楊建新

【案例】

新學(xué)期開始了，高三學(xué)子們的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)加重了。我班的同學(xué)也陷入了迷茫之中，班里彌漫著一種莫名的心浮氣躁的氣息。作為班主任，我很著急，蒼白空洞的說教不能打動(dòng)人心，該怎么辦呢？

周日晚上，一如既往，開完班主任例會(huì)后，我在班里巡視晚自習(xí)。這時(shí)，級(jí)長(zhǎng)告訴我，上周五中午飯?zhí)冒l(fā)生的一起打架事件與我班有關(guān)。原來，那天同學(xué)們?cè)谂抨?duì)打飯時(shí)，隔壁班的小賢當(dāng)眾打了高二年級(jí)的男生小德，小德的手機(jī)和眼鏡都摔壞了。當(dāng)時(shí)，我班的小波在場(chǎng)，也上前踹了兩腳，被小德認(rèn)出。我的心揪了起來，但很快冷靜下來，得先把事情調(diào)查清楚。

原來，小波“幫忙”僅僅是一種所謂的“義氣”行為。我單獨(dú)找到小波，單刀直入地問他，他一個(gè)勁地?fù)u頭，沒有承認(rèn)。在我眼里，小波是一個(gè)非常孝順的孩子，我讓他自己回家把這件事告訴父母，他點(diǎn)頭答應(yīng)了。多年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，問題解決的關(guān)鍵往往還在于父母的態(tài)度，如果父母配合，“問題”就可能成為寶貴的教育契機(jī)。

讓小波自己面對(duì)家長(zhǎng)，這不僅能讓他感受到老師對(duì)他的尊重和信任，也讓他在家長(zhǎng)面前有所愧疚，也才能表現(xiàn)出勇于解決問題的責(zé)任感。作為班主任，我與小波的父母溝通時(shí)，先肯定孩子是好的，繼而提出要理性看待孩子在成長(zhǎng)中犯的錯(cuò)誤，同時(shí)讓父母意識(shí)到對(duì)孩子高三這一關(guān)鍵時(shí)期的問題要謹(jǐn)慎處理，盡可能避免對(duì)孩子造成消極影響。小波的父母很明理，對(duì)我表示信任與支持。當(dāng)小波感受到我們對(duì)他的尊重與信任時(shí)，他最終開口承認(rèn)了“踹腳”行為。

問題的最終解決還在于三方家長(zhǎng)的協(xié)調(diào)。對(duì)于此次事件的賠償，小賢理應(yīng)負(fù)全部責(zé)任，賠償八成的醫(yī)藥費(fèi)和全額的手機(jī)、眼鏡修理費(fèi)，小波需賠償兩成的醫(yī)藥費(fèi)。沒想到，小賢的母親卻要求小波支付賠償總額四成的費(fèi)用，而且態(tài)度蠻橫。而小賢也不顧小波的“友情”，冷漠地提出小波賠償總額三成費(fèi)用的要求。

氣氛僵住了，我在單獨(dú)和小波媽媽交談的同時(shí)，趁機(jī)教育小波：人生路上，誰能真正幫助你？你和小賢是好朋友，但從這件事后，我想你對(duì)“朋友”“義氣”會(huì)有深刻的認(rèn)識(shí)。最后，小波媽媽為了讓孩子能安心學(xué)習(xí)，答應(yīng)付三成賠償金。

事情落幕了，但我覺得這是一個(gè)契機(jī)，于是把“問題”深入到班會(huì)中。在征得小波同意后，我向全班同學(xué)講述了這起打架事件，讓同學(xué)們就此事談感受。同學(xué)們紛紛議論：小波幫助朋友本意是好的，但卻選擇了錯(cuò)誤的做法。這種錯(cuò)誤做法，讓他受到了教訓(xùn)。我趁機(jī)引導(dǎo)：“小波媽媽為了小波無私地付出，小波媽媽是偉大的。我希望同學(xué)們能從中感受到，爸爸媽媽對(duì)我們的關(guān)愛，我們又該如何報(bào)答？”“好好學(xué)習(xí)，高考考出好成績(jī)！”同學(xué)們明確了在高三這一特殊時(shí)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)，我松了口氣。

