陳昕

一九三二年七月韜奮先生在上海創(chuàng)辦生活書店，好似一支火把，引領(lǐng)無數(shù)的青年走上救亡圖存、民族解放的革命道路。一九四八年十月根據(jù)黨的指示，生活書店與讀書出版社、新知書店合并，成立生活·讀書·新知三聯(lián)書店，繼續(xù)進(jìn)行革命出版工作，為新中國的建立和社會主義建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。時隔六十五年，二零一三年七月生活書店獲得重生，成立生活書店出版有限公司，這實(shí)在是一件令人振奮的喜事。

從一九八七年六月至一九九三年七月，我有幸先后在上海三聯(lián)書店和香港三聯(lián)書店擔(dān)任副總編輯、總編輯，是生活書店和三聯(lián)書店的傳統(tǒng)和精神使我逐漸地成熟起來。我一直以自己是個“三聯(lián)人”而感到驕傲。

生活書店的傳統(tǒng)和精神對于今天中國出版事業(yè)的發(fā)展來說，具有十分重要的意義。一九八七年我剛到上海三聯(lián)書店工作時，首先看到的是一九八六年國家出版局關(guān)于同意成立三聯(lián)書店上海分店的文件。我至今還記得其中有這樣一句話：編審委員會的主持人要選派熟知三聯(lián)書店傳統(tǒng)精神，有影響的適當(dāng)人員。希望北京的三聯(lián)書店和上海分店發(fā)揚(yáng)三聯(lián)書店的優(yōu)良傳統(tǒng)和特色，在改革、創(chuàng)新中向讀者提供高質(zhì)量的優(yōu)秀讀物。

那么，什么是生活書店的傳統(tǒng)和精神呢？一九四四年韜奮先生在病榻上寫的《患難余生記》中總結(jié)了生活書店精神的八種表現(xiàn)，即：堅定、虛心、公正、負(fù)責(zé)、刻苦、耐勞、服務(wù)精神和同志愛。就我自己在三聯(lián)書店的工作經(jīng)歷而言，感受最深的主要有以下兩個方面。

一是追求進(jìn)步。上世紀(jì)三四十年代，上海許多著名的出版機(jī)構(gòu)均為民族文化的建設(shè)做出過重要的貢獻(xiàn)，如商務(wù)印書館、中華書局、開明書店等等，當(dāng)然也包括生活書店。但是，從追求進(jìn)步這一點(diǎn)而言，沒有能超過生活書店、讀書出版社和新知書店的。生活書店從事的不是一般的出版工作，它通過圖書雜志的出版發(fā)行，團(tuán)結(jié)進(jìn)步的作家，向廣大讀者傳播抗日救國思想，宣傳馬克思主義學(xué)說，影響千百萬知識分子接受共產(chǎn)主義的理想，走上革命和進(jìn)步的道路。只要革命的工作需要，進(jìn)步的事業(yè)需要，生活書店就將之作為自己的職責(zé)。一九四四年，沈鈞儒先生在《鄒韜奮先生事略》一文中寫道：韜奮和生活書店“永遠(yuǎn)站在中國人民大眾的立場，面對著現(xiàn)實(shí)，有知識便求，有阻礙便解決，有黑暗便揭發(fā)，只問人民大眾的需要和公意，不知自己一身的利益”。這就是韜奮的精神，也是生活書店孜孜以求的企業(yè)的核心價值。正是這種對進(jìn)步的追求，使得生活書店和后來的三聯(lián)書店的同志敢于在任何情況下，都置自身利益于不顧，出版了一批又一批優(yōu)秀的出版物；正是這種對進(jìn)步的追求，使得生活書店和三聯(lián)書店的同志在各種關(guān)鍵的時刻，都能站在光明的一面，擔(dān)當(dāng)起歷史的重任。

