周湘寧

摘 要：人力資源作為現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，同時(shí)它也是影響企業(yè)能否快速發(fā)展的重要因素，員工培訓(xùn)就是企業(yè)進(jìn)行人力資源開發(fā)的重要途徑，越來越多的企業(yè)也已經(jīng)逐漸認(rèn)識到了員工培訓(xùn)工作的重要性，并且這些企業(yè)也已經(jīng)開始不斷的探索和創(chuàng)新企業(yè)員工培訓(xùn)工作的方式方法，但是現(xiàn)階段我國企業(yè)員工的培訓(xùn)工作還是存在著一些問題的，如培訓(xùn)工作脫離實(shí)際情況以及培訓(xùn)手段單一等，而要想確保員工為企業(yè)創(chuàng)造最大化的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，就必須采取有效的改善對策從而解決存在的這些問題。本文便對企業(yè)員工培訓(xùn)工作中存在的問題以及企業(yè)員工培訓(xùn)工作的改善對策兩個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的分析和探析，從而詳細(xì)的論述了現(xiàn)階段我國企業(yè)員工的培訓(xùn)工作。

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工 培訓(xùn) 存在問題及改善對策

中圖分類號：G623 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）03（a）-0175-01

1 企業(yè)員工培訓(xùn)工作中存在的問題

（1）培訓(xùn)的方式還是過于單一，實(shí)踐性和創(chuàng)新性較差。我國絕大部分的企業(yè)在選擇培訓(xùn)方式時(shí)，都還是沿用傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式的，培訓(xùn)師在臺上講授培訓(xùn)內(nèi)容，而員工只能在臺下被動(dòng)的接受，這種方式千篇一律，實(shí)踐性是很差的。另外還有一部分的企業(yè)為了最大限度的減少成本，于是就采取放錄像的培訓(xùn)方式，他們以為這樣能夠幫助員工熟悉的掌握培訓(xùn)內(nèi)容，但是實(shí)際上采用這種方式，員工會(huì)錯(cuò)誤的認(rèn)為培訓(xùn)就是放錄像，同時(shí)，他們對培訓(xùn)的內(nèi)容也是很容易產(chǎn)生枯燥乏味的感覺的，培訓(xùn)的效益和培訓(xùn)的質(zhì)量都是很差的。

（2）很多企業(yè)對于培訓(xùn)工作還不夠重視。我國的一部分企業(yè)特別是一些民營企業(yè)對于培訓(xùn)工作的重視程度是很低的，而一般情況下，他們對于培訓(xùn)工作還不夠重視主要有以下三個(gè)方面的原因：①對員工進(jìn)行培訓(xùn)工作的費(fèi)用是很高的，一般的中小型企業(yè)是不愿意承受著一部分的費(fèi)用的，所以他們也就不愿意組織和開展培訓(xùn)工作了。②企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)或是高層還并沒有充分的認(rèn)識到開展培訓(xùn)工作的重要性，他們認(rèn)為對員工進(jìn)行培訓(xùn)之后所能夠產(chǎn)生的效益是很低的，并且也是在短時(shí)間內(nèi)無法體現(xiàn)出來的，而且培訓(xùn)始終是要產(chǎn)生一定的成本付出的，所以企業(yè)就不給員工安排培訓(xùn)。③企業(yè)還沒有建立完成一個(gè)完善的人力資源的機(jī)制，所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)害怕不斷為員工提供培訓(xùn)課程，而當(dāng)員工各方面的素質(zhì)和能力完善后，他們又是無法留得住這些優(yōu)秀人才的。

（2）員工的培訓(xùn)與績效考核缺乏聯(lián)系，所以也無法真正的激發(fā)出員工的積極性和主動(dòng)性。高效的實(shí)施企業(yè)的績效考核的內(nèi)容，不但能夠充分的提高員工的工作效率，同時(shí)也能激發(fā)起員工工作的積極性，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體業(yè)績的不斷提升。企業(yè)管理過程中的一種很重要的措施就是考核，而企業(yè)進(jìn)行管理工作的最終目標(biāo)就是通過評估一個(gè)團(tuán)隊(duì)以及每個(gè)員工的績效完成情況，找到提高員工績效的方法和措施，從而提高企業(yè)的整體管理水平和整體業(yè)績。另外，員工的薪酬以及獎(jiǎng)懲和晉升也是可以參考績效考核的結(jié)果的。

