張文俊

摘 要：文章主要介紹了人文關懷的涵義，分析了其在醫(yī)院思想政治工作中的意義，最后提出了在醫(yī)院思想政治工作中體現人文關懷的方法。

關鍵詞：人文關懷 醫(yī)院 思想政治工作

醫(yī)療體制改革的不斷深入讓我國的醫(yī)院在處理醫(yī)務人員與病人關系方面存在著很大的困難。在這樣的形勢下，醫(yī)院思想政治工作就變得格外重要。醫(yī)務人員所承受的巨大工作壓力需要有人理解，而病人所面臨的精神煎熬也需要醫(yī)務人員給予留意和關心。醫(yī)院只有做好思想政治工作，讓醫(yī)務人員感受到人文關懷，他們才可以由己及人的體諒到病人的處境與難處，進而給予更全面的照顧與關心。

1.人文關懷的涵義

人文關懷就是關心人的生存狀況及其發(fā)展，維護好人類個體的尊嚴，促進人類對于解放與自由的追求。人文關懷的終極意義就是體現對人、對健康、對生命的尊重、敬畏和關懷。人文關懷既是人類對文明的訴求，同時也體現著人類的思想境界與價值觀。因此在醫(yī)學上，人文關懷就是一種醫(yī)學價值觀，是對病人的身體狀況以及心理訴求的關愛。

2.人文關懷在醫(yī)院思想政治工作中的意義

2.1 有助于和諧醫(yī)患關系的建立

近些年來醫(yī)患糾紛頻發(fā)，醫(yī)生與病人之間的關系日益緊張。假如醫(yī)院可以讓醫(yī)生設身處地地理解病人及其家屬所承受的壓力與痛苦，那么醫(yī)務人員就能在病人的就醫(yī)過程中站在他們的角度為他們著想，并給予他們更多的關懷，病人就能感受到醫(yī)生的關懷，醫(yī)生與病人之間的關系就會更和諧，醫(yī)患糾紛的發(fā)生頻率一定會大幅降低。

2.2 有助于醫(yī)務人員價值的提升

醫(yī)務人員肩負著照顧病人身心健康的責任，同時這也是他們的價值所在。因此，在醫(yī)務人員的思想政治工作中，人文關懷有著非常重要的作用。只有醫(yī)務人員自身的需求被關注并得到尊重，他們才可以將這種人文關懷傳遞給病人。

2.3 醫(yī)務人員的訴求得到關注

醫(yī)務人員作為人類個體中的一員，也會受到各種情緒的困擾。在給予病人關愛的同時，他們同樣也需要得到別人的尊重與關懷，但他們的這種訴求卻被忽視。在醫(yī)院的思想政治工作中體現出對醫(yī)務人員的關懷可以讓他們的物質、精神、交往等各種需求得到滿足，進而給予病人更全面的關心與照顧，促進醫(yī)院的發(fā)展與進步。

2.4 醫(yī)務人員的道德修養(yǎng)可以得到提升

醫(yī)院開展思想政治工作的目的其實就是為了研究促進醫(yī)務人員道德修養(yǎng)的方法。而在思想政治工作中體現人文關懷，可以讓醫(yī)務人員的道德精神世界得到提升。醫(yī)務人員的道德修養(yǎng)得到提升以后，他們就可以更加設身處地的為病人考慮。

2.5 激發(fā)醫(yī)務人員對病人的終極關懷

在醫(yī)院的思想政治工作中，人文關懷更多的是體現在對醫(yī)院醫(yī)務人員精神信仰、生命意義理解的引導上。人文關懷對醫(yī)務人員生命意義的引導可以幫助他們更好的了解關懷病人的意義，帶著更高的精神境界投入到救死扶傷的隊伍中去。

3.在醫(yī)院思想政治工作中運用人文關懷的方法

3.1 讓醫(yī)院思想政治工作的管理人員發(fā)揮帶頭作用

醫(yī)院領導帶頭關懷醫(yī)務工作人員，不僅可以反映出醫(yī)院對思想政治工作的重視，更是可以讓醫(yī)務人員感受到醫(yī)院對他們的關心和愛護，從而激發(fā)出醫(yī)務人員對醫(yī)院的感恩以及對病人的熱情。比如，無錫市第二醫(yī)院在我國建黨90周年的契機下發(fā)動全體醫(yī)務工作人員參與醫(yī)院組織的慶?；顒?，醫(yī)院領導深入臨床工作崗位對醫(yī)務人員進行關切問候，讓醫(yī)務人員深切地體會到醫(yī)院各位領導的熱情與關愛，這更加激發(fā)出了醫(yī)務工作人員的工作積極性與熱情。

3.2 以實際行動對醫(yī)院醫(yī)務工作人員的關懷

在醫(yī)院的思想政治工作中，空口說白話不僅會讓思想政治工作流于形式，更會讓醫(yī)務人員對其失去信心。因此，醫(yī)院思想政治工作的人文關懷應該以實際行動來體現。比如可以在醫(yī)務人員生病時前去看望，在他們遇到難題時努力幫忙解決等，讓它們感覺到醫(yī)院在幫助他們分擔壓力，在關心他們的生活與感受。

3.3 在醫(yī)務人員遇到醫(yī)患糾紛時施以援手

醫(yī)務人員與病人之間的關系有時候非常親近，因為醫(yī)務人員會關心病人的飲食起居、身體狀況等各方面情況，但是他們之間的關系有時候又很緊張，這是因為病人及其家屬在接受治療的過程中有著很多的恐懼，內心會特別掙扎。這時候如果醫(yī)務人員將過多的注意力都放在了病人的身體狀況上而忽視他們心理感受的話，病人就會變得敏感和脆弱，任何風吹草動都會給他們的心理帶來沖擊。在這樣的情況下，醫(yī)務人員與病人之間往往很容易出現醫(yī)患糾紛。因此，在醫(yī)務人員遇到醫(yī)患糾紛的時候，醫(yī)院應該及時施與援手，盡量調和他們的關系，化解矛盾，讓醫(yī)務人員在遭遇委屈的時候可以看到醫(yī)院為他們解圍，真切感受到醫(yī)院的人文關懷。

結束語：醫(yī)院的思想政治工作是對醫(yī)務人員的引導，而對醫(yī)務人員進行人文關懷則有助于提升他們的價值，讓醫(yī)務人員的訴求得到滿足，讓醫(yī)務人員的道德修養(yǎng)得到提升并激發(fā)醫(yī)務人員對病人的終極關懷。因此在醫(yī)院的思想政治工作中，人文關懷是一個非常重要的內容，醫(yī)院需要找到正確進行人文關懷的方法來關心醫(yī)務人員，這樣不僅可以可以有效緩解當前緊張的醫(yī)患關系，對于醫(yī)院的長遠發(fā)展也極為有利。

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