生活書店追求進(jìn)步的傳統(tǒng)和精神激勵著一代又一代出版人。一九九一年五月我去香港三聯(lián)書店工作。此時香港正進(jìn)入后過渡期，面臨著在政治上由英國管制向中華人民共和國香港特別行政區(qū)、由殖民統(tǒng)治向民主政制的過渡，在經(jīng)濟(jì)上由新興工業(yè)化經(jīng)濟(jì)向成熟的發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)的過渡。一九九一年起英國政府先后在經(jīng)濟(jì)與政治兩個方面對兩個過渡采取不合作的態(tài)度，尤其是單方面對香港跨越“九七”的政制發(fā)展做出安排。香港的平穩(wěn)過渡和順利回歸遇到了巨大的挑戰(zhàn)。在這樣的關(guān)鍵時刻，是生活書店追求進(jìn)步的傳統(tǒng)和精神，促使我們先后策劃編輯了“走向一九九七的香港經(jīng)濟(jì)”與“現(xiàn)代政治透視”兩套叢書，對香港兩個過渡中的一系列重大問題進(jìn)行了系統(tǒng)而詳盡的闡述，使香港居民全面了解基本法和中國政府一系列安排對于香港未來發(fā)展的重要意義，從而對實(shí)現(xiàn)香港的平穩(wěn)過渡和順利交接盡了力。

二是竭誠服務(wù)。“竭誠為讀者服務(wù)”是生活書店的宗旨，“服務(wù)精神是生活書店的奠基石”。這一點(diǎn)，徐伯昕先生表達(dá)得很清楚：“服務(wù)精神是‘生活精神的主要內(nèi)容之一，我們是以服務(wù)起家，把讀者看作自己最親密的朋友一樣，不怕麻煩，辦事惟恐不周，對讀者絕對忠誠，絕對負(fù)責(zé)。這一優(yōu)良的傳統(tǒng)精神，必須發(fā)揚(yáng)光大?！?/p>

什么叫“竭誠為讀者服務(wù)”，韜奮先生有一個生動的闡述：“每到一個地方，只須知道那個地方有‘生活分店，他們往往總要想到‘生活。人地生疏，想起‘生活，往那里跑；認(rèn)不得路，想起‘生活，往那里跑；找不到旅館，想起‘生活，也往那里跑，請代找一個；買不到車票或船票，想起‘生活，也往那里跑，請幫忙代買一張?！比绱藶樽x者服務(wù)，這就對出版從業(yè)人員提出多方面的更高要求，韜奮先生以身作則，做人做事處處表率。以對待讀者來信為例，韜奮先生把讀者來信當(dāng)作營養(yǎng)自己的“維生素”，回復(fù)讀者來信的熱情“不遜于寫情書”，忙到深夜也不以為苦，不以為煩。他要求書店同仁“對于讀者的任何復(fù)信，必須誠懇詳細(xì)，即使有的讀者問得幼稚，我們?nèi)匀槐仨氄J(rèn)真答復(fù)，不怕麻煩，誠誠懇懇、詳詳細(xì)細(xì)地答復(fù)，如果怕麻煩，拆拆爛污，簡單馬虎，聊以塞責(zé)，都是本店事業(yè)上的罪人！”對此，范長江同志在一九四九年《懷念韜奮同志》一文中總結(jié)了韜奮先生的三個特點(diǎn)：“韜奮使人難忘的第一個特點(diǎn)是他的樸實(shí)的作風(fēng)，對待問題老老實(shí)實(shí)的態(tài)度。韜奮第二個特點(diǎn)是熱愛真理，熱愛人民。韜奮第三個特點(diǎn)，是專心業(yè)務(wù)、忘我的工作精神。”用韜奮先生自己的話來說，就是“像我這樣苦干了十余年，所以能得到許多朋友們不顧艱難地共同努力，所以能夠始終得到許多共同努力的朋友的信任，最大的原因還是因?yàn)槲沂冀K未曾為著自己打算，始終未曾夢想替自己刮到一些什么。不但我這樣，凡是和我共同努力干文化事業(yè)的朋友們都是這樣的”。