2 企業(yè)員工培訓(xùn)工作的改善對策

（1）不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)的方式。企業(yè)為員工提供的培訓(xùn)方式必須是靈活多樣的，不應(yīng)只是講師單純的在臺上講授這種方式。在員工參與到培訓(xùn)課程的過程中，實(shí)際上他們也是很想充分的展示自己的，所以在培訓(xùn)的過程中應(yīng)多引入案例分析和討論以及戶外拓展訓(xùn)練等培訓(xùn)的內(nèi)容，幫助員工在培訓(xùn)中充分的提高其自身分析問題和處理問題的能力，這樣員工也就更愿意親身的參與到培訓(xùn)課程中去了。同時(shí)，講師在設(shè)置培訓(xùn)課堂時(shí)也可以將培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)定在員工工作的車點(diǎn)等場所，這樣員工在實(shí)際的操作中出現(xiàn)了問題，講師就能親自示范幫助員工解決這些實(shí)際出現(xiàn)的問題，提高員工的實(shí)際操作的能力。

（2）對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和高層進(jìn)行培訓(xùn)，使之真正的認(rèn)識到培訓(xùn)工作的重要性。高層的管理者是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的最為核心的力量，他們的素質(zhì)高低也直接決定著這個(gè)企業(yè)能否走得更快，走得更遠(yuǎn)，所以對企業(yè)的高層管理者就也是很重要的事了。高層的管理者在企業(yè)的日常的管理工作中是起著表率的作用的，而員工工作的積極性自然也是要受到他們工作的積極性的影響的，他們的行為和素質(zhì)對員工的影響也是很大的。很多企業(yè)對中低層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)工作很重視，但對高層領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)卻不重視，高層領(lǐng)導(dǎo)者的整體素質(zhì)沒有提升，而中低層領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)卻是在不斷提升的，那么企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)優(yōu)秀員工就會(huì)產(chǎn)生一定的利益沖突，甚至優(yōu)秀的員工還可能會(huì)離開公司，到更優(yōu)秀的企業(yè)去工作。

（3）根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際特點(diǎn)，選擇最適合企業(yè)的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師不僅僅是培訓(xùn)者，同時(shí)他更是管理咨詢師，他們應(yīng)能幫助企業(yè)解決自身存在的實(shí)際問題，而怎樣才能成為優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師呢？首先，培訓(xùn)師應(yīng)有專業(yè)的授課或是培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還要具備良好的組織教案、溝通交流以及應(yīng)用現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備和軟件的能力；其次，培訓(xùn)師還要具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，自身的知識結(jié)構(gòu)和技術(shù)能力應(yīng)不斷的更新并完善，在實(shí)際的培訓(xùn)過程中應(yīng)不斷的引入最新穎的理論和案例；然后就是培訓(xùn)師應(yīng)具備一定的案例分析和活躍氣氛的能力，培訓(xùn)師應(yīng)有過專業(yè)的培訓(xùn)師培訓(xùn)的經(jīng)歷，在課程培訓(xùn)的過程中能夠引入模擬游戲、案例分析、角色扮演以及課堂討論等多種培訓(xùn)的方式方法；最后，培訓(xùn)師要有過咨詢顧問方面的工作經(jīng)驗(yàn)，接觸過大量的事務(wù)案例，這樣他的授課思路才能更加開拓，同時(shí)也能更加的符合企業(yè)的實(shí)際情況。

（4）企業(yè)對員工的培訓(xùn)工作應(yīng)體現(xiàn)出層次性和全員性。企業(yè)員工培訓(xùn)工作的開展是要經(jīng)過企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和批準(zhǔn)的，尤其是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不穩(wěn)定時(shí)就更需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持了。一個(gè)企業(yè)整體管理水平的好壞更是取決于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同努力的程度，領(lǐng)導(dǎo)的能力素質(zhì)強(qiáng)，才能夠更好的指導(dǎo)員工工作，員工的能力素質(zhì)高，才能夠更快的領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。因此，應(yīng)對企業(yè)的全體員工安排培訓(xùn)工作，從最高層的領(lǐng)導(dǎo)到最普通的員工都應(yīng)得到培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，消除管理者以及一線員工在知識和理念上的障礙，這樣才能提高企業(yè)各項(xiàng)管理工作的有效性，同時(shí)也能夠最大限度的提升企業(yè)的執(zhí)行力。

通過以上的論述，我們對企業(yè)員工培訓(xùn)工作中存在的問題以及企業(yè)員工培訓(xùn)工作的改善對策兩個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的分析和探討。企業(yè)的員工是一個(gè)企業(yè)最為核心的人力資源，企業(yè)的一切效益也都是要依靠員工才能創(chuàng)造的，所以我們必須充分的重視員工培訓(xùn)工作，認(rèn)識到員工培訓(xùn)工作的重要性，面對員工培訓(xùn)中存在的諸多問題，我們應(yīng)詳細(xì)的分析企業(yè)自身的實(shí)際情況，積極的制定和采取改進(jìn)措施，真正的做好企業(yè)員工的培訓(xùn)工作，使員工能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，從而也促進(jìn)了企業(yè)的快速發(fā)展。

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