韓冬艷

摘 要：本文通過(guò)對(duì)學(xué)生和企業(yè)工作人員的系列調(diào)研，分析了物流專業(yè)的核心技能構(gòu)成要素，并基于AHP法分析各要素的重要性，繼而提出物流專業(yè)人才的分類培養(yǎng)及實(shí)施此種人才培養(yǎng)模式所需的配套措施。

關(guān)鍵詞：技工院校；物流管理；核心技能；人才培養(yǎng)；AHP法

隨著我國(guó)物流行業(yè)的快速發(fā)展，物流相關(guān)專業(yè)人才相對(duì)短缺，這為物流管理專業(yè)學(xué)生提供了良好的就業(yè)和發(fā)展機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)學(xué)生也提出了更高的要求。專業(yè)核心技能是技工院校的學(xué)生走向社會(huì)、步入工作崗位的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是技工院校人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。

一、緊貼市場(chǎng)需求，確立專業(yè)核心技能的內(nèi)涵及構(gòu)成要素

所謂物流管理專業(yè)的核心技能，就是從事物流或者物流相關(guān)工作必須具備的與物流管理專業(yè)相關(guān)的技能。而技能的概念是指通過(guò)練習(xí)獲得的能夠完成一定任務(wù)的動(dòng)作系統(tǒng)。

為更好地完善人才培養(yǎng)方案，我們共召開(kāi)三次物流管理專業(yè)企業(yè)專家訪談會(huì)，得出物流專業(yè)的核心技能主要包括以下幾方面：倉(cāng)儲(chǔ)操作技能、運(yùn)輸操作技能、信息化操作技能、單證制作技能、貨代操作技能、營(yíng)銷與服務(wù)技能。

二、基于AHP法結(jié)合調(diào)研結(jié)果，確立物流管理專業(yè)人才核心技能權(quán)重

1.開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，確定核心技能重要性評(píng)價(jià)表

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結(jié)合此次問(wèn)卷調(diào)查的目的，問(wèn)卷調(diào)查主要設(shè)計(jì)了兩大問(wèn)題：第一是了解學(xué)生的就業(yè)趨向，第二是收集學(xué)生及企業(yè)工作人員對(duì)于各項(xiàng)專業(yè)核心技能的評(píng)價(jià)信息。調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容具體如上表。

為科學(xué)研究，本次調(diào)查通過(guò)兩種途徑開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查收集信息，一是選擇已經(jīng)學(xué)完了大部分物流專業(yè)課程的學(xué)生，二是選擇來(lái)自企業(yè)一線的企業(yè)工作人員。學(xué)生代表32人，企業(yè)代表15人，要求認(rèn)真對(duì)待、真實(shí)填寫。其中第一題學(xué)生回答的統(tǒng)計(jì)情況如表1所示：

表1 學(xué)生就業(yè)意向統(tǒng)計(jì)表

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調(diào)查結(jié)果說(shuō)明：學(xué)生對(duì)于自己的就業(yè)方向比較明確，這與深圳作為一個(gè)港口城市，國(guó)際物流比較發(fā)達(dá)的市場(chǎng)特點(diǎn)比較契合。學(xué)生在選擇專業(yè)核心技能的重要性程度分析時(shí)，也明顯偏向于國(guó)際物流操作所需要的技能方面。

第二題專業(yè)核心技能的重要程度進(jìn)行評(píng)價(jià)結(jié)果統(tǒng)計(jì)如表2、表3所示：

表2 學(xué)生對(duì)于各項(xiàng)專業(yè)核心技能的重要性評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)表

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表3 企業(yè)工作人員對(duì)于各項(xiàng)專業(yè)核心技能的重要性評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)表

■ 由于學(xué)生就業(yè)方向大多數(shù)選擇了貨代企業(yè)或者綜合型物流企業(yè)，所以核心技能重要性評(píng)價(jià)方面就偏向于單證及貨代操作技能，此項(xiàng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果與學(xué)生就業(yè)趨向相一致。按不重要選項(xiàng)配分為0，一般配1分，重要配3分，很重要配5分，非常重要配7分的配分規(guī)則，計(jì)算學(xué)生及企業(yè)工作人員評(píng)價(jià)結(jié)果的得分，求出各自平均值，并按照學(xué)生40%，企業(yè)工作人員60%的權(quán)重比例進(jìn)行綜合求平均值。

按照相同的方法，求出企業(yè)工作人員評(píng)價(jià)的平均分，按60%，40%的比例進(jìn)行加權(quán)平均后求出各項(xiàng)專業(yè)核心技能的得分，如表4所示：

表4 各項(xiàng)專業(yè)核心技能得分表

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2.根據(jù)調(diào)研結(jié)果中各構(gòu)成因素的重要性分析結(jié)果，基于AHP法展開(kāi)權(quán)重分析

