠帶領(lǐng)和幫助學(xué)生在思想上成長的朋友。“亦師亦友”，是很多人心目中的理想的師生關(guān)系，然而高職學(xué)生脆弱、敏感、價(jià)值觀不穩(wěn)定的心理特點(diǎn)，使得要做到這一點(diǎn)并不容易。下面著重分析班主任如何針對高職生的心理特點(diǎn)做好學(xué)生的“引領(lǐng)者”，促使其養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)與生活心態(tài)，形成有益于社會的價(jià)值觀。

（1）讓學(xué)生正確認(rèn)識職業(yè)教育，樹立信心。

如前所述，很多高職生是因?yàn)闆]能考上本科而“不得不”來上高職的，他們不少帶著失落甚至失望的情緒走進(jìn)學(xué)校。對這類學(xué)生，班主任要鼓勵他們正確認(rèn)識自己的價(jià)值，樹立成才的信心。針對很多家長對高等職業(yè)教育認(rèn)識的誤區(qū)，班主任可以在新生入學(xué)時(shí)，向他們說明高等職業(yè)院校和本科院校的性質(zhì)與關(guān)系，說明什么是職業(yè)教育，在高等職業(yè)院?？梢詫W(xué)到什么、以后的出路有哪些等。事實(shí)證明，很多學(xué)生在了解了這方面的知識以后，對學(xué)校的看法、對自身前途的看法都有所改變，這對他們之后的學(xué)習(xí)態(tài)度和精神面貌無疑是有正面影響的。

（2）鼓勵學(xué)生獨(dú)立思考。

很多人認(rèn)為，二十多歲的學(xué)生已經(jīng)有了自己獨(dú)立的思想觀念，對于老師、家長的教育往往懷著抵觸情緒，很多時(shí)候說教的方式根本起不到作用。事實(shí)上，這個(gè)年齡段的學(xué)生“思維獨(dú)立”只是相對的。如果深入其內(nèi)心去了解，就會發(fā)現(xiàn)其實(shí)他們的價(jià)值觀多元而且易變，很容易被環(huán)境左右，甚至有時(shí)候自相矛盾。比如談起中日釣魚島爭端，學(xué)生一致聲討日本政府的無理行為，侃侃而談，這是愛國情感的體現(xiàn)。但一問起對抵制日貨的看法，則眾說紛紜，這就暴露了學(xué)生價(jià)值觀的多元和某些非理性因素。再比如，很多學(xué)生在看優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡的電影如《焦裕祿》、《孔繁森》時(shí)，都很動情；但在平常閑聊時(shí)問他們對中國共產(chǎn)黨的看法，或者入黨意向，又往往是另一套說辭。學(xué)生的這種表現(xiàn)，實(shí)際上也是當(dāng)前各種社會思潮交互影響的綜合反映。信息時(shí)代，各種不同的，甚至對立的思想言論傳播得很快，學(xué)生身在其中，自然受影響，其價(jià)值觀混亂、易變，也就不足為奇了。這時(shí)候就需要班主任多利用課堂、班會的機(jī)會，給學(xué)生講時(shí)事，鼓勵他們思考一些有爭議的社會現(xiàn)象，鼓勵他們養(yǎng)成獨(dú)立思維、批判性思維的習(xí)慣，不輕信、不隨波逐流、不人云亦云。

