張知貴 封家福 曾邦國

摘 要：為了探索引起高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間浮躁心理而出現(xiàn)頻繁更換實(shí)習(xí)單位的因素，課題組對我院藥學(xué)系2010級頂崗實(shí)習(xí)生進(jìn)行了問卷調(diào)研，通過對調(diào)研資料的歸納分析，找出了引起學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間頻繁更換實(shí)習(xí)單位的因素。

關(guān)鍵詞：頂崗實(shí)習(xí)；調(diào)研；浮躁心理

教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號文件）指出，高職院校要加強(qiáng)和推進(jìn)校外頂崗實(shí)習(xí)力度，使校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)、校外頂崗實(shí)習(xí)比例逐步加大，提高學(xué)生的實(shí)際動手能力。教育部[2009]3號文件《關(guān)于加快高等職業(yè)教育改革促進(jìn)高等職業(yè)院校畢業(yè)生就業(yè)的通知》指出，強(qiáng)化學(xué)生畢業(yè)前頂崗實(shí)習(xí)，提高就業(yè)能力?？梢钥闯龈呗殞W(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的重要性和必要性。通過頂崗實(shí)習(xí)能夠更好地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，讓學(xué)生真正體驗(yàn)企業(yè)生活和企業(yè)文化，拉近理想和現(xiàn)實(shí)的距離，對學(xué)生今后的職業(yè)定位和發(fā)展規(guī)劃起著很重要的作用。但當(dāng)前的高職學(xué)生都有很理想的就業(yè)方向和就業(yè)環(huán)境，當(dāng)他們真正走上實(shí)習(xí)崗位后，發(fā)現(xiàn)他們的理想和現(xiàn)實(shí)相差很大，適應(yīng)不了現(xiàn)實(shí)的企業(yè)生活，因此出現(xiàn)不適和調(diào)換實(shí)習(xí)單位的普遍現(xiàn)象。為了使學(xué)生在實(shí)習(xí)期間有個(gè)良好的心理狀態(tài)，保證頂崗實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行，課題組以我院藥學(xué)系學(xué)生為調(diào)研對象，對學(xué)生出現(xiàn)心理浮躁和更換實(shí)習(xí)單位傾向的原因進(jìn)行了調(diào)研、分析，以期解決學(xué)生出現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)期間浮躁心理的現(xiàn)象，為更好地進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

一、調(diào)研的基本要求

1.調(diào)研的背景和目的。根據(jù)教育部相關(guān)文件精神，高職學(xué)生畢業(yè)前的頂崗實(shí)習(xí)是推進(jìn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式、實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，對提高學(xué)生的職業(yè)技能起著重要的作用。但目前的高職學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間很不適應(yīng)，其中最明顯的就是在頂崗實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)浮躁心理而頻繁更換實(shí)習(xí)單位的現(xiàn)象，這對于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)非常不利，也是學(xué)校和企業(yè)感到很棘手的事。因此，為了解決這種現(xiàn)象，本課題組以我院藥學(xué)專業(yè)2010級實(shí)習(xí)生為調(diào)研對象，分析學(xué)生在實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)這種浮躁心理的原因，為進(jìn)一步解決學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的浮躁心理提供基礎(chǔ)。

2.調(diào)研的對象和內(nèi)容。本次調(diào)研對象為我院藥學(xué)系2010級頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生，實(shí)際發(fā)放問卷203份，回收198份，回收率97.5%，其中有效問卷197份，有效問卷回收率99.5%。在進(jìn)行調(diào)查問卷內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)，我們考慮了內(nèi)因和外因兩個(gè)方面的因素。調(diào)查問卷內(nèi)容見表1所示。

表1 問卷調(diào)研內(nèi)容

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3.調(diào)研方式。本次調(diào)研采取問卷調(diào)查和座談的方式進(jìn)行。將事先設(shè)計(jì)好的問卷通過QQ傳給我院藥學(xué)專業(yè)2010級在校外頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生。同時(shí)，利用到實(shí)習(xí)基地檢查學(xué)生實(shí)習(xí)情況的機(jī)會和學(xué)生進(jìn)行座談。

4.調(diào)研過程。將事先設(shè)計(jì)好的問卷傳給學(xué)生→收集問卷資料→對問卷答案進(jìn)行分類→歸納分析引起學(xué)生頂崗期間浮躁心理的因素。

二、調(diào)研的結(jié)果分析

1.工作時(shí)間的影響。通過調(diào)研，52.0%的學(xué)生對單位的上班制度不適應(yīng)，這是導(dǎo)致他們有更換實(shí)習(xí)單位想法的首要因素。這部分學(xué)生希望上下班時(shí)間能夠有規(guī)律、有雙休日、不要加班、不要實(shí)行兩班或三班倒，不希望對上下班遲到或請假采取扣錢的制度。在我們的調(diào)研中，就有7個(gè)學(xué)生因?yàn)檫m應(yīng)不了三班倒的上班制度而提出了更換實(shí)習(xí)單位的申請。

2.企業(yè)人文關(guān)懷。在接受調(diào)研的學(xué)生中，有31.8%的人認(rèn)為企業(yè)的人文關(guān)懷對他們的適應(yīng)性影響很大。在這部分學(xué)生中有11.1%的人感覺企業(yè)老員工對新員工的關(guān)心不夠，表現(xiàn)得比較冷淡，甚至有排斥的現(xiàn)象，這就使得這部分學(xué)生在實(shí)習(xí)崗位上很不適應(yīng)，所以很想離開實(shí)習(xí)單位。有20.7%的學(xué)生感覺實(shí)習(xí)單位的帶教老師和其他同事對實(shí)習(xí)生都很和藹、友好，帶教老師都耐心地給他們講解、指導(dǎo)，除了工作中的事情以外，還很關(guān)心他們的生活，讓他們感到很溫暖，工作也很開心，即使工作很累，甚至有些單位沒有實(shí)習(xí)待遇，但這部分學(xué)生還是很愿意留下來實(shí)習(xí)。

3.企業(yè)的培訓(xùn)制度。在接受調(diào)研的學(xué)生中有34.3%的人認(rèn)為在實(shí)習(xí)單位能學(xué)到新的知識很重要，他們認(rèn)為只要能學(xué)到知識，即使工作很累他們也不在乎。在這34.3%的學(xué)生中，有23.2%的學(xué)生對于實(shí)習(xí)單位的培訓(xùn)制度很滿意，這些單位都有對新員工的培訓(xùn)制度，通過培訓(xùn)他們能夠?qū)W到很多在學(xué)校學(xué)不到的知識，他們的能力逐漸得到提升，更能夠適應(yīng)新的工作崗位。在這34.3%的學(xué)生中就有3個(gè)學(xué)生是因?yàn)樵趯?shí)習(xí)單位沒有培訓(xùn)制度，他們整天除了進(jìn)行一些簡單、機(jī)械的操作外什么新的知識也學(xué)不到，因此這部分學(xué)生最后選擇了更換實(shí)習(xí)單位。

4.企業(yè)發(fā)展前景。在接受調(diào)研的學(xué)生中有10.6%的學(xué)生很看重企業(yè)的發(fā)展前景，他們認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展充滿活力、充滿希望是吸引他們的地方，哪怕現(xiàn)在剛進(jìn)入企業(yè)還有很多不適應(yīng)的地方，但如果企業(yè)的發(fā)展前景很好，他們也很樂意留下來。這部分學(xué)生很看重自身的發(fā)展，他們認(rèn)為在具有良好發(fā)展前景的企業(yè)里實(shí)習(xí)可以感受到企業(yè)的文化，可以學(xué)到先進(jìn)的理念，在這樣的企業(yè)里有很大的發(fā)展空間。在這10.6%的學(xué)生中就有3個(gè)學(xué)生所在實(shí)習(xí)單位由于總經(jīng)理的辭職，導(dǎo)致企業(yè)的狀況發(fā)生改變，企業(yè)陷入了一種混亂狀態(tài)，最后這幾個(gè)學(xué)生都選擇了更換實(shí)習(xí)單位。

5.實(shí)習(xí)待遇。在接受調(diào)研的學(xué)生中，有21.2%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)待遇是他們在實(shí)習(xí)期間很看重的一方面。他們覺得在實(shí)習(xí)的前3個(gè)月的試用期可以適當(dāng)?shù)厣倌霉べY，但3個(gè)月后就應(yīng)該同工同酬，因?yàn)樽鱿嗤墓ぷ骶蛻?yīng)該和企業(yè)正式員工的待遇一樣。在這21.2%的學(xué)生中就有6.6%的學(xué)生對所在單位非同工同酬感到很不滿意。

6.工作環(huán)境。在接受調(diào)研的學(xué)生中，有5.6%的學(xué)生認(rèn)為單位工作環(huán)境是他們主要考慮的問題。他們看重單位的工作環(huán)境，包括有良好的硬件和軟件，他們覺得只要有良好的工作環(huán)境，其他因素對他們來講都是不重要的。

7.其他因素。在接受調(diào)研的學(xué)生中，有3.5%的學(xué)生對實(shí)習(xí)的住宿條件考慮得很多，他們感到不滿的是實(shí)習(xí)單位安排的住宿離上班地點(diǎn)太遠(yuǎn)、住宿的環(huán)境不好，這也是導(dǎo)致他們對實(shí)習(xí)單位不滿意的地方；有2.0%的學(xué)生認(rèn)為工作單位如果離家很近他們就滿意了，其他因素他們都不看重；還有1.5%的學(xué)生把公司福利作為一個(gè)重要的考慮因素，他們認(rèn)為只要公司的福利政策好，其他的因素對他們來說都不是考慮的重點(diǎn)。

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