韜奮先生和生活書店的同志們?yōu)槲覀儤淞⒘艘粋€竭誠服務(wù)的光輝典范。在三聯(lián)書店六年的工作經(jīng)歷使我養(yǎng)成了認(rèn)真處理讀者來信的習(xí)慣，至今未變。我們今天的出版事業(yè)有著飛速的發(fā)展，取得了輝煌的成就，我們已經(jīng)成為世界上最大的出版體之一，但是我們?nèi)匀挥绕湫枰@種“竭誠為讀者服務(wù)”、“始終未曾為著自己打算”的職業(yè)精神。在向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程中，我們已經(jīng)具備了更好地為讀者服務(wù)的物質(zhì)條件，可是竭誠為讀者服務(wù)的精神在許多地方卻喪失了，這是制約我們出版事業(yè)進(jìn)一步迅速發(fā)展的原因之一。

生活書店之所以能始終堅持追求進(jìn)步、竭誠服務(wù)，在于他們對于出版的功能和本質(zhì)有著深刻的認(rèn)識。在韜奮先生看來，出版是一種傳播進(jìn)步文化的崇高事業(yè)，“不以贏利為最后的目的”，但是為了實(shí)現(xiàn)追求進(jìn)步的目標(biāo)，必須做到“事業(yè)性”和“商業(yè)性”的統(tǒng)一。在談到出版工作的事業(yè)性時，他說：“我們在上海開始的時候，就力避‘鴛鴦蝴蝶派的頹唐作風(fēng)，而努力于引人向上的精神食糧；在抗戰(zhàn)建國的偉大時代中，我們也力避破壞團(tuán)結(jié)的作風(fēng)，而努力于鞏固團(tuán)結(jié)、堅持抗戰(zhàn)及積極建設(shè)的文化工作。”在談到出版工作的商業(yè)性時，他說：“在經(jīng)濟(jì)方面，因?yàn)槲覀円孔约旱氖杖耄S持自己的生存，所以仍然要遵守量入為出的原則。這里便牽涉到所謂的商業(yè)性。我們的業(yè)務(wù)費(fèi)，我們的資金，既然要靠自己的收入，所以我們不得不打算盤，不得不賺錢。”他甚至強(qiáng)調(diào)，為了我們的事業(yè)，“必須盡力賺錢”。但是，韜奮先生同時堅決表示，賺錢必須堅守著合理正當(dāng)?shù)耐緩?，絕不賺不義之財，絕不能“專為賺錢而做含有毒菌落后的事業(yè)”。

時代的車輪滾滾向前，經(jīng)過三十多年的改革開放，我國的出版業(yè)在面向市場的洪流中奮勇前進(jìn)，我們已經(jīng)走過了“高興的時代”、“核算的時代”，進(jìn)入到“資本的時代”。資本力量的崛起，使出版產(chǎn)業(yè)集中度大大提升，集約經(jīng)營的格局開始形成，新的業(yè)務(wù)形態(tài)、新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，出版產(chǎn)業(yè)的空間和規(guī)模迅速擴(kuò)大。特別重要的是，資本的力量還在很大程度上推動著技術(shù)，尤其是數(shù)字技術(shù)在出版業(yè)的廣泛運(yùn)用。另一方面，資本的意志和出版的價值之間的沖突也日趨激烈，過度娛樂化的傾向和賺不義之財?shù)拿珙^在某些市場主體中也時有抬頭，這些無疑正沖擊著作為精神生活基本活動的閱讀行為，改變著社會的閱讀風(fēng)貌和價值旨向。因此，在現(xiàn)階段，光大生活書店的傳統(tǒng)和精神，對于我們堅守出版追求進(jìn)步的本質(zhì)，提倡竭誠服務(wù)讀者的態(tài)度，正確地處理社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，做大做強(qiáng)出版主體，繁榮出版事業(yè)變得非常重要了。

祝愿重生的生活書店多出好書，越辦越好。