（3）用正確的價(jià)值觀影響學(xué)生。

由于媒體資訊的發(fā)達(dá)，現(xiàn)在高職生的視野要比過去開闊得多，他們對人生和成功的看法也日趨多元。如有學(xué)生持這樣的觀念：學(xué)習(xí)的最終目的不過是找到好工作、獲得豐厚的收入，但是成才的道路不止一條，有很多人學(xué)歷并不高，卻也能創(chuàng)業(yè)成功，如比爾·蓋茨就放棄了學(xué)業(yè)，最終成就了微軟帝國，因此學(xué)習(xí)并非唯一出路。這種觀念看似有理，實(shí)則是厭學(xué)情緒的另一種表現(xiàn)。班主任應(yīng)該有清醒的頭腦，不被學(xué)生看似“雄辯”的言辭嚇倒。這就要求班主任自身要有正確的、邏輯嚴(yán)密清晰的人生觀和價(jià)值觀。針對上述言論，班主任應(yīng)該讓學(xué)生明白：成才的道路確實(shí)不止一條，然而但凡成才的人，必然是經(jīng)過了艱苦的學(xué)習(xí)過程的。學(xué)歷不高甚至輟學(xué)創(chuàng)業(yè)而成功的人，他們放棄的只是學(xué)校教育，但他們在社會這所大學(xué)校的學(xué)習(xí)卻一天也沒有中斷過，而且那是比學(xué)校教育更加艱苦的歷練。再說，低學(xué)歷者成功畢竟是少數(shù)，其中機(jī)遇也起了很大作用。對于絕大多數(shù)人而言，學(xué)校教育是通往成功的必經(jīng)之路，是千千萬萬沒有顯赫家境、沒有雄厚資本的平凡人獲得成功概率最大的途徑。少數(shù)輟學(xué)者成功的案例并不能代表普遍規(guī)律，更不能成為“學(xué)習(xí)無用”論的例證。此外還要讓學(xué)生明白：學(xué)習(xí)的最終目的也不僅是找到好工作、獲得高收入；多方面的學(xué)習(xí)還能豐富人的精神世界，培養(yǎng)高尚的情操，提升人的生活品位等。總之，作為引領(lǐng)者的班主任，在當(dāng)今社會思潮和價(jià)值觀多元化的大背景下，首先自身要樹立明確、正面的價(jià)值觀，要有清晰的思辨和判斷力，然后影響學(xué)生，讓其形成正確的人生觀和價(jià)值觀。

（4）思想教育要抓住學(xué)生的興趣點(diǎn)。

對學(xué)生的政治思想教育一直是高校學(xué)生工作的重點(diǎn)。高職學(xué)生面對思想政治教育的一種普遍心態(tài)，就是形式大于內(nèi)容，形式本身枯燥無味，更遑論接受了。高職班主任在給學(xué)生進(jìn)行這方面的教育時(shí)，要了解學(xué)生的心理，不能過于死板嚴(yán)肅，抓住學(xué)生的興趣點(diǎn)，采取靈活的形式。如“中國夢”主題班會。

一方面“中國夢”主題本身非常宏大，介紹的時(shí)候不容易找到切入點(diǎn)，另一方面學(xué)生自己上網(wǎng)也能看到相關(guān)文字介紹，簡單地照本宣科式的講述必定達(dá)不到效果，筆者嘗試以游戲互動的形式進(jìn)行：以幻燈片向?qū)W生展示人民英雄紀(jì)念碑下的八塊浮雕，每一張幻燈都展示一張浮雕圖案，讓學(xué)生猜：該浮雕展示的是什么內(nèi)容？第一個(gè)猜出來的有獎。學(xué)生們對此表現(xiàn)出了較大的興趣，因?yàn)檫@是他們之前沒有注意過的東西。展示和搶答結(jié)束后，再引出主題：“中國夢，在不同的歷史時(shí)期有不同的內(nèi)容。在近代，它是富國強(qiáng)兵之夢；在現(xiàn)代，它是繁榮幸福之夢；在將來，它是國家統(tǒng)一、民族復(fù)興之夢。”然后引導(dǎo)學(xué)生自主發(fā)言：你的夢想是什么？你的夢想和國家的夢想有什么關(guān)系？這樣，把“中國夢”這樣一個(gè)宏大的主題以圖像具體化，然后再細(xì)化到學(xué)生自己的夢想，引起學(xué)生的共鳴。思想政治教育只有采取新穎靈活的形式，抓住學(xué)生的興趣點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生的好奇心，才能收到較好的效果。

總而言之，好的班主任既要是學(xué)生的管理者、監(jiān)督者，又要是學(xué)生的朋友和引領(lǐng)者。做好這兩方面的工作，都要求班主任熟悉高職學(xué)生的心理特點(diǎn)，結(jié)合其特點(diǎn)采取適當(dāng)措施。此外，班主任的管理和育人觀念也要不斷更新，不拘泥，不死板，這樣，才能面對不斷變化的形勢和思想觀念。

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