根據(jù)上一步統(tǒng)計(jì)結(jié)果中各項(xiàng)專業(yè)核心技能的得分差別構(gòu)造矩陣，各項(xiàng)專業(yè)核心技能得分進(jìn)行向下四舍五入到最接近的整數(shù)函數(shù)，差別為0則認(rèn)為有同等重要，差別為1則稍微重要，差別為2則認(rèn)為較強(qiáng)重要，按照這個(gè)原則，構(gòu)造矩陣如下：

A=1 1 1/3 1/5 1/5 11 1 1/3 1/5 1/5 13 3 1 1/3 1/3 35 5 3 1 1 5 5 5 3 1 1 51 1 1/3 1/5 1/5 1■0.04600.05330.26590.29080.29080.0533=W

基于AHP法進(jìn)行一致性檢驗(yàn)合格，則核心技能重要性分析結(jié)果為：倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、信息化操作、單證制作、貨代操作、營(yíng)銷與服務(wù)，各項(xiàng)技能重要性占總體核心技能的權(quán)重分別為4.6%，5.33%，26.59%，29.08%，29.08%，5.33%。

三、結(jié)合各項(xiàng)專業(yè)核心技能權(quán)重，合理構(gòu)建課程體系，分配師資及資源投入

在物流管理專業(yè)課程體系構(gòu)建、師資及資源分配時(shí)，應(yīng)充分考慮各項(xiàng)專業(yè)核心技能的調(diào)研結(jié)果，考慮其權(quán)重不同，按照下列原則合理開(kāi)展：（1）在教學(xué)計(jì)劃設(shè)置時(shí)，應(yīng)根據(jù)各項(xiàng)核心技能的權(quán)重，加大權(quán)重較高的專業(yè)核心技能的課程教學(xué)力度，多開(kāi)設(shè)一些與該項(xiàng)專業(yè)技能培養(yǎng)相關(guān)的課程。（2）在專業(yè)核心技能權(quán)重高的課程授課時(shí)數(shù)安排時(shí)，也應(yīng)該加大課時(shí)數(shù)，提高相關(guān)技能操作的準(zhǔn)確性及熟練度。（3）師資安排應(yīng)根據(jù)核心技能的權(quán)重，將優(yōu)勢(shì)師資用于權(quán)重較高的課程教學(xué)中去，有主有次地開(kāi)展教學(xué)。（4）在進(jìn)行教學(xué)資源分配時(shí)，場(chǎng)地、設(shè)備、教學(xué)耗材等方面，也應(yīng)充分考慮各項(xiàng)專業(yè)核心技能的權(quán)重，成正比投入；在資源比較匱乏時(shí)，應(yīng)偏向性投入到專業(yè)核心技能權(quán)重高的課程教學(xué)中去。

四、結(jié)合專業(yè)核心技能權(quán)重，對(duì)學(xué)生進(jìn)行ABC分類培養(yǎng)

1.按照專業(yè)核心技能綜合得分對(duì)學(xué)生進(jìn)行ABC分類

（1）對(duì)學(xué)生綜合能力進(jìn)行列表計(jì)算。專業(yè)核心技能綜合得分=倉(cāng)儲(chǔ)核心技能課程平均分*倉(cāng)儲(chǔ)核心技能權(quán)重+運(yùn)輸核心技能課程平均分*運(yùn)輸核心技能權(quán)重+……

（2）按專業(yè)核心技能得分對(duì)學(xué)生綜合能力進(jìn)行降序排列。

（3）對(duì)計(jì)算出的占總分?jǐn)?shù)的百分比求累計(jì)百分比。

（4）根據(jù)累計(jì)百分比進(jìn)行ABC分類。

2.對(duì)學(xué)生進(jìn)行ABC分類培養(yǎng)

A類學(xué)生是學(xué)校的優(yōu)質(zhì)生源，應(yīng)有所側(cè)重地加大培養(yǎng)力度，努力把他們培養(yǎng)成就業(yè)后受企業(yè)、社會(huì)好評(píng)的優(yōu)秀員工。B類學(xué)生有可能是因?yàn)槠圃斐傻?，?yīng)抓住其弱項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)突破，多鼓勵(lì)，多督促，使其努力趕上A類學(xué)生。C類學(xué)生可能是由于學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣等因素影響導(dǎo)致各項(xiàng)技能掌握都不是很好，教師應(yīng)從學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)入手，逐步提高其各項(xiàng)技能。

五、物流專業(yè)人才核心技能培養(yǎng)的配套措施

在實(shí)施上述人才培養(yǎng)方案時(shí)，還應(yīng)加大相應(yīng)配套方案的實(shí)施，這樣才能使方案實(shí)施更加順利，才能提高人才培養(yǎng)的效率。具體措施如下：加強(qiáng)物流實(shí)訓(xùn)室建設(shè)力度，搭建專業(yè)核心技能培養(yǎng)平臺(tái)；推進(jìn)教材改革及教學(xué)情境改革力度，為專業(yè)核心技能培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)；加大師資隊(duì)伍建設(shè)力度，為專業(yè)核心技能人才培養(yǎng)助力；積極推進(jìn)校企合作，實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)接軌，提高物流專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

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