經(jīng)過認(rèn)真?zhèn)淇?，我班在高考中取得了?yōu)異的成績(jī)。讓我最意外的是，本來學(xué)習(xí)不佳的小波，經(jīng)過打架事件后，整個(gè)人都變了，通過自己的刻苦學(xué)習(xí)，最后考上了理想的大學(xué)。小波媽媽對(duì)我表達(dá)謝意時(shí)說：“當(dāng)初那幾百塊錢掏得真值啊！”

【反思】

在班級(jí)管理中，不少班主任都很害怕學(xué)生出現(xiàn)問題。其實(shí)，問題往往也是契機(jī)，應(yīng)該正視并善于利用，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的教育，反而會(huì)收到意想不到的效果。這種方法比循循善誘、喋喋不休的說教更有效，更能影響學(xué)生的情感觀、價(jià)值觀、人生觀。上述案例就說明了“問題”（下轉(zhuǎn)第22頁(yè)）（上接第40頁(yè)）并非就是壞事，一旦處理得好就能“化危為安”。

一、善于溝通，爭(zhēng)取家長(zhǎng)支持

與家長(zhǎng)的交談要講究藝術(shù)。實(shí)現(xiàn)有效溝通，首先要直率坦誠(chéng)。如上述案例中，我在與小波家長(zhǎng)的交談中，只談問題不告狀，不過分夸大學(xué)生的缺點(diǎn)和過錯(cuò)，不說“這事肯定是他做的，他平時(shí)表現(xiàn)都不怎么樣”之類的言語。過激的言行只能導(dǎo)致這樣的結(jié)果：一是激化家長(zhǎng)與學(xué)生之間的矛盾，事后孩子多半要受到家長(zhǎng)懲罰，最終必然是師生結(jié)怨；二是讓家長(zhǎng)覺得老師無能，進(jìn)而完全不信任學(xué)?；蚶蠋?。在與家長(zhǎng)的交流中還要明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，要讓家長(zhǎng)感受到老師是在幫助孩子，只有得到家長(zhǎng)認(rèn)同，教育才能事半功倍。

二、抓住時(shí)機(jī)，開展自我教育

眾所周知，學(xué)生的成長(zhǎng)最終依賴其自我教育能力。只有實(shí)現(xiàn)自我教育，才能助推學(xué)生的學(xué)識(shí)、情感、道德的自我完善。案例中，小波受到了一次深刻的自我教育，真正體驗(yàn)到什么是責(zé)任，知道要為自己所做的事情負(fù)責(zé)，也知道怎樣交朋友以及怎樣處理朋友關(guān)系。在事件開始，小波并未承認(rèn)錯(cuò)誤，他的這種逃避行為說明了一個(gè)普遍現(xiàn)象：承認(rèn)錯(cuò)誤往往會(huì)受到懲罰，久而久之就容易養(yǎng)成說謊惡習(xí)。對(duì)此，老師應(yīng)該讓孩子認(rèn)識(shí)到做錯(cuò)事后，老師和家長(zhǎng)給予孩子的是幫助而不是批評(píng)懲罰，從而讓學(xué)生理解老師之愛、父母之愛。小波媽媽的深明大義讓小波深切體會(huì)到了母愛的偉大。正是這種深沉的母愛化為了小波奮發(fā)圖強(qiáng)的動(dòng)力，使他最終考上了理想的大學(xué)。

善于抓住每個(gè)“問題”，把小情變大事，把別人的事變成自己的事，充分挖掘出“問題”本身的教育價(jià)值，讓每個(gè)學(xué)生從中都能受到教育，這無疑是班主任的分內(nèi)之事。

（作者單位：廣東第二師范學(xué)院番禺附屬中學(xué) 廣東廣州 511400）

責(zé)任編輯 顏雪梅