王瑜

學(xué)校管理中，運(yùn)用班杜拉的觀察學(xué)習(xí)理論，可以更好地幫助老師成長。

一、班杜拉的三向交互決定論的價(jià)值

班杜拉的三向交互決定論，解釋了人在一種社會(huì)情境中的習(xí)得的規(guī)律。他指出，學(xué)習(xí)者除了自己的直接經(jīng)驗(yàn)，還可以通過觀察社會(huì)、他人行為與結(jié)果而發(fā)生。這種觀察學(xué)習(xí)，是人行為發(fā)生的重要依據(jù)。班杜拉的觀察學(xué)習(xí)，不僅僅是指模仿，更重要的是，學(xué)習(xí)者通過觀察，會(huì)把所獲得的信息以影像或語言符號(hào)的方式編碼，儲(chǔ)存在大腦中，成為個(gè)體行為的一種自我調(diào)節(jié)因素。在班杜拉看來，觀察學(xué)習(xí)的效能，和學(xué)習(xí)者個(gè)體和所觀察對(duì)象密切相關(guān)。簡單來說，在社會(huì)學(xué)習(xí)理論中，建立充滿活力的團(tuán)隊(duì)，突出榜樣的作用，引導(dǎo)個(gè)體自我總結(jié)和反思，對(duì)個(gè)體的自我完善有著決定性作用。

二、教師的發(fā)展必須經(jīng)過教師對(duì)職業(yè)角色的“觀察學(xué)習(xí)”

教師是社會(huì)分工的一種職業(yè)，其職業(yè)特征決定了社會(huì)對(duì)教師的角色期待。對(duì)教師來說，他的發(fā)展，也即教師角色信念的形成，首先是角色的認(rèn)知。即知道這些角色哪些行為是正確的，哪些行為是不合適的。這種認(rèn)知的形成，最好就是建立促進(jìn)人自我約束的制度。學(xué)校應(yīng)該從教師職業(yè)的特點(diǎn)和自身發(fā)展的需要出發(fā)，通過從“管理人就是制約人”到“管理人就是發(fā)展人”的學(xué)校制度改革，讓老師在獎(jiǎng)懲中，達(dá)到行為的自我強(qiáng)化。當(dāng)然，按照“觀察學(xué)習(xí)” 理論，這種制度化的獎(jiǎng)懲，重要是清晰知道制度的規(guī)定在制度面前“人人平等”。當(dāng)教師清晰地知道制度的規(guī)定，并看到“遵守制度的行為”得到獎(jiǎng)勵(lì)，“違反制度的行為”得到懲罰，教師就盡可能地表現(xiàn)出與制度匹配的行為。

其次是教師角色的認(rèn)同。即教師親身接受教師角色所承擔(dān)的社會(huì)職責(zé)，并用來控制和衡量自己的行為。按照社會(huì)學(xué)習(xí)理論，教師的角色認(rèn)同，榜樣的作用非常明顯。比如，學(xué)校在許多領(lǐng)域，應(yīng)該加強(qiáng)各種學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)。目前，許多學(xué)校開展的“師徒結(jié)對(duì)”，“賽課評(píng)比”，都是促進(jìn)教師角色認(rèn)同的好辦法。需要提醒的是，這類榜樣要真正達(dá)到促進(jìn)教師的角色認(rèn)同，必須做到：第一，榜樣的示范特點(diǎn)突出、生動(dòng)鮮明，能引起學(xué)習(xí)者注意。第二，榜樣的示范要和學(xué)習(xí)者所面對(duì)的問題情境相接近。比如，榜樣對(duì)上課愛講話的男生的教育案例，就對(duì)面臨這樣教育問題的學(xué)習(xí)者有很大影響。第三，榜樣的示范要可信。榜樣做出的行為，應(yīng)該是真實(shí)的，是榜樣自身的要求而做出來的，而不是為了其他撈取自己好處的目的。

最后，是教師角色信念的形成。即教師堅(jiān)信自己對(duì)教師職業(yè)的認(rèn)識(shí)是正確的，并將其看作是自己行為的指南，形成教師職業(yè)特有的自尊心和榮譽(yù)感。按照社會(huì)學(xué)習(xí)理論，這個(gè)階段最有效的學(xué)習(xí)有兩種，一是不斷提供機(jī)會(huì)，分享那些成功的行為。比如，通過競(jìng)爭上崗的形式，選拔優(yōu)秀的教師進(jìn)入學(xué)校的管理崗位，讓他們有位有為。通過備課組的集體備課、組織教師觀摩、召開主評(píng)與討論相結(jié)合的評(píng)課會(huì)，激發(fā)教師教學(xué)“反思”熱情，鼓勵(lì)教師的創(chuàng)新意識(shí)和教學(xué)研究能力。二是請(qǐng)優(yōu)秀的教師或有成就感的專業(yè)人員以跟進(jìn)教學(xué)實(shí)踐、做報(bào)告、開座談會(huì)的方式傳授有關(guān)教師角色知識(shí)和分享其成功的教育人生。

三、教師角色信念形成的核心是提高教師的“觀察學(xué)習(xí)”效能

“觀察學(xué)習(xí)”的完整性，包括四個(gè)成分，分別是學(xué)習(xí)者的注意、保持、行為再現(xiàn)和動(dòng)機(jī)。觀察學(xué)習(xí)的失敗，是其中一種或多種成分缺失造成的。學(xué)習(xí)者的觀察對(duì)象，起決定作用的是交往方式。與教師固定交往，且具有共同的任務(wù)要求的人，往往就界定了學(xué)習(xí)者反復(fù)觀察、因而學(xué)習(xí)得更徹底。因此，在教師專業(yè)化的發(fā)展中，首先要注意觀察對(duì)象的層次性。加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)中的“同課同教”“集體備課”“專題研討”，都是提升教師“觀察學(xué)習(xí)”的重要手段。同時(shí)，讓教師在具體的觀察學(xué)習(xí)后，引導(dǎo)教師寫反思、談體會(huì)，總結(jié)自己的思考與感悟，可以促進(jìn)教師用文字符號(hào)或影像方式“保持”觀察所得。

觀察學(xué)習(xí)真正產(chǎn)生行動(dòng)力的是“行為的保持和再現(xiàn)”。許多管理者比較困惑的現(xiàn)象，比如，花了很多時(shí)間組織教師進(jìn)行了相關(guān)的“觀察學(xué)習(xí)”，教師的進(jìn)步卻不大。出現(xiàn)這種狀況，其原因主要有兩個(gè)，一是教師雖然經(jīng)過“觀察學(xué)習(xí)”，掌握了所學(xué)習(xí)的內(nèi)容，但是因?yàn)椴痪邆湎嚓P(guān)技能，致使不能把“學(xué)習(xí)內(nèi)容”轉(zhuǎn)化為行為。二是教師初次再現(xiàn)“學(xué)習(xí)內(nèi)容”時(shí)，會(huì)因?yàn)椤胺?hào)轉(zhuǎn)化”等問題帶來行為的不準(zhǔn)確。明白這些，作為學(xué)校管理者不應(yīng)該抱怨，應(yīng)對(duì)癥下藥。目前，許多學(xué)校進(jìn)行的訓(xùn)練基本技能（如三筆字、朗讀、提問、解答）和持續(xù)研究一個(gè)專題（或開展相關(guān)的“小課題”研究），都是行之有效的辦法，是促進(jìn)教師“學(xué)習(xí)內(nèi)容”行為再現(xiàn)的基礎(chǔ)性工作。

責(zé)任編輯